Très bon
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ISO 20488
C'est inadmissible!!! Nous avons trouvé un mobil-home insalubre!! Je suis allergique aux acariens et ça en était infesté!! ça sentait le renfermé et il y'avait d'anciennes fuites qui rendaient le mobil-home humide et un air malsain avec des traces de moisissure sur les murs de toutes les pièces! Mon bébé d'1 mois et demi s'est réveillé le matin avec plein de boutons sur tout le corps!! Un cauchemar!! Sans parler de la literie extra bruyante dès qu'on faisait un mouvement! Je suis allée à la réception pour demander de changer de mobil-home même en payant un supplément et la responsable pas aimable du tout m'a affirmé que le camping était complet! Étrange pour la 2ème semaine de la rentrée, du 15 au 22 septembre! En ce qui concernait la fuite et les moisissures sur les murs, elle nous a dit " mais c'est ancien! Ce ne sont pas des fuites récentes!!lol Bref, elle ne voulait pas s'embêter à nous chercher autre chose! Nous sommes restés seulement 1 nuit! Je suis agent de voyages et vous assure que je ne recommanderai à personne votre établissement!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos mobil-homes sont des priorités pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la présence d'acariens et les conditions d'hygiène qui semblent avoir été défaillantes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que la solution proposée n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Je suis très satisfaite de mon séjour, je trouve juste le camping trop grand pour moi.
Je préfère une structure plus petite, cependant l'accueil et les services ont été parfaits.
Rapport qualité/prix. Maison entièrement équipée avec tout ce dont vous avez besoin. Bon emplacement.
Tout était parfait !
nous avons eu un accueil formidable
très propre le bengalo
Rien à dire, tout est super
Trop de mails pour l inscription. Pas de flyer à 17h sur la porte du mobil home me permettant d en prendre possession. Pas de kit de bienvenue mettant le doute sur le fait que le ménage ai été fait, même si le mobil home était propre. Pas de clés dans la boîte à clés à mon arrivée. Départ 9h alors que souvent dans les autres camping c est 10h.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie Louise, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la procédure d'inscription, la remise des clés et les horaires de départ. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bien dans l'ensemble, mais des mobilhome un peu trop serré, et quelques détails non fonctionnel (tv et chauffages en autres)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'espace des mobil-homes et les dysfonctionnements des équipements tels que la télévision et le chauffage. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
J'ai vraiment apprécié mon séjour, le mobil home, le lieu l'océan juste en face... Et en prime le super beau temps...Magnifique !!
Globalement très satisafait
Camping très agréable et propre. Un accueil chaleureux et des animations même en septembre. Un super espace aquatique très bien et propre. Nous reviendrons c'est sur!
Le camping était top, calme idéalement situé cependant le bar snacking n'est pas toujours ouvert et il manque une '' vraie '' épicerie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout à été impeccable et le personnel très aimable !
Aucune activité proposé dans le camping que ce soit en journée ou en soirée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Canapé très sale et taché, porte papier toilette cassé, réfrigérateur en mauvais état et sans bac a glaçon, manque sèche cheveux (3 jours a insisté pour en obtenir 1), manque les draps a l'arrivé alors qu'ils étaient commandé, le rideau de la cuisine très sale et tout cassé. Scandaleux ce mobile home! je n'y retournerais jamais !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres agreable mobilhomme spacieux et récent responsables du bar restaurant tres agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était parfait
je devais recevoir une lettre recommandée en accord avec le personnel qui etait d'accord pour recevoir cette lettre et quand le facteur est passé la personne au bureau lui a dit inconnu chez nous donc le facteur a retourné la lettre sans faire un 2me passage à son bureau total je n'ai plus de carnet de santé plus de carte vital et je dois me faire opérer le 2 /10 2024 remerciement à votre charmant bureau comprene pas de publicité de ma part sans compter la facture du recommandé salutations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacques, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'incident survenu avec votre courrier recommandé. Nous comprenons l'importance de recevoir des documents aussi essentiels et nous regrettons profondément les désagréments causés par cette situation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Depuis plusieurs années nous venons une à deux fois par an en couple ou en famille et le camping nous satisfait mais cette fois le mobil-home de la gamme bien être était plutôt en médiocre état
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années pour vos séjours en couple ou en famille. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que le mobil-home de la gamme bien-être n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'assurer que nos hébergements offrent toujours un confort optimal à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Emplacement pas suffisamment isolé
Je suis satisfait de mon sejour
C'était presque parfait....
Très beau cadre accueil sympathique
Excellent accueil, professionnalisme et gentillesse des réceptionniste et de tout le personnel, camping bien entretenu, location vélos, pétanque, belle piscine et espace bien-être, bon mobile-home moderne (propre et bien équipé), animations sympas, restaurant, bar, boulangerie, pizzas. Idéal 5 min à pieds Supermarché U et halles du marché, village et plage de Claouey avec office du tourisme et pistes cyclables.
20 euros de wifi. Mais ça fonctionne pas . Le mobil home été placé sur le bord de la route. Impossible de ce reposer avec le bruit de la route. Et pour finir pas de télévision dans le mobil home en 2024 c'est plus que limite. Enfin vacances foutue par un camping qui ce fiche de ça clientèle. J'ai même demande a changé de mobil home contre moyen de paiement bien sûr. Mais mi septembre soi-disant plein alors qu'il y avait plein de mobil home vide enfin voilà vacances loupé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attendre les clefs 2h30 et trouver un mobilhom pas top top point de vu menage
L’entreprise a pris contact avec ce client
parce qu'on peut toujours faire mieux
We were very happy with everything about our stay
Mobile-home : Quelques manques afin de pouvoir accrocher les vêtements. Mauvaise isolation phonique. Accueil satisfaisant, personnel sympathique. Disponibilité du personnel lorsqu'il y a le moindre problème technique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les possibilités d'accrochage des vêtements dans le mobile-home ainsi que l'isolation phonique. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Payer 5 funs pass pour 5 personnes pour une piscine soit disante chauffée eau à 20 degrés !
1 verre de pepsi en bouteille plastique remplit de glaçons 3 euros!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Die Campinganlage ist gut gepflegt, es gibt alles was man braucht, hatten einen schönen Urlaub. Wir fanden es ein bisschen komisch warum man eine extra Badehose für die Schwimmbecken benötigte.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Max, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserer Einrichtung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Ausstattung unseres Campingplatzes sowie die Qualität Ihres Aufenthalts genossen haben. Was die Verwendung einer speziellen Badehose für die Schwimmbäder betrifft, so wird diese Maßnahme aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen gemäß den geltenden Normen eingeführt. Wir verstehen, dass dies überraschend sein kann und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihr Kommentar wird an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit wir sicherstellen können, dass unsere Gäste in Zukunft über die Poolregeln gut informiert sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das Team von Siblu Les Sables Du Midi.
Calme
Dommage de devoir prendre un fun pass pour avoir accès à l'épicerie. Sinon c'était très agréable et tres propre. L'environnement est paisible, beau camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour You, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que la propreté ainsi que le cadre paisible de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le fun pass et l'accès à l'épicerie. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles expériences tout aussi plaisantes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Although the accommodation was spacious and modern there was a dirty sock and used mattress covers left on top of the cupboard in the twin bedroom. Also the pitch was littered with pieces of cardboard and dirty wet wipes. We had booked the site because of the restaurant and gym but we could only use the gym for a few hours in the afternoon as the morning was reserved for owners. Although the website and app said the restaurant was open every evening in September but after the first weekend of our stay this changed without warning to Thursday, Friday and Saturday and even then on Thursday only pizza or moules were available. The shop only opened till 11.30 in the week so no chance of an ice cream or cold drink after an afternoon at the pool either. Overall the facilities were very poor despite it only being 2 weeks into September with the weather still very good. At the pool there were 3 toilets but no hand basins and of the 3 toilets only one had a working lock which surely is an easy maintenance issue that is quick to fix. The whole place felt very run down. On the plus side the staff were all really lovely, friendly and helpful.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne suis pas content du mobil-home le matelas n'était pas confortable pour le prix il pourrait y avoir des serviettes des draps quand je suis arrivé le logement est pas propre
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charpente Couverture, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de l'hébergement est primordiale pour nous, et nous regrettons que le confort du matelas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De même, la propreté de nos logements est un point sur lequel nous sommes habituellement très attentifs, et il semble que nous n'ayons pas réussi à maintenir nos standards habituels à votre arrivée. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipement en linge de maison et l'état de propreté du mobil-home. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Village siblu est tres bien situe tous a proximiter la plage sauvage ,le zoo pas mal dactivites a faire location de velo ,etc... la gentillesse des personnes qui y travaille tres agreable tres bon camping *****
Très agréable et personnel sympa
Parfait, nous avons passé un séjour superbe rien à redire
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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