Très bon
4.0/547398Sur 47398 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Sejour agréable... dommage qu'il faille payer pour accéder à la piscine seulement poir 1 h ou 2 h..
Pas de crêpe en septembre mais des gaufres oui. Ouverture de la piscine trop tard le matin (10h30) et fermeture trop tôt le soir (18h ... ) Fontaine d'eau pour enfant fermé. Les animateurs sportif ( aquagym) dynamique et sympathique contrairement au reste du personnel ( restauration, gardien en fonction du jour, peu d'intérêt vers client à l'accueil).
Les voiturettes roules plus vite que la limitation de 10km/h.
Un manque de rénovation du camping, surtout au niveau des piscine et de la salle de sport très vieillissante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine, la fermeture de la fontaine d'eau pour enfants, ainsi que votre perception du service dans certains domaines. Votre avis est très important pour nous et sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'enthousiasme et la sympathie de nos animateurs sportifs. Nous comprenons que l'expérience globale puisse être impactée par des détails et nous vous assurons que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos infrastructures et de l'accueil que nous réservons à nos clients. Nous prenons également en considération votre remarque sur la vitesse des voiturettes et veillerons à mieux faire respecter les limitations pour garantir la sécurité et la tranquillité au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping propre
Hébergement récent et confortable
Une semaine au top
indigne pour un étoile, publicité mensongère, parcage pour touriste tel un camp de réfugiés
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas beaucoup d'animation, fun pass payé mais aucun contrôle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Localisation. Accueil et services
It was a comfotable mobilhome
Tout est Parfait
Camping bien entretenu et bon service client. Les mobilhoms sont agréables, bien équipés et au calme.
Accueil diverses propositions d activités hébergement au calme en cette saison. Parc agréable pour qe promener avec un parcours santé à suivre.Beau parc aquatique également.
Personnel très sympa ainsi que les commerçants. Très proche de la plage à pied avec accès direct securiu
Le bungalow n'est pas celui que j'avais réservée, (car il a été vendu entre temps) , et plutôt d'avoir un bungalow similaire, on sait retrouvé dans un plus petit et très sale, il y avait encore de la vaisselle sale dans le lave-vaisselle........., sans oublier le bruit de sono du camping voisin jusqu'à des 4 heures du matin
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le logement attribué n'ait pas été conforme à vos attentes et que la propreté n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons également en considération votre remarque concernant les nuisances sonores nocturnes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Animation inexistante
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'animation. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car c'était parfait le personnel au complet et les lieux sont fantastiques ! Mention spéciale à gonzalo
Camping bien placé et très calme en cette période (septembre)
Bruyant le soir la musique est trop forte,et il manque qq accessoires comme des douchettes dans les toilettes
Bel espace aquatique
Toujours très agréable séjour personnel sympathique et efficace
Camping bruyant, voisins peu discrets jusqu a tard le soir. Mobil home avec odeur persistante d égouts ds la chambre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elisabeth, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment le bruit et les désagréments olfactifs dans votre hébergement. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très accueillant,personnels très sympathique sympathique, lieu propre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant l'accès intégral au parc aquatique, même en septembre, a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées pour examen. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'optimiser nos services et offrir une expérience des plus satisfaisantes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Siblu a su réagir lorsqu'il a fallu changer de mobil home car notre enfant avait
Froid dans l'autre. Cela a vraiment contribué à l'épanouissement de nos vacances. Merci encore
L'entretien du camping laisse à désirer (herbes hautes, haies non taillées et les trous qui retiennent les clôtures ne sont pas rebouchées car au mobil home E14 PMR il y en avait trois cela peut être dangereux, les menus du restaurant ne sont pas terribles il y a très peu de choix, tant qu'aux soirées elles étaient vraiment nulles vous pensez trop aux propriétaires et pas aux vacanciers
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plage trop loin. Pour un 4 étoiles manque télévision que l on nous a pas proposé à la location.
3eme semaine de septembre, l eau de la piscine pas assez chaude.
Vriendelijk, rust en mooie omgeving
Équipe compétente et toujours sourient mobilhome très bien manquer la tv vu sur plan d'eau et sur le bassin canard sur plan d'eau et moineau présent la nature quoi !! J'adore vivement l'année prochaine
Pas beaucoup d'équipement dans la cuisine ( louche , fouet ect ….. )
Camping un peu bruyant des jeunes filles (2) ont pris la location de leurs mobilhomme et après ont été chercher 3 jeunes hommes qui ont fait du bruits jusqu'a 3 heures du matin
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacques, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores nocturnes. Votre tranquillité et votre satisfaction sont primordiales pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
La perfection n'existe pas
Camping et prestations très bien. Mobil home confortable, propre et spacieux.
Tres bien mais manque de secutité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience globalement positive. Cependant, nous prenons note de votre préoccupation concernant la sécurité. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées pour évaluation et action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très mauvaise impression du voisinage,en effet les résidents permanents passent leur temps à nous surveiller , je m'explique ayant un chien ils ont passé leur temps à surveiller le nettoyage des déjections canines de mon animal alors que eux sont propriétaires de chiens qu'ils vont faire d'évêquer chez les voisins
L’entreprise a pris contact avec ce client
En a passé un super séjour et encore merci à siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
The site was good
Séjour parfait aussi bien dans l'organisation que la prestation globale, même si notre séjour était hors période estivale de Juillet Aout.
Par contre un gros point négatif et incompréhensible c'est la fermeture de la piscine entre 12h et 14h . On vous met dehors (c'est mon ressenti ) à midi même si le temps est beau et peut importe que vous soyez confortablement en train de vous relaxer au soleil. A réfléchir pour ceux qui aiment se détendre tranquillement au bord de l'eau, je dois avouer que cela risque de me faire réfléchir à 2 fois avant de renouveler un séjour au Marisol .
Bon accueil, mobile home propre, piscine top.
Petit bémol sur le manque d'ensoleillement du mobile home.
Très bon mobil-home. Calme en ce moment. L'été j'aurais du mal...
Mobil home assez grand avec 2 sdb. Personnel sympathique. Bonne communication
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
