Très bon
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ISO 20488
prima prachtige stek
Chaudière non allumée à notre arrivée et climatisation sur position chauffage un jour où il fait plus de 35 °
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valérie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons que votre arrivée ait été marquée par ces désagréments techniques. La chaudière et la climatisation sont vérifiées avant chaque séjour, mais il peut arriver qu’un réglage ne soit pas optimal. Nous espérons que cela a pu être corrigé rapidement et que vous avez tout de même passé un bon séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
camping propre et calme
Non accès à la piscine sans le passe hors de prix pour une famille de 5 personnes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. En réservant directement par SIBLU les Fun Pass auraient été compris dans le -Adresse masquée- Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Personnel d'accueil peu compétent et peu agréable.
Trois personnes sont présentes à l'accueil, pas assez agréables et accueillantes.
Renseignements erronés dans la réservation d'un mobilhome et une modification dans les conditions de paiement du séjour. Pas professionnel du tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
A notre arrivée samedi, malheureusement, nous n'avons pas eu le mobil home réservé & placé proche des espaces aquatiques, comme c'était prévu au moment de la réservation, étant handicapée. Heureusement que le lendemain dimanche, nous avons pu récupérer le mobil home promis lors de la réservation, à 17H00, mais nous avons perdu notre dimanche à refaire nos bagages & le ménage & nous réinstaller dans le 2ème mobil home.
Le camping est très soigné et le personnel très accueillant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Mobil home sale, une piscine avec des horaires assez restrictifs, les poubelles débordent et les activités proposaient ne dispose pas du matériel adéquat (une raquette de tennis adulte et une pour enfant).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Venus pour un tournois de foot avec 3 mobil homes de réservés les 3 été completements à l opposé et en plus ils nous fallaient le vehicule pour aller à la piscine et une piscine qui ferme à 18h vraiment déçu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la disposition de vos mobil-homes ne vous a pas convenu mais pour votre information il est possible de choisir l'option " préférence emplacement" qui vous permets de choisir le logement de votre choix. N'hésitez pas à aller sur notre site internet, vous trouverez toutes les informations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
La piscine trop stricte et le snack côté piscine a beaucoup changé pas top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Steven, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant les règles à la piscine mais celui ci est primordial pour la sécurité et l'hygiène de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Qualité/prix
Très satisfait de notre séjour
Omdat ik heel tevreden ben maar er moet altijd wat zijn om te kunnen verbeteren
War das erste Mal da
L’entreprise a pris contact avec ce client
Het is een fijne en rustige camping. Ziet er goed en verzorgd uit. Voor gezinnen met kinderen is het ook een aanrader er zijn een aantal speeltuintjes en een animatieteam
je suis un habitué de ce camping donc voila
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yazid, Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours autant votre séjour chez nous. C'est toujours un plaisir de vous accueillir en tant qu'habitué de notre camping. Merci de votre fidélité! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le domaine est bien équipé et agréable , rien a dire. Il en a été tout autre pour le mobil-home que nous avions loué. En effet, même si l'équipement était satisfaisant, nous avons constaté un manque évident de propreté et d'entretien dès notre arrivée :sol sale, filtre du lave vaisselle encrassé, tâche de gras sur le sèche linge extérieur et végétation envahissant les gouttières. Loins de ce que a quoi on peut s'attendre en louant dans un quatre étoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le domaine agréable et bien équipé. Concernant l’état de votre mobil-home, nous comprenons votre déception. Bien que des contrôles soient effectués avant chaque arrivée, il peut arriver que certains points échappent à notre vigilance, et nous le regrettons. Cela ne reflète en effet pas les standards que nous souhaitons maintenir dans nos villages. N’hésitez pas à signaler ce type de désagrément à la réception dès votre arrivée : nos équipes sont là pour intervenir rapidement et améliorer votre confort. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny
Car tout était bien la propreté l'accueil les animations les infrastructures comme les toboggans.
Propreté des sanitaires limite. Aire de service camping-car indigne d'un 4 étoiles. Emplacement camping-car pas entretenu. Pas de pain en fin juin.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Remy, Merci pour votre retour. Nous regrettons que la propreté des sanitaires et l’état de l’aire de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que ces points font l’objet d’une attention régulière, et votre signalement sera transmis aux équipes concernées. Concernant l’entretien de l’emplacement et l’absence de pain en fin juin, nous comprenons votre déception. Certaines prestations peuvent être progressivement mises en place selon la période, mais votre remarque sera utile pour améliorer l’accueil des camping-caristes. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Alles een ruime voldoende met ruimte voor verbetering. Terrein slecht onderhouden, hobbels, hoog gras. Matig grote kampeerplek. Geen spiegel in het heren invalide toilet geen aanduiding op de buitenkant, geen invalide toilet bij de dames.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping ne mérite pas ses 4 étoiles. Le lendemain de mon arrivée, je vais au tendoir a linge déposer les serviettes de plage, mon pied passe à travers une latte en bois de la terrasse car elle plié sous le poids et plus bien fixée, cheville râpée. Je vais prévenir 2 fois la réception, 5 jours apres toujours personne....si jamais le prochain locataire a une bonne corpulence, je pense qu'il pense la jambe a travers. 3 ieme jour, nous avons passé 1 journée sans wc dans le cottage. Le matin ma fille m'appelle affolée, maman vient vite voir les wc...ils devaient refoulés, plus d'eau claire meme en tirant la chasse! Juste du pipi et une odeur atroce....je préviens la réception, elle me dit "je le note dans mon petit cahier", fin de journée toujours personne. Nous avons passé la nuit au milieu d'une odeur atroce de pipi! A force de tirer la chasse....le lendemain l'eau claire était revenue, oufff! Inadmissible que personne ne se déplace pour résoudre un soucis pareil dans la journée! Quand a la propreté du cottage a notre arrivee....je l'ai nettoyé a l'arrivee et au depart! La seule chose que j'ai apprécié, c'est la sympathie du personnel a la piscine et au restaurant. Si non je ne recommande absolument pas ce camping. Aucune réactivité si problemes avec le cottage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfait de la prestation
Village très calme accueillant et très bien situé.
Camping agréable et bien situé.
Cependant emplacement bien trop serré les uns aux autres… manque cruel d'intimité… et piscine bien trop petite par rapport aux nombres d'emplacements .
Restaurant très bon rapport qualité prix et belle vue .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne situation et belles prestations
On a passé un séjour merveilleux
Personnel de jour pas réactif aux problèmes, celui de nuit par contre oui, pas de draps d'ale mobilhome à notre arrivée, grille pain ne fonctionnait pas,obligés d appeler le gardien le doit pour avoir une solution .ceux de la journée n avaient pas bougé du tout.
Tout aurait pu être parfait mais le container à verre près du mobilhome... bruits désagréables dès le matin de bonne heure .
Camping propre personnel sympatique
Een prima verblijf, alleen, bij aankomst stond er nog wel afwas in de vaatwasser. 1 bed was een opklapbed, die inklappen toen mijn vriendin erop ging liggen. We misten een gewoon koffiezetapparaat. De matrassen zijn hard. De lokatie is prachtig en rustig!
Les funpass sont très chers pour un court séjour
Nous avons réservé le même Mobilhome que lors de notre séjour de septembre 2024 (39€ la réservation) et n'avions pas les mêmes prestations (plus de TV, ustensiles de cuisine manquant, raclette douche cassée) ceci a été signalé à l'accueil.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Evelyne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant les équipements de votre mobil-home, notamment en comparaison avec votre précédente visite. Nous vous précisons également que la répartition des mobil-homes peut varier d’une année à l’autre. Il n’est donc pas garanti que vous séjourniez dans le même hébergement d’une saison à l’autre, même pour une réservation similaire. Sachez que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées, afin que les points soulevés soient pris en compte et que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Montourey.
Le personnel est aimable souriant à l écoute
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous n'avons pas pu vraiment profiter du camping pour un passage d'une nuit mais il semble très bien. La seule chose qu'on aura regretté c'est la fermeture de la piscine à 18h30. Comme on avait pas mal de route on est arrivés tard et pas pu en profiter longtemps le temps de s'installer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est très bien agencé et très spacieux mais je trouve dommage qu'il faille payer un prix aussi conséquent (45e pour deux adultes et deux enfants)pour bénéficier de l'accès à la piscine pour la journée en moyenne saison soit 6h puisque celle ci est ouverte de 10h à 12h et de 14h à 18h et qu'aucune autre activité n'était proposé ce jour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nolwenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement et l'espace de notre camping. Toutefois, nous comprenons votre remarque concernant le coût d'accès à la piscine et l'absence d'autres activités ce jour-là. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Petits détails à améliorer.. piscine ..
-nombre de parasols disponibles,
- Manque de douches avant de se baigner ..
Bungalow… la porte d'entrée ne se verrouille qu'en la soulevant .. donc porte à ajuster
En dehors de ces remarques, espaces agréables et bien tenu
Personnel de l'accueil vraiment adorable il on fait tout leur possible pour me trouve un autre mobilehome pour nous rapproche de la piscine vraiment je sui contente de ce camping
Le prix exorbitant de l'accès aux bassins, spectacle,…
Quel dommage le lieu, l'emplacement, toutes ces belles plantes, l'accueil c'est super … mais on n'a pas accès aux piscines si on ne prend pas le pass qui revient très cher pour une famille de 5 personnes voir plus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adil, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le cadre et la végétation de notre village. Toutefois, nous sommes désolés que le coût de l'accès aux piscines et aux spectacles ait été une source de préoccupation pour vous et votre famille. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Very clean and a reasonable price
Mobile home très bien équipé, ombragé. Hors saison,très calme . Pas d'animations le soir mais c'était trés bien pour nous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Line, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipement de votre mobile home ainsi que le cadre tranquille et ombragé, particulièrement approprié pour un séjour hors saison. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Les bungalows sont très proches les uns des autres et cela engendre de l inconfort sonore. La nuit et le soir il n y a pas de vigile pour veiller au silence . Beaucoup de bruit la dernière nuit. Sinon les équipes sont sympathiques et le camping bien situé.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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