Très bon
4.0/547479Sur 47479 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ménage passable, juste un balais et une serpillère malodorante dans le mobil home pour nettoyer en fin de séjour. Sinon camping paisible, équipe réactive.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de votre remarque concernant le matériel de nettoyage mis à disposition dans le mobil-home. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un niveau de propreté optimal et un confort irréprochable à nos vacanciers. Votre commentaire nous aide à progresser et à mieux répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la tranquillité du village ainsi que la disponibilité et la réactivité de notre équipe, toujours soucieuse de rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le cadre est magnifique et nous avons passé de bonnes vacances
Trop éloigné des piscine et restaurant... à l'arrivée, poubelle non vidée et ménage du mobil'home mal fait... des poils d'animaux sous les lits...
L'organisation elle est parfaite les enfants s'amusent bien et les adultes aussi
L'équipe d'animation est géniale et le bungalow est propre et équipé.
Aucun réseau mobile dans le camping. Obligé de payer un wifi qui est vite saturé. Gros point noir de votre domaine. Et problème de surveillance à la pataugeoire trop d'ado qui court et manque de bousculer les petits...
Sinon magnifique camping accueil chaleureux et très bien entretenu. Animation et bar parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des choses sont à revoir
Très beau camping, agréable,propre le seul bémol l équipe d animation pas au top
Horaires de prise de possession trop tardives
Ambiance camping en général, épicerie fermée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Brenda, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Top on reviens l annee prochaine
Aucun respect pour le client. Le plus important pour ce camping c'est l'argent et non le bien être des vacanciers . La première fois je suis déçu par un camping siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vincent De Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons beaucoup d'importance au bien-être de nos vacanciers et sommes attristés de lire que vous avez ressenti le contraire lors de votre séjour parmi nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup d activités proposées, camping propre et calme quand on s eloigne du fun club, idéal pour les familles avec enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ma compagne et moi même avons bien apprécié notre séjour à siblu les viviers, les soirées était très bien organisée par les animateurs du camping , lieux très reposant et respectueux de tous, bonne vacance à toute l'équipe à bientôt...
Lovely area,friendly staff,useful shop,access to pools.
Need more tennis courts, more indoor sports/activities when it rains
More pools as too crowded in high season
Vans looking a little tired now-been coming here for ten years .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre fidélité au fil des années et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez le quartier, la sympathie de notre personnel, ainsi que les services comme le magasin et l’accès aux piscines. Nous prenons néanmoins bien note de vos suggestions pour continuer à améliorer l’expérience de nos visiteurs. Nous espérons continuer à vous accueillir encore de nombreuses années dans les meilleures conditions. Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre séjour. Pour mieux comprendre vos attentes et améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience chez nous ? Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Je n'ai rien à redire sur les quantités des logements si ce n'est le manque de climatisation et infrastructures propres et personnel agréable
Personnel agréable, mobil home fonctionnel, piscine au top... Deux bémols justifiant 7 plutôt que 9...les prix de la superette et l'environnement (loin de la mer et route de montourey compliquée)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort du mobil-home et les équipements de la piscine. Concernant les tarifs de la supérette, il est important de préciser qu’il s’agit d’un commerce indépendant de Siblu, avec sa propre politique de prix. Nous comprenons également que l’environnement et la localisation ne répondent pas toujours aux attentes de chacun. N'hésitez pas, pour un futur séjour, à découvrir un autre camping Siblu qui correspondra peut-être davantage à vos préférences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Le Montourey.
Piscine trop petite vu le nombre d'emplacement et piscine beaucoup trop froide compliquée de se baigner avec des petits quand il fait pas beau et pas chaud … manque pas mal de choses dans le mobile home
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ça fait 3 ans de suite que je viens et je trouve que c'est de moin en moin bien, le 4 étoiles du camping est limite je trouve. Le mini golf devient de moin en moin praticable, il est cassé de partout ça ne vaut pas un 4 étoiles. Certaines activitées marquée sur le planning pas faites, l'amabilité de tout le personnel confondus laisse a désirer cette année! Je devait voir Benoit pour potentielle devenir propriétaire mais je ne me suis pas présenté à lui, c'est a réfléchir encore au vu de se que j'ai vu. Ce n'est pas sur du tout que je revienne l'année prochaine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laura, Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre fidélité au cours de ces trois dernières années. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour ces retours très concrets, que nous faisons remonter aux équipes concernées afin de corriger ces points et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos précédents séjours, et que vous envisagerez peut-être de revenir nous voir à l’avenir dans de meilleures conditions. Siblu Les Oyats.
Ambiance inexistante, trop de jeunes toxique ( mal élevés et souvent alcoolisé) directeur très imbu de sa personne hautain, qui ne respecte guère les locataires. Cela ne ressemble pas à un village de vacances familiale mais au village de beuverie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très sécurisant pour les enfants
Douche piscine ne fonctionne pas ou très peu, piscine fermé trop tôt (évacuation des bassins 19h15), sol mobile home pas fait, chaises longues non nettoyées
11 ans qu'on vient dans ce camping et jamais déçu
Personnel au top , mobil home très propre
Mobile home pas propre pourtant signalé a l accueil mais rien a était fait.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animateurs investis et sympas. Assez de jeux / piscines. Mobil home très propre avec tout ce qui est nécessaire. Enfants de tous âges et parents ravis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C est la 3 eme fois dans un Siblu et jamais déçu
Tranquillité dans le camping
Camping boisée et agréable
Belle infrastructure et en bon état
Magnifique Piscine
Bar et restaurant très bon
Bonne organisation
Beaucoup d'animation.
Camping sympa
Le Camping est idéalement situé, accessible en voiture de l'océan
Installation superbe, Mobil home parfait, animations pour enfant de plus et moins de 10 ans pas adaptées et limitées, car les tournois sont interdis aux moins de 12 ans et ouverts aux adultes sur des petits terrains de 20 m2. Les adultes sont privilégiés on se demande pourquoi ??
Les piscines sont bien, le personnel entretien et surveillance non chaleureux et inadéquate avec cigarettes à la mains pas professionnelles tout ça. .. La Sécurité favorisant la famille et le copinage à l'entrée comme aux spectacles. Nous sommes arrivés le samedi avons constatés 3 chaises cassés rangés sous ka table, avec des pieds manquants. Nous l'avons signalé le jour même, elles ont été remplacées le mercredi suivant, après 2 dremandes auprès de l'accueil, 4 jours avec 5 chaises pour 7 !! Voilà une description plutôt décevante de notre séjour.
Notre commentaire peu paraître un peu sévère mais nous avons pu constater qu'il était partagé avec d'autres locataires.
Les commentaires sont faits pour une remise en question et pour amélioration des dysfonctionnements.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans l'ensemble super séjour, quelques bémol :
Pas très clair sur l'heure d'arrivée et de départ.
Personne pour faire un état des lieux avant notre arrivée et personne pour notre départ.
Pas beaucoup d'ombre côté jeux enfants.
Malgré tout nous avons passé une très bonne semaine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne semaine, malgré certains aspects du séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la clarté des informations sur les horaires d'arrivée et de départ, ainsi que l'absence d'état des lieux réalisé à votre arrivée et à votre départ. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons aussi que l'espace jeux enfants manquait d'ombre et nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour évaluer des améliorations possibles dans cette zone. Merci encore pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L'ambiance, la propreté du camping, les activités le personnel dans tout les domaines au top un camping très agréable nous avons passé une superbe semaine
Personnel peut professionnel, parc pour enfant peut adapté, sol des salles extrêmement Sal, machine à laver le tableau pour payer est en miroir, sanitaire extérieur fermer, sur l'autre camping crêpes et gaufres avant 17h super pour les enfants.. Personnel au bar qui passe devant nous sans nous servir.
Stock des glaces limité.
Point positif mobile homme spacieux et agréable malgrés que l'on est du nettoyer tous les couvert et plat Sal qui étais ranger.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite de notre séjour !personnel bungalow propre et les services dans l'enceinte du camping rendent nos vacances encore plus confortable.merci siblu
Domaine très bien situé pour mes visites
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping n est pas très propre. Les animations n était pas top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Loredana, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos observations concernant la propreté et la qualité des animations. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil,disponibilité,gentillesse,très bon emplacement du mobilhome,propreté du lieu. Grande variété d'activités proposées,complexe sportif! Accès au lac inespéré.Camping sécurisant pour les enfant,donc pour les parents.
Bonne localisation j'ai apprécié pouvoir aller à la plage à pied.
Camping au top
2 années de suite des jeunes bruyants dans le mobilhome à côté : discussions tardives et musique nuit et jour
Grand camping à l'ambiance familiale / équipe d'animation au top / Mobil home propre et très bien équipé / seul petit bémol la distance de la plage (2kms) avec accès via une route, en vélo ça va mais pas à pied. La navette est alors un bon compromis
La première semaine de juillet il y avait deux soirs où aucune animation était proposée et la seconde semaine les spectacles étaient très similaires niveau chorégraphie.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos animations, même si nous regrettons que certaines aient pu vous sembler répétitives ou insuffisamment variées. Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer un programme qui convienne au plus grand nombre, et vos remarques nous aident à l'améliorer pour les saisons à venir. Nous espérons tout de même que l’ambiance générale du village vous aura permis de passer un bon séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
