Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Personnels au top et très bonnes infrastructures
Animation minable animateur non présent, pas poli et on pas envie de travailler, eau chaude très peu présente même après plusieurs interventions
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L'état de la parcelle n'etait pas propre
Photo a l'appui en cas de besoin
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Camping très agréable avec des belles infrastructures
Camping calme, très propre, personnel accueillant et disponible, services a disposition. Proximité des plages et belle ville de pont aven.
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Camping sympa, animation bien, par contre, pas totalement prêt pour les campeurs (taille des haies et élagage en cours...) et le parc aquatique mériterait d'évoluer en standing
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Camping et animation au top
De beaux emplacements, de l'espace, une grande piscine avec beaucoup de transats pour s'y installer, la proximité avec le lac, les infrastructures (bien qu'un toboggan a été hors service une bonne partie de la semaine, dommage). Une bonne ambiance.Les enfants comme les grands ont adoré.
Beau camping, bien situé, personnel agréable et mobil home nickel.
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Camping agréable, nombreuses plages accessibles à vélo. Belle piscine, dommage que les bungalows soient loin à pied...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle piscine ainsi que la proximité des nombreuses plages accessibles à vélo. Concernant la distance des bungalows, notre village s’étend sur un vaste terrain offrant différents types d’emplacements pour convenir à tous les besoins, ce qui peut parfois impliquer un peu de marche. Nous espérons que malgré cela, votre séjour a été agréable et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Propreté du mobile home à notre arrivée à revoir, fermeture de la piscine pourrait être plus tardive d'une heure. Par contre équipe d'animateurs au top, bar et restaurant très bien, petite épicerie mais on trouve tout ce dont on a besoin.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alizée, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nos équipes sur place restent disponibles à tout moment pour vous accompagner et trouver des solutions face aux désagréments qui peuvent malheureusement survenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
On a passé un super séjour animation au top et le logement au top également
Literie fatiguée et restauration déplorable avec une attente interminable. Par contre organisation efficace et personnel disponible et à l'écoute
Environnement idéal, bien situé, équipe d'animation top, accueil approximatif selon la personne, infrastructures satisfaisantes, bar sympa selon l'accueil, propreté du mobil-home approximative
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement et trouvé notre équipe d'animation au top. Il semble néanmoins que certains aspects de votre accueil et de la propreté du mobil-home ne vous aient pas entièrement convaincue. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Trop grand. Il faut venir avec plusieurs enfants sinon rien de spécial. Et je ne supportais pas la musique musulmane des voisins. De plus, je suis obligée de réclamer le remboursement de la Wi-Fi. Penser à le préciser lors de la réservation. 3 déçus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas passé comme vous l'espériez. Nous comprenons que la taille du village et la diversité culturelle de nos visiteurs puissent ne pas répondre aux attentes de tous nos clients. Concernant la Wi-Fi, nous travaillons avec un prestataire extérieur, c'est ce que nous expliquons lorsque des clients nous demandent des informations sur celles-ci. Nous sommes attentifs à toutes vos observations et les remonterons aux équipes concernées pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Nous avons passé un très bon séjour aux Embruns. Une équipe très agréable, la localisation et les activités proposées ont été appréciés par les grands comme les petits. Merci beaucoup !
Nous sommes arrivés le mobile home était sale. Toiles d'araignées, insectes, poussière. Lorsque nous arrivons après un long trajet, faire le ménage n'est pas acceptable. Je tiens à préciser qu'après réclamation nous avons obtenu un petit ménage rapide des équipes, bien que les équipements (vaisselles) étaient dans le même état.
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Acceuil plus qu agréable, equipe animation super gentille, toujours bien renseigner.
Le mobilhome était neuf, propre, très bien équipé et bien situé. Arrivées tard, nous avons reçu un très bon accueil. Nos demandes d'intervention ont été traitées rapidement. Nous avons pu profiter de la plage privée et de son bar, de la location de vélos, des cours d'aquagym, et du pain frais de la supérette. Un séjour satisfaisant et reposant dans l'ensemble.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous au Siblu Le Bois Masson et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous espérons que vous choisirez de séjourner à nouveau chez nous pour une expérience encore plus satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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L'animation n'est pas top. La qualité des enceintes est très médiocre, ce qui gâche les spectacles. Bordure de la piscine sale
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous ferons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Les soirées ne sont pas top. Trop pour les enfants.
Weil ich den Urlaub wunderschön war. Es hat alles gestimmt. Obwohl wir am Trampolin Platz gewohnt haben war es sehr ruhig. Man hat eine Ruhe gehabt die mal noch selten erlebt.
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ramatel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Pour mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites, nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux qui pourraient être améliorés. Votre avis est précieux ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Un accueil au top , environnement très agréable et propre, les menbres du personnel sont très polis , l'hébergement était très propre spacieux avec un équipement au top
Nous avons fortement apprécié notre séjour
N'hésitez pas à vous y rendre
Super camping familial, bien situé …
Le mobil home était propre, fonctionnel et bien équipé …
Il manque des parasols à la piscine
Aucun jeux pour jeunes enfants espace en travaux
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Camping super agréable
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Gentillesse du personnel
Mobil home neuf, emplacement spacieux sans vis à vis, cadre de la piscine magnifique…mais surtout un superbe accueil, toujours un mot gentil et une attention particulière par le personnel du bar et l'équipe d'animation….ajoutons un super restaurant….des vacances parfaites
Bonne ambiance super piscines
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Je m'y suis vraiment bien senti et le bungalow était top
Trop de monde et beaucoup trop de vacanciers bruyants et irrespectueux
Ambiance conviviale, festive, camping calme, bien situé, services adaptés aux besoins
Mon fils c'est luxé et fracturé l'orteil a la piscine on n'a demandé aux maîtres nageurs de nous aider et de nous conseillers pour savoir ce qu'il fallait que nous fassions et ils n'on pas pris notre demande en compte et ils nous répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous . Très déçu a ce niveau là
This was our 3rd year in Les Charmettes, we love it and love the aminators. I would suggest that cars should not be allowed to drive all day through the site. Maybe cars should be stopped driving from hours of kids going to and leaving kids club
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Beau domaine, équipe très sympa, même le directeur de mêle aux vacanciers, des animations, proche de toutes les visites et de tous commerces.
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Mobilhome récent. Parc aquatique au top avec piscines intérieure et extérieure
aucune coordination - erreur dans l' attribution du mobil home ( nous avons payé pour 6 personnes et avons été installés dans un bungalow 4 places ). jamais la même personne à l'accueil ou au téléphone donc il faut réexpliquer pour la énième fois et de toute façon cela ne sert à rien car personne n'en tient compte. Ras le bol, pas assez de vaisselle, les mobil homes sont vieux et un peu usés.
J'appartient à un comité d'entreprise de la fonction publique de L'Etat et je ne vous recommanderai sûrement pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dès que nous avons été informés de l’erreur d’attribution, votre demande a bien été prise en compte. Des solutions alternatives vous ont été proposées, que vous avez choisi de ne pas retenir. Nous comprenons votre déception, mais tenons à rappeler que nos équipes ont fait le nécessaire pour corriger la situation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui contribuera à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Bon accueil rien à redire
Pas de pédiluve pas de douche pas de jacuzzi et pas de de jet d'eau pour la piscine
Problème toilette fermée à côté de la piscine
Personnel très sympathique et serviable mais manque d'organisation
Autrement camping très ombragé et très familiale
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Comme vous l'avez mentionné, notre camping est un établissement à taille humaine, les infrastructures sont donc proportionnelles. Vous avez un espace spa disponible sur réservations comprenant un sauna et un jacuzzi pour vous relaxer. Toutes les photos et informations sont disponibles sur notre site, si vous les consultez en amont il n'y a pas de surprise sur ces points. Les sanitaires de la piscines n'ont jamais été fermés, vous devez peut-être mentionné les sanitaires du restaurant qui ont dû être fermées par notre prestataire. Par conséquent, nos sanitaires (comprenant 3 douches et 3 wc) étaient disponibles tout au long de la semaine. Je vous confirme que pour rentrer dans l'espace piscine vous êtes obligatoirement passés par un pédiluve, et qu'une autre douche est également disponible à l'entrée de la piscine. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées pour améliorer ces aspects. Par ailleurs, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance ombragée et familiale de notre camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
De moin en moin bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre village n'a pas répondu à toutes vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions comprendre plus précisément les aspects de votre séjour qui vous ont semblé moins satisfaisants par rapport aux visites précédentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Tranquillité du site , qualité de l'animation , qualité de l'accueil et sympathie du personnel
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Pour les personnes qui ont des enfants les structures sont en travaux donc inexistantes c est vraiment dommage
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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