Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Camping spécialement pour les retraités pas d'activités pour les jeunes et pour la piscine quand on voit ce baigner certaines personnes tout habillé sa ne donne pas trop envie de rentrer dedans deux de nos petits enfants ont attrapé des allergies j'espère que tout vos campings ne sont pas identique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chantale, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour au Lac des Rêves. Nous sommes toutefois désolés que les animations proposées cette année n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à l’équipe d’animation pour amélioration. Concernant la télévision, nous tenons à préciser qu’elle est incluse uniquement dans le pack Premium ou lorsqu’on choisit l’option « préférence d’emplacement ». Dans le pack que vous avez souscrit la télévision n’est pas comprise. Nous regrettons si cette information n’a pas été suffisamment mise en avant lors de la réservation. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac Des Reves.
Mobile home ancien (2020) mais surtout pas impeccable au niveau du ménage.
Problème d'évacuation des eaux usées à deux reprises pendant nos deux semaines , heureusement pris en charge rapide par l'équipe d'entretien.
Bruits tard en soirée à 3 reprises pendant notre séjour (discussions animées sur des terrasses) nécessitant appel à l'équipe de sécurité de nuit dans deux cas et une demande de calme de notre part la troisième fois et ce malgré notre choix (payant) d'un mobile home dans la partie sensée être la plus calme du camping.
Bon accueil à la réception.
Bonne prestation au restaurant
Point positif :
Variétés dans les animations et services
Personnels accueillants et chaleureux
Mobil home propre, récent et spacieux
Point de vigilance :
Piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers en pleine saisonniers
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour au Siblu La Pignade. Nous sommes ravis que les animations variées et l'accueil chaleureux de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piscine durant la haute saison. Soyez assuré que cette information sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures pour accueillir au mieux tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Très bon accueil, mobilhome propre et très bien aménagé et équipé. La terrasse est très très agréable et ombragée. Niveau baignade, on a été servis, entre la piscine, peut être un peu petite, mais tout de même très agréable avec son espace pour nager, son coin spa et le coin toboggan, et le lac accessible à pied, il n'y a qu'à traverser la route. Le resto est bon, le personnel sympa. J'ai utilisé la laverie, j'avoue que la possibilité de payer en espèces (billets inclus) ou carte, c'est très pratique, et une contenance de 9 kg, pas mal de tout. Bref, on y retournera, c'etait top !
Emplacement calme et mobil home propre et spacieux
Mobil-home vraiment très bien et joliment décorées emplacement proche plage
Mobilhome très fonctionnel, camping très propre, animation au top et très calme la nuit..
Seul point positif :La piscine , ses équipements et son encadrement. Points négatifs: L'animation pour les enfants, l'entretien général des espaces verts. Déçus après plusieurs vacances à Capfun .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animateurs et les animations sont vraiment top
Toujours super un petit point à revoir le Wi-Fi payant et qui ne fonctionne pas
Eigentlich würde ich eine 9.5 geben. Der Kiosk hatte tagsüber zu, daher der Abzug. Spaß beiseite, es war sehr schön, nichts zu meckern und vor allem die Kinder konnten überall Roller fahren und sind zum Fußball, zum Hüpfen, zum Bad ... selbständig gefahren, eine Entspannung für die Eltern.
Camping très propre et les gens très respectueux que ça sois l'équipe de siblu ou bien les vacanciers Merci
Un super séjour avec une ambiance au top ! Nous avons passé un excellent moment dans ce camping. L'ambiance est chaleureuse, conviviale, et les animations sont variées et très bien organisées — bravo à l'équipe d'animation qui met une énergie folle pour divertir petits et grands !
Petit bémol : la circulation dans le camping. Il serait bien que les règles de vitesse soient appliquées à tous les véhicules, y compris les vélos et trottinettes, pour garantir la sécurité de tous. D'ailleurs, ces engins sont censés être interdits au restaurant… mais personne ne semble vraiment faire respecter cette règle. Une petite mise au point ne ferait pas de mal.
Malgré ça, le séjour reste une belle réussite, et on y reviendra avec plaisir !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour et que l’ambiance, les animations et l’accueil de nos équipes vous aient autant plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront transmis avec plaisir à l’équipe d’animation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la circulation dans le camping. La sécurité de tous, notamment des enfants, est une priorité, et nous partageons votre vigilance sur ce point. Nous allons renforcer la sensibilisation au respect des règles. Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Siblu Les Oyats.
La piscine est trop étiré pour le nombre de vacanciers présents sur place, et trop loin selon l'emplacement, une deuxième piscine devrait être construite.
Également la mise à jour des plans du camping pour mieux se repérer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est parfait pour des vacances en famille. C'est très animé et diversifié . C'est vraiment génial.
Vraiment bruyant la nuit , trop de jeunes qui déambule a toutes heures dans le camping sans aucun respect
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Agnes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit nocturne. La tranquillité de nos vacanciers fait partie de nos priorités, et notre service de sécurité est normalement présent pour intervenir en cas de comportements inappropriés ou de nuisances sonores. Nous regrettons si la régulation n’a pas été suffisante lors de votre venue et transmettons votre remarque à notre responsable sécurité afin de renforcer la vigilance, notamment durant les périodes de forte affluence ou en soirée. Nous espérons tout de même que d’autres aspects du village auront pu vous satisfaire et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Sécurité, propreté, animations
Camping très bien tenu, accueil charmant bungalow propre. Très bon emplacement, beaucoup de services
C'était super mais le seul problème est que tout le long du séjour des jeunes ne respectent pas les gens qui dorment et font beaucoup de bruit jusqu'à pas d'heure. Ceci est bien dommage car tout le reste est parfais, autant le camping que le personnel.
La piscine est très bien mais trop de monde, et les animations restent les même pendant trois semaines donc pas top, ça pourrait être mieux , et plus variées !
Nous avons connus mieux au siblu de Canet en Roussillon
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement été satisfaite de votre séjour. En pleine saison, la fréquentation est effectivement plus importante, ce qui peut parfois limiter le confort. N’hésitez pas à profiter également de la plage située à proximité du camping, idéale pour se détendre en toute tranquillité. Concernant les animations, vos observations seront transmises à l’équipe afin de réfléchir à une programmation plus variée sur plusieurs semaines. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
camping familial et calme. Grande piscine
Camping propre, espace aquatique au top mais les trottinettes électriques devraient être interdites dans le camping car les usagers roulent beaucoup trop vite au détriment de la sécurité des campeurs
L'équipe d'animation au top
Qualité prix, réactivité, proximité avec la ville
Le camping semble un peu à bout de souffle.
Nous n'avons pas aimé du tout le restaurant : pain de très mauvaise qualité, charcuterie de mauvaise qualité, salade en sachet... L'épicerie n' est pas très propre avec ces toiles d'araignée au plafond. Il n' y avait que trois bouteilles d'eau plate en juillet, c'est peu ! Les étalages étaient plutôt vide ( pas de produits frais !!), ça ne donne pas confiance.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Josee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien noté vos remarques concernant le restaurant et l'épicerie. La qualité des produits proposés et la propreté sont des points essentiels pour nous et nous veillerons à améliorer ces aspects. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir proposer une meilleure expérience culinaire et des services de meilleure qualité. Nous avons également pris en compte vos observations sur l'entretien général du village et l'espace aquatique. Vos suggestions sur les espaces verts et les gestes écologiques nous sont précieuses. Nous nous efforcerons d'apporter des améliorations nécessaires pour répondre davantage à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Great campsite. Pool can get a little crowded at times but campsite location is great. Staff are friendly and overall excellent.
Camping vieillissant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre perception concernant certains aspects de notre camping et souhaitons vous assurer que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
La supérette était fermée + la boulangerie, pourtant j'ai téléphoné quelques jours avant on m'a confirmé qu'elle serait ouverte. On m'a dit qu'elle serait ouverte le samedi où on partait (le Juillet). Dommage nous avons des amis qui sont propriétaires d'un mobil-home... Le 12 la supérette n'était pas ouverte . Un dépôt de pain aurait été pas mal à l'accueil !!
De plus la navette... Une galère. Les filles à l'accueil ne sont pas fichu de nous dire où elle nous dépose a la plage .. bref... Personne ne sait grand chose à l'accueil, au snack...
En revanche le point positif et qu'on ne trouve pas souvent l'ombre avec les arbres à la piscine. ❤️
Les animateurs au top à la piscine et aux soirées. (Dommage d devoir aller au bois Masson pour danser le soir .. la route est tellement dangereuse)
Par contre bof le choix des animations pour les 8/12 ans.
Le mobil-home pour 8 personnes était très bien, propre, grand, bien équipé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accepte les chien ce qui est vraiment un plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service et personnel super.
Toujours à l'écoute et souriant.
Mobi-home propre et bien équipé.
Je recommande vivement !
Es wunderbar und erholsame Tage mit viel Programm für die Kinder See in der Nähe Räumlichkeiten waren super sauber und schön eingerichtet
Pour se détendre en famille il y a tout sur place, lieu calme respect ,des personnes dans le site.Une belle région a découvrir , Le zoo de BEAUVAL n'est pas trés loin aussi.
tout ce qu'il faut à proximité, personnel sympathique, parc aquatique pour toutes les générations
L'accueil n'est pas terrible remise des clefs le long de la route sans aucun affichage. Aucune brochure dans le mobil home, pas informé du pot d'arrivée.
En revanche, camping très propre, espace aquatique incroyable.
J'ai signalé un store défaillant dès le début de notre séjour, personne n'est venu le réparer durant la semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Der Platz und das Mobilheim waren sauber und schön.
Völlig ausreichend für einen Urlaub. Der Strand hat einen schönen Spielplatz. Ein paar Meter weiter wird vor Blaualgen gewarnt, leider steht die Info nicht an der Stelle wo die Campingplatz Urlauber zum Strand gelangen.
Es wäre gut wenn man im Voraus erfährt das es „nur“ eine Pad Maschine gibt für kaffee.
Im Hallenbad ist leider zu viel Chlor, sodass die Augen schon beim umziehen brannten.
Im großen und Ganzen hatten wir einen netten Urlaub der ausbaufähig wäre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Strand ist weit entfernt. Kiosk für Brötchen öffnet erst um 8 Uhr
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil piscine bien surveillée [Pas de plongeon pas de chahut] mobil home très bien petite restauration au top ainsi que le bar. Juste un peu déçu par les animations.
Grand choix d'activités et de services, camping sécurisé, personnel sympathique. Dommage que la vérification du ménage laisse à désirer: rasoir usagé dans la douche, filtre à café et marc encore dans la cafetière, sable dans les bacs à glaçons... Et dommage également que les vacanciers ne respectent pas le calme et les autres surtout la nuit !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessika, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos impressions positives sur le choix d’activités, la sécurité du camping et la sympathie de notre personnel. Nous sommes cependant navrés d’apprendre que le nettoyage de votre hébergement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces manquements ne reflètent pas nos standards habituels, et nous transmettons votre retour à notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le respect du calme, surtout la nuit, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nous rappelons régulièrement à tous nos vacanciers l’importance de préserver la tranquillité pour que chacun puisse profiter sereinement de son séjour. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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