Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Plutôt bien passé dans la globalité 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Melissa, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que celui-ci s’est plutôt bien déroulé dans l’ensemble ! Votre satisfaction concernant plusieurs aspects, comme l’accueil, les animations et les services proposés, est une belle récompense pour nos équipes. Nous notons cependant votre suggestion concernant la Splash Zone et l’ajout d’activités comme le karaoké. Ces idées sont très appréciées, et nous les transmettons à nos équipes pour réflexion. Notre objectif est de toujours enrichir l’expérience de nos vacanciers en répondant au mieux à leurs attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Last time I was there was in 2021 and after 5 years this year. Ohlala, big changes - its more mobilheim place than camp, so the public toilets and lavatory is mostly closed apart of one back in the camp. The lunch break - I understand in the shop, I do not understand in the pool - not comfortable in the hot days like this year. I like the place and the location, I am returning to this place - I was there 5 or 6 times from 2012, but not all the changes are positive for me
Obligé d'acheter des Fun pass pour accéder à l'espace aquatique, j'ai trouvé ça mesquin, d'autant plus que je n'ai vu personne au contrôle lors de mon séjour.
De plus, l'étendue du camping est telle que pour se rendre justement à la piscine, si pas de vélo, il fallait prendre la voiture et subir les nombreux ralentisseurs (non conformes). J'entends qu'ils sont là pour faire rouler au pas, mais trop c'est trop !!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour détaillé qui nous aide à progresser. Nous comprenons que l'achat obligatoire du Fun Pass ait pu être une déception, surtout si vous n’avez pas constaté de contrôle lors de votre séjour. Ce pass est indispensable pour accéder à nos infrastructures et animations, que ce soit via une réservation directe ou un particulier. Nous vous rappelons d'ailleurs qu'une réduction de 20 % est disponible en commandant en ligne après la déclaration de votre séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille du village et les déplacements internes. Enfin, concernant les nombreux ralentisseurs, ils visent effectivement à garantir la sécurité de tous, mais nous allons étudier leur impact pour trouver un juste équilibre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Parfait
Bon rapport qualité/prix. Petit bémol, piscine et réception loin du mobile home
Camping bien entretenu, avec un joli cadre
Notre mobilhome était situé non loin de la route principale très bruyante, il n'y a pas de supérette sur le camping, pourtant il y a une pancarte. Par les temps de canicule nous aurions aimé une fermeture plus tardive de la piscine font l'accès est assez cher.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout parfait sauf La taille de la place de parking attribuée à chaque bungalow selon les bungalow c'est trop petit j'ai une Fiat 500 ancien modèle ça passait très limite
Camping très propre et très accueillant avec une belle offre d'activités pour tout âges
camping trés propre et secur
Camping 4* nous avons passé un séjour mémorable, malgré une panne électrique les équipes ce sont mobilisés et ont tout fait pour nous rendre la vie plus facile
Propre , calme , et bien placé
Très beau site. Bungalows un peu trop près les uns des autres. Animations, activités et services de grande qualité.
Tout était parfait les maitres nageurs, l'agent de sécurité au top ! Très accueillants contrairement à l'accueil à l'entrée du village.
Un camping calme ce qui est bien mais peu d'animation le soir à cette période de l'année
Parce que la perfection est rare !
Nuisances sonores repetees et intempestives. avec le bungalow 367 occupées par enfants ou petits enfants du proprietaire. Hygiene piscine car personne ne se douche avant d aller se baigner. Aboiements intempestifs de chiens de certains proprietaires et crottes non ramassées parfois. Les Transats qui se trouvaient a l exterieur sous la plancha etaient recouverts de graisse donc à nous de les nettoyer ! Couvre matelas grande chambre bien déchiré sur le coté ainsi que le revetement du sol au niveau des 4 pieds du lit. Deception de notre part pour notre sejour en 5 etoiles
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Endroit calme, mobil home bien équipé
Personnels très agréable, village bien entretenu . On y avait été il a 20 ans et on avait pas été déçu . Cordialement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Léa, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous comprenons que vous avez fait le choix de profiter davantage des activités et visites en dehors du village, et nous espérons que cela a contribué à enrichir vos vacances. Concernant le Fun Pass, il est nécessaire pour accéder à nos infrastructures et animations. Pour les prochains séjours, n’hésitez pas à déclarer votre arrivée sur notre site : une remise de 20 % est prévue pour tout achat via la boutique en ligne, avec des tarifs dégressifs selon la durée choisie. Nous sommes également ravis de constater que vous avez été satisfaite de votre hébergement ainsi que de l'entretien du village. Ces points sont essentiels pour nous et nous encourageons toujours nos équipes à maintenir ce niveau de qualité. L’équipe de Siblu La Pointe.
Parce que j'ai kiffé
Car le camping les pierres couchée et très propre, la piscine parfaite ainsi que les maîtres nageur.
Si je viens dans un camping 4 étoiles, ce n'est pas pour mon trimballer mon papier wc quand je vais au toilette..
Je pense également qu'un battant sur les toilettes serait nécessaire.
Je pense que pouvoir régler la température de ma douche moi même n'est quand même pas un luxe ! Ne pas pouvoir prendre une douche ne serait ce que " fraîche " en rentrant de la plage est quand même incroyable..
Franchement faire payer le WiFi, c'est juste incroyable au 21 ieme siècle !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le bloc sanitaire, notamment le papier toilette, le réglage de la douche et les équipements des toilettes, sont précieuses pour nous. Ces points méritent toute notre attention, et nous envisagerons des améliorations. Quant au WiFi, nous comprenons votre déception et prenons en compte votre suggestion, bien que son coût reste une décision liée à la gestion des infrastructures. Nous regrettons que notre village n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre témoignage nous encourage à continuer nos efforts pour offrir des services mieux adaptés à nos vacanciers. Soyez assuré que vos retours seront transmis aux équipes concernées pour des améliorations futures. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Eine sehr schöne und gepflegte Anlage. Wir waren mit unseren Töchtern und Hund dort und es hat alles gepasst. Das Restaurant war sehr gut, perfekter Service und sehr freundliches Personal.
Camping mal agencé. Il faut sortir de l'espace piscine pour aller au bar boire un coup . Sortir de l'espace piscine pour aller dans l'espace toboggan donc vraiment pas pratique quand on a 2 enfants qui nous pas les même âges.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Megane, Merci de nous avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous comprenons que la configuration de notre espace aquatique n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment avec la séparation entre la piscine, le bar et l’espace toboggans. Nous prenons bonne note de votre remarque, car l’expérience des familles avec enfants de différents âges est essentielle pour nous. Nous sommes toutefois ravis de lire que d’autres aspects de votre séjour, comme l’accompagnement de nos équipes, votre hébergement ou nos aires de jeux, vous ont satisfait. Vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service qui s’adapte aux besoins de chacun tout en améliorant les zones qui méritent notre attention. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Mobilhome fonctionnel et propre
Par contre emplacement parking voiture beaucoup trop petit
Je recommande ce camping mais pas juillet et août car beaucoup trop de monde a la piscine. Moins familial
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amanda, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous comprenons votre ressenti concernant la fréquentation élevée en juillet et août, notamment autour de la piscine. Cette période attire effectivement beaucoup de vacanciers, ce qui peut parfois donner une ambiance un peu moins intime. Si vous recherchez une atmosphère plus tranquille et conviviale, les séjours en dehors de ces mois pourraient mieux correspondre à vos attentes. Nous sommes navrés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos espérances. Votre avis sur le manque de dynamisme et de diversité est précieux et sera remonté à nos équipes pour améliorer nos activités, notamment en début et fin de saison. Nous prenons à cœur de recréer une ambiance familiale avec des animations plus variées et chaleureuses, proches de ce que vous avez connu par le passé. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Pas d'animation alors que j'étais venu avec mes enfants, club enfant fermer, la surveillante du bassin qui parlais très mal que se soit aux adultes ou aux enfants que ce soit envers nous ou d'autre client. Toboggan fermer le matin; toboggan fermer parfois l'après midi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez trouvé qu’il manquait d’animations durant votre séjour. Vos retours sont précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos propositions et offrir une expérience plus dynamique à nos vacanciers. Concernant la caution, nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à ce délai de restitution. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, et ce retard est regrettable. L’expérience de nos clients est une priorité, et nous allons revoir notre procédure pour limiter ce type d’incident à l’avenir. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’hébergement loué auprès d’un particulier ainsi que les services du bar et du restaurant, ont été satisfaisants. Ces retours positifs nous encouragent à continuer de veiller à la qualité de nos prestations. Concernant l’espace aquatique, nous avons bien noté vos observations, notamment sur les zones ombragées, les horaires et la surveillance. Ces points sont importants pour garantir le confort et la sécurité de nos vacanciers, et nous réfléchissons à des améliorations dans ce sens. Nous apprécions votre franchise qui nous aide à mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Un village camping familial avec tout ce qu'il faut pour toute la famille
Tres bon accueil mobilhome tres bien
Par contre bar sale toilettes morceaux de verre au sol personnel pas aimable
Tout est là pour passer des vacances extraordinaire, des équipes réactive au moindre soucis
Tres bon accueil. Bon emplacement et bon mobilhome bien équipé. Pas le maximum car un restaurant fermé 2 jours d'affilés, un piscine qui ferme trop tôt et n'a pas de vente de boisson. Wifi payant mais non efficace également.
Entièrement satisfaite
L'ensemble du camping est en très bon état, ainsi que le mobil-home.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’ensemble des aspects de votre séjour. Il est toujours gratifiant pour nos équipes de voir que nos efforts contribuent à offrir des vacances qui répondent à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Siblu La Carabasse pour d’autres moments tout aussi agréables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Qualité de vie
Il y a plein de raisons déjà la piscine qui ferme très tôt a 18h ou 18h je c plus trop alors que dans d'autres campings, la piscine ferme à 23h ou minui pas beaucoup d'animation à part le dimanche soir et encore c'était limite, il n'y a pas grand chose à faire et beaucoup de choses sont payantes et chères
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour aux Embruns. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de l'espace aquatique, les animations et les services proposés sur le village. Durant votre séjour, les horaires de la piscine ont exceptionnellement été adaptés en raison des fortes chaleurs et des épisodes de canicule. Ces ajustements ont été mis en place afin de préserver la sécurité et le confort de nos vacanciers ainsi que de nos équipes. Concernant les animations, la programmation évolue au fil de la saison. La période de votre séjour correspondait à une phase de montée en puissance avant le démarrage complet de la haute saison, durant laquelle l'offre d'animations et d'activités est considérablement renforcée. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que l'accompagnement de nos équipes durant votre séjour. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à faire évoluer nos prestations afin de répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous vous souhaitons une belle continuation. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Parce que le camping est super sympa. La piscine est très bien . Un bon weekend ensoleillé
Trop de fourmis volantes à proximité de notre Mobilhome et à l'intérieur
Moustiquaire défectueuse
Porte qui ferme mal
Plafonnier de la salle de bain non réparé alors que signaler à notre arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est bien entretenu et arboré, le personnel est sympathique et l'espace fun pass est sympas mais plusieurs détails peuvent être corrigé. Tout d'abord l'accueil ferme a 17h30 ! C est vraiment tôt pour passer chercher les pass quand on vient de s'installer . On ne nous a pas proposé de plan du camping ni les activités proposés ( que nous n'avons trouvé nulle part ) pendant notre séjour. Nous n'avions aucune infos non plus sur les alentours .. c est vraiment léger aux niveaux des informations !
Tout le complexe fun pass ouvre a 10h puis ferme a 12h réouvre a 14h et jusque 19h. Je trouve que ces horaires sont très réduit ( surtout en période canicule !) Ainsi si l 'on vient en famille les parents ne peuvent pas profiter tour a tour de la piscine ou de la salle de sport pendant que les enfants sont encore au lit le matin ( ou le soir ).... De plus beaucoup de choses sont interdites a la piscine ( pas de saut, pas de ballon ... alors que vos ballons sont en vente a l accueil ! , vérification des shorts de bain ... pourtant j'ai été dérangé car des personnes peuvent se baigner " habillé " . Une tenue ample qui couvre tout le corps n est pas un maillot de bain ! Peu importe la matière. Ce n'est pas tres hygiénique. Je comprends qu'on puisse choisir de ne pas se montrer en maillot de bain et ce n'est pas un soucis, mais a ce moment la on ne se baigne pas !
Il est également obligatoire de réserver un creneau pour acceder au tenis. Je n 'ai vu personne y aller durant ma semaine de vacance... vous pouvez peut etre faire preuve de souplesse dans ce cas ! Merci a vous pour votre écoute.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour AMANDINE, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le cadre entretenu et arboré du camping, ainsi que la sympathie de nos équipes. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le manque d'informations disponibles à votre arrivée et durant votre séjour, notamment sur les activités, un plan du village et les environs. Vos remarques nous invitent à réfléchir à des moyens d'améliorer l'accueil et la disponibilité des informations pour faciliter l'expérience de nos vacanciers. Concernant les horaires de l’espace Fun Pass, nous prenons note de votre observation, surtout en période de forte chaleur où des plages horaires plus étendues pourraient être appropriées. Enfin, vos commentaires sur la réglementation à la piscine et la réservation des créneaux pour le tennis sont précieux. Nous reviendrons sur ces points avec nos équipes pour évaluer des ajustements potentiels, tout en maintenant un cadre permettant à chacun de profiter sereinement des équipements. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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