Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Nous avons séjourné la dernière semaine d'octobre avant la fermeture du camping pour l'hiver. Malgré avoir demandé avant de réserver, la supérette, le restaurant/bar etc ... plus rien n'était ouvert ... le mobil home était propre (malgré un souci de souris pendant le séjour) et bien placé, le camping est calme mais ce n'était pas la haute saison. La connexion Internet est très mauvaise. Rien aux alentours, il faut prendre la voiture à chaque fois, c'est pour cela que la superette aurait été appréciable surtout lors de l'arrivée en soirée. Malgré tout, nous avons passé de bonnes vacances
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir partagé votre retour sur votre séjour. Je suis désolé que certaines de nos installations n'étaient pas disponibles à la fin de la saison. Nous comprenons que la fermeture anticipée de la supérette, du restaurant et du bar a pu être contraignante. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le mobil-home propre et bien placé ainsi que la tranquillité du camping appréciable. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec la connexion internet et espérons sincèrement que, malgré ces points, vous avez pu profiter de vos vacances. Concernant la piscine, nous regrettons que l'eau n'était pas à température annoncée et nous veillerons à ce que ce genre de souci soit résolu à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bien dans l ensemble derrière notre mibil home beaucoup de bruits suite a une location de particulier avec 5 enfants entre autres
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie France, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour dans notre village. Nous notons toutefois que le bruit provenant de la location voisine a pu nuire à votre tranquillité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux : elles seront transmises à nos équipes sur place afin d’évaluer la possibilité de renforcer les tournées nocturnes de notre service de sécurité. Merci encore pour votre retour constructif, cela nous permet de toujours nous améliorer. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Séjour agréable dans un mobilhome confortable, personnel très sympathique, animations et club enfants au top !
Camping bien entretenu, équipé d animation sympathique
Weil ich wie immer sehr zufrieden gewesen bin
mobilhome sale malgré le passage des équipes avant notre arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super leuke camping met leuke activiteiten. Echter zijn er een aantal punten waar iets aan gedaan kan worden.
Wir hatten einen alten Bootssteg mit zu schmalem Zugang. Zu eng für under Boot mit 2,2 m Breite + Fender und haben uns die Seitenwände zerkratzt.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait
Équipe très à l écoute et fait tout son possible pour la satisfaction du client
Pas plus que 7 à cause des incivilités des maîtres des animaux ( les déjections des chiens partout dans le camping), les gens ne respectent pas la vitesse limitée à 10 km/h, malheureusement le camping ne fait pas grande chose pour éviter ces désagréments.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour garantir un séjour plus agréable à nos futurs clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons étudier des mesures plus efficaces pour sensibiliser nos visiteurs. Concernant les tarifs de la piscine, nous souhaitons préciser que l’accès est payant uniquement pour les vacanciers louant par l’intermédiaire d’un particulier. Ce tarif comprend non seulement l’accès à la piscine, mais également les animations, les clubs enfants, ainsi que l’ensemble des infrastructures et services disponibles dans la Fun Zone. Par ailleurs, les tarifs sont naturellement plus avantageux en fin de saison que durant les mois d’été, et vous pouvez bénéficier d’une remise de 20 % en réservant vos pass avant votre arrivée, directement via notre boutique en ligne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping idéalement situé , près de la plage et du centre ville . Très calme
car j'ai apprécié, seul hic, l'espace entre mobil home
Mobilhom très bien. Mais piscine trop froide. serveuse au bar le mercredi soir toujours sur son portable, on avait l'ai de la déranger quand on a passé commande et en plus elle s'est trompée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping et mobil home très propre, chouettes animations sur les vacances de la toussaint, tous les commerces ouverts, nous avons passé une agréable semaine pendant la toussaint avec un beau soleil...
L’entreprise a pris contact avec ce client
je suis satisfaite de l'accueil et service
Avons passez 15 jours reposant au calme
séjour tranquille, mobil home correct . Par contre lors de la réservation, l'on m'a dit qu'il n'y avait pas de télé dans le mobil home et surprise il y en avait une . Vérifiez avant de donner une réponse négative.
Personnel très accueillant
Camping mal fléché, surtout la nuit (mal éclairé), piscine trop petite et vieillissante
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marilyne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés de lire que l'éclairage et la signalisation du camping n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous aident à identifier des points d'amélioration importants pour la sécurité et le confort de nos visiteurs. Nous notons également votre retour concernant la piscine et nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus agréable. L'équipe de Siblu Les Embruns.
Leuke camping die voor ons doel prima is
Paar keer aangeven dat het veld ( paardebloem ) er niet uit zag vanwege vele modderpoelen) en niets aan gedaan. Auto konden niet naast de plek staan en kinderen konden niet spelen in de speeltuin. Was oud, splinters overal en speeltuin was stuk. Erg sneu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de terrain de tennis jeux enfants pas top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons que certains équipements, comme le terrain de tennis ou l’aire de jeux, n’aient pas correspondu à vos attentes. Notre village propose un parc d’équipements précis, présenté sur notre site afin que chacun puisse choisir en fonction de ses besoins. Concernant l’hébergement, nous regrettons que celui-ci ne vous ait pas totalement convenu. Nos équipes restent disponibles sur place pour intervenir ou proposer une solution lorsque cela est possible. Nous espérons que l’entretien du village et les autres services utilisés ont néanmoins contribué à votre séjour, et restons à votre écoute pour une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Les Embruns Siblu
Weil ich das wollte
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Mobil home très récent, adapté PMR. Animations proposées pendant les vacances de Toussaint. Localisation très intéressante, à proximité de la plage et d'espaces naturels. Piscine chauffée mais de manière insuffisante fin octobre. Horaires du snack et offres de produits très réduits à cette période.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour vos retours détaillés. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la modernité de votre mobil-home adapté PMR ainsi que notre localisation privilégiée proche de la plage et des espaces naturels. Nous prenons également note de votre satisfaction quant à l'accueil de nos équipes à la réception. Nous regrettons toutefois que la température de la piscine chauffée et la limitation des horaires et des offres du snack n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects pour que votre séjour soit encore plus agréable la prochaine fois. Cordialement L’équipe de Siblu Mar Estang.
Emplacement idéal, accueil chaleureux, mobilhome trés confortable
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Camping très attractif, encore des activités fin octobre, ainsi que des jeux pour les enfants même avec abri pendant la pluie, épicerie toujours ouverte, personnel très sympathique et arrangeant, cadre verdoyant et calme, du bonheur...
RIEN A SIGNALER TOUT VA BIEN
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Tout c'est bien passé, séjour agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous l'avez trouvé agréable. Votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos équipes de réception, l'entretien du village et les aires de jeux nous encourage à continuer dans cette voie. Nous notons toutefois que l'espace aquatique n'a pas totalement répondu à vos attentes, notamment concernant les horaires et la température. Nous apprécions votre retour et nous allons étudier ces points pour améliorer l'expérience dans cette zone. Merci de nous avoir donné votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pour la gentillesse du personnel, pour la variété des activités proposées, pour la proximité du zoo de Beauval et des châteaux de la Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement top, bien situé
Mobil home récent et bien chauffé, terrain de tennis, salle de fitness, salle de jeux videos, animations, piscine bien chauffée, pistes cyclables a proximité et ville de St Jean de Monts agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sonia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le mobil-home récent et bien chauffé, ainsi que les diverses installations telles que le terrain de tennis, la salle de fitness, et les animations. Nous notons cependant votre déception à l'arrivée concernant l'absence de télévision dans le mobil-home et la fermeture de l'épicerie, du snack et du restaurant hors weekends. Nous vous remercions pour ces remarques précises ; elles nous permettront d'améliorer la clarté de nos descriptions et de mieux informer nos futurs visiteurs pour éviter toute surprise désagréable. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Camping très propre, très bien équipé et très bien situé
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre hébergement n'a pas parfaitement correspondu à votre réservation. Il est important pour nous de garantir le confort et la sécurité de nos clients, et nous regrettons que vous ayez trouvé votre emplacement dangereux. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'entretien du village, l'espace aquatique, les aires de jeux et les animations proposées. Vos compliments sur ces aspects nous encouragent à continuer nos efforts pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bien situé et bonnes infrastructures
Une seule piscine sur les deux d'ouverte et nous le savons qu'au moment de récupérer les clés..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour ZENAIDE, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tant de nos services et installations, tels que l'accueil de nos équipes, l'hébergement, les aires de jeux et les animations en soirée. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un cadre agréable et divertissant sont récompensés par votre satisfaction. Nous regrettons cependant de constater que l'ouverture de seulement une des deux piscines ait pu impacter votre séjour, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous nous efforçons de mieux informer nos clients sur l'état de nos équipements lors de leur arrivée et nous allons prendre des mesures pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Tres bon accueil, mobilhome confortable, calme du mois d'octobre qui a rendu le séjour apaisant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel agreable rien a dire tres propre autant le mobilhome que les sanitaires douche hors mobilhome
L’entreprise a pris contact avec ce client
La note est basée uniquement sur le fait que l'eau de la piscine était un peu froide …
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Renaldo, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la température de l'eau de la piscine et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Vos suggestions pour améliorer nos services, comme offrir la wifi gratuitement, agrandir le toboggan, et proposer des services de livraison de viennoiseries ainsi que des camions de restauration, sont très précieuses. Nous les étudierons avec attention pour mieux répondre à vos attentes et celles de nos autres visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Accueil très sympathique
Cela fait plusieurs fois que l'on vient jamais déçue
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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