Très bon
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ISO 20488
Nous avons passé de bonnes vacances 
superbe camping
SEJOUR AGREABLE DANS UN ENDROIT AU CALME
Super vacances
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Le cadre du camping est très agréable mais déception en ce qui concerne les animations du camping et l'absence d'un club ado 10 14 ans alors que ce club est indiqué sur le site du camping.
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Nous venons à la carabasse depuis plus de 6 ans et nous constatons que le camping perd en valeur et surtout la qualité des services sont à la baissé
Les animations deviennent de plus en plus critique , les animateurs sont sympas mais pas assez compétent au prix des locations .
La piscine n'en parlons même pas sur blinder et surtout impossible d'avoir des transats .
Des trotinettes électriques qui roule bien plus vite que les voitures .
Je pense que cet année sera la dernière pour nous
les infrastructures et l'équipe d'animation
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Bonjour
Lorsque l'on nous parle d'hygiène je pense à toutes les personnes qui vont ce baigner en short de bain avec un caleçon en dessous, je pense que là il va falloir être plus strict et je vous fais grâce du Burkiny.
Pour le reste cela reste relativement correct.
Cordialement Pascal.
Satisfaisant globalement le mobile home la propreté ainsi que les prestations proposées
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L état de la location l état du lieu
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Un espace bien être à l'abandon, un club ados inexistant car soit disant pas assez d'ados alors qu'il y en a à chaque allée du camping, des animations pas très élaborées voire inexistantes durant la journée. Pas digne d'un 4 etoiles
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Car à notre arrivée au mobile home, on avait l'impression que les précédents vacanciers venaient tout juste de partir : douche mouillée, rasoir , gel douche et shampoing restés dans la douche, lavabo sale avec du dentifrice, une pelle de balayures dans une des chambre et le plus grave, notre enfant de 3 ans a retrouvé un comprimé de médicament dans le canapé. ( J'ai pris des photos pour en témoigner )
Un renouvellement des transats est nécessaire.
Dommage de cette premiere mauvaise impression car l'ensemble du personnels est très sympa et dynamique.
Le restaurant du camping est à recommandé car très bon, assiettes très bien présentées bémol pour l'attente.
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Piscines très agréables, Mobil home propre, bien décoré et bien équipé
Bien mais pas super
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Surveillante baignade très désagréable avec mes oetits enfants qui sont allés 1 fois à la piscine et réprimandés immédiatement un hurlant sur eux donc ils n'y sont plus allés du tout alors que d'autres enfants faisaient la même chose et qu'elle ne leur a rien dit car connaissait la famille. Le règlement connaissance ou pas doit être appliqué de la même façon pour tous. Tous les autres encadrants ont été super.
Très bon camping très bon accueil et beaucoup d'animations avec animateurs très sympathiques .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’entretien des sanitaires n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nos équipes réalisent des passages réguliers chaque jour, mais nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers qui ne respectent pas les lieux. Nous restons toutefois attentifs et vigilants pour maintenir la propreté au maximum. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, ainsi que l'emplacement et les divers équipements comme l'espace aquatique et les aires de jeux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aideront à nous perfectionner davantage. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Accueil annulation restauration propreté
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Le prix o fun en plus de la location
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charles, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Tout est super mise à part le réseau
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Super séjour ! Les infrastructures pour les enfants sont super ! Mes enfants ont adoré.
Mobilhome un peu vetuste, les portes de douches étaient abîmées avec calcaire noir autour des portes
Vendu comme un 6/8 personnes avec canapé confort et pas du tout c'était plutôt un 6 personnes
Déçu de ceux que vous annoncez au départ et de ce que l'on a eu comme mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Severine, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons que vous avez rencontré des problèmes avec l'état général du mobil-home ainsi qu'avec l'équipement de l'espace aquatique. Ces informations sont précieuses pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes également attentifs à vos commentaires concernant les équipements de la laverie et les règles de l'espace aquatique. Vos remarques nous aideront à perfectionner nos services et à offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Un seul piscine pour la dimension du camping ( il faut deux piscines normalement) beaucoup de chenilles et l'entretien du camping ( surtout les mobiles homes ) un peut faible
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Pas d'informations des Fun pass sur l'annonce de location du propriétaire.
Véhicule endommagé sur l'emplacement .
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Camping très calme et très bien placé
Très satisfait juste le mobil-home est loing de l'espace fun pass
Manque de personnel au bar et restaurant trop d'attente .
Ich bin sehr zufrieden. Für die Kinder ist ein Paradies.
Emplacement plein soleil, pas d'animation,
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Nous avons été déçu de l'état du Mobilhome à notre arrivée. Sale, poussière sur les étagères et dans les placards. Toiles d'araignées attestant d'un entretien non effectué. Une demande d'intervention pour la fenêtre de la cuisine qui mettra 48h à être traitée en démontant une pièce sur la fenêtre des toilettes...
Le congélateur pas nettoyé. La qualité de service n'est pas du tout au rdv. Une équipe trop jeune pour être en mesure de gérer les demandes.
Nous avons pris des photos pour attester de l'état du Mobilhome, aucun état des lieux alors que la vaisselle était soit manquante soit cassée. Que des verres à eau et des verres ballons.
C'est dommage car le camping a un potentiel important et mériterait une équipe aguerri à l'exploitation de cet taille de structure. Et puis bien entendu, les gens qui se pensent seuls au monde et qui parle à 2h qmcomme en plein jour mais ça ce n'est pas la faute du camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant l'état du Mobilhome à votre arrivée ainsi que la lenteur de la réponse à votre demande d'intervention. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons que la qualité de service et l'accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous allons remonter ces points aux équipes concernées pour une meilleure gestion des demandes clients. En revanche, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié certains équipements et installations comme l'espace aquatique et les activités sportives. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Emplacement assez bruyant car situé à coté du terrain de basket qui était aussi le lieu de rassemblement des ados le soir.
Nous sommes rentrés un soir à minuit avec à l'intérieur de notre véhicule un bébé de 4 mois et un autre de 3 ans qui dormaient. Il nous a été impossible de rentrer car la barrière ne pouvait s'ouvrir après minuit car aucuns véhicules ne doit circuler après cette heure ! Nous avons été contraints de sortir les enfants pour rentrer à pieds au bungalow. La sécurité nous a proposé de nous ramener en voiturette.
La piscine est surpeuplée , il faut se frayer un chemin car il y a des gens qui jouent au ballon. Elle est trop petite ! Je ne crois pas qu'il soit judicieux de faire des tournois de volley en plein après midi, pourquoi ne pas les faire le soir ?!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour. Concernant la piscine, nous comprenons qu’en haute saison, l’affluence puisse parfois donner une impression de forte fréquentation. Néanmoins, notre espace aquatique est de belle taille et pensé pour convenir à tous les âges. Bien sûr, il ne s’agit pas d’un parc aquatique type Aqualand, mais d’un lieu de détente et de loisirs pour l’ensemble de nos vacanciers. Pour la circulation, la règle de fermeture des barrières à minuit est bien rappelée dès l’arrivée et lors du pot d’accueil du dimanche. Elle vise à préserver la tranquillité et la sécurité de tous, même si nous comprenons que cela ait pu vous gêner ponctuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience encore plus positive. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Nous étions sur un emplacement sans eau 1 sanitaire ouvert sur quatre au nombre de campeur sur le site totalement inadmissible un directeur en vacances absent l'objectif vendre des mobiles home le camping ne mérite absolument pas les quatre étoiles il est salle les douche sont brûlante impossible de régler animations nuls à telle point nous sommes partis 2 jours avant je n'irai plus dans un groupe siblu je tiens des photos à votre disposition si besoin pour conforté mes dir je vais faire un mail au maire de mimizan pour lui faire part de mon mécontentement de votre camping.
Bien cordialement
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Een fijne camping, fijne accommodatie(s), mooie ligging, rustig.
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Großer Stellplatz und saubere Sanitäranlagen
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Camping très agréable, arboré, propre. un espace bar, restaurant très spacieux et agréable. Mais petit bémol pour les toboggans qui ne sont pas dans la piscine.
Pour les animations, de beaux spectacles mais une soirée karaoké ou soirée disco auraient été sympa. Chacun aurait pu participer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub bei euch
Bon séjour. Bien situé, personnel agréable et souriant, à l écoute des clients.
Bengalow au top, propre et très bien équipé.
Rien à redire. Je conseille ce camping.
Juste une suggestion peut être mettre en place "alerte serviette" car les transats sont rarement disponible et je penses que la plupart les personnes sont pas là.
Manque de communication sur changement du bracelet et du code. Les soirées ne sont plus à la hauteur d'un 4 étoiles. Le passage pour accéder aux piscine n'est pas génial. Nous avons connus les soirées au théâtre et cela était bien mieux.
Le plus c'est le mobile home qui était très bien.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous comprenons que ces points ont un impact sur votre séjour et nous nous efforcerons de les améliorer. Nous apprécions également votre commentaire positif sur le mobil-home. C'est grâce à vos retours que nous pouvons continuellement améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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