Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ne vaux certainement pas les 4 étoiles !!
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Pas de réseau, nous avons payé 20 euros pour ne pas avoir un réseau suffisant. 2 nuits de suite , vers 1h 30 des personnes sont venus à côté de notre mobile home en pleine nuit discuter pendant plus d'heure nous empêcher de dormir
Nous n'avons vu personne du domaine pendant une semaine, aucun mot de bienvenu, aucun contact humain
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Trop de bruit, mobilhome juste propre.Chaises et tables extérieur cassées ou sales.Barbecue sale.Vitres sales.
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Obliger de retourner pour avoir qqchose pas de séchoir pour le linge , attend toujours une personne pour le réglages de la climatisation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fréderic, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience. Siblu Les Dunes De Contis.
Très bon accueil, personnel au top, club enfant génial, Superbe spectacle et animations. Juste Petit problème de douche froide au sanitaire pendant quelques choses.
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Accueil approximatif, camping plutôt réservé aux propriétaires.
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Camping très agréable
le site est plutôt calme, les activités pour les enfants sont bien, la piscine est grande et attrayante pour les enfants
Personnel peu aimable sauf le technicien réparateur et la dame du matin du 26 juillet au matin à la supérette et l ensemble des surveillants piscine
Piscine trop petite , trop de monde , short de bain non respect ….
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Beatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la convivialité de notre personnel, il est donc regrettable de lire que vous avez rencontré des membres de l'équipe peu aimables. Vos remarques concernant l'espace aquatique sont également prises au sérieux et seront transmises aux équipes concernées. Votre retour sur la propreté et l'entretien de l'hébergement ainsi que des espaces communs est essentiel pour nous. Nous allons renforcer nos efforts pour offrir un environnement mieux entretenu et plus agréable pour tous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Vacances en famille parfaite
Nous avons passé un très bon séjour. Les Charmettes est un très beau camping. Des activités sympas pour les adultes ,
Sans oublier les clubs pour enfants.
Et beaucoup d'activités aussi autour du Camping et dans les environs ; ce qui est un atout majeur pour le camping.
Activités très moyenne et activités du soir peu intéressante
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant les activités et animations du soir sont précieux pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village et offrir des expériences plus attractives. Nous vous remercions également pour vos suggestions sur les animations en soirée et l'ajout de toboggans. Vos retours seront remontés aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ces domaines. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dommage que la terrasse snack , n'est nettoyé tout les jours
L'emplacement du Siblu village et son cadre de vie
Pour la piscine pour les animations pour la restauration, une équipe qui s'investit et qui est génial
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Personnels à l'écoute et sympathique.Un directeur très gentil et respectueux.Les animateurs et animations aux top .Mobil-home superbe .Le site très bien avec piscines bars ,plage et de nombreuses activités
Je recommande à 100%.
Pour notre part nous reviendrons l'année prochaine
Merci toutes les équipes.
Piscine trop peu profonde et manque de toboggans dans le camping le bois dormant
Manque d'une épicerie dans le camping et peu ou même pas de contact avec les organisateurs et gérants du camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. L'avis de nos clients est primordial et nous prenons en compte vos observations. Cela sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping familial, piscine accessible malgré l'affluence. Beaucoup d'équipements disponibles.
Calme, vivant et a proximité direct de la plage et du centre de Valras.
Activités diverses et variées pour tous les âges.
Super séjour très agréable accueil
Convivial mer piscine à proximité
Manque d'entretien du mini golf. Problème de transat piscine. Recouvrement des 0.01 cts à régler absolument incompréhensible.
Jolie piscine, mer très proche, équipe d'animation et équipe cuisine/bar très très sympathique
Animation, ménage, surveillance piscine, club pirates, bienveillance et sourire de tout le personnel, restauration et bar, supérette, planning, soirées, piscines, proximité de la mer et plage, accueil, tout est au top
La note de 5 pour la propreté du mobilhome qui n'était pas pour moi à la hauteur du résultat demandé à notre départ. Plus de gaz dès notre arrivée donc pas de vérification en amont et besoin de faire passer 2 fois un technicien pour le démarrage de la chaudière . Par contre, rapidité d'intervention du personnel mais besoin de se déplacer à l'accueil.
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Nous avions découvert "les Pierres couchées" il y a 4 ans, nous avons essayé deux autres campings en descendant vers la Vendée, trop de monde à la même période et pas eu les mêmes activités etc..
Problème de sifflement strident du chauffe eau du Mobil Home du voisin qui devait être réparé dans la semaine et qui n'a jamais été réparé sur nos 2 semaines consécutive de location . Ainsi que des ampoules dans notre Mobil Home qui n'ont jamais été changées .
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10 pour le séjour mais mauvaise météo
Parce que j'ai loué a un propriétaire
Manque de convivialité trop de monde
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez perçu un manque de convivialité durant votre passage. Il est vrai que notre village peut accueillir un grand nombre de vacanciers, notamment en haute saison, ce qui peut parfois nuire à l’ambiance plus intime que certains recherchent. Toutefois, nos équipes s’efforcent chaque jour de maintenir une atmosphère chaleureuse et de proposer des animations favorisant les échanges et les moments partagés. Nous espérons que d’autres aspects de votre séjour ont été agréables malgré cela, et serions ravis de vous accueillir à nouveau, peut-être à une période plus calme de la saison. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Canapé lit dans le salon impossible de dormir dedans
Camping avec animations mais qui respecte aussi le calme après les soirées
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Tout est prévu pour passer un excellent séjour
Le mobile home loué était pour 6/8 personnes, la vaisselle était nettement insuffisante et incomplète (pas de couteau, juste le nombre de couverts. J'avais avec moi une adulte et 5 enfants âgés de 12 à 3 ans.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annick, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour le manque de vaisselle dans le mobil-home. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors de votre prochain séjour, nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances malgré ce désagrément. Siblu La Carabasse.
Équipe au top!
Tt était top pour passer d'excellentes vacances
Première partie du camping, rien à redire, le jour de votre arrivée, vous êtes très bien reçu, et rapidement on vous indique votre mobilehome, si vous êtes dans la première partie du camping, tout semble correct, Par contre si vous trouvez dans la deuxième partie, rien à voir. Cela ressemble plus à l'entrée d'un chantier poubelle sur la gauche et un secteur où se trouve tous les engins de chantier bouteille de gaz et le tout très visible . De plus ce secteur est récent. Donc si il pleut vous retrouvez avec des marre d'eau devant le mobilehome empêchant quasiment l'accès à celui-ci et le stationnement des véhicules dans de la boue. De plus, le camping aménage, un terrain adjacent donc bruit de débroussailleuse et d'engins de chantier et cela est extrêmement désagréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que vous ayez été dérangé par la différence de qualité entre les deux parties du camping, ainsi que par les nuisances causées par les travaux en cours et l'entretien insuffisant du secteur récent. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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