Très bon
4.0/546481Sur 46481 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Camping au top le personnel au top tous a proximité
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons eu un mobilhome très agréable le seul bémol le restaurant fermé le lundi
Tout dépend de l'emplacement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réservation sur internet simple et clair avec un bon suivi /l'accueil au camping et le service client était top/ les animations et les infrastructures sont tops
Séjour agréable et personnel agréable
Le village meriterait 10 s'il était mieux balisé, pas de panneaux de direction, c'est un parcours d'orientation où il faut se deplacer avec le plan surtout que c'est grand.
Horaires de piscine trop écourtés, on aurait apprécié jusqu'à 20h
Pour l'ensemble des prestations
Tres déçue a l arrivée par le mobilhome qui n était pas propre
Malheureusement mal ndiqué dans le camping. Pas de barbecue ! Mobil-home pas de clim .2* pas 4
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil très professionnel de toute l équipe Siblu
Sans oublier les stagiaires -
L’entreprise a pris contact avec ce client
emplacement, personnel, équipement
Par principe, j'évite de mettre la note de 10, juste pour laisser une marge de progression
Agréable séjour au sein de ce camping, seul bémol c'est le soir lorsqu'il y a des activités, la sono est assez forte et le bruit va au delà des 23h30.
C'est magnifique et la camping il est trop beau, très calme
Bon camping. Je ne suis pas allée à la piscine mais le complexe semble quand même plutôt petit. Camping calme quand j'y étais. Par contre le personnel de l'accueil (notamment la voix d'une femme dont je n'ai jamais vu le visage parce qu'elle est restée cachée derrière une cloison) a été fortement désagréable. Je demande poliment, en restant à l'extérieur si je peux entrer dans l'accueil (vide de tout autre client), avec mes deux yorkshires tenus en laisse. La voix a beuglé que non et a demandé ce que je voulais sans jamais se montrer. J'ai voulu présenter les carnets de santé de mes chiens, comme demandé sur le règlement, on n'a pas daigné y regarder. Bref, la saison va être longue pour certaines personnes ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour parfait bien encadré
Mobil home sale (barbecue, frigo, chambre avec vêtements sales d'autres locataire ou propriétaire ?). Piscine du camping avec peu d'horaire d'ouverture, fermée à 18h en pleine chaleur. Sur nos 7 jours, 5 jours avec espace aquatique enfant fermé (ce qui a priver mon enfant de 1 an). Terrain de pétanque non éclairé le soir. Camping mort au mois de juin. Peu d'animation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de TV dans le mobil-home, pas spécifié que c'est une option alors que pour le linge, c'est bien notifié en option ! Nous avions pris l'option climatisation donc pas un bas de gamme...Dès notre arrivée, nous avons contacté la réception pour demander une TV car l'antenne était présente, on nous a répondu que nous pouvions changer de mobil-home en rajoutant 79€... Nous ne trouvons pas cela correct et avons été déçu de la non prise en compte de notre réclamation. Le personnel de la réception a remit la faute sur Booking.... Dommage pour un 4 étoiles !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour aux Embruns. Tous nos hébergements ne sont effectivement pas équipés de cet équipement. C'est pourquoi nos équipes contactent systématiquement les vacanciers avant leur arrivée afin de présenter les modalités du séjour et de répondre aux éventuelles demandes particulières. Nous souhaitons préciser que ce point a été évoqué lors de votre départ. N'ayant pas été signalé à votre arrivée ni pendant votre séjour, nous n'avons malheureusement pas eu l'opportunité de rechercher une solution adaptée à vos attentes. Selon les disponibilités du village, nos équipes peuvent en effet proposer différentes alternatives lorsque les demandes sont formulées durant le séjour. Concernant votre réservation, nous n'avons à aucun moment remis en cause le canal de réservation utilisé. À la suite de votre signalement, nous avons simplement vérifié avec vous les informations figurant sur l'annonce de réservation et avons constaté que la présence d'une télévision n'y était pas mentionnée. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié l'entretien du village, l'espace aquatique ainsi que les services proposés durant votre séjour. Votre remarque sur la gestion des réclamations est bien prise en compte et contribue à notre démarche d'amélioration continue afin d'accompagner au mieux nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Embruns. Bien cordialement, L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Je connais depuis des années ce camping et malheureusement je trouve qu'il en a perdu niveau qualité des services, de l'entretien général du camping.
Cependant la piscine est toujours top, le personnel très accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était génial
Les horaires de la piscine reste restreint, et zéro connexion, camping en zone blanche
Sinon le camping est propre les animateurs sympathiques
A notre arrivée, nous avons trouvé un personnel très accueillant et très aimable, tant au niveau de la réception que des animateurs, toutefois, beaucoup de point d'eau étaient en dehors des piscines principales, fermé ainsi que les tobogans qui ont ouvert peu après, je regrette qu'au vu du nombre de maitres nageurs, il n'y ai pas eu de roulement pour que la piscine reste ouverte entre 12H30 et 14H30. Le samedi la piscine ressemblait a une grande baignoire pleine de monde, un manque cruel de places ainsi que de places à l'ombre. Nous avons malgré tout passé un bon séjour entre amis même si certains arrivants du Week end on mis la musique jusqu'à 2 heures du matin sans ce soucier des autres et sans intervention du personnel. Les mobil homes sont propre et il y a de la place autours, ce qui permet une certaine intimité mais le bruit de tondeuses et des élagueuses en journée est un peu gênant. Voilà, bon séjour à tous si vous y allez et encore bravo aux animateurs et personnels d'accueil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un personnel pas accueillant, toboggan fermé le matin alors que nous avions payé à la journée. Tarif excessif.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car ai loue par un proprietaire et les fun pass non compris, 15e par jour tres cher pour moi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est très bien en général mais notre mobil home était dans un triste état, dégradé, pas de couverture pour le soleil ( pas de pergolas toile et parasol hs)
Terrasse abîmé voir même cassé ect
L'hygiène est également très limite
Point sécurité détecteur de fumée non fonctionnel et périmé depuis 2025 !
Le camping est très bien mais le logement très décevant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arrivé à 17h30 pas de bracelet car l'accueil ferme donc j'ai payer pr rien et un voisin mobilhome à côté a fait le bazar jusqu'à 2h du matin. Obligé d'aller le voir pr ce taire….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Proximité de la plage des casernes. L'accueil. Les chiens sont admis. Nous adorons les chalets surtout ceux qui sont un peu à l'écart en haut sur la butte.
Le restaurant, l'épicerie.
Personnel très aimable et professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaires fermés. L emplacement loué n était pas conforme. Les autres sanitaires étaient sales
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfait
Les sanitaires étaient assez sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était très bien nous simplement.
agréablement surpris par ce camping ! nous sommes venus au we de la pentecôte ! la piscine est très propre les sanitaires aussi! le camping est bien entretenu ! nous reviendrons !
Tout y est parfait, excepté la promiscuité ... beaucoup trop de bungalows, on se croirait dans une ville
Superbe camping , très propre , superbe organisation , gentillesse du personnel , je recommande vivement
Le mobilehome était plus que sale. Aucune explication du camping est donné à l'accueil. Le wi-fi est payant et exorbitant je trouve. Vraiment ça a été le pire séjour que j'ai passé jusqu'à maintenant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.