Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Personnel très sympathique et à notre écoute
Belle vue, calme, Mobil home propre Cependant pas de rideau salle de bain ni séjour avec un lampadaire collé au Mobil home allumé jusqu'à 7h du matin (il fait jour en pleine nuit dans le Mobil home)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la vue imprenable et la tranquillité des lieux ainsi que la propreté de votre hébergement aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de rideaux dans la salle de bain et le séjour, ainsi que l'éclairage extérieur proche de votre mobil-home. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour garantir le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trop de promiscuité
Mobil home voisin trop près
Pas d'intimité
Manque voilage pour s'isoler
Chambres exiguë s a peine peut on bouger autour du lit parental
Positif : rangements
Terrasse
Sinon très négatif pour moi première expérience mais ne renouvellera pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons été satisfait
tout était parfais
Agréable camping, plusieurs services disponibles à même le camping et personnels à l'écoute et disponibles
Camping très propre et bien situé à proximité.... zoo commerces plages..( très bon accueil)
L accueil l emplacement du camping
Car nous avons été globalement satisfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne relation/client avec le propriétaire. Camping calme.
Quelques bémols manque d informations pour les événements sur le camping
Tout était parfait
Grande adaptabilité et super confort
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
La joie de trouver le calme et le repos en vacances
Terrain de camping mal entretenu et mobil home sale à l'arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bungalow très bien équipé et confortable.
Camping bien placé équipement aquatique restaurant rien à redire.
Premièrement nous sommes arriver on nous avait attribué un mobilhomme dans un état lamentable!
Ensuite j'ai payer 39€ pour supplément terrasse couverte au final il n'y avait que la moitier de couvert
Je suis allez à l'accueil car pour moi il était hors de question de faire mon séjour dans un mobilhomme pareille.
L'accueil a était compréhensif directement nous on donner un autre mobilhomme celui ci était INCROYABLE j'ai jamais vue un mobilhomme aussi beau.
Je reviendrais en précisant que je veut le 89 et rien d'autre!
Ensuite les surveillants de la piscine ne fesait que nous regarder ect ce qui est gênant surtout quand il te regarde et parle ensemble après c'est peu moyen on avait l'impression d'être différent des autres!
Sinon vous avez un très beau et grand camping je reviendrai!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil , extérieur propre
Tout est parfait !
Accueil très sympathique et a l écoute mobil home très bien entretenu et confortable et loisirs au top
Tout était parfait
Je suis venu passé une nuit dans ce camping avec ma fille (réservation Airbnb). A mon arrivée ma fille voulait aller à la piscine. Ils ont 3 surveillants de baignade (ou plus) mais m'ont obligé à prendre un pass pour moi alors que je ne voulais pas me baigné (et que je ne me suis pas baigné), soit disant parce qu'il faut un adulte accompagnant. Mais comment font les parents en saison lorsque leurs enfants vont à la piscine ? Tout ça pour ce baigner une heure.
Le lendemain ma voiture était en panne de batterie (feux restés allumés) et j'ai demandé à l'accueil s'ils pouvaient venir m'aider à redémarrer. Il m'a été répondu qu'ils ne pouvaient pas (ou ne voulaient pas). Je n'ai eu aucune explication sur ce refus. Je n'ai même pas pu m'entretenir avec un responsable. Pour un 4 étoiles, je ne les trouve pas du tout accueillant, pas du tout arrangeant et vraiment radins !!!! A cette époque le camping est plutôt vide et ils auraient pu faire preuve de fraternité. Mais non nous vivons dans un monde de robots ou seul le profit compte. Par chance, un voisin a bien voulu m'aider.
Par ailleurs quand on voit l'étendu du camping (c'est une ville), la surpopulation ne donne pas du tout envie de venir passer ses vacances aux beaux jours. Inutile de vous faire un dessin sur la pollution engendrée par ce camping sur les eaux du bassin. Beurk !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant l'accès à la piscine, nous confirmons qu'il est nécessaire de présenter un pass pour y accéder. Lorsque la réservation est effectuée via un propriétaire, ces accès ne sont pas inclus et doivent être pris directement auprès du village. En ce qui concerne l'incident avec votre véhicule, nous comprenons votre déception. Cependant, notre réceptionniste n'était malheureusement pas en mesure de quitter son poste pour intervenir, ni de procéder à une assistance mécanique. Nous sommes néanmoins heureux que l'un de vos voisins ait pu vous dépanner. S'agissant de vos préoccupations environnementales, nous tenons à vous rassurer sur le fait que notre camping respecte strictement les normes environnementales en vigueur. L'eau présente sur notre site provient du bassin d'Arcachon, et nos eaux usées sont traitées selon des standards rigoureux, sans impact sur l'environnement. Nous souhaitons également souligner notre engagement sociétal à travers notre soutien à la fondation « Je pars, tu pars, il part », qui œuvre pour rendre les vacances accessibles aux enfants et aux familles défavorisées. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives, qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Viviers
Le cadre de vie d'un camping agréable
Le village est calme, (il est vrai que c'est Octobre), bien organisé avec les espaces pour enfants, adultes. Nous avons pu participer au concours de pétanque mélangé, ce qui nous a permis de rencontrer des gens avec qui nous avons passé un bel après midi. Le bungalow est très bien agencé, avec tout le confort (machine à laver linge et vaisselle), ustensiles de cuisine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce dimanche bon accueil avec le sourire et le directeur sympa et compétent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping,bel endroit,propre ,évidement hors saison c est plus calme et ça me convenait,j ai profité de la piscine couverte,mes chiens et moi on c est bien amusé sur la plage et la forêt toute proche
Mauvaises odeurs à l'extérieur du mobile home, endroits inondés, mauvais drainage des eaux de pluie ?
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gisele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés aux odeurs et à l'évacuation des eaux lors de votre séjour. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de l'environnement de notre établissement et que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'identifier et de résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour amélioré. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tous était parfait l équipement les propriétaires la propreté......
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, confort, prix.
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C'est tresbien
Surtout pour sa situation
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The lodge is very comfortable, the place, in the woods and near the beach is very pleasant
Transmission des mobiles homes à d'autres personnes ; Signalétiques à revoir ; Manque d'éclairage le soir ; Règlement caution trop rigide
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour un mois octobre j'ai passer un bon séjour avec 1 semaine de soleil piscine chauffe j'ai adorer dommage que les toboggan son fermer.
Camping tres bien agencé et pratique
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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