Très bon
4.0/547322Sur 47322 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488très déçu par rapport à mon premier séjour. Beaucoup de choses sont à revoir que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur. Concernant l'extérieur mobilier de jardin très vétuste, plastique très usé, la toile de la terrasse fuie donc impossible de manger dehors et en plus elle donne sur le derrière des mobiles home réservés pour le personnel et les poubelles de certains sont stockés à proximité. Terrasse non nettoyé à notre arrivée et donc très sale avec une nappe cirée d'une autre époque. Quand à l'intérieur pour un mobile home de 6 personne l'agencement est on ne peut plus rikiki pour ne pas dire presque impossible de se retrouver à 6 autour de la table
en plus pas d'aspirateur et pas de seau pour passer la serpillière et le matériel basique de cuisine manque . Sans parler du bruit de la route bref séjour à oublier
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Waren zeer tevreden over accomodatie, de service en de vriendelijkheid van het personeel
Tout était bien
Personnel très agréable, Piscine au top ; Parfait pour moi.
le camping est impeccable
Le camping par lui même est tres sympa l accueil y est chaleureux le personnel est tres agréable les infos sont clairs et precises les animateurs sont souriant et sympa et mettent une tres bonne ambiance on s y sent bien le seul point noir c est la distance de la mer un peu loin faut prendre la voiture ou le vélo dommage
Très satisfait de mon séjour. Le mobil-home était spacieux, propre et fonctionnel..
Calme et agréable
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satisfait du camping
Presque aucune animation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez estimé que les animations n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous en tiendrons compte dans le cadre de l’amélioration continue de notre programme d’animations. Nous souhaitons toutefois préciser que notre équipe d’animation propose un programme structuré, disponible cinq jours sur sept, comprenant diverses activités en journée ainsi que des animations en soirée. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est extrêmement grand (33 h et 800 mobil home !!!). Il faut un certain temps d'adaptation au site (lecture de plan en permanence !). Par contre, hors saison l'environnement est magnifique, les plages désertes et les visites tranquilles...
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Accueil - com place activité - emplacement
Le mobile home était propre et buen agencé
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Es war ein toller Urlaub, unsere Unterkunft war super. Immer wieder gern.
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Comportement inapproprié du personnel
Je souhaite porter à votre attention un incident survenu récemment au sein de votre établissement.
Un membre du personnel à la réception a affiché à plusieurs reprises **un sourire narquois** à mon égard, ce qui a provoqué un malaise. Le lendemain, lorsque j'ai exprimé mon ressenti en indiquant que cette personne se moquait de mes propos, l'**ensemble de l'équipe s'est ligué contre moi**, justifiant son attitude par un simple c'était juste un sourire ».
Il est regrettable que le propriétaire n'ait pas été présent pour constater la situation. La réaction collective me paraît **inappropriée et manquer de professionnalisme**.
Je tiens cependant à souligner l'attitude positive d'une autre membre du personnel (jeune femme aux cheveux courts, coupe au carrez à l'air décontracté), qui a su faire preuve de respect et **rehausser le niveau**.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons rétablir certains faits. À aucun moment un membre de notre équipe n’a eu d’attitude moqueuse à votre égard. Le sourire mentionné ne traduisait en rien une moquerie, mais la réaction naturelle face à une situation devenue absurde : vous refusiez de comprendre qu’une nuit supplémentaire devait être réglée, comme dans tout établissement hôtelier ou de plein air. Après plus de vingt minutes de discussion sur ce sujet évident, un simple sourire a pu apparaître, sans aucune intention déplacée. Vous évoquiez également l’absence de lave-vaisselle et de lave-linge dans votre hébergement. Ces équipements ne font pas partie des standards de nos mobil-homes, ce qui est clairement indiqué dans les descriptifs. Il est toutefois possible, lors de la réservation, de choisir un modèle disposant de ces équipements en option, ce qui n’a pas été demandé dans votre cas. Enfin, il est regrettable que vous omettiez de mentionner le comportement de votre compagne, qui filmait et insultait nos réceptionnistes à leur insu. Notre personnel est resté professionnel et respectueux malgré cette attitude inacceptable. Nous tenons à réaffirmer que notre équipe accomplit son travail avec sérieux et respect, et qu’aucune forme de moquerie ni d’irrespect n’a eu lieu. Cordialement, La Direction
Très bon accueil. Prestations de qualité
Mobil home sale et infecté par des petites insectes, et la personne qui nous a louer nous a pas relogé, ni remboursé
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le logement et son emplacement étaient parfait, mais sur le site siblu un manque activé et de commodité
Il ont perdu chèque de caution, et devenu cher pour pa ou peut de service ne recommande pas
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Camping très accueillant personnel sympathique Mobilhome au top
pas activité à cette période pas de dépôt de pain
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Suite à la demande du camping ⛺️
notre famille a été très satisfaite des quinze jours passés au camping dans le bungalow quasi neuf. La météo a été un peu humide mais le confort du bungalow a permis de passer de bons moments. Le camping est situé dans un endroit stratégique parmi une nature particulièrement belle avec des destinations variées.
Es war eine schöne Zeit auf dem Camping. Wir liebten das Pool und den Tennisplatz.
Très bon accueil, personnel à l'écoute. Service technique agréable et réactif.
Je ne peux pas mettre 10 car réseaux téléphonique catastrophique et wifi non détectable
Accueil chaleureux ,personnel agréable, service impeccable
Quelques soucis à notre arrivée
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Les mobil home sont très proches les uns des autres et il est difficile de conseiller un tel camping » avec ce paramètre et des activités annexes payantes.
It's a shame you don't repair big holes in the road!
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Piscine assez froide.mais dans l'ensemble je recommande
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Pour la propreté de la location (également beaucoup de choses cassées et vaguement camouflées). Pas de télévision fonctionnelle malgré la souscription au pack premium.
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nous avons passé un agréable séjour
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Équipement ok concernant le Mobil home + accès aux piscines très appréciable
Weil es uns sehr gut gefallen hat
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J' aime beaucoup le concept que l'on a tout sur place: animations, resto, épicerie....
En comparant avec le Siblu de Serignan, les structures sont vieillissantes et la végétation est sauvage...même à renouveler comme certaines haies qui sont mortes
Personnels très agréables
Nous avons réservé pour 3 semaines, au bout d'une semaine plusieurs mobil-home on été changés de place nous nous sommes retrouvés avec un mobil-home au ras de notre terrasse sur un côté ( privant ainsi les promeneurs de passer) en face de très près également celui du voisin et bien sur le nôtre derrière. Nous nous sommes retrouvés dans un petit carré avec 3 mobil-home autour, heureusement qu'un côté était la place pour sortir. Nous avons demandé de changer de place ce qui a été fait dans un endroit face à la forêt, superbe. Mais ..
quelques jrs après toutes une équipe de personnes est arrivé pour faire un cours métrage. Là catastrophe une allé et venu bruyante de véhicules et personnes sans respecter les vacanciers. Ils logeais dans plusieurs mobil-home. Et là nous n'avions pas le droit de faire aucun bruit lors de leurs tournage ou de passer dans " notre" allée pour nos besoins. Nous avons prévenu l'accueil où je précise tout le personnel du camping était très gentil et nous avons appris que d'autres personnes c'était pleins aussi. Très très déçu de tout ces concours de circonstances. J'ai payé pour 3 semaines pour une prestation donc je suis très mécontente.
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Manque d'animations. Du lundi au vendredi 1 seule animation le jeudi super. Alors que l'équipe était prévenue depuis 1 mois de la venue de 35 personnes,
Déception
Es war alles in Ordnung
Wir haben eine ausgesprochen gute Woche gehabt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und unser Chalet sowie der ganze Campingplatz waren top ausgestattet. Unsere zehn Punkte sind auch dafür da, dass unser Hund, freilaufen durfte und sich am Strand austoben konnte, da es Nebensaison war.
Da Hunde am Strand verboten sind und es im Sommer keinen Hundestrand gibt, würden wir im Sommer diesen Campingplatz nicht besuchen, und ich könnte ihn daher nicht bedingungslos weiterempfehlen.
Wenn möglich, schaffen Sie ganz links, einen kleinen Hundestrand an, dann kommen wir auch im Sommer sehr gerne.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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