Très bon
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ISO 20488
The location is excellent, and the staff were friendly and welcoming. The shop is well stocked, and the slides at the pool are great fun.
However, there were several areas that could use improvement. The fun pass is very expensive for what it offers. The golf area is quite dilapidated, and parts of the pool area need refreshing—tape was across part of the baby pool, and the hot tub had an unpleasant odor.
Our caravan was clean and comfortable inside, with excellent showers, though there was an unpleasant smell coming from the shower drains. The outside, however, felt neglected: the patio and garden area were overgrown, with dirty plastic sun loungers and a picnic bench past its best.
Finally, the Wi-Fi didn't work at all. While it's an activity-focused holiday, it's unrealistic to assume guests won't need reliable internet access. Overall, the exterior of the unit, the Wi-Fi, and some facilities could benefit from more care and maintenance.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello, Thank you for your feedback. We’re glad to hear you enjoyed our location, the warm welcome from our team, the well-stocked shop, the water slides, and the comfort inside your mobil home. We were, however, surprised by your comment regarding the cost of the Fun Passes, as these are included when booking directly through our website, which was the case for your stay. Regarding the Wi-Fi, we understand your frustration. The connection can indeed be challenging due to the environment around the campsite. In addition, as this service is managed by an external provider, any issues must be reported directly to them so they can take the necessary action. We also take note of your observations about the outdoor maintenance of the accommodation and some facilities. These have been passed on to our teams to help improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with an even more enjoyable experience in the future. Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Merci d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre village Siblu Les Pierres Couchees. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping agréable et propre, infrastructures au top.
Camping extra, personnel très sympathique, activités très bien, lac et piscine supers !
22h. Plus d'animations, ni de soirée s dansante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous notons votre remarque concernant les animations en fin de soirée. L’équipe de notre village propose un programme d’animations varié en journée et en soirée, mais certaines activités prennent fin à 22h afin de respecter le calme et le repos de l’ensemble des vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de moments conviviaux et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Plage
Camping bien ombragé et proche plage mais j'ai trouvé le pass fun cher pour une petite piscine plus approprié aux enfants qu'au adultes et animation en soirée pas top! autre bémol : pas de réseau dans le camping et le wifi trop Cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie , Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement boisé peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! Bien cordialement L'équipe Siblu Les Pierres Couchees .
Aucun souci et belle organisation
Une seule chaise enfant au restaurant du domaine ?! Sérieusement ?
Comportement du chef de la restauration qui laisse à désirer …
Camping 4 étoiles ? Un rafraîchissement serait bienvenu.
Besoin d'un directeur de site, ce camping a malgré tout du potentiel.
Le personnel est sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques concernant le restaurant, l'entretien du camping et les besoins de rafraîchissement. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que vous ayez été satisfait de certains services comme le bar et l'hébergement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
J'adore les soirées et côté famille
snack cher, mauvaise expérience au resto, terrain de golf où la balle ne roule pas et un propriétaire de mobil-home qui loue à des connaissances et les fait arriver à 7h du matin sans discrétion. Le camping devrait être interdit de circulation sur le créneau de la nuit.nous avons dû nous-mêmes nettoyer le congélateur (dégivré mais baignant dans l'eau) et le barbecue en arrivant.
nous avons pris une place loin des activités pour avoir du calme et nous sommes retrouvés avec le club enfant sur un terrain à côté de nous tous les matins jusque midi (cris, musique, chansons).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un séjour inoubliable à Royan La Palmyre. Entre les longues plages de sable fin, le zoo incontournable, les balades à vélo dans la pinède et les marchés locaux, impossible de s'ennuyer ! Sans oublier les visites culturelles, phare de Coubre, la cité de l'huître par exemple. Un lieu qui allie détente, nature et découvertes… L'accueil chaleureux des commerçants et l'ambiance conviviale donnent envie de revenir très vite.
L'hébergement en mobil-home est totalement fonctionnel et adapté pour le séjour. Entretien impeccable à notre arrivée.
La piscine est trop petite pour le nombre de vacanciers.
Les spectacles du soir sont moyens, on entends pas le son des musiques.
Pas assez informé sur les activités proposer du camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour SANDRINE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine, la qualité des spectacles du soir ainsi que le manque d'informations sur les activités proposées même si toutes les informations sont disponibles en reception ou sur l'application SIBLU Connect. Ces éléments sont importants pour nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles puissent mettre en place les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping trop grand 1500 mobil home . Piscine Charmettes n° 1 Que 5 petits bassins avec 2 toboggans . Picine charmettes n°2 manque de toboggans et de pataugeoire. Trop de monde pas assez de parasols , les jeux en pleine air en plein soleil. Prendre la voiture pour aller a l'animation piscine n°1 , épicerie. Les vacanciers ne respecte pas la limitation de vitesse de 10 km/h les petits enfants n'étaient pas du tout rassurés avec leurs vélos .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hubert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
J étais tres satisfaite, mobil home, service, personnel, restauration, piscine, accès plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis déçu sur les tenues accepter à la piscine.J'avais un maillot de bain avec une jupette intégrer au maillot ,on m'a fait sortir du bassin. (Sous prétexte de mesure d'hygiène) mais il faut penser au femmes qui ont des complexes. Vu le prix des fun pass c'est abuser ! Vraiment !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Las parcelas son amplias y el camping espacioso, incluso con el camping lleno. Los asistentes del camping, recepcionistas, administratvos, socorristas, tratan con cariño y cuidan de los clientes. El camping esta amenizado, dispone juegos de ping pong, minigolf, piscina, y gran cercanía a la playa. Mejorables los servicios sin papel higienico y sin tapa en los retretes. Excelente estancia
Mobile home impeccable dommage que les animations du soir ne soit pas en extérieur et que la place pour ce garé et vraiment petite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour James, Merci pour votre commentaire et vos notes détaillées concernant votre séjour au Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le mobile home impeccable et que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les animations en soirée. Notre équipe d’animation propose un programme varié, 7 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, avec des activités aussi bien en intérieur qu’en extérieur, accessibles à l’ensemble de nos vacanciers. Nous sommes désolés que ce programme n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
1) Es gab nur ein Schlüssel für 3 Erwachsene, zwei Kindern. Da wir nicht immer die gleichen Aktivitäten hatten, saßen wir öfters auf der Veranda und haben gewartet.
2) Konnte die Toilettentür nicht abgeschlossen werden, der Bolzen/ Schnapper fehlte. Mangel gemeldet, Reperatur konnte nicht erfolgen, Material war nicht auf Lager.
3) Die Matratzen waren eine Zumutung. Die Federn stachen durch, mussten Decken unterlegen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai déjà donné mon avis l'année dernière et j'avais signalé que la plupart des lampes dans les sanitaires ne fonctionnait pas ce qui est toujours le cas aujourd'hui. De plus les sanitaires sont de plus en plus dégradé et je ne vois aucune amélioration. Cela fait 30 ans que je viens dans ce camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grand espace aquatique avec parc couvert pour les enfants, spectacle au top, camping bien aménagé
Emplacement mobil home avec bruit persistant très invasif
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Es gibt Interessierte, die wie ich auch, die Bewertungen lesen und entsprechend buchen. Bin im nächsten Jahr wieder gerne in Lauwersoog
L’entreprise a pris contact avec ce client
There were many things wrong with the two caravans I booked, there was no English orientated entertainment at all and the beer in the bar was awful.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lucinda, We are sorry to hear that your recent experience at our village did not fully meet your expectations. We apologize once again for the missing oven and have provided a goodwill gesture to address this issue. We also appreciate your suggestions regarding better Wi-Fi connectivity and more activities in English. We will share these points with the relevant teams to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience on a future stay. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ambiance familiale, surveillance de la piscine exceptionnelle, animation pas trop bruyante lorsqu'on n'y participe pas.
Petit bémol, la soirée moules frites. Celles-ci n'étaient pas assez cuites. La plupart étaient encore fermées lorsqu'elles ont été servis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Activités nombreuses au sein du camping /camping très bien entretenu / à proximité des plages / cadre agréable ( nature)
Bonne ambiance et animations sympas. Accès facile à la plage. Je recommande le restaurant du camping à côté de la piscine très bon et service au top.
L'espace aquatique est bien mais déçu que le courant et bulles du jacuzzi de la piscine chauffée soient sans cesse coupés pour des raisons économiques comme indiqué par le personnel je trouve cela aberrant surtout pour des locations en août où on paie le prix fort! Certaines infrastructures sont vieillissantes mini golf et banc du parc défectueux.
Il manquait pas mal de choses dans notre logement comme les gants pour le four, lave-vaisselle qui ne lave rien et à notre arrivée des petits soucis plein de poils de chien sur les lits et canapé, évier bouché par des cheveux, bout de verre dans le syphon du lave vaisselle les équipes sont intervenues le lendemain mais pas agréable comme arrivée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance, les animations, l’accès direct à la plage ainsi que notre restaurant. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre déception, notamment en ce qui concerne le jacuzzi et l’entretien initial. Les points évoqués ont été transmis à nos équipes afin d’améliorer nos prestations et notre suivi. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol.
Satisfied
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello LADY SHERYLL, Thank you for your feedback, we are delighted that you enjoyed your stay and hope to see you soon in one of our Siblu villages. Yours sincerely The Siblu Le Domaine De Litteau team
confort, calme, proximité de la plage
Douche brûlante incompréhensible avec la canicule, respect des horaires, et acceuil très satisfaisant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que l'accueil et le respect des horaires aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les douches brûlantes.l est important pour nous de vous garantir un confort optimal, et nous ferons en sorte de remédier à ce problème. Nous notons également votre suggestion pour avoir des douches réglables, elle sera remontée aux équipes concernées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Bonjour problème avec la piscine l'escalier EN CIMENT pour accéder aux toboggans nest vraiment pas sécurisé plusieurs enfants ce sont fait extrêmement mal sur les marches
L’entreprise a pris contact avec ce client
Er gaat veel goed en het is best een leuke plek. Echter, de administratie is totaal niet op orde
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très nature avec la forêt de pin. Mais les sanitaires ne sont pas toujours propres (parois, égouts...)
C est dommage qu'un mobilhome pour 8 personnes n est d'autorisation que pour 1 véhicule et vu le prix de location siblu il faille encore payer un supplément pour avoir la WiFi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valérie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant le stationnement, nos mobil-homes sont conçus pour accueillir un véhicule, afin de garantir la sécurité et la circulation sur le camping. Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour certains séjours et nous faisons au mieux pour optimiser l’espace disponible. Pour la WiFi, il s’agit effectivement d’une prestation supplémentaire gérée par un prestataire extérieur, ce qui explique qu’elle ne soit pas incluse dans le tarif de location. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau et vous faire passer un agréable séjour. Siblu Mar Estang.
Cela fais deux ans que l ont viens dans votre camping . Ont adorent animations que vous proposez pour les enfants et pour adultes sont extra. Continuer dans cette lancer et ont reviendra sûrement l année prochaine pour une troisième année
Vous avez une équipe formidable merci nous avons passer un.agreable séjour
Camping agréable et propre. Le personnel est au top.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Une bonne animation mais le camping peut être aussi calme ce qui est parfait pour toute la famille
Piscine beaucoup trop petite, animation pas top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons que la taille de la piscine et le programme d’animations n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. En haute saison, la fréquentation est naturellement plus importante, ce qui peut donner cette impression de manque d’espace. Nos équipes d’animation travaillent chaque année à diversifier les activités afin de plaire au plus grand nombre, et vos remarques seront prises en compte dans cette démarche d’amélioration continue. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Super emplacement du camping, bonne équipe d'animation
Rien à redire
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Bien placé, bonne équipe et services de qualité
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C'était très bien et très propre
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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