Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Piscine trop petite pour la quantité de logement, certains mobilhome pas assez entretenu 
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Très bien très belle emplacement.
Village vacances très agréable, bien équipé. Une équipe d'animation au top !!
Lieu de vacances très agréable & accueil de l'équipe au top! (manque juste 1 ou 2 petites étagères dans les Natur'House)
un peu déçue par rapport à ce que j'attendais mais correct dans l'ensemble
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Mobil Home Animation Au top ....
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Très bon séjour, des activités sont proposer pour tous les ages. Le personnel est très gentil. Camping propre. Piscine chaude. Les enfants se sont super bien amuser. Mobil home neuf et propre. Camping un peu trop grand à notre gout. Mais ce fut une bonne semaine.
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Gesamtes Bild gut, gute Lage , Schwimmbad angenehm mit tollen Bademeistern, breites Fitnessangebot .
Schilderung der Wege schlecht, Ruhezeit fehlt, Sanitär Einrichtungen könnten besser sein
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Anne Marie, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Siblu-Dorf. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, das Schwimmbad sowie die Arbeit unserer Bademeister und das breite Fitnessangebot gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den Sanitäranlagen, der Beschilderung im Dorf und den fehlenden Ruhezeiten nehmen wir ernst, da uns Ihr Komfort und Ihre Erholung sehr wichtig sind. Wir werden diese Punkte intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Das Siblu-Team Bonne Anse Plage
impossibilité de diner au resto sans réservation .Les transat piscine sont inaccessible je ne me résoud pas a faire une heure de queu avant l'ouverture de la piscine.Méme commander une pizza reclame 1h30 d'attente. En vacance j'ai besoin de liberté donc pas pour moi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la forte affluence aux heures de pointe puisse rendre difficile l’accès aux transats ou rallonger l’attente pour certaines commandes, ce qui peut nuire à votre sentiment de liberté en vacances. Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers dans ces moments très fréquentés. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus serein et agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Great facilities and staff
El bungaló que nos dieron no era el que habíamos reservado. Le faltaba equipamiento como el horno y la distribución no se correspondía con lo reservado. La mesa de comedor y los taburetes eran altos por lo que mi hija de 2 años no pudo hacer uso de ellos. Todo eso complicó bastante nuestra estancia
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Nous sommes venu dans ce camping sans connaître du tout les villages Siblu. Les deux premiers jours se sont bien passés petit bémol pour le revêtement qui entoure les piscines qui n'est vraiment pas agréable voire douloureux pour les pieds … les petits cailloux qui se détachent font très mal aux pieds .
Ce qui a été très désagréable c'est le moment de communication » que nous avons eu avec le chef de bassin et seulement lui car tous les autres surveillants étaient très gentils. Nous avions entendu plusieurs personnes se plaindre de sa manière de parler et nous avons pu en faire les frais personnellement car il a autorisé notre fils à accéder aux toboggan pendant deux jours sans rien dire et tout à coup il ne l'a plus autorisé . Mon fils a 5 ans et au milieu des adultes il a été le plus raisonnable et n'a rien dit . Par contre le maître nageur n'a pas reconnu son erreur il a été désobligeant et vraiment pas gentil. Nous avons compris pourquoi les personnes s'en plaignaient. Ma fille avait oublié ses lunettes de vue le premier jour et il a été très désagréable avec elle également .
Le mobil home par contre fonctionnel et il y avait ce qu'il fallait donc rien a dire c'était nickel .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre mobil-home se soit bien déroulé et que vous ayez trouvé celui-ci fonctionnel et bien équipé. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'accompagnement de nos équipes, ainsi que les services du bar et de l'épicerie, nous réjouit également. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'espace aquatique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur ce point sont précieux, et nous ne manquerons pas de le remonter aux équipes concernées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Mar Estang.
J'ai attendu durant tout mon séjour (en pleine canicule) que l'on me fournisse un ventilateur. Je ne l'ai jamais obtenu.
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Environnement très satisfaisant cependant nous avons trouvé que la remise du mobil home est tard et la restitution est tôt. Ce qui fait que finalement on a l'impression que ce n'est pas une location du samedi au samedi.
probleme d electricite , d eau chaude et de television
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été perturbée par certains problèmes. Soyez assurée que vos remarques ont été prises en compte avec la plus grande attention, dans le but d’améliorer la qualité de nos services. Notre équipe sur place reste toujours disponible pour vous accompagner et trouver des solutions aux problèmes signalés durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Belle emplacement
Beau camping
Pas assez de soirée avec intervenants
Piscine un peu juste lors des fortes chaleurs
Très bon camping dans son ensemble
Bon positionnement
L'arrivée médiocre, mobil home première gamme tres petit pour un 6-8 personnes les 3points sont donnés aux personnels du bar et de la supérette
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marlene, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’arrivée et la taille du logement. Nous souhaitons toutefois préciser qu’il est indiqué lors de la réservation que les mobil-homes de la gamme Essentiel ont une superficie inférieure à 36 m². Nos modèles "Bien-Etre" et "Sérénité" garantissent une superficie à partir de 36 m². Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le personnel du bar et de la supérette, et nous leur transmettrons vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bon séjour mobil home bien équipé et récent. Structures pour les enfants adaptés, un petit plus pour la structure gonflable mes enfants ont adorés et la piscine avec tobbogans.
À améliorer, le coin pataugeoire pour les petits dans la piscine, ça manque d'un petit tobbogans ou d'une petite structure pour qu'ils s'amusent. La température de l'eau peut être un petit froide par moment sinon ras.
Camping la réserve trop bruyant (cris de jeunes jusqu'à 2/3 voir 4h du mat sans que personne du Camping n'intervienne idem pour le passage des voitures toute la nuit). Si vous recherchez un esprit camping traditionnel, n'allez pas dans un siblu. Nous ne connaissions pas et cela n'était pas adapté à nos attentes (nous n'avons pas apprécié voir des panneaux à tout bout de champ pour devenir propriétaire d'un mobil-home)
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Tout aurait été parfait si le réseau mobile n'était pas aussi catastrophique
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Les animateurs ne sont pas au top. On les entend ce plaindre, à l accueil pour les renseignements ils ne savent pas répondre .. les proprio sont facilement gêné de la présence des vacanciers à la piscine …
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Tout s'est très bien passé ! Le mobile Home était super équipé, nous nous sommes vraiment très bien installés lors de notre séjour. Toutes les équipes étaient vraiment agréables !
Très beau mobilhome, camping propre et entretenu, personnel sympathique. Période avec énormément de monde, notamment dans la piscine.
L'accueil et le personnel très agréable et a l'écoute et très réactif. Animation au top. Nous avons passé un très très bon séjour.
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mobil home sale, problèmes divers de fonctionnement store, barbecue, grill pain
personnel d'entretien extérieur pas agréable, terrain de tennis défoncé,
beau camping mais trop de choses pas terrible, ce qui explique ma note
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Camping agréable, beaucoup d'animations.
Tout est fait pour un accueil rapide.
Chaque personne est très à l'écoute, réactive et gentille.
Le complexe est bien entretenu et accueillant.
L'emplacement du mobil home est que vous nous avez attribué pour 15 jours est de l'irrespect total!!!!! Aucune intimité, plus d'un millier de personne à pied à passer à 2 mêtres du mobil home quand ce n'était pas directement sur le terrain; sans compter les voitures, les camions de livraisons et j'en passe!!!!!!!!
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Camping bien mais pour un 4 étoiles je m'attendais a mieux !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, le spa et nos services de restauration. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’entretien du village, l’espace aquatique et la laverie. Pour le wifi, notre prestataire Ozmosis gère la connexion payante : n’hésitez pas à les contacter directement pour toute difficulté afin de résoudre rapidement tout problème. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos services pour rendre les séjours encore plus agréables.
C'était super
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Le réseau Internet de tous les opérateurs est volontairement brouillé ce qui est inacceptable je me renseigne sur la légalité de cette pratique où les enjeux peuvent être vitale.L'espace aquatique est beaucoup trop petit les transats sont toujours pris avec des serviettes de réservation à la journée le rôle des surveillants est certes monotone mais cela n'empêche pas d'être aimable et souriant.L'éclairage du soir est en alternance je marche je ne marche plus ect....les places de stationnement au mobile home sont trop petites.Ce camping ne mérite pas quatre étoiles
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L'emplacement du camping.
La piscine magnifique.
La propreté des sanitaires.
Il manque quelque chose pour avoir le 10
Camping familial avec toute commodité, bien situé au calme et proche de la plage; mobile home confortable et bien équipé.
Hébergement premium et nombreuses activités pour les enfants.
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Cette note a été attribuée car j'ai vécu une expérience qui m'a fait ne pas me sentir en sécurité avec ma famille. Durant une activité je suis venu donner le déjeuner de mes enfants et mon fils de 5 ans est parti du groupe pour me suivre sans que les animateurs ne s'en rendent compte. j'ai du revenir pour leur signaler que celui-ci m'avait suivi jusque dans ma voiture. De plus ma fille de 13 ans s'est retrouvée sans déjeuner parce qu'un autre enfant s'est emparé de celui-ci alors que j'ai expressément signalé à l'animateur lorsque je déposais et il m'a dit qu'il n'y aurait pas de soucis. Mes nuits étaient inconfortables car trop de mouches. j'ai tellement à dire mais je m'en tiens à ces histoires de mon séjours.
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Animation et infrastructures du camping
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Organisation d arrivée et de depart top . Les installations top mais les Voitures roulent trop vite.
Mobilhomme vu sur les poubelles. Les maîtres nageurs respectent les règles pour les shorts mais ne disent rien aux jeunes qui mettent leurs enceintes...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'organisation de votre arrivée et de votre départ ainsi que les installations vous aient plu. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la vitesse des voitures. Nous ferons remonter ces informations aux équipes concernées afin de trouver des solutions adaptées. Votre commentaire sur le comportement des maîtres nageurs et les jeunes avec leurs enceintes sera également pris en compte pour améliorer la gestion de l'espace aquatique. Nous avons bien noté votre suggestion concernant le déplacement des poubelles et nous vous remercions pour cette proposition constructive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tout parfait! Sauf les cocktails du bar...Les produits utilisés...Autant ne pas en vendre.
accueil nulle , pas d'information , pas d'animation, piscine (vers orange) très sale car on dirait que la pompe ne marche pas (eau très trouble ) et bcp de cheveux .Dans la piscine on doit juste rester debout et ne rien faire car interdit les balles mousses (pas des ballons ) on a vu aucun animateur dans le village et livré à vous même (aucune information sur les planning) , la salle de sport obligé d'aller chercher des badges
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant l'accueil, l'animation ainsi que la propreté de la piscine. Ces éléments sont essentiels pour nous afin d'améliorer continuellement nos services et nous allons les remonter aux équipes concernées. Concernant l'espace aquatique, nous regrettons que vous ayez trouvé la distance trop longue sans navette et que la salle de sport n'ait pas répondu à vos attentes. Vos suggestions sur l'amélioration de l'information sur les services et les activités ainsi que sur la sensibilisation écologique sont également précieuses et seront prises en compte. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
séjour très agréable, mobilhome impeccable, le camping est très propre ainsi que le parc aquatique. petit bémol sur la température des piscines annoncée à 29, mais plutôt plus fraîche, et toujours des personnes qui prennent des transats et laissent leurs serviettes pour revenir plus tard.
dans certains campings il y a un jingle piscine avec une musique spécifique toutes les 2 heures par ex et si personne ne revient sur le transat les surveillants mettent les serviettes par terre et les transats sont à nouveau dispos.
Prima camping, prima faciliteiten. Ligging aan het voetbalveldje met de animatie pal voor de deur met enthousiaste muziek, sport en spel was wat minder aan ons besteed. Maar de ligging van de camping is prima. Op loopafstand van het strand en centrum. Goede plek om als uitvalsbasis te gebruiken voor dagjes uit en fietstochten.
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Très bon et beau camping
Beau village, mobile home agréable et bien équipé. Piscine au top. Animateurs supers sympas.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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