Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Pas assez d activités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
séjour agréable authenticité de l'environnement personnel agréable mes petits enfants se sont bien amusé gonflable piscine et surveillance etc la mer et le cadre sable rocher crypte avec surveillance
Wifi auf Platz 48 nicht vorhanden, Wasser im Spülbereich nicht heiß, Platz 48 in schlechtem Zustand- sehr dreckig, € 39,- für Reservierung ist total überteuert
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Trop de monde dans l'espace aquatique pas de place sur les transats obligé d'aller qu'à 18h15 voir 30 . La piscine ferme en plus à 19h30 premier camping que je pars où une piscine ferme à cette heure là.
Pas d'éclairage le soir au City pour que les enfants puissent jouer... Pas d'indication au niveau des allées pour dire où on se situe exactement.
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Ce camping est juste là pour faire de l'argent ! Nous avons payé 560 € pour deux nuits et la piscine n'était pas compris dans le prix, 20 € par jours et par personne…. Bref nous avons passé un bon moment mais malheureusement pas grâce à eux.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mateo, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante, notamment en ce qui concerne les frais supplémentaires pour l’accès à la piscine. Nous souhaitons préciser que cet accès était payant dans votre cas, car votre réservation a été effectuée via un propriétaire et non directement auprès de notre village. Ce pass inclut également l’accès aux animations et aux prestations de la Fun Zone, afin de vous permettre de profiter pleinement de toutes les activités proposées. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous avez pu profiter d’autres aspects agréables de votre séjour. Bien cordialement, Siblu La Carabasse
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Pas 10/10 car mobil home avec ustensiles de cuisine, lave vaisselle sale/rouillé et chaise bébé toute tachée.
Manque d'information sur l'ouverture du toboggan.
Camping très accueillant avec personnel très chaleureux et compétent, avec beaucoup de dynamisme et joie.
De nombreuses activités variées proposées.
Qualité du parc
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Franchement le camping Siblu nous a émerveillé, le calme, l'ambiance, les activités, la proximité de tout ce dont nous avions besoin, les gens très sympathiques, agréable, la propreté , l'espace….à tel point que mes enfants ne voulaient plus rentrer …un bon souvenir pour moi et mes enfants. Merci Siblu
joli mais bruyant, trop de monde
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le bruit et l’affluence puissent gêner certains vacanciers, surtout pendant les périodes de forte fréquentation, et sommes navrés d'apprendre que cela a marqué négativement votre expérience. Nous faisons notre possible pour que chacun puisse profiter de son séjour dans les meilleures conditions et continuerons d'accentuer nos efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être à une période plus calme, afin que vous puissiez pleinement apprécier notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping très agréable, mobile-home bien équipé et agencé, multiples animations, services de proximité;
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Dans l ensemble le camping nous plait
Camping devenant pour un 4 étoiles , pas d'épicerie , fermeture de la piscine a 19h30 malgres la vigilance canicule pour plusieurs jours , les activités et soirée pas au top du tout, déçu que tout soit arrêter a 23hzn semaine et surtout le weekend alors qu'une discotheque et a proximité et fait du bruit jusque 5 h.
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Camping agréable calme très propre avec piscine et animations au top
L'endroit nous plaît et nos notes sont justifiées
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Tout était formidables
Over all we enjoyed the stay at Siblu Le Domaine De Litteau but for one thing. On the first day staying at the campsite we went to the pool. As we were unaware that the rule for not wearing swimming shorts was so strictly enforced, as the 2 previous campsites did not, so myself and my 2 sons did not have the correct swim wear on. As my oldest son is partially deaf and has poor eyesight without his glasses he did not realize until a life guard came over and told him to leave the pool. I believe the life guard thought that was ignoring him, but in fact as he is deaf and he just could not hear him. This upset him to such a degree that he did not use the pool for the hole time we spent at the campsite. I do believe that the life guard was a bit over zealous and could have spoken to him with a bit more understanding. We did enjoy the facilities, bar , takeaway etc. but the incident in the pool did over shadow this some what.
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La Localisation, l'animation, les services et le camping au global
camping a recommander car bien situé mais les sanitaires laissent à désirer (odeur wc hommes, pas d'aération, douches bouillantes, lavage vaisselle à l'eau froide !
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Camping très bien très propre et les 2 complexes aquatique c'est bien
Le séjour a été à la hauteur de mes attentes. Mobilhome, animations,prestations du camping
Jeux pour les enfants en plein soleil, les soirées proposées ne sont pas très divertissantes, piscine froide. Un beau mobil-home mais pour le reste ce n'est pas un groupe que je reprendrai.
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Nous souhaitons réserver pour lannee prochaine sa nous coûte plus cher alors que nous venons moins nombreux ... nous passerons donc par particulier lannee prochaine
Propreter, calme, activitées et services disponible dans le camping, gentillesse du staff
Bruyant,le bazar jusqu'à 2h du matin au city de Masson.
Les mobilhome les uns sur les autres.
Après avoir payé plus chère ma réservation pour avoir une télé dans le mobilhome, nous n'avions pas de télécommande équipe averti et malgré 15 jours sur place n'ont rien fait.
Les sanitaires commun, jamais de papier toilettes 1 à 2 W-C ouvert sur 6.
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Mobile home bien conçu et très bien équipé.
L'hygiène aux sanitaires laisse parfois à désirer. La pression aux douches est trop faible.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des sanitaires communs et la pression des douches. Soyez assuré que nous ferons remonter ces points aux équipes concernées afin de travailler sur des solutions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Changement de mentalité vis a vis des campeurs caravane
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Camping très bien: mobil home très correct,très propre,bonnes animations, personnel très aimable. Snack pizza et frites: bon. Seul point négatif : restaurant cher et nourriture moyenne : très bien il y a 3 ans mais baisse de la qualité. Sinon très bien pour tout le reste.
mooie camping wel veel auto.s op de velden we stonden op magriet 15 daar tegenover zeer vee lautos stonden op veld bij ons jammer dat je zo uitzicht heb maaar veder zeer mooi en goed komen vast nog eens een keer op ander plek dan
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Car les animations ces toujour les meme dans la semaines . Le snack ki fermé avant 22h comme ces marqué. Trop d enfants dans la grand piscine que avant il avais pas ces dommage ces toujour les meme chose animations ces dommage pas de soirée a thème enfin voilà.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que vous auriez souhaité plus de variété dans les animations et nous prenons note de votre remarque pour continuer à enrichir notre programme. Concernant le snack, il ferme effectivement lorsqu’il n’y a plus de fréquentation ni de commandes, afin d’adapter le service aux besoins réels des vacanciers tout en maintenant la qualité. Pour la piscine, en plein été, il est normal que la fréquentation soit élevée, surtout dans la grande piscine. Nous faisons notre maximum pour que chacun puisse profiter de l’espace en toute sécurité. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et des installations du camping. Cordialement, L’équipe Siblu marestang
Avoir fait les olympiades dans la piscine le jour le plus chaud est tout simplement scandaleux, surtout sans prévenir !!! Déjà qu'on manque clairement d'espace mais alors avoir bloqué la piscine en période rouge de canicule est indigne d'un camping 5 étoiles.
Nous avons du partir limite en panique de la piscine avec mon bébé de 7 mois pour laisser place à une marée humaine de jeunes investissant l'espace sans bien évidemment se soucier de leur entourage... une honte!
Laisser également les jeunes sauter alors qu'il y a trop de monde dans la piscine n'est pas normal. Les jeunes peuvent sauter bien évidemment mais il manque une piscine compte tenu du nombre de personnes dans le camping.
Ensuite vous n'y pouvez rien, mais la musique à fond toute la nuit provenant dont on ne sait d'où a été très difficile à supporter, surtout la veille d'un grand départ et fenêtre ouverte car les mobil homes sont des fours en canicule en rouge.
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Endroit et séjour parfait pour la troisième année consécutive. Personnel (piscine, animation, administratif, entretien, gardiens) très très sympa, et réactif si besoin, camping très propre, mobile-home bien équipé, grand et surtout très propre.
Petit bémol: nous avons payé 38 euros pour 2 semaines d'internet qui n'a JAMAIS fonctionné avec notre ipad. Cela aurait mérité un remboursement intégral.
Animation au top. Camping très propres mais espace aquatique trop petit
L'espace aquatique n'est pas digne d'un 4 étoiles !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alban, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre village. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque est primordiale et sera transmise aux équipes concernées afin d’apporter des améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping familial, idéalement situé, bonne ambiance, propre, personnel agréable dans l'ensemble
Trop de monde dans les bassins pas de place sur les transats
La restaurations submergés à notre arrivé le samedi pas sympathique et le snack 3 heures attente pour des pizzas
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camping propre , agréable. Personnel sympatique.
Piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers
Mobil hom pour 8 personnes. Nous étions 5. Je le recommande pas pour 8 c'est trop juste surtout au niveau rangement.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carole, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mobil-home pour 8 personnes. Nous comprenons que l'espace de rangement peut s'avérer insuffisant pour une grande famille et nous partagerons votre avis avec nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Toller Platz, sehr freundliche Mitarbeitende, tolle Aktionen im Kids-Club
Car les animations sont pas a la hauteur d'un 4 étoiles et ni les prestations surtout en payant les pass fun en passant par un propriétaire 210e pour des spectacles et la piscine bien trop cher on devrait être 8 adultes du coup on est venu a 2 adultes car plus de 800e de pass fun a payer....une chose est sûr on va pas revenir et on ira dans aucun vilage siblu .....
Sur 10points je met 4 points
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Les animations, la piscine, le mobil home
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Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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