Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les activités qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Cela nous aiderait grandement à cibler les aspects à améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Suer Camping très bien situé à côté de la plage comme du centre ville.acceuil très agréable ainsi que toute l'équipe d animation.terrain de jeu exterieur au top.manque juste un programme de soirée un peu plus intéressant tel un magicien ou autre.nous reviendrons l année prochaine car c'est la première fois que nous réservons pour l année d après. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de placard de rangement et préférer des portes coulissantes pour l'accès SDB - WC dans le Mobil home
Espace aquatique un peu petit par rapport à la capacité d'accueil du camping; heureusement qu'il y a une plage privée…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'aménagement des Mobil homes et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos suggestions seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage privée et espérons que celle-ci a contribué à rendre votre expérience plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping trop grand, piscine inadaptée au nombre de vacanciers et animation quasi inexistante
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille du camping, la capacité de la piscine et le programme d'animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était parfait
peu de considération pour les personnes qui ne choisisse pas la formule mobil home..En nature house placé gauche du camping (du coté des i) pas de point d'eau froide ,pour les sanitaire 3 wc pour 40..pas d'eau chaude a partir de 18 H..lié aux problème de cumulus visiblement ,pas de réseau téléphone ou internet malgré l'abonnement wifi proposé qui ne fonctionne pas..et surtout pas de solution proposé
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'emplacement, l'accueil et la disponibilité du personnel, les services et le parc aquatique idéal autant pour les enfants que pour les parents
Très bon accueil, camping très propre, services au top et sécurisé. Je le recommande à 100%. Merci à tous.
Superbe camping dans un superbe village
Remise des clefs trop tardives , pas d état des lieux entrant et sortant , on ne savait pas quand on devait rendre les clés malgré que nous soyons passé a l'accueil. Les funpass sont devenus hors de prix et obligatoires pour aller boire un verre ou manger au resto ! Un scandale. Les animations sont trop basiques.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons que la remise des clés, les modalités de l'état des lieux ainsi que les informations concernant la restitution des clés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects du séjour. Nous comprenons également votre déception concernant le coût des funpass. Cependant, le cout des Fun Pass est inclus dans votre réservations si vous réservez directement avec Siblu. En ce qui concerne les animations, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous cherchons constamment à diversifier et enrichir notre programme d'activités pour le plaisir de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Piscine ,animations.
Bon camping mais des choses à améliorer : propreté , et taille des infrastructures inapproprié au monde
Notamment city stade et piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et la taille de certaines infrastructures comme le city stade et la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de garantir la satisfaction de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très propre.
Bien situé
Personnel Siblu bien agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, sa situation avantageuse et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Les mobil-home sont trop rapprochés les uns des autres.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la proximité des mobil-homes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
On s'y sent bien. Personnel et animateurs au top. Bonne ambiance. A l'année prochaine sûrement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de sanitaire et pas propre
Animation pas top et surtout le vendredi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires et la qualité de nos animations sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement le vendredi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
We have been coming for 10 years. We love the relaxing atmosphere, facilities and service
Localisation, propreté, animations, personnel accueillant et à l'écoute, vue sur le bassin d'arcachon. Il y a tout pour les petits et les grands.
Loin de tout commerce et épicerie du camping excessivement chère et peu achalandée. Animation de soirée géniale pour les ado mais les adultes aiment bien aussi danser sur des musiques de leur génération.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'éloignement des commerces et le tarif ainsi que l'assortiment de notre épicerie. Soyez assurée que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis de constater que les animations de soirée ont été à la hauteur pour les adolescents. Nous comprenons également votre souhait de profiter de musiques adaptées à toutes les générations et nous transmettrons cette suggestion à notre équipe d'animation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Mobile home très spacieux et vraiment bien équipé ( lave linge , lave vaisselle)
Piscine très agréable
Reste encore quelques aménagements de la zone enfant à faire mais il me semble que c'est dans vos projets.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour très agréable tout est a disposition il ne manque rien pour passer de bonnes vacances et le personnel est très aimable et très réactif a proximité de tout et camping très propre je recommande ❤️
Car tout était parfait du mobile home aux animations, en passant par les piscines !
La déception est le WiFi est payant et en plus ça ne fonctionne pas
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le mobile home qui est inconfortable, le vmc qui fait beaucoup de bruit, c'était une vrai punition de dormir dans le mobile home, j'ai signalé à la réception, quelqu'un a passé voir, il a dit que ce n'est pas grave car on va passer juste une semaine il faut supporter
le bar qui pousse les clients à sortir a l'extérieur pour prendre une bière ou manger, quand j'ai dit que ce n'est pas bon le repas, car j'ai la diarrhée a chaque fois j'ai mangé dans le restaurant, le responsable de bar il ma dit que lui casse les couils et il faut pas dire que c'est pas bon le repas, et finalement à la réception le jour de la sortie, ils m'ont dit que eux se sont juste des salariés et si le client et mécontent ils doit plus revenir c'est tout
merci pour le professionnalisme,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mehdi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le confort du mobile home et le bruit de la VMC, ainsi que de votre insatisfaction vis-à-vis de la restauration et de l'accueil que vous avez reçu. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping très agréable. Piscine au top pour des petits
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Manque de réseau internet et animation du soir pas top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la connectivité internet et les animations en soirée. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très chouette camping et très chouette plage privée
Camping familial bien situé, propre, avec un planning d'activités variées, des piscines couvertes pour les petits et non couvertes pour les plus téméraires. Dommage que le camping soit dans une zone blanche, accès très restreint pour les réseaux mobiles et Wi-Fi ( le camping met a disposition un forfait Wi-Fi pour se connecter mais qui reste assez onéreux).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère familiale, la propreté des lieux ainsi que la diversité des activités proposées et nos installations aquatiques. Nous comprenons que la couverture réseau et les coûts associés au service Wi-Fi aient pu nuire à votre satisfaction globale. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous cherchons constamment des solutions pour améliorer l'accessibilité et l'abordabilité de nos services de connectivité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quelques soucis a l'arrivée, des manques dans le mobil-home et chambres petites.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil-home à votre arrivée et l'espace dans les chambres afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque de convivialité avec le personnel pro
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'accueil de notre personnel et regrettons que vous ayez ressenti un manque de convivialité. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Prise en charge rapide du Mobil home. Très bon emplacement Logement propre et conforme. Une bonne équipe. A noter que voici la 4e année successive que nous venons passer un petit séjour d'une semaine. Merci à tous et continuez !!!
Cette année, l'animation n'a pas du tout été à la hauteur par rapport à l'année dernière, avec moins de spectacles et des shows identiques d'une semaine à autre, répétitifs pour ceux qui comme nous reste 2 semaines, les mêmes chorégraphies que l'année dernière, un loto avec de petits lots à gagner…
Bref, très décevant…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping était sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Vos suggestions concernant les animations en soirée, l'assortiment de notre épicerie, la restauration et l'horaire de départ sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées pour étude. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour enrichir l'expérience de nos vacanciers et vos commentaires nous y aident grandement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Séjour agréable. Mais piscines sous dimensionnées par rapport au camping qui comporte 1300 mobile home. Et literie exécrable. 15 jours mal au dos ! Sinon la propreté générale est à noter.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que la propreté générale ait retenu votre attention de manière positive. Nous prenons note de vos remarques concernant les dimensions des piscines et la qualité de la literie. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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