Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Départ trop tôt, mobil-home trop proche
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Xavier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le départ trop tôt et la proximité des mobil-homes aient pu affecter votre séjour. Ces points seront transmis aux équipes concernées pour évaluation. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'accompagnement ainsi que l'entretien du village. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Emplacement des mazet très bien, sans accès au dit mazet et c'est bien dommage, par contre la quantité de transat disponibles pour une famille de 6 est quasi inexistante si on ne se lève pas tôt le matin. Le city est globalement squatté par des jeunes et nos enfants n'ont pu y jouer. Nous demander d'arriver le samedi pour 17h par texto et nous demander expressément de partir le samedi suivant avant 10h est on ne peu plus frustrant. Le personnel est très bien du vigil, aux maîtres nageurs et personnel d'accueil, malheureusement les choix de la direction comme discuté avec nos voisins nous pousse à regarder ailleurs.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de votre mazet ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes, du vigile aux maîtres-nageurs et à l’accueil. Nous regrettons cependant que certains aspects aient terni votre séjour. Concernant les transats, nous sommes conscients que leur disponibilité peut parfois être limitée et nous cherchons régulièrement des solutions pour améliorer ce point. Pour le city-stade, nos équipes rappellent autant que possible les règles de partage afin que tous les vacanciers puissent en profiter. Enfin, les horaires d’arrivée et de départ sont fixés afin de permettre à nos équipes de préparer chaque hébergement dans les meilleures conditions, mais nous comprenons que cela puisse sembler contraignant. Vos remarques sont très précieuses et seront transmises à la direction. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Très bon accueil et camping très bien
localisation parfaite, de belles infrastructures
We had a great stay
Camping très bien. Cependant il manque une poêle plus grande et une sauteuse car pour 7 ça fait juste
Clé donné au bout de 4 h d attente voire plus et ménage a pas fais!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
acceuil tres bien petite epicerie pres de la piscine personnel les 2 femmes tresgentilles
Le camping est bien, le personnel est adorable au snack et au bar, mais déçu de notre mobil home.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Oceane, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel au snack et au bar. Nous sommes désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de souci : notre équipe est toujours réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Nous manquions de réseau donc pas simple. Il faudrai prévenir la clientèle. Et les fun pass sont chers, mais sans ce pass aucun accès a la piscine, restaurant, et activité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aude, Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Votre remarque concernant le manque de réseau est très précieuse et nous permettra d’envisager des améliorations à ce sujet. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Je recommanderai ce camping car il est très bien placé, proche plage, marchés, supermarchés. Il est propre, les piscines sont sympas propres et bien surveillées. Les mobil-homes sont biens. Et le personnel gentil!! Nous avons aimé notre séjour.
Néanmoins il y aura des petites choses à revoir pour l année prochaine.
Mettre de la lumière au city pour le soir.
Le son pour les spectacles à améliorer
Passer un petit coup de propre sur les tables de la place centrale car elles sont souvent dégueu.
Revoir la supérette de dormant car elle est franchement nulle.
Et niveau animations enfants je crois que cette année il y avait un manque d effectif pour les différents groupes.
Les activités proposées étaient souvent les mêmes ( au moins faire un roulement sur 2 semaines )
Pour les activités adultes je ne jugerai pas car je n'y ai pas participer mais les spectacles du soir étaient d'un niveau inférieur à l'année dernière. Moins de participation du public c'est dommage.
Et ça aurai été cool de voir nos anims plus souvent à la piscine car franchement ça donne une meilleure ambiance quand ils sont là.
Voilà rien de méchant mais des point notables pour l' année prochaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome pmr mal adapté salle de bain peu fonctionnel pas de ventilation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
parce que un camping super
Très bon sejour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobil home tres propre et presque neuf, la piscine très propre et idéale pour les enfants
- Le fait que ça soit ouvert également aux personnes extérieures non Siblu !
- L'épicerie a des horaires trop strictes .
- Pas assez de transats et contrairement à d'autres Siblu : pas de transat réservé aux personnes handicapées.
Nous avons passé une semaine au top avec nos filles ❤️
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping de belle animation.
Les gens ne bougent pas, très peu de monde au animation le soir a 21h , pas d'annonce dans le camping pour booster les gens et je pense que la scène intérieur y fait beaucoup.pourquoi ne pas faire les animateurs au niveau bar y aurait beaucoup plus de monde pour y participer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre, animations sont bien pour les enfants , dommage que la piscine soit un peu petite vu le nombre de personnes dans le camping, le nini golf super, l'étang très agréable. Le Mobil home impeccable spacieux, très bon emplacement avec un propriétaire à l'écoute et un personnels du camping agréable serviable. Le seul bémol est la Supérette beaucoup de manque et les personnes assez fermés.
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Animations, entretien, bonne infrastructure, fun zone, lac
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
J'ai étais très déçu du Mobil Home pour un 4* tout étais sale comme si sa n'avais pas étais nettoyer récemment
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Mobil h confortable, proximité plage ; cadre agréable ; personnel discret .
Animations et club en dessous de ce que j'ai pu voir les années passées dans d'autres campings Siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés que les animations et le club n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nos équipes s’efforcent chaque saison de proposer un programme varié et adapté à tous les âges, et vos retours seront pris en compte pour améliorer l’expérience des visiteurs et enrichir nos activités futures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus dynamique et agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Ce camping est parfait à faire en famille
C'était top
Pas de wifi et ce même après avoir acheter l'accès à + de 20 euros !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les plus :
- mobilhome spacieux, bien aménagé/équipé (il manquerait juste une bouilloire) et au calme au sein du camping Les Embruns
- espace piscine et snack du camping
- proximité du Super U/commerces et des pistes cyclables
Les moins:
- pas d'alèses pour protéger la literie et forte mauvaise odeur (pieds ou animal ?) de l'ensemble des revêtements textiles (matelas, oreillers, canapés), pas de débit d'eau suffisant sur l'ensemble du mobilhome (même en ne tirant que l'eau que sur une des 2 SdBs ou la cuisine, débit très faible au niveau des pommeaux de douche), même après le passage d'un technicien du camping
- pas de possibilité de baignade côté bassin à ce niveau de la baie d'Arcachon
Un peu déçue cette année par les animations proposées que ce soit pour les adultes comme pour les enfants (pas de piscine nocturne pour les ados, aquagym quelques matinées au lieu d'un rendez vous quotidien, manque de dynamisme et de creativité pour le club enfant.....
Très chouette camping. Les mobilhomes sont toutefois trop proches les uns des autres.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Sables Du Midi.
Très chouette camping, calme, familial, une super équipe
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Mar Estang.
Camping familiale. Les emplacements sont grands et sans trop de vis à vis. Bien ombragé aussi. On ne capte pas bien internet et pas de tv mais cela fait du bien aussi. Je recommande et j'y retournerai volontiers
Mobile home en plutôt mauvais état
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emma, Nous sommes désolés d'apprendre que votre mobile home était en mauvais état. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pas assez d'espace entre les mobil homes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludivine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus réussi. Siblu Les Sables Du Midi.
Parce que le camping est génial
Sanitaires sales
Manque cruel d animations
Trop de rigueur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un moment fort agreable
Nous sommes venu il y a 2ans ,les prix du bar au augmenter et il y a plus de point presse a disposition.
Very nice accommodation. Staff were amazing. Beautiful lagoon for swimming and SUP. Very reasonable last minute price.
Vacances sur un site tout en nature à deux pas de Quiberon, où tous les âges trouvent leur bonheur, y compris les ados.
Très belle endroit convivial familiale
Le camping n'étais pas à la hauteur de nos attentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est top ,les animateurs et les animations sont génial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Marisol.
La fréquentation et l'hygiène de la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la piscine n'a pas été pleinement satisfaisante en raison de sa fréquentation et de son hygiène. En effet, vos observations sont essentielles pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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