Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très sympa bonne surveillance pour les enfants , et calme
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Situation proche de l'océan, au calme
Alors dans l'ensemble le camping de la Carabasse est très bien par contre cette année le bruit provenant du camping des salisses en face a été vraiment impactant…. Sur l'heure du midi pendant que les gens mangent nous devons subir la musique et surtout l'animation au micro beaucoup trop forte, limite insupportable . Le soir les animations des salisses encore un fois sont trop bruyantes contrairement à l'année dernière. Elles durent jusque passé 1h30 du matin et c'est compliqué de réussir à dormir.
Concernant la piscine encore trop de personnes venant le matin poser les serviettes pour 5 personnes alors qu'elles sont seules et qui empêchent les gens qui viennent d'avoir un transat. Nous savons qu'à midi le tri est fait mais le matin c'est encore trop fréquent.
Rassurez-vous notre séjour s'est bien passé et nous reviendrons certainement une troisième année. Le camping est agréable et les services proposés sont à la hauteur d'un camping 4 étoiles. Et merci aux équipes pour l'accueil.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié le camping, ses services et l’accueil de nos équipes. Concernant le bruit provenant du camping voisin, nous comprenons votre frustration. Malheureusement, notre service de sécurité ne peut pas intervenir dans un autre camping, mais nous prenons bien note de vos remarques. Pour la piscine, des rappels sont régulièrement effectués, mais nous ne pouvons pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Siblu La Carabasse.
Je suis déçue du mobilhome qui annonce 5/6 places mais qui correspond plus à un 4 places la banquette n'étant pas convertible c'est assez compliqué quand même . Heureusement qu'il y avait un enfant car deux adultes ce n'était pas concevable . Petit bémol également à l'arrivée nous étions 3 couples . Le 1 et à eu son mobilhome dans les temps donc petit paquet de biscuits apéro et brioche pour l'enfant . Mon amie et moi avons eu le nôtre bien plus tard car pas prêt il est 17h45 quand même et la l'hôtesse donne la dernière brioche à la petite devant nous et nous fait Oups désolée je n'en ai plus Alors ce n'est pas pour les brioches c'est plus pr principe dans la logique si le listing est fait correctement vous devez savoir combien d'enfants arrivent.
Sinon nous avons passé de bonnes vacances quand même .
Camping bien situé , calme la nuit , mobil home bien disposé permettant d'être tranquille
Mobilhome super par contre les trotinette électriques de partout à toute vitesse, des groupes de jeunes avec un langage pas très correct a l'entrée du camping, la taille de 1m pour les petits au toboggan est exagéré !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour et vos compliments sur le mobil-home ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement. Concernant les trottinettes électriques et les groupes de jeunes, nous comprenons vos remarques et rappelons régulièrement les règles de sécurité et de respect dans le camping. Pour le toboggan, la taille minimale est fixée pour garantir la sécurité de tous les enfants, mais nous comprenons que cela puisse sembler restrictif pour les plus petits. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu La Carabasse.
Très belles prestations mais manque un snack
Nous avons passé de superbes vacances, lieu au top, animations au top, le personnel au top, tout est parfait, nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine
Piscine sale et détériorée.
Maîtres nageur sur le téléphone a longueur de journée.
Bar fermé tout les apres midi.
Supérette fermée tout les jours
Dechetterie a vélo a la place d une location vélo
Structure gonflable et terrains de pétanque trop éloigné du centre du village.
Animation du soir a revoir.
Chats éran sur l emplacement.
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Superbe camping propre personnel agréable,animations au stop ,tout étais génial je reviendrai
Animations, piscines, personnels, et mobil-home vraiment nickel ! Seul bémol le très peu de réseau sur le camping même avec le forfait wifi (dont le prix est raisonnable) cela ne fonctionnait pas bien, cela fait certes une détox numérique mais c'est tout de même quelque peu gênant par exemple pour le GPS ou consulter ne serait-ce que le site de l'office de tourisme ou la météo sur les prochains jours...
Super camping rien a redire a par le réseau Wi-Fi.
Nous reviendrons certainement
On a passer de super vacances
La formule est correcte avec les prestations proposées
Les animations sont beaucoup sur l autre camping le fait de devoir allez d un a l autre ne m'a pas plu .. de plus j ai trouvé le camping très bruyant la nuit les gens ne respectant pas les autres .
Le point positif le mobil home
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Couchage très inconfortable. Piscine fermée 1 jour sur 2
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus réussi. Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon séjour chez les charmettes, peut être une nouvelle fois l'année prochaine
Manque de divertissement pour les adultes en journée. L'équipe d'animation ne tourne pas dans le camping (chose que nous avons connue chez un concurrent). Point positif : le concert du jeudi soir est super. L'équipe du bar n'est pas très souriante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concert du jeudi soir. Nos équipes d’animation s’attachent à proposer des activités variées adaptées à l’ensemble des vacanciers, avec un programme principalement centré sur les enfants et adolescents, tout en assurant la disponibilité pour répondre aux questions ou besoins ponctuels. Nous transmettons également votre remarque concernant l’accueil au bar à nos équipes afin d’améliorer la qualité du service. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
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Départ trop tôt, mobil-home trop proche
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Xavier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le départ trop tôt et la proximité des mobil-homes aient pu affecter votre séjour. Ces points seront transmis aux équipes concernées pour évaluation. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'accompagnement ainsi que l'entretien du village. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Emplacement des mazet très bien, sans accès au dit mazet et c'est bien dommage, par contre la quantité de transat disponibles pour une famille de 6 est quasi inexistante si on ne se lève pas tôt le matin. Le city est globalement squatté par des jeunes et nos enfants n'ont pu y jouer. Nous demander d'arriver le samedi pour 17h par texto et nous demander expressément de partir le samedi suivant avant 10h est on ne peu plus frustrant. Le personnel est très bien du vigil, aux maîtres nageurs et personnel d'accueil, malheureusement les choix de la direction comme discuté avec nos voisins nous pousse à regarder ailleurs.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de votre mazet ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes, du vigile aux maîtres-nageurs et à l’accueil. Nous regrettons cependant que certains aspects aient terni votre séjour. Concernant les transats, nous sommes conscients que leur disponibilité peut parfois être limitée et nous cherchons régulièrement des solutions pour améliorer ce point. Pour le city-stade, nos équipes rappellent autant que possible les règles de partage afin que tous les vacanciers puissent en profiter. Enfin, les horaires d’arrivée et de départ sont fixés afin de permettre à nos équipes de préparer chaque hébergement dans les meilleures conditions, mais nous comprenons que cela puisse sembler contraignant. Vos remarques sont très précieuses et seront transmises à la direction. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Très bon accueil et camping très bien
localisation parfaite, de belles infrastructures
We had a great stay
Camping très bien. Cependant il manque une poêle plus grande et une sauteuse car pour 7 ça fait juste
Clé donné au bout de 4 h d attente voire plus et ménage a pas fais!!
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acceuil tres bien petite epicerie pres de la piscine personnel les 2 femmes tresgentilles
Le camping est bien, le personnel est adorable au snack et au bar, mais déçu de notre mobil home.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Oceane, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel au snack et au bar. Nous sommes désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de souci : notre équipe est toujours réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Nous manquions de réseau donc pas simple. Il faudrai prévenir la clientèle. Et les fun pass sont chers, mais sans ce pass aucun accès a la piscine, restaurant, et activité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aude, Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Votre remarque concernant le manque de réseau est très précieuse et nous permettra d’envisager des améliorations à ce sujet. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Je recommanderai ce camping car il est très bien placé, proche plage, marchés, supermarchés. Il est propre, les piscines sont sympas propres et bien surveillées. Les mobil-homes sont biens. Et le personnel gentil!! Nous avons aimé notre séjour.
Néanmoins il y aura des petites choses à revoir pour l année prochaine.
Mettre de la lumière au city pour le soir.
Le son pour les spectacles à améliorer
Passer un petit coup de propre sur les tables de la place centrale car elles sont souvent dégueu.
Revoir la supérette de dormant car elle est franchement nulle.
Et niveau animations enfants je crois que cette année il y avait un manque d effectif pour les différents groupes.
Les activités proposées étaient souvent les mêmes ( au moins faire un roulement sur 2 semaines )
Pour les activités adultes je ne jugerai pas car je n'y ai pas participer mais les spectacles du soir étaient d'un niveau inférieur à l'année dernière. Moins de participation du public c'est dommage.
Et ça aurai été cool de voir nos anims plus souvent à la piscine car franchement ça donne une meilleure ambiance quand ils sont là.
Voilà rien de méchant mais des point notables pour l' année prochaine.
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Mobilhome pmr mal adapté salle de bain peu fonctionnel pas de ventilation.
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parce que un camping super
Très bon sejour
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Le mobil home tres propre et presque neuf, la piscine très propre et idéale pour les enfants
- Le fait que ça soit ouvert également aux personnes extérieures non Siblu !
- L'épicerie a des horaires trop strictes .
- Pas assez de transats et contrairement à d'autres Siblu : pas de transat réservé aux personnes handicapées.
Nous avons passé une semaine au top avec nos filles ❤️
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Très beau camping de belle animation.
Les gens ne bougent pas, très peu de monde au animation le soir a 21h , pas d'annonce dans le camping pour booster les gens et je pense que la scène intérieur y fait beaucoup.pourquoi ne pas faire les animateurs au niveau bar y aurait beaucoup plus de monde pour y participer.
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Camping propre, animations sont bien pour les enfants , dommage que la piscine soit un peu petite vu le nombre de personnes dans le camping, le nini golf super, l'étang très agréable. Le Mobil home impeccable spacieux, très bon emplacement avec un propriétaire à l'écoute et un personnels du camping agréable serviable. Le seul bémol est la Supérette beaucoup de manque et les personnes assez fermés.
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Animations, entretien, bonne infrastructure, fun zone, lac
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
J'ai étais très déçu du Mobil Home pour un 4* tout étais sale comme si sa n'avais pas étais nettoyer récemment
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Mobil h confortable, proximité plage ; cadre agréable ; personnel discret .
Animations et club en dessous de ce que j'ai pu voir les années passées dans d'autres campings Siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés que les animations et le club n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nos équipes s’efforcent chaque saison de proposer un programme varié et adapté à tous les âges, et vos retours seront pris en compte pour améliorer l’expérience des visiteurs et enrichir nos activités futures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus dynamique et agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Ce camping est parfait à faire en famille
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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