Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Camping très bien bonne installation mais le wifi au niveau du mobil home ne fonctionnait pas ou très mal ainsi que la TV alors vue le prix de la location et ce qu'on paye en plus !'o
On a payer 20€ pour l'avoir et ça marcher presque pas et pas de réseau non plus et de plus les passes pour accéder à la piscine sont cher pour les adultes ça fait rajouter beaucoup ne sachant pas si on va y allait tout les jours par rapport à la météo
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre installation et la qualité générale du camping. Concernant la Wi-Fi, la connexion est parfois limitée en fonction de la couverture réseau autour du mobil-home. La Wi-Fi est gérée par un prestataire externe, qui fixe lui-même ses tarifs. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et transmettons vos remarques pour améliorer l’expérience. Pour les fun pass , ceux-ci sont inclus dans le tarif lorsque la réservation est faite via notre site ou notre service client. Lorsqu’un vacancier passe par un propriétaire, le pass reste à sa charge. Nous comprenons que le coût puisse paraître élevé selon l’usage prévu et la météo, mais cela permet de garantir l’accès aux installations ainsi qu'au animations du camping et pas seulement à la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Siblu Les Dunes De Contis.
On a passé une super semaine, l'équipe d'animation est au top!! le seul point négatif est le manque de réseau Dans le camping.
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Ça fait 9 ans que je viens à la Carabasse et cette année vraiment top du top
Les animations ont changé enfin car les années d'avant toujours les mêmes animations du nouveau ça fait du bien et j'espère que l'année prochaine ça sera de nouvelles animations aussi
pour des raisin de propreté que Jai signale sans effets de la part du personnel
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La propreté de la piscine suite aux écrèments récurrents dans celle ci . Mon fils a d ailleurs attrape une bactérie et il est malade depuis jeudi soit 4 jours maintenant . De plus la tenue indiquée sur les panneaux slip de bain pour les hommes ou maillot de bain pour les femmes n'est pas Respectes ce qui entraîne également une hygiène de la piscine douteuse .
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Camping dépassé et trop cher.
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Bonjour, j'ai apprécié les animations. Bravo à toute l'équipe !
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Oui je veux bien recommander Siblu à des amies il y a juste un souci qui et la voisine qui râler des qu'il y a du bruit le soir. Vous étions au JA14
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir. Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'entretien de l'hébergement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos aires de jeux, ainsi que nos locations de vélos et les activités en journée. Il est également agréable de savoir que notre espace aquatique, le restaurant, et l'épicerie ont répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très bonne situation entre accès à la plage et balade sur le côté de l'étang, super équipe d'animation pour les ados, commerces et restauration sur place de très bon niveau, calme le soir à une heure correcte, tolérance des chiens très appréciée. Seul bémol, beaucoup de monde pour la taille des piscines.
Déjà l'accueil étais au top les animateurs pendant les temps ⌛️ de piscine ils étais toujours à l'écoute et le Bangalore super propre et grand mes enfants ont kiffe
1ère expérience au delà de nos attentes ! Nous avons vraiment apprécié l'esprit de Siblu et l'équipe d'animation qui est vraiment au top ne changez rien. Bon mobil home fonctionnel et confortable, bonne literie.
Nous reviendrons et recommandons à 100%
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Ce camping correspond à mes attenyes
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This is the worst site we've had the musfortune of visiting.
We paid for a large pitch with electricity. The pitch is small. We can just fit our 6 man tent and car on it. We can't prop the doors out as it is situated right next to the road. There's no room for us to sit outside. By comparison the other pitches can fit their same size tent, plus a gazebo, plus a smaller tent and their car and still have room for more! Our pitch is so far from the electricity point that we cannot use the electricity we have paid for. We had no communication to say that your pitch may be up to x distance away so we could have bought an extension cable in advance.
The toilet and shower block is constantly dirty. Staff would visit perhaps once per day but they wouldnt properly clean, just a quick wipe of the floor. Saw staff once just refilling some toilet paper. Soap would run out and not be replenished.
The whole place is shabby and needs a major overhaul. The steps up to the toilets, showers and washing up facilities are rickety and there is no lighting there so at night it is very dangerous, particularly when carrying things to wash up.
We were holidaying together with my brother's family and asked if we could be positioned close by. We were told it wasn't possible yet there were two spaces next to our pitch that could have been used. We even asked to move a day or two later when a pitch became available near to my brother again we were told no for logistical reasons. Yet given these other pitches were staying for just a night or two the request could have very easily been accommodated. They just couldn't be bothered.
The security team are a joke. A group of teens were being very noisy and swearing loudly until the early hours of the morning. Security were told but did nothing. The following day it was mentioned again to try to avoid the same issues reoccurring. The manager did then take action and the group were very apologetic to the surrounding campers and were subsequently very well behaved. The security team then started patrolling at night ( we hadn't seen them at all prior to this) but took their role to the extreme! They drove past the mobile home where the teens were based (and were being very quiet) then came back a few minutes later to tell them off for being too noisy. I can absolutely assure you they weren't. This went on for some time, seeing how unfairly the teens were now being treated one of our group stepped in to their defence and said they were being very respectful and quiet and this was unnecessary. The response from the security guard was that they had been told off for not doing their job previously so were now being extra hard on them! Absolutely ridiculous, the teens were now being penalised because the security team had not done their job in the first place!
They never said anything to the noisy people who would be skateboarding or cycling round the site after midnight!
So in short I would definitely not recommend this site!
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La propreté est à désiré, le camping bruyant le soir et la nuit , pas de WiFi et en prime c'est payant du jamais vu , manque d'activités et d'air de jeux pour les enfants et ado , ni toboggan dans la piscine ,ni balançoire très neutre.
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Ce fut nos quatrièmes vacances au pipiou, nous sommes venu tous les 3/4 ans avec plaisir. Mais la pub permanente pour la vente de mobilhome m'irrite… c'est la première fois que nous n'avons pas réussi à réserver un emplacement tente. Les soirées spectacles siblu sont juste horribles. Je ne pense pas revenir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez choisi de revenir à plusieurs reprises et que vous ayez passé de bons moments lors de vos séjours précédents. Nous regrettons votre ressenti concernant les communications liées à la vente de mobil-homes. Ces informations sont destinées à informer nos visiteurs sur nos services, mais nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer la manière dont elles sont présentées. Concernant la réservation des emplacements tente, il arrive que la forte demande limite les disponibilités et nous regrettons que vous n’ayez pas pu obtenir l’emplacement souhaité. Enfin, nous sommes désolés que les soirées spectacles n’aient pas répondu à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour proposer des programmes variés et conviviaux, mais nous comprenons que les goûts puissent différer d’un visiteur à l’autre. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
La géolocalité de ce camping est parfaite pour les amoureux de l'océan
Très bon camping, propre et conviviable. Animateurs supers sympa, une tres bonne équipe.
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Beau camping belle piscine personnel a l ecoute...le mobil home très confortable
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Camping très sympa bonne surveillance pour les enfants , et calme
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Situation proche de l'océan, au calme
Alors dans l'ensemble le camping de la Carabasse est très bien par contre cette année le bruit provenant du camping des salisses en face a été vraiment impactant…. Sur l'heure du midi pendant que les gens mangent nous devons subir la musique et surtout l'animation au micro beaucoup trop forte, limite insupportable . Le soir les animations des salisses encore un fois sont trop bruyantes contrairement à l'année dernière. Elles durent jusque passé 1h30 du matin et c'est compliqué de réussir à dormir.
Concernant la piscine encore trop de personnes venant le matin poser les serviettes pour 5 personnes alors qu'elles sont seules et qui empêchent les gens qui viennent d'avoir un transat. Nous savons qu'à midi le tri est fait mais le matin c'est encore trop fréquent.
Rassurez-vous notre séjour s'est bien passé et nous reviendrons certainement une troisième année. Le camping est agréable et les services proposés sont à la hauteur d'un camping 4 étoiles. Et merci aux équipes pour l'accueil.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié le camping, ses services et l’accueil de nos équipes. Concernant le bruit provenant du camping voisin, nous comprenons votre frustration. Malheureusement, notre service de sécurité ne peut pas intervenir dans un autre camping, mais nous prenons bien note de vos remarques. Pour la piscine, des rappels sont régulièrement effectués, mais nous ne pouvons pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Siblu La Carabasse.
Je suis déçue du mobilhome qui annonce 5/6 places mais qui correspond plus à un 4 places la banquette n'étant pas convertible c'est assez compliqué quand même . Heureusement qu'il y avait un enfant car deux adultes ce n'était pas concevable . Petit bémol également à l'arrivée nous étions 3 couples . Le 1 et à eu son mobilhome dans les temps donc petit paquet de biscuits apéro et brioche pour l'enfant . Mon amie et moi avons eu le nôtre bien plus tard car pas prêt il est 17h45 quand même et la l'hôtesse donne la dernière brioche à la petite devant nous et nous fait Oups désolée je n'en ai plus Alors ce n'est pas pour les brioches c'est plus pr principe dans la logique si le listing est fait correctement vous devez savoir combien d'enfants arrivent.
Sinon nous avons passé de bonnes vacances quand même .
Camping bien situé , calme la nuit , mobil home bien disposé permettant d'être tranquille
Mobilhome super par contre les trotinette électriques de partout à toute vitesse, des groupes de jeunes avec un langage pas très correct a l'entrée du camping, la taille de 1m pour les petits au toboggan est exagéré !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour et vos compliments sur le mobil-home ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement. Concernant les trottinettes électriques et les groupes de jeunes, nous comprenons vos remarques et rappelons régulièrement les règles de sécurité et de respect dans le camping. Pour le toboggan, la taille minimale est fixée pour garantir la sécurité de tous les enfants, mais nous comprenons que cela puisse sembler restrictif pour les plus petits. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu La Carabasse.
Très belles prestations mais manque un snack
Nous avons passé de superbes vacances, lieu au top, animations au top, le personnel au top, tout est parfait, nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine
Piscine sale et détériorée.
Maîtres nageur sur le téléphone a longueur de journée.
Bar fermé tout les apres midi.
Supérette fermée tout les jours
Dechetterie a vélo a la place d une location vélo
Structure gonflable et terrains de pétanque trop éloigné du centre du village.
Animation du soir a revoir.
Chats éran sur l emplacement.
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Superbe camping propre personnel agréable,animations au stop ,tout étais génial je reviendrai
Animations, piscines, personnels, et mobil-home vraiment nickel ! Seul bémol le très peu de réseau sur le camping même avec le forfait wifi (dont le prix est raisonnable) cela ne fonctionnait pas bien, cela fait certes une détox numérique mais c'est tout de même quelque peu gênant par exemple pour le GPS ou consulter ne serait-ce que le site de l'office de tourisme ou la météo sur les prochains jours...
Super camping rien a redire a par le réseau Wi-Fi.
Nous reviendrons certainement
On a passer de super vacances
La formule est correcte avec les prestations proposées
Les animations sont beaucoup sur l autre camping le fait de devoir allez d un a l autre ne m'a pas plu .. de plus j ai trouvé le camping très bruyant la nuit les gens ne respectant pas les autres .
Le point positif le mobil home
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Couchage très inconfortable. Piscine fermée 1 jour sur 2
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus réussi. Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon séjour chez les charmettes, peut être une nouvelle fois l'année prochaine
Manque de divertissement pour les adultes en journée. L'équipe d'animation ne tourne pas dans le camping (chose que nous avons connue chez un concurrent). Point positif : le concert du jeudi soir est super. L'équipe du bar n'est pas très souriante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concert du jeudi soir. Nos équipes d’animation s’attachent à proposer des activités variées adaptées à l’ensemble des vacanciers, avec un programme principalement centré sur les enfants et adolescents, tout en assurant la disponibilité pour répondre aux questions ou besoins ponctuels. Nous transmettons également votre remarque concernant l’accueil au bar à nos équipes afin d’améliorer la qualité du service. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
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Départ trop tôt, mobil-home trop proche
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Xavier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le départ trop tôt et la proximité des mobil-homes aient pu affecter votre séjour. Ces points seront transmis aux équipes concernées pour évaluation. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'accompagnement ainsi que l'entretien du village. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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