Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Pas d accès Pmr restaurant , horaire piscine et fermeture , propreté du mobilhome .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour MarieAnne, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sensibles à vos remarques concernant l'accès PMR au restaurant, les horaires de la piscine et la propreté du mobil-home. Ces points sont essentiels pour nous, et nous allons les analyser afin d'apporter des améliorations concrètes. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter d'agréables moments dans notre village malgré ces aspects. N’hésitez pas à nous recontacter lors d'un prochain séjour pour que nous puissions vous offrir une expérience plus proche de vos attentes. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Bonne accueil , calme nikel a part ma visite de sanglier la nuit
Propreté et organisation du camping
Séjour très agréable
Camping super ainsi que tout le personnel
Mais le propriétaire du Mobil home à côté à fait des travaux. Ponsage....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous prenons vos suggestions en considération. Votre désir de bénéficier de prestations encore plus variées et attractives nous motive à continuer d’innover pour répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que le snack ait été à la hauteur de vos espérances et que les initiatives en faveur de l'environnement aient retenu votre attention. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un séjour agréable tout en respectant notre engagement envers la planète. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu La Reserve
Tout était parfait ,personnel très sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Joli environnement calme ( du moins en cette saison) et bungalow très agréable
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Camping très propre. Le personnel est accueillant.
Camping bien mobil home parfait
Notre mobilhome était tres bien et placé près de la piscine. Le personnel est agréable et très réactif. Seul bémol , la vitesse excessive dans le camping.
Nous avons passé dans votre mobil-home un séjour agréable d'autant plus que le temps nous a été très favorable cordialement Nicole et Jean-Paul
Très beau village bien accueilli
Espace aquatique non conforme à la description du site. Horaires d'ouverture trop restreints. Difficile d'accéder à l'accueil au moment des arrivées et départs pour obtenir des informations. Prévoir plusieurs guichets distincts.
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Camping au top mais mauvaise réception du Wi-Fi
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Accueil agréable, camping propre, animations sympathique.
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J ai aimé l endroit la propreté du camping
Tout était très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé durant votre séjour. Cela nous motive chaque jour à continuer de proposer des expériences à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances tout aussi agréables. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour organiser un futur séjour. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
24 h trop court pour donner un avis...
Tout était parfait, sauf l'entrée à la piscine et aux activités, beaucoup trop chère à notre goût ! De plus, la piscine avait des horaires pas du tout adapté à un rythme de vacances ! Fermeture à midi réouverture à 14h30 ! Le soir fermeture à 18h !!! de plus, vous devriez différencier dans se pass l'entrée à la piscine qui nous intéressait et l'entrée pour les activités qui nous intéressait pas ! Pour cinq jours, j'ai quand même dépensé plus de 140 € , en plus du logement, pour six personnes pour un accès à la piscine, pas toujours ouverte !
L accueil et la courtoisie dans les services
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Le mobile home était très bien équipé et bien situé près de la mer
Accueil sympa, mobilhome parfait
Très belle prestation globale, je n'ai pas mis 10 car les 2 cabines de douche étaient fermées à notre arrivée et ont dégagé une odeur nauséabonde à leur ouverture, dommage.
Accueil chaleureux, camping très bien
Dommage que le bar avait une fermeture de 13h à 14h30, étant donné le mauvais temps et le faite de redonner le Mobil home à 10h, aucun moyen de se mettre à l'abri !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kelly, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la fermeture du bar en début d'après-midi, surtout dans des conditions météorologiques moins clémentes. Nous nous excusons pour ce désagrément et prenons note de votre commentaire afin d'améliorer nos services et la disponibilité de nos espaces communs dans ces situations. Nous espérons que, malgré cet aspect, vous avez pu profiter de votre séjour et des autres infrastructures du village. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l'occasion de rendre votre prochaine expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
J'ai passé un agréable séjour le bungalow est très bien propre avec la climatisation réversible c'est propre et il est très bien équipé l'es prioritaires sont très agréable et efficace. À recommander.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amélie, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions et suggestions ! Nous comprenons votre point de vue concernant le coût du Fun Pass, surtout en cas de météo capricieuse, et allons transmettre votre remarque au service concerné. En ce qui concerne les terrains de pétanque, votre suggestion d’égalisation est précieuse, et nous étudierons les possibilités d'amélioration. C’est également très agréable de lire vos bons mots sur le personnel de l'épicerie et du bar-restaurant. Leur dévouement et leur sourire sont effectivement essentiels pour rendre le séjour des visiteurs encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore plus parfaite. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Agreal Sejour
Environnement relativement propre, mais horaires de "réception" fermant tôt, à 17h30 un jour d'arrivée, sans en avoir été informé au préalable, donc impossibilité d'avoir les Pass fun achetés en ligne avant.
Piscine fermant dès 18h30, accès au toboggan qu'à partir de 14h00 alors que nous sommes un samedi, et le pantagliss en panne... alors que la saison démarre ! Dommage...
Prix des passfun pour 2 jours aussi cher que pour 1 semaine.
Et besoin du Passfun, même pour accéder au bar, Bizarre... car il faut bien payer sa conso.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lovely relaxing holiday, good facilities and lots of things for the children to do andgood accommodation
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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