Très bon
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ISO 20488
Pour les garçons, il manquait des toboggans un peu plus impressionnants sinon le camping est très bien
Je trouve que y ni a pas BC de spectacle activité pour les enfants les spectacle a 21h ou soirée a 23h son tard
Très propre et bien accueilli
Arrivé plus tôt que prévu au camping, (14h pour 17h ) rien n a été mis en œuvre afin debous donner les clefs de notre mobil home plus rapidement , malgré la pluie et une petite fille de 4 ans avec nous . Il y'a même pire un coupé avec 3 enfants ( âgés entre 5 et 1) ont attendu de 12h à 16h15 …. Alors que d autres vacanciers arrivés après nous , et bien avant 17h également , ont eu le mobil home de suite . Déception donc à l arrivée
Pour info, en général lorsque l on arrive tôt , c est qu on a de la route et qu on est parti très tôt le matin ou de nuit afin que les jeunes enfants puissent dormir ….
Cela donnait l impression que l équipe d accueil était encore en rodage …
De plus aucun respect des limitations de vitesse dans le camping, que ce soit des vacanciers ou des personnes qui y travaillent avec leur voiturette
Par contre , rapidité d intervention du personnel si besoin un problème est constaté sur le mobil home.
Pas assez de machine à laver (4 seulement) et tarif un peu élevé , 7€ . Peut être en mettre plus , avec une capacité un peu moindre et moins chère . Car faire une tourner une machine qui n'est pas remplie, ce qui est le cas pour beaucoup de personne que j ai vue aller faire leur lessive ( 1 seul gros sac rempli de vêtements ) ce n est pas super ecolo
Animateurs très sympa
Personnels au bar au top , happy hour cool et restauration bonne
Piscines et toboggans très bien
Une pataugeoire et une piscine chauffée à un peu plus de 25/26 .. nickel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Blandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié nos animations, nos piscines, la restauration ainsi que la disponibilité de nos équipes techniques. Ensuite, nous souhaitons préciser que l’heure officielle d’arrivée est fixée à 17h, comme indiqué sur notre site internet. Pour une arrivée plus tôt, il est nécessaire de souscrire à l’option « arrivée anticipée » dès 12h. Sans cette option, nous ne pouvons malheureusement pas garantir la remise des clés avant 17h, car la préparation des mobil-homes doit être complète pour assurer votre confort. Concernant les machines à laver, elles sont gérées par un prestataire extérieur qui détermine le nombre d’appareils et leur tarif. Nous transmettons néanmoins vos remarques afin qu’elles soient prises en compte. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Marisol.
Tout est au top même s'il manque des urinaires pour les hommes dans les sanitaires.
Camping vraiment parfait... les animations par contre sont très moyennes sans remettre en cause les animateurs pour leurs qualités et gentillesse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve qu'il manque un peu d'animation
Positif: arrivée rapide et réactivité équipe maintenance, ensemble des personnels agréable et serviable.
Négatif: réfrigérateur pas en service à l'arrivée, inventaire standard un peu juste pour un mobil.home 6/8 personnes, cette année, malgré la présence des personnels de sécurité nous avons constaté des incivilités sur la funzone de la part de quelques groupes de jeunes
Camping agréable mobil home bien
Par contre au niveau animations pas top.
Nous sommes allés dans un autre siblu rien à voir
Au top mieux organisé et plus de services.
Prestations services pas top beaucoup de réclamations à ce niveau tout juste écoutées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Blandine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping agréable et le mobil-home satisfaisant. Nous regrettons cependant que les animations et certains services n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Chaque village Siblu propose une organisation et des animations qui peuvent varier afin de s’adapter à différents publics et ambiances. Sachez que vos remarques concernant les prestations ont bien été prises en compte par nos équipes dans une démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Très beau camping. Équipe d'animation au top. Cependant, je suis un peu déçue par rapport à mes autres séjours à ce camping (prestation snack : moins de choix de glaces pour les enfants, plus de popcorn ou barba papa ce qui réjouissaient ma fille avant). Aucun réseau wifi (ni SFR, ni Orange en tout cas). Avant une heure de connexion wifi était offerte au bar par jour et désormais on ne dispose que de 5 minutes pour la longueur du séjour. Le fait de ne pas avoir de wifi pendant toute la durée de séjour est regrettable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté du camping ainsi que le dynamisme de notre équipe d’animation, toujours investie pour offrir des moments de qualité à nos vacanciers. Nous comprenons toutefois votre déception concernant certains points, notamment l’offre de snacks et sucreries qui a évolué au fil des saisons. Vos remarques sont précieuses, et nous les transmettons aux équipes concernées afin qu’elles puissent en tenir compte pour améliorer l’expérience proposée aux familles. Concernant la connexion, la couverture réseau dépend malheureusement des opérateurs, certains étant en effet moins performants dans notre zone. Pour le Wi-Fi, nous comprenons que cela puisse être insuffisant pour certains usages, et nous continuons à travailler sur des solutions pour répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et de vous faire retrouver l’ambiance qui vous avait tant plu lors de vos précédents séjours. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Manque d'animation!!
Camping au top bien entretenu
Le camping est super, les activités pour les enfants, bistrot...etc. Un accès direct à une magnifique plage, avec différents restaurants où on y mange très bien. Le gros bémol est de devoir payer la piscine en supplément. Alors, 2,3, euro par jour je veux bien mais 19 euro par jour et par adulte et 9 euro par enfant, on appelle ça du vol. Deuxième point, la cuisine du restaurant pourrait être de meilleure qualité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Estelle, Merci beaucoup pour votre avis positif sur le camping, les activités, le bistrot et l’accès à la plage. Pour ce qui est du Fun Pass, il comprend non seulement l’accès à la piscine, mais aussi à toutes les structures et activités du village. Par ailleurs, pour information, le Fun Pass est inclus dans nos tarifs si la réservation est faite directement via nos services. Concernant la cuisine du restaurant, il s’agit d’un prestataire extérieur, mais nous ne manquerons pas de lui transmettre votre remarque afin d’améliorer la qualité. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! Siblu Mar Estang.
Je trouve le camping très bien a un détail près ( qui pour moi a beaucoup d'importance) il manque des espaces de jeux pour enfants hors de la fun zone !!!! Chaque "quartier" devrait en avoir un.
Pas d animation juste garde d enfants et des danseurs, wifi inexistante à part au resto.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Matthieu, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes surpris de lire que vous n’avez pas trouvé d’animations sur le village. Notre programme est pourtant riche et varié, avec des activités proposées tout au long de la journée pour petits et grands : tournois sportifs, jeux collectifs, spectacles en soirée, cabarets, karaokés, quiz, concerts… sans oublier nos clubs enfants encadrés par des animateurs qualifiés et dynamiques. Concernant le wifi, il est en effet accessible gratuitement au niveau du bar/restaurant, et des forfaits sont proposés pour une connexion étendue. Cela dit, la qualité peut dépendre de la fréquentation et des usages. Nos équipes travaillent régulièrement à améliorer le service tout en tenant compte des contraintes techniques du site. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez pleinement profiter de toutes les animations et services proposés. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Concernant le camping dans l'ensemble nous avons étais satisfait , une bonne animation et aussi une très bonne équipe tout au long de notre séjour mais le point négatif est au niveau de nôtre mobil-home, il n'étais pas agréable pour le séjour. Manque d'ustensiles de cuisine , manque de propreté dès nôtres arrivés , infestation de fourmis partout même dans les chambres, odeur désagréable à nôtres arrivés également. Il faudrait revoir l'état de certains mobilhome.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'animation et notre équipe durant votre séjour. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les désagréments rencontrés dans votre mobil-home. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Infrastructures et accueil de qualité. Personnel à la disposition des résidents et notamment à la piscine présents et sérieux
Très fleuri, vis à vis respecté, sensation de quiétude, animations sympas, bien situé.
La "superette" est insuffisante et le mobilhome trop sombre (pas de lumière traversante)
Nous avons passée de super bonne vacances
Piscines et jacuzzi froid
L’entreprise a pris contact avec ce client
Wir waren sehr gut zufrieden. Alles Sauber und Ordentlich. Tolle Ferienanlage und viel zu entdecken für die Kids. Kleines Manko war das es in einem der zwei Bäder immer etwas nach Abfluss gerochen hat. Das wird man aber sicherlich beheben können.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé une agréable semaine au sein du camping. Le mobil-home était propre et bien aménagé. L'emplacement était bien situé au sein du camping et suffisamment grand pour ne pas avoir le sentiment d'être les uns sur les autres et orienté de telle sorte que nous n'ayons pas de vis à vis sur ceux des voisins. Pas de nuisances sonores le soir, le camping était calme passé une certaine heure, idem le matin.
Géographiquement, le camping est bien situé et permet d'accéder facilement aux commerces, marchés, et plages. La location sur site de vélos est un plus et les pistes cyclables mises à disposition permettent de découvrir l'ile autrement.
Quant au personnel, nous avons été bien accueillis à notre arrivée. La réception est réactive en cas de soucis pendant le séjour. La présence en nombre de personnes pour surveiller les points de baignade est rassurante.
Bref, un dépaysement total au sein d'un camping accueillant....
Accueil sympathique et complexe piscines au top !
Localisation, ambiance, infrastructures, propreté
Malgré le 4 étoiles des améliorations seraient à prévoir
L'accueil est efficace, le personnel serviable, les espaces pour chaque mobile-home bien délimités permettent de préserver l'intimité de chacun
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le manque de wifi est un très gros problème, pour ma part c'est très handicapant de ne pas pouvoir être joignable. Le bruit de nuit est très inconfortable également, pas assez de passage de sécurité pour faire taire tout ces gens irrespectueux.
Par contre la piscine chauffée est pour le coup vraiment chauffée et ça c'est top
Diversité des activités, belle piscine, beau mobil home
Le bungalow n'était vraiment pas propre,
la porte des toilettes ne se fermait pas,
la CB qu'à partir de 10€ pousse à la consommation à la boulangerie (1 personne sur les deux a été plutôt désagréable plusieurs fois !)
Pas de places assises (sans consommer) pour assister aux soirées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience encore meilleure ! Siblu Les Oyats.
C'était juste trop bien !!! Le personnel est accueillant et poli en toutes circonstances, le camping est propre et bien pensé pour tous les âges, l'agencement des différentes installations (espace fun, bars, supérette, machines à laver,...) est plutôt bien réparti et facilement repérable.
Juste 2 bémols nous concernant :
- le plus gros et le seul qui pourrait mettre un frein à notre retour serait les connexions. La 4G sur Orange inexistante sur le camping, bof avec Bouygues et faible avec SFR. Le Wi-Fi payant est une blague. Pour quiconque voudrait teletravailler, ne le pourrait pas, ou vraiment de façon instable/incertaine.
-2e bémol : l'heure à laquelle le mobilhome doit être rendu. On nous dit 10h le jour de notre arrivée. À 9h25 (le jour du départ), une dame du camping, chargée de l'état des lieux je pense, nous dit que c'était à 9h. À la réception, lors du rendu des clefs, on nous dit 9h30 ...
Sinon, tout est vraiment très très bien : on a adoré le séjour sur place !
Note globe de 9 : Je n'ai pas été averti par SMS que le mobile home était prêt (ce que l'on m'a dit lors de notre arrivée anticipée). Par curiosité, je suis retournée voir et il était prêt. Nous avons dû patienter avec des courses dans la voiture en plein soleil. Le note aurait été de 10, s'il n'y avait pas eu ce couac.
mobil home agréable, camping aussi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le mobil-home et le camping vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Mar Estang.
Notre séjour a été parfait. Seul bémol la connexion Wifi sur 7 jours
Le point fort du camping c'est le Club enfant, les animateurs sont formidables et très compétents. Par contre aucune information et réponse à nos questions au niveau de l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent camping.
La facilité de réservation, le choix de l'emplacement, le camping, les activités
Endroit calme,mobilhome propre fonctionnel,personnel agréable. Les enfants ont joué tous les soirs au city et se sont bien amusés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement, la propreté et la fonctionnalité de votre mobilhome, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Il est également réjouissant de savoir que vos enfants se sont bien amusés au city chaque soir. Vos commentaires positifs seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout est parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Merci de votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Camping sympa
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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