Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Excellent camping qui se trouve dans un cadre verdoyant où l'on trouve beaucoup d'activités
Repond aà nos attentes..tranquillité animations le soir pour les ados, proximité de la plage
Problème de réseau téléphonique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Priscillia, Merci pour votre retour. Nous sommes conscients des difficultés de réseau téléphonique rencontrées dans certaines zones du village, un point qui dépend en grande partie des opérateurs. Toutefois, nous faisons notre possible pour vous proposer une connexion Wi-Fi fiable en complément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Le camping est parfait, les infrastructures, les employés, l'entretien... tout est au top..
Le seul soucis majeur est le réseau internet, même en prenant l'option Wi-Fi .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était bien sauf le problème de réseau et le manque de poste cyclable à proximité du camping !
L’entreprise a pris contact avec ce client
la localisation
Vacances très agréable dans un camping avec de belles piscines et très bien entretenu
Très beau cadre , les activités et le calmer , la propreté
es hat uns alles sehr gut gefallen.
Pour l'ambiance, les animateurs ,les piscines , bars
L’entreprise a pris contact avec ce client
Environnement parfait malgré un petit souci à l'arrivée. L'équipe a été très réactive
Bon accueil et bonne communication, mobil-home propre et correspond à nos attentes, camping bien situé avec des animations et plusieurs piscines, proche des commodités et de l'océan
Camping très agréable
Personnel au top
Camping très bien situé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux et super équipe d'animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait
Le bruit très tardif, près du City stade
Nous aperçu ce détail, très bon séjour dans l'ensemble
Il manque de magasins vendant des produits régionaux. La deuxième semaine, assez déçu du comportement de certains anciens et nouveaux arrivant. Qui pour certains osent s'énerver, en criant, sur le personnel alors qu'ils sont en tort. Certains personnes n'ont aucune éducation
La gentillesse l'emplacement
L'emplacement étais très bien dommage que la terrasse n'étais pas abriter les animation étais bof je trouve, le snack étais bof aussi, le nettoyage du mobil home étais catastrophique. Hormis ça comme je l'ai dit l'emplacement étais bien. nous avions juste dormie au camping la journée et le soir nous étions de sortie
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l’emplacement vous ait plu. Désolés que les animations n’aient pas été à votre goût et que le snack ne vous ait pas pleinement satisfaite. Celui-ci étant géré par un propriétaire indépendant, nous lui ferons remonter l’information. Pour le ménage, après vérification dans votre dossier, le service vous a été proposé à deux reprises durant votre séjour, mais vous avez choisi de le refuser. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour parmi nous et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac Des Reves.
L'équipe d'animation, la propreté
L ambiance globale
Agréablement surpris l'accès au presation, l'accueil au top toujours souriante, la piscine et les toboggan juste manque un peu d'animation autour de la piscine mais sinon top top
Camping propre accueillant avec du personnel très très agréable. Le mobile home était très propre ..
C est un camping très agréable avec un très jolie cadre et un personnel souriant et accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dylan, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Super camping calme, familiale , le camping est surveillépar des vigiles donc on peut laisser se promener nos enfants sans soucis.Piscine au top , mes adolescents de 17 ans ont adorés ce camping , merci encore aux animateurs du club ado .
Les infrastructures et le cadre
Ruhiger und kinderfreundlicher Camingplatz
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable et bien pour les enfants
Ayant déjà passé un sejour l'an dernier au sable du midi avec une excellente note, celle de cette année est un peu moins bonne car les activités proposé par le camping le soir été pas a notre goût, peut être que nous sommes tombé sur la mauvaise semaine. Pas de spectacle ou d'intervenant extérieur.
De plus l'ancien locataire de l'emplacement devait avoir un chien, des poiles partout même sur les couvertures, ce qui peut être contraignant.
Pour l'an prochain nous feront peut être notre séjour vacances dans un autre lieu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Romain, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant les animations du soir de cette année , nous sommes désolés qu'elle n'aient pas été de votre gout. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer l’ambiance lors des prochaines saisons. Pour ce qui est de la propreté et des poils d’animaux trouvés dans le logement, ce n’est absolument pas notre standard pour le ménage et nous nous en excusons sincèrement. N’hésitez pas à prévenir immédiatement la réception dans ce genre de situation afin que nous puissions intervenir rapidement. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos souvenirs. Siblu Les Sables Du Midi.
Cela fait plusieurs années que nous venons aux moins 12 ans
Les activités, le club ado qui est vraiment bien, l'accueil du personnel, les animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le village est bien situé (proche de la plage, de la forêt et du centre ville. Le village propose de nombreuses activités ainsi qu'à l'accès au village du Bois Masson.
Car le camping est trop grand
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre village, Nous sommes également heureux de voir que des services tels que le snack, le bar, l'épicerie et la laverie ont répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'hébergement, l'entretien du village et le service au restaurant. Ces éléments sont essentiels pour nous permettre de continuer à améliorer notre offre. Nous transmettons vos suggestions aux équipes concernées, notamment celle concernant les transats non utilisés et l'amélioration de l'ombrage autour de la piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je trouve que les animations de cette année n étaient pas top par rapport à l année précédente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadre agréable et reposant. Calme mais animé. Propreté irréprochable. Personnel souriant et compétent. Piscine très agréable, surveillée, cadrée.
Tout est parfait avec une équipe d'animateurs comme nulle part ailleurs ; formidable
Le camping est agréable, très bien pour les enfants et la piscine super.
L animation n est plus ce qu elle était, très déçue des spectacles ,et des animations du soir.
Nous sommes donc sortis du camping presque tous les soirs Toujours un très mauvais réseau, ( pas cool pour les gens qui travaillent sur ordinateur) devoir payer en plus n est pas normal. La plancha ne chauffe pas assez 2 h pour cuire des pillons de poulet…..
Vraiment un minimum d ustensiles cuisine ( quand on. Aime cuisiner c est vraiment juste)
Ne pensons pas revenir
Dommage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant les animations du soir, et nous transmettons vos remarques à notre équipe d’animation pour continuer à améliorer la qualité et la diversité des spectacles proposés. Concernant le réseau, nous sommes conscients des limites liées à la couverture téléphonique sur notre site, un point indépendant de notre gestion. Pour le wifi, celui-ci est proposé en option afin de répondre aux besoins de chacun, même si nous comprenons que cela puisse être un frein. Pour la plancha et les équipements de cuisine, nous prenons note de vos observations. Nos hébergements sont équipés d’un minimum d’ustensiles standard, mais nous veillerons à mieux informer nos clients sur ces aspects. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction, mais restons à votre écoute pour tout retour constructif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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