Très bon
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Achat de bracelets recommandés si on veut pouvoir se baigner...nous avons donc déboursés 300euros pour 4...Achat totalement injustifié puisque nous n avons jamais été contrôlés...de plus 300 euros juste pour un accès piscine alors que chez les autres tour opérateur on ne doit rien payer en supplément tout est compris que ce soit activités enfants ou piscine... déçus
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A notre arrivé , le mobil home n'etait pas prêt , le ménage était en cours , ni fait ni à faire, nous avons dû refaire nous même le ménage, sur une semaine nous avons eu deux jours consécutifs de coupure de courant . Quelques personnes a laceuil pas vraiment aimable , parle mal aux clients... Emplacement du véhicule pas adéquate... Mais malgré toute c'est aventures la piscine reste bien surveillé, restaurant de très bonne qualité et l'ensemble du personnel reste quand même aimable et souriant.
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Animation pas satisfaisant , clientèle horrible irrespectueuse , combriolage dans le mobilhome a côté . Propreté !!! Sanitaire complètement fermer pendant 3 semaine rien passé .
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Accueil déplaisant, arrogant et sans aucunes bienveillances, en passant par un mobile home sale pour notre arrivée.
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Cierran demasiado pronto las piscinas, agua muy sucia, no hay duchas en la entrada de las piscinas, prohíben el uso de bañadores normales y exigen de otro tipo que no avisan con antelación, horarios animación no coinciden, sólo habla francés....
Logement TOP, camping calme mais pas assez d'animation le soir pour les adultes tout est axé autour des enfants ...mais pour ceux qui viennent sans enfants c'est triste
La qualité du logement
L'organisation laisse à désirer que ce soit dans les problèmes rencontrés à l'arrivée, au niveau du restaurant, snack, animation et sécurité à la piscine
Agressé par un employé parce que je me suis permis de lui dire de rouler moin vite avec sa voiture il y a des enfants et lui m a répondu fait pas le fou t a un soucis et et reparti comme un fou et se permet de se garer aux emplacements handicapé
les activités étaient bien mais nous avons eu beaucoup de problème avec le mobil home notament avec la chaudière et le mobilier extérieur.
Pas de connexion internet,1km pour se rendre à la piscine a pied (non prévenu a l avance), pas de housse jetable pour les lits (hygiène ?), voisins qui font la fête toute la nuit (ou est la sécurité ?)
Le camping est bien situé mais peu d'animation pour autant d'animateurs qui ne savent même pas dire bonjour.
Accueil le dimanche insatisfaisant. Remise de l'enveloppe et des bracelets en me disant "tout est expliqué dans cette enveloppe, avez-vous enregistré le numéro d'immatriculation?" . M'a réponse est "oui" mais la personne n'a pas pris le temps de vérifier....et je suis restée coincée derrière la barrière. Retour à l' ""accueil"", même personne "c'est bien pour ça que je vous ai posé la question !", quel accueil !!!! Et je précise qu'il n'y avait pas foule.
Au départ, je demande les horaires pour libérer le bungalow, réponse : "à l'heure que vous voulez "!!??. A peine "au revoir" lorsque je me suis déplacée pour indiquer mon départ.
Pas de WiFi disponible gratuit pendant 4 jours.
CAMPING TROP ELOIGNE DE LA MER 25MINUTES A PIED PAS NORMAL DE PAYER50EUROS POUR ALLER AU SOIS DISANT PARC ACQUATIQUE RESTAURANT BAR DU CAMPING TROP CHER
Mobile home sale, peu équipé, très mal situé, trop bruyant
Les animateurs sont super, mais être obligés d'avoir un fun pass payant pour le pseudo espace aquatique ça fait cher.
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Nous sommes restés 15j , directeur non accessible divertissement à la piscine tous les jours la même chose en plus un jour ballon, short interdit le lendemain on peut jouer au ballon j'ai acheté des fun pass mais en arrivant à 9h30 pas de sécurité donc entrée libre enfin un vrais Bordel
Sanitaires en panne à notre arrivée, personne ne prévient à l'accueil. Aucun porte manteau dans les sanitaires. Par rapport aux étoiles, les sanitaires vétustes
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Voisins bruyant, toujours les mêmes activités d une semaine sur l autre.
Le camping en lui même était bien, mais la piscine ainsi que le mobilhome étaient très sale
Logement très sale
Les prestations n'étaient pas à la hauteur de nos attentes
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Personnels pas très accueillant bruit toutes la nuit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madame DUBOIS, Je vous remercie de partager vos commentaires que nous prenons très au sérieux et qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous comprenons, d'après votre appréciation, que vous n'étiez pas entièrement satisfait de notre accueil. Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'accueil de ses vacanciers. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous regrettons aussi les désagréments subis lors de votre séjour, malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre sécurité intervient également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Nous espérons toutefois regagner votre confiance, et vous accueillir dans l'un de nos villages pour pouvoir vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Siblu les Viviers
La problématique de se camping est le bruit nocturne. Pas de passage d agent de sécurité la nuit dans les allées vacancier irrespectueux la nuit dîne à 3h du matin crie sous les fenêtres des Mobil home. Bagarre la nuit.
Le logement était sale a notre arrivé.Des animations pas top et aucune explication a notre arrivé sur les différentes choses proposés au camping pendant notre semaine . Nous ne reviendrons pas
Peu de jeu d'enfant, peu de piscine, les draps sont à louer, l'arrivée se fait tard et me depart trop tot.
Quelques nuits bruyante.
Bon séjour dans l'ensemble, dommage que le réseau WiFi payant ne fonctionne pas, pas assez de débit du coup ça rame à fond. Il manque également un emplacement pour des jeux gonflables pour les enfants.
Nous avons été déçu de l'espace de la piscine pour les jeunes enfants, l'eau était gelée alors que c'est l'endroit où elle devrait être la plus chaude, du coup nous n'avons pas pu y baigner notre bébé.
Animations et spectacles très moyens.
Onze chalet was helemaal niet proper bij aankomst
Piscine principale et espace fun trop éloignés
Camping trop grand donc il manque l'esprit familial convivial, on avait l'impression d'être de simple numéro
Personnel pas très souriant
Manque de poubelle
Pas d'informations sur les activités proposées hormis les tableaux d'affichage
super bungalow, mais animations autour du camping quasi inexistante. Bar et restaurant fermés en journée, animation du soir pendant que les gens mangent, on a l'impression de déranger. Snack pas vraiment terrible tout comme la rotisserie. présenter le camping en commencant par un commercial qui veut vendre ses bengalows fait trop commercial.
Les critères de remise d'étoiles devraient être revues, ou peut être que les campings ne sont pas contrôlés assez souvent..
L'accueil/le personnel : Il faut commencer par tomber sur la bonne personne. Certains ne sont pas là pour travailler sérieusement.
Les sanitaires : Sont dignent d'un camping municipal. Quand on voit le prix des emplacements, je ne trouve pas normal de trouver des sanitaires aussi vieillots et peu équipés : les box douche avec juste une étagère de 15 cm dans un 4 étoiles c'est pas possible ! Pas de crochet dans les toilettes, pas de papier dans les toilettes... Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu ça !
Les lavabos vieillots, avec double robinets à pousser, en plus d'être source de gaspillage ne sont pas pratiques.
Pas de poubelle dans les box lavabo ??
Pas de toilettes, lavabos destinés aux enfants.
Parfois pas de lumière dans les sanitaires ? De toute la nuit ??
Les bacs à vaisselle pas adaptés, ça coulle de partout, difficile de faire la vaisselle sans se mouiller les pieds...
Le plus drôle, les écriteaux qui indiquent eau chaude alors qu'elle est a peine tiède et que certains robinets ne fournissent que de l'eau froide...
Le choix des emplacements : ne connaissant pas le camping, nous n'avons pas choisi l'option choix de l'emplacement. J'imagine le dur travail d'organisation et d'attribution des emplacements mais il y a des problèmes de cohérence, et surtout des emplacements qui ne sont pas adaptés. Merci tout de même d'avoir fini par accepter de changer notre emplacement.
Sécurité : le service de sécurité n'est pas suffisant la nuit. La semaine dernière, trop de bruit dans le camping jusqu'à 3h-3h30 du matin. Des groupes de personne qui courent dans les allées en pleine nuit... Que fait la sécurité ?? Peut-être pas assez nombreux pour faire face à des groupes de récalcitrants et d'irrespectueux...
La piscine : OK fait le job, par contre il ne faut pas avoir envie d'aller au sanitaire. Pediluve avec 2 cm d'eau... Et là aussi il faut prévoir son papier ?? Et pas de douche ????
Les points OK : la location de vélo, l'épicerie, le bar (repas non testé, trop cher pour de la restauration de camping, et la terrasse ouverte à tous qui ne permet pas de se restaurer tranquillement).
Nous avons passé de bonnes vacances, nous avons beaucoup aimé Mimizan plage (en faisant abstraction des odeurs de l'usine) mais nous ne reviendront pas au camping la plage.
Le rapport qualité prix n'y ai pas du tout en tout cas pour les emplacements. Et en ce qui concerne les rangés de Mobilhome, même les plus récents avec les beaux cailloux blanc, ça ne fait pas rêver, ça manque de végétation. Un entacement de logement qui ne colle pas avec notre vision du camping. Quel dommage, avec une telle superficie et la localisation, ça pourrait être tellement mieux !
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Manque de calme et mauvais rapport clientèle (les hôtesses et les animateurs font ce qu'elles peuvent mais les privilèges des propriétaires nuisent grandement à l'attractivité du camping!!!!)
Manque d'entretien des espaces vert autour du mobilhome
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Location of mobile home was awful as too close to entertainment area and right beside the access barrier
On était super loin de la piscine, les voisins trop bruyant, aucune affiner avec les anims pourtant on a l'habitude des campings,mais celui là bof la seule chose positive c'est que les piscines étaient top et le Mobil homme nickel voilà, l'accueil des madame a la réception 2 à revoir mis à part la jeune fille qui était agréable,
pas eau chaude manque de sanitaires // sanitaires obsolètes
Le concept a changé, plus de campeurs, interdiction de 13-14h à la piscine, le restaurant est presque à l'abandon plus de pizza, carte avec réduite, le badge fonctionne 1 fois sur 2
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Problème de Gaz ( odeur et panne ) trop récurent : 4 pannes de Gaz sur mes 3 mobile-home en 15 jours
Aire de jeux des enfants non adapté ( en plein soleil pour la grande, pleine d'insecte la plus petite). Accès piscine au moins de 6 ans interdit ( pas géniale quand nous venons en famille pour profiter en famille avec nos 3 enfants ! ). Rien n'est mis en place contre les moustiques !
Accueil déplorable.animation nulle, train avec horaires inadaptés pour mobil-home situés loin de l accueil, toilette ferme hors mobil-home ,piscine sale pour la fréquentation intense
Piscine beaucoup trop petite, par rapport au nombre de personnes et surtout au niveau des transats,
Cause : avec un animal (chien) nous ne pouvons rien faire dans le camping. Soirée, restaurant, bar etc... Car il est interdit ! Du coup j'ai acheté 3 pass fun dont un pour rien vu que je suis resté avec mon chien.
Et cela n'est signaler que quand on arrive sur place, une fois tout régler !!
Donc je ne suis pas satisfaite
Je donne ces notes à cause de la connexion ! Le WiFi payant ne fonctionne pas du tout, impossible de passer des appels dans le mobil home. J'ai loupé toutes mes missions car je n'avais aucune connexion !!! Aussi les funs pass sont trop chers a mon goût
Pas d'activités pour les ados, les abords de la piscine blessent les pieds des personnes et pas de liaison internet même avec le WIFI payant, restaurant très moyen
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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