Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Manque de transats à la piscine tout les transats sont réservés mais la plupart inoccupé Manque d animations par rapport au camping à côté la qualité à baissée depuis ma dernière venue
Un camping beau parleur… Nous avons louer un mobilhome premium avec option four, barbecue/plancha, moustiquaire et lave-vaisselle. A notre arrivé seul le lave-vaisselle était présent mais lors de notre première utilisation de celui-ci il ne fonctionnait pas!!!! 5 jours de bataille pour obtenir ce que l'on avait payé !!! Sans parler d'une chaise cassé ainsi que la poubelle, salon de jardin éventré, meuble salle de bain ou les tiroirs ce sont volatilisés. Suite a tout ses désagréments un remboursement de l'option devait être faite, annoncer à l'accueil lors du problème lave-vaisselle. Hors à notre retour somme non perçu. Relance par mail faites au responsable toujours sans retour….
Le restaurant du camping se gave sur le dos des touristes attente interminables, personnels non chaland, rapport qualité/prix exorbitant, préférer un peu de marche et allez en ville!!
Points positifs, la piscine et ses maîtres nageurs, terrain de padel, proximité plage/centre-ville, aire de jeux enfants, camping calme et arboré (pas les uns sur les autres), club enfant (malgré un couac dans le planning annoncé chasse au trésor arrivé sur place olympiade, enfant dessus qui n'a donc pas participé).
J'ai pu "profiter" des services du village Siblu La Pignade du 16 au 23 juillet 2023 car j'ai loué un mobil-home à un propriétaire et je me suis acquitté du Fun Pass d'un montant plus que significatif. Compte tenu de cette obligation de paiement, j'aurais aimé pouvoir me baigner dans une piscine d'une taille compatible avec le nombre de résidents potentiels du village. Et bien non, la piscine est tellement petite qu'il m'a été impossible de faire une seule brasse sans percuter un autre baigneur !!! Inadmissible, d'autant plus qu'il n'y a pas de plages naturelles accessibles à pied depuis le village...
1e le ménage n'était pas fait
2e mon petit-fils à du enlever la tente car Mr Flament avait di oui
3e je croyais que les animations la piscine étaient gratuites car j'avais payé pour une semaine.
Nous avons réservé ds un camping aussi grand avec les pass pour que les enfants puissent profiter des toboggans piscine...ils ont été fermé 2 jours sur 3!!!!
Eau chaude n'a pas fonctionné dans les sanitaires pendant 2 jours. Pas de jeux pour les enfants. Piscine fraiche
Dessus pas d eaux pendant toute met vacances
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Animations pas terrible aucune soirée mousse payer un accès espace aquatique .si l on appeler ça un espace aquatique .Le camping en face au moins eux avait de l animation de soir .
Trop bruyant: ados jusque 1h30,puis reprise 3h, ménage et Karcher, poubelles a Côté même le dimanche 7h du mat' on est revenu plus fatigué qu' avant les vacances ... Pas franchement une réussite . Cependant equipe animation bien
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Bonjour, nous avons réservé sur internet par camping.com sans savoir que nous réservons avec un propriétaire, à notre arrivée nous apprenons que le "fun passe" donne accès à la piscine et aux animations... je n'étais pas au courant et je ne savais même pas qu'une piscine payante était possible dans un camping...
Très mauvaise surprise à notre arrivée... Je suis obligé de payé en plus... j'explique la situation à l'accueil qui ne veut rien faire pour moi, ni même une réduction ce que je trouve inadmissible alors qu'il font les 20% deux jours avant l'arrivée... 3 jours après notre arrivée on me demande de payé 20e de frais de dossier en plus alors que j'ai déjà payer 24e de frais de dossier sur internet...
Pour moi vous êtes un camping de fric, une belle anarque. En signalent mon cas sur les réseaux (sur plusieurs publications) je m'aperçois que nous sommes plusieurs à nous être fait avoir, nous sommes 27 à s'être fait avoir... bien évidemment quand je demande une réclamation, on me répond que c'était noté dans les petites lignes du contrat, une fois payé... alors que j'avais regardé sur internet et que j'ai téléphoner pour réservé, RIEN n'indiquez cela!! Une honte
J'ai donc mis des avis partout pour prévenir les futurs vacanciers d'éviter ce camping à arnaque et sans cœur, laissant des vacanciers abusé dans la plus grande indifférence.
Nous retournerons jamais dans des campings siblu, je retournerai chez yellow village qui sont nettement mieux en tout point.
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Toilets were too small. Lots of lighting wasn't working. Door locks & hangers missing. Little things that can make camping much harder. The bar restaurant areas were unattractive & like a youth club. There was nothing nice for adults. The location was good, because it was close to the sea, but there weren't many walkable options for eating out. The local food market was awful, nothing healthy on offer.
Approche commerciale trop présente pour vendre des mobilhomes, pas de sécurité dans le camping (plus de gardiennage la nuit), tentative d'effraction du bungalow un soir… arrivée autorisée qu'à partir de 17h ! Départ demandé à 9h ! Même pas le temps de petit déjeuner, il manquait 2 sièges et un peu de vaisselle signé mais pas redonné, accueil avec que des jeunes qui semblaient perdus, pas formés…. Seuls points positifs, le lieu au milieu des pins et la bouteille de rosé à l'arrivée.
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Ne mérite pas 4 étoiles animations nuls
Bruit, pas de vie de camping, propreté limite des sanitaires, piscine non entretenue
Sanitaires vieillissant eau chaude inexistante service camping-car et poubelles peu pratique piscine extérieure froide
On peut remercier le personnel, la restauration sur place , les vélos et la petite épicerie bien encombrée mais utilement
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animations toujours pareilles, city stade fermé à 23h, bruyant,
Cela fait 7 ans que nous venons au sable du midi et cette année nous avons étaient très très déçu.. des animations et animateurs très très mauvais , qui ne donne aucune envie mise à part 2 qui sont bon (pim's et une fille ) . Des jeux dans la piscine en pleine après midi (volley) cela bloque une grosse partie de la piscine du coup moins agréable et voir dangereux si une personne prend le ballon dans la tête , des concours de petanque mal organisés tt le monde très déçu, un restaurant plus que moyen plus de livraison au mobilhome alors que c est encore affiché sur les prospectus fournis à notre arrivée. Après nous pouvons le comprendre sur le manque de personnel mais il serait bien que le patron du restaurant mette la main a la patte au lieu de regarder .
Mobilhome basique au regard du prix, peu équipé, propreté à l'arrivée limite (sable dans les chambres, sol sal de bain collant, pas de joints dans la douche)
Aménagements du camping vieillissants (mini golf, terrains)
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Animation que pour les enfants, parcours de golf cassé, terrains de pétanque nocturne pas éclairé
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Trop de bête impossible de sortir le soir sans être envahie, manque de structure pour les enfants , personnels désagréable sans compte le changement de regle pour la piscine qui change selon les horaires
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Animation moyenne, douche insupportable (impossible d'avoir une eau tempérée), lits très inconfortables
Organisation défaillante
Ce camping est situé dans un cadre extraordinaire
Überall liegen Huneehaufen. Selbst wir als Hundebesitzer fanden das unmöglich und haben die Hinterlassenschaften von unserem Vierbeiner selbstverständlich beseitigt.
Surveillance piscine très limitée plus de bavardages entre soi que de surveillance, trop d attente au bar côté piscine et snack , pas de service en terrasse pour un 5 étoiles ??? blocs sanitaires vétustes par contre très bon accueil de tous les professionnels du camping animation du matin au top : yoga, renforcement musculaire, aquagym… bravo aux animateurs et l accueil des pros de la sécurité , camping agréable et super proximité mer et commerces
Animation et taille de la piscine par rapport à la taille du camping
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Comme je l'ai signalé à l'accueil, la literie était de mauvaise qualité. C'est un peu dommage de mal dormir pendant ses vacances. On est sensé se reposer.
Par ailleurs laisser entrer et sortir les voitures jusque 2h du matin, je trouve cela trop tardif. Nous étions à l'emplacement 58, dans l'allée principale. Le bruit des voiture nous a gêné.
Mobilhome non propre
Parc aquatique plus a la mode
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Pas de connexion internet et des prix hors normes pratiqués par le camping pour internet et le pain
Extérieur du mobil home dans un état pitoyable
Cela fait 4 ans que nous venons nous n'avons jamais eu ce genre de soucis
Concernant notre emplacement malheureusement à l entrée le long de l espace où il y a les animations le soir mais sa vous n y pouvait rien .parcontre si vous souhaitez faire un mini golf au calme avec vos enfants sa n est pas possible .coach sportif qui arrive avec poste de musique bien fort à côté de vous et ils viennent courir autour de vous le temps que vous faites votre parcours avec les enfants .puis en même temps vous avez tous les moniteur qui viennent aussi autour de vous avec tous les enfants qui font parti du club enfants. Ce qui fais que vous ne profitez pas d un seul moment de tranquillité ni de calme avec vos enfants le jour comme le soir. Je n ai rien sur le fait mais que l ont ne concentre pas toutes les activités sur le même endroit vous payer un fun pass quasiment 50 euros par tête pour être les uns sur les autres .
Vous vous dites ont va aller à l espace aquatique profitez et l aon vous réclame de la musique à fond une fois de plus et on fais danser les gens dans la piscine se qui fait que vous n avez pas un moment de détente et de calme .cela est dommage car il y a un très beau domaine franchement mais selon où vous êtes sa peu devenir un enfer dans un paradis
Très belle piscine mobil home génial par contre animation 3/20
Séjour agréable mais très très déçu du restaurant. Un patron qui se moque de notre avis et un chef de cuisine qui menace ! Pour le prix payer ... C'est loin d'être un lieu de vacances.
Piscine ferme le midi et bondé
Les fun pass payant pour l'accès aux animations et à la piscine pour la 2ième semaine. Nous n'étions pas informés à la réservation.
The pitch was dirty, with plastic and hadn't cleand the floor from leaves and other weeds. The berry tree dirtied all the stuff we had. I recommend covering it with a net. The toilets next to pitch were very dirty. I rate a 4 because the swimming pool was good.
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Une équipe d animation bcp moins présente que dans d autre Siblu
Sur 15 jours, le même programme d animation d une semaine a l autre
Mal conseillé sur l emplacement : soit disant au calme mais en fait proche supérette, avec des livraisons toute la journée a partir de 6h30 - plan du camping pas exact donc pas anticipable
Un mini golf qui a " vécu",
Une seule table de ping pong, mais 2 tables de teqball sur lesquelles je n ai vu personne jouer
Extérieur du mobilhome sale a notre arrivée (terrasse, selon de jardin, BBQ)
Certains dos d âne vraiment trop hauts même si je suis d accord avec leur présence
Manque de vaisselle (a 4 il faut faire la vaisselle en permanence)
On peut pas jouer dans la grand piscine au ballon, il n'y a pas assez de profondeur pour les adultes, elle est toujours bondée, les toboggans sont pas long ni trés sensationnels. Pas de sanitaire à proximité de la piscine. Animation peu communiquées ni suivies .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine et toboggans chers et il a été impossible de se baigner dans les 2 Piscines trop de monde au m2
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Adresse masquée- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Nous prenons en compte aussi votre suggestion concernant la taille de l'espace aquatique trop petit pour vous. En espérant que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement, L'équipe Siblu de (Nom du Camping)
Réservation par téléphone pour 2 nuits …en arrivant 1 nuit de réservée …113 euros la nuit pour un emplacement !
Sanitaire laissant vraiment à désirer sans papier hygiénique
Très mauvais logement
7 ANS que je viens chez SIBLU Séjour de 15 jours payé plus de 2000€ debut mars
mobile home dispo qu'a partir de 17h00 pour un départ 9h00 alors que la période covid est terminée plus d'utilités de laisser les locaux aérés 4 h
ménage pas fait a 17h00
a notre arrivé salon de jardin, bain de soleil cassés, pas de plancha problèmes réglé par la suite terrasse en mauvais état avec des lattes de barrières cassées auvent détérioré avec une fermeture cassée
problème écran tv et réception dixit l 'accueil maintenant il faut payer un forfait pour avoir des chaines tv gratuites sinon pas de tv c'est du vol
alors que j'ai payé 75€ en plus début mars pour avoir certaines options dont la TV
c'est la dernière fois que pars avec SIBLU
Par apport au réseau
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Le Lann, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. La qualité du réseau et de la connexion internet fait partie de nos chantiers majeurs, donc soyez assurés que nous travaillons activement pour améliorer notre qualité de couverture sur notre village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Nous avons été déçu par notre séjour car, lors de notre arrivée, nous avions dû régler plusieurs problèmes liés aux prestations que Siblu prêtant garantir à ses clients (absence de lave linge dans le mobile home, absence de bâche sur la terrasse, manque d'équipement, couette souillée par du sang...).
Nous demandons un geste commerciale à la hauteur des désagréments rencontrés lors de notre séjour.
Le prix des prestations facturées par le camping sont exagérées ( fun pass)
Piscine ne sont pas grande par rapport au volume du camping. Connexion internet est nulle
Beau mobil-home neuf bien équipé très propre.
La lecture de la plaque pour l'accès au camping est très pratique.
Le snack est sincèrement très bon et au niveau du prix très correct.
Le palm's est un restaurant très bon avec des produits locaux et frais.
Crêperie beaucoup trop cher ainsi que le Proxi.
Soirée brouillon dont spectacle vu et revu avec riveilo qui passe tout les ans sur tout les campings, pas suffisamment de chaises pour voir les spectacles et pas assez de chaises et de transat à la piscine.
Spectacle avec musique déprimante on attend de la gaité de la musique d'été.
Mobil-home disposé dans un coin en étoile, tout les soirs des enfants jouent au ballon et tirent sur les voitures.
Des crottes de chiens minent le sol et les pelouses.
Surveillants de piscine beaucoup trop strict mais vraiment strict !!!
PAS DE CONNEXION INTERNET MAIS VRAIMENT RIEN !!!!!! MEME LA 4G DE NOTRE FORFAIT NE FONCTIONNE PAS.
Marches de descente de toboggan dangereuses.
Ça sent le produit illicite au niveau du city près du club ados. Honteux !!!!!
Heures d'arrivée et de départ, toboggan de piscine non fonctionnel durant la casi totalité du séjour, 6€ pour faire tourner une machine à laver !!!
Bref il s'agit bien d'une chaîne, et ça ce ressent car l'humain et l'ouverture d'esprit n'apparaît pas être de mise.
Mis à part le personnel qui doit faire respecter ces directives reste aimable et souriant.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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