Très bon
4.0/544321Sur 44321 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Car le camping est bien situé. L'accès à la plage par le tunnel est très pratique. Par contre on manque d'infos sur les activités des adultes. J'ai vu tardivement que des affiches étaient collés. Pareil pour les infos à 19 h pour les enfants avec la mascotte du camping les animateurs du club enfants devraient en parler aux parents. Deux fois on y a été quand mes petits enfants m'en ont parlé mais ils n'ont pas su m'expliquer correctement et à chaque fois c'était fini quand on est arrivé.
Les plannings adultes et enfants pourraient être mis dans le sac siblu remis à notre arrivée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation du camping et l'accès facilité à la plage ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la communication des activités pour adultes et enfants. Il est essentiel pour nous que nos hôtes soient bien informés et puissent profiter pleinement de toutes les animations proposées. Votre suggestion d'inclure les plannings dans le sac de bienvenue est très pertinente et sera remontée aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping propre, ombragé , personnel agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mailys, Nous sommes ravis de lire que la propreté du camping, son cadre ombragé et l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Agnes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Cependant, nous aimerions comprendre ce que vous entendez par "Ampoule solaire" afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes et améliorer l'expérience de nos futurs clients. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie et Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le personnel a été très agréable lors de notre arrivée et durant tout le séjour, le camping est très agréable, les mobil homes sont spacieux et bien équipés. La piscine est agréable, nos enfants ont apprécié les toboggans et l'accès à la plage est très rapide.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laure, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours réjouissant de savoir que l'accueil chaleureux de notre personnel, la qualité de nos hébergements et les installations de loisirs ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Nous sommes également enchantés que l'accès rapide à la plage ait été un atout pour vous et vos enfants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et ce que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping très agreable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-François, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre remarque concernant l'utilisation du rotofil à proximité des véhicules stationnés est bien notée et sera transmise aux équipes d'entretien afin d'éviter tout désagrément futur. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
J'ai choisi le domaine de litteau car il y avait un complexe aquatique avec toboggan et balnéo. quand je suis arrivée seule la piscine était ouverte ...je n' ai eu ni toboggan ni balnéo....
Sans cette infrastructure il n'y avait aucun intérêt pour mes grands enfants de 20 et 24ans qui sont même partis en milieu de séjour.
Je suis hyper déçu....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'absence des installations aquatiques telles que le toboggan et la balnéo ait été une source de déception pour vous et vos proches. Nous comprenons l'importance de ces équipements pour le plaisir et le divertissement de nos clients. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Gros manque d'espace entre les emplacements, aucune intimité, sanitaire douche et bac à vaisselle non accessible, piscine non chauffé,
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'agencement des emplacements et l'accessibilité aux sanitaires. Concernant la piscine, elle est bien chauffée mais elle ne peut pas atteindre la température estivale du fait des températures extérieures en ce mois d'avril. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Ctais trés bien passe! sauf un soucis avec la libération de la garantie: une semaine aprés c'est trop! J'ai jamais vu ça
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jardimagem, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Cependant, nous prenons note de votre préoccupation concernant le délai de restitution de la garantie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous avons été super bien accueillis à l'arrivée au camping et par toute l'équipe y compris les maîtres nageurs et la sécurité. Les défauts pour moi sont les horaires de l'aquagym qui ne suivent pas ceux d'ouverture de la piscine, le parc enfants trop petits avec tous les enfants. Les activités proposées le soir sont top mais elles tournent autour du bar avec un prix de boissons trop élevés.
Le club enfant lui est super et bien organisé pour les enfants, les animateurs(trices) sont au top!!
Dans l'ensemble le camping est très propre excepté les multiples crottes de chien...
Je vous remercie pour ces vacances
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Votre retour est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout est parfait à chaque fois
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé tout à votre goût. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Seul bémol les pass payants pour accès piscine et certaines activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Équipe animation très agréable, activités proposées très bien
Restaurant très acceuilant, repas copieux et super ambiance
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis de lire que notre équipe d'animation a su rendre votre séjour agréable et que les activités proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également réjouissant de savoir que le restaurant a su vous séduire par son accueil chaleureux, ses repas généreux et son ambiance conviviale. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Societe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a contribué à rendre votre expérience agréable et voir comment nous pourrions encore améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Le mobilhome poussiéreux à l'arrivée. les horaires de piscine qui ferme à 17h45 un peu tôt je trouve. L'eau froide a 20 et 24 degré.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons que le mobil-home n'ait pas été impeccable à votre arrivée., et nous prenons bien compte de vos remarques concernant la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre expérience, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour comprendre ce qui a contribué à votre contentement et ce que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le séjour était très bien, le mobil home très pratique, propore et bien équipé. Cependant nous avons tous souffert d'une intoxication alimentaire après avoir mangé au restaurant du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Juliane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort et l'équipement de votre mobil home ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes préoccupés par votre commentaire concernant une intoxication alimentaire suite à votre visite au restaurant du camping. La santé et le bien-être de nos clients sont primordiaux pour nous, et nous prenons ce type de situation très au sérieux. Nous allons immédiatement remonter l'information aux équipes concernées afin de mener une enquête approfondie et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous serions également reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur l'incident afin de nous aider dans notre investigation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je trouve ça dommage de payer en plus pour aller à la piscine et au snack et bar
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Blandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. En effet, ayant réservé via un particulier et non via le site -Adresse masquée- , le pass fun pour l'accès à nos installations est payant. Cependant, en l'achetant via notre boutique en ligne, vous bénéficiez d'une réduction de 20%. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe du Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les sanitaires du mobilhome étaient plein de moisissures qui n avaient pas été nettoyées depuis longtemps. De même, les canalisations non entretenues après une longue période de non utilisation refoulaient une forte odeur d égout..
Ce sont des petites choses qui prennent 15 min à resoudre, mais qui n ont pas été pensées avant l arrivée des voyageurs... les petits bonbons, ça fait "classe", mais la propreté c est mieux...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté des sanitaires n'était pas à la hauteur de vos attentes. L'hygiène est une priorité absolue pour notre établissement, et il semble que nous ayons manqué à nos engagements dans ce domaine. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons que ces désagréments ont pu affecter la qualité de votre expérience et nous en sommes sincèrement désolés. Nous mettrons tout en œuvre pour que nos futurs hôtes bénéficient d'un cadre impeccable dès leur arrivée. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Séjour agréable hors saison bungalow propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé bon séjour parmi nous. Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tranquillité de la période hors saison. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi plaisante, voire meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait encore améliorer la qualité de votre prochain séjour. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Linda, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un accueil et des services de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Car je suis satisfaite
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez passé d'agréables moments à La Carabasse. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Gros camping avec zone fun pass. Un seul accès pour y aller selon l'emplacement du camping faire plusieurs aller retour devient contraignants.. Difficile de laisser les enfants y aller seuls s'ils ne sont pas ado.
Manque de verdure et pas de jeux au parc pour les enfants de moins de 4 ans.....
Dommage aussi que la piscine intérieure en hors saison ferme à 17h30,nous y sommes allés pendant les vacances d'avril. Cela fait un peu tôt quand les enfants sont à la sieste.
Camping plus adapté pour des grands selon moi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Magalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon emplacement le seul hic : paiement à la zone de piscine et loisir pour les enfants et véhicule électrique en recharge avec des frais de stationnement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Malika, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre village ait répondu à vos attentes. Concernant les frais supplémentaires pour l'accès à la zone de piscine et de loisirs, ainsi que pour la recharge des véhicules électriques, nous comprenons que cela puisse être une source de désagrément. Soyez assurée que nous remonterons vos remarques aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le village est très bien situé avec un accès direct au bassin, les infrastructures très bonnes et le personnel à l'écoute et disponible. Par contre le MobilHome que nous avions était trop proche de la Route de Bordeaux (20/30 mètres) et donc bruits de véhicules le matin très tôt et le soir très tard… Également la literie était de mauvaise qualité donc les nuits ont été peu reposantes.
Si nous revenons, maintenant que nous connaissons nous choisirons un MobilHome proche du bassin.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la situation géographique du village, nos infrastructures ainsi que l'attention de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité de votre MobilHome avec la Route de Bordeaux et la qualité de la literie. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes heureux d'apprendre que vous envisagez de revenir et que vous avez déjà une idée de l'emplacement qui vous conviendrait mieux pour un futur séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout était nickel
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé sans accroc et que vous avez apprécié chaque aspect de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mon séjour a été annulé la veille pour une panne, équipe très réactive amerva l écoute qui m'as aider a trouver un autre de leurs camping libre , un camping agréable et top que se soit équipements, logement, attractions ou équipe de personnel rien a redire
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil, l'endroit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fanny, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le cadre de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
On nous a pas donné des le départ le bon mobilhome et heureusement quon s'est plains du ménage pas fait car sinon on dormait dans celui ci qui n'était pas le notre.
A laccueil il se rappelais mm pas qu'il nous avais attribué le mauvais mobilhome et nous demandais pourquoi on a été dans celui la non mais la blague !!!
l'état des lieux de sortie : on doit rendre le mobilhome pour 9h00 mais l'accueil ouvre à 9h30 donc obliger d'attendre quelle ouvre et de demander une vérification d'état des lieu de sortie le matin même pour pouvoir récupérer notre caution car sinon on nous dis pas . Donc je dirais le 2ème mobilhome qui était réservé pour nous était top et les activités, lieu calme et reposant ok par contre la réception ya des choses à améliorer en terme d'accueil clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un très bon séjour, beaucoup de chose sont parfaite, je m'arrêterais donc sur les petits b-mol.
Table de ping pong inutilisable (trop vieille la balle ne rebondit plus dessus), tir à l'arc fermé en hors saison dommage, structure jeux enfants fermé, jacuzzi fermé. Les structures vieillissent, il serait temps d'effectuer des rénovations aux charmettes.
L'accueil de la réception ne me fait pas sentir dans un camping 4 étoiles... En dehors de cela les animations sont top, les soirées, le personnel des fun zones, tout est fait pour que la famille s'éclate et c'est génial !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'ambiance générale ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements de loisirs et l'accueil à la réception. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner la qualité de nos services et installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bel espace, aéré, et personnel à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Antoine, Nous sommes ravis d'apprendre que l'espace ouvert de notre établissement ainsi que l'attention de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les mobil homes sont tellement proches les uns des autres que l'on se croit dans un camp, et pas un camping. Le supplément pour accéder à n'importe quel service : 14€/pers pour pouvoir simplement aller boire un café à la terrasse du bar du camping, quelle honte !! Je connais les Viviers depuis 30 ans, je n'y mettrai plus les pieds et le déconseille à tous depuis son rachat !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Madame Lagenette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Vous avez loué directement auprès d'un propriétaire de mobil-home et au regard de vos commentaires, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre séjour. En réservant directement auprès du village Siblu, les accès aux zones d’activités sont compris dans la réservation et vous avez également la possibilité de choisir votre emplacement afin de trouver un mobil-home qui correspond à vos attentes. Cordialement, L'équipe Siblu les Viviers
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alaa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
I sent numerous emails prior to my arrival to organise my stay however I did not receive any response. I also tried to call numerous times but there was no answer. I have previously stayed at this site however this visit was not good. Our caravan was located at the reception area, we had no TV, no washing machine, no clothes horse to dry washing. I specifically requested a 2 bedroom so we would have more living space however was given a 3 bedroom. The shower drain (main bedroom) was blocked and leaked onto the floor when using.
The reception office was closed for 2 days.
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Accueil parfait très beau Camping rien à redire
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Bonjour Marylène, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la beauté de notre camping. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un service impeccable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Lors de notre arrivée attribution d un mobilhome dégoûtant !! Nous avons du demander un autre logement plus convenable. Réservation pour 8 personnes, résultats 7 couchages!!! Micro ondes défectueux, WC bouchée. Depuis notre retour il y a 3 semaines nous sommes toujours dans l'attente de notre chèque de caution après 2 appels téléphoniques de relance .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des vacances mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous semble vous avoir comblé, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La période de vacances scolaires de deux zones, pas assez d'animations, pas de pot de bienvenue, pas de présentation des animateurs, animations du soirs football devant la télé, animations enfants en soirée, câlin avec un personnage sans musique ni de danse.
La soirée avec le magicien était sympa + la soirée avec les chansons. La piscine très sympa.
Nous sommes un peu déçu cette fois ci, nous avons connu mieux chez siblu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bozena, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes précédentes chez Siblu. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'accueil, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la soirée magique ainsi que les soirées chantées, et que la piscine ait été à votre goût. Ces retours positifs sont également précieux pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Séjour agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et l'équipement de nos mobil-homes ainsi que la température de la piscine. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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