Très bon
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ISO 20488
Tout était bien sauf la literie. Je suis reparti avec un lumbago du au fait d'avoir dormi sur votre matelas ou on sentait les lattes toute la nuit.
Personnel de la réception incompétent quelque soit la question posée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience à la réception de notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le personnel de la réception afin de pouvoir encore mieux améliorer notre accueil et nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil home trops serrés, c est dommage on est un peu sur les autres
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Fijne camping, loopafstand naar het strand
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo Arjan, We zijn blij om te lezen dat je genoten hebt van de nabijheid van het strand vanaf onze camping. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het Siblu Le Marisol team.
Séjour parfait
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Les mobilehomes ne sont pas disposés car vous avez en permanence en vue depuis la terrasse l'arrière de des autres mobilhome.
Le personnel et les personnes en général pas très sympathique heureusement que nous avons eu des voisins propriétaires qui ont été très agréable avec nous
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Bonjour, c'est bien mais la piscine ne sert à rien on peut pas nager c'est trop blindé de monde dommage c'est une pissinade !!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience au sein de notre espace aquatique ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mon Mobil home était équipé de lave vaisselle + machine à laver ( pas celui de ma sœur en revanche, pourtant au même tarif ) . Pelouse devant mobile home . Tous les maitres nageurs étaient extrêmement vigilants , surveillance +++ .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Soumia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les équipements de votre mobil-home et la vigilance de nos maîtres nageurs ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de la remarque concernant le mobil-home de votre sœur et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de garantir une cohérence dans les prestations offertes à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
très joli cadre avec d'un coté la foret et de l'autre la plage
Pas assez reactif, obligé de relancer 4 fois premier contact à 19h au bout de 2h toujours rien à minuit rien on relance à 9h toujours rien à 14h on gueule un peu et une personne vient. Avec 5 enfants sans gaz pas facile.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la réactivité de nos services. Soyez assurée que votre commentaire est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre efficacité et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, surtout en présence d'enfants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes toutefois ravis que, malgré ce contretemps, votre séjour ait été globalement agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
L'accueil, la gentillesse, et la propreté des lieux
Le mobilhome était très fonctionnel.
Par contre , tous les jours, nous prenions des douches froides. Problème de chauffe-eau nous a-t-on dit puis de débit d'eau dans le camping. Dans un 5 étoiles, on s'attend quand même à ce que cela n'arrive pas tous les jours.
Les concerts une fois par semaine très bien. Par contre, les autres animations du soir pas terrible ! Notamment le quizz musical où il faut être au premier rang pour être vu.
Les activités en journée : volley en pleine après-midi en plein soleil. Il faut être motivé. Le sport le matin prévu à 10h15 démarre parfois à 10h30…
Aquagym super
Il y a des crottes de chien partout dans le camping. Avant il y avait des règles concernant les véhicules : un véhicule par mobil et pas de véhicule sur les parterres d'herbe et maintenant des voitures partout!
Avant, les haies étaient taillées et les pelouses des parcelles tondues et aujourd'hui ce n'est plus le cas. 2 jours avant notre départ, quelqu'un est venu tondre notre parcelle à 9h du matin alors que nous prenions notre petit déjeuner et que les enfants dormaient encore! Ayant un matériel totalement inadapté, il y a passé plus de 30 min alors que cela aurait dû lui prendre 5-10min.
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Trop de monde en piscine, pas assez de transat et d'ombre, partie bar et terrasse très sale.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cecilia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'affluence à la piscine, le manque de transats et d'espaces ombragés, ainsi que la propreté de la zone bar et terrasse. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons passé un sejour parfait ! Tout ce que nous attendions de ces vacances.
There were lots of activities available.
Beaucoup trop grand
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de notre village n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable à tous les niveaux et budgétairement les mobiles home sont très accessible
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Trop de monde , pas assez de place à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour JULIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous prenons note de votre ressenti pour envisager des solutions adaptées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Top sauf l'animation
À notre arrivée le mobilhome était dans un état de saleté absolument déplorable. Les animations et le personnel étaient top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'accueil de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que la propreté de votre mobilhome à votre arrivée n'était pas conforme à nos standards de qualité. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping familial, très calme, animateurs au top. Cependant, je regrette le fait que les parties hébergements soient séparées du complexe piscine, restaurant, salle de sport par la roue à traverser !
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Plan des Mobil home incomplet, du coup je suis trompé de Mobil home j'ai été forcé de prendre un Mobil home plus petit que celui qui était prévu..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant le plan des hébergements, ce qui a entraîné une confusion regrettable. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Confort du mobil home et tranquillité. Proche de la plage. Piscine hyper surveillée. Les animations du soir ne font pas vraiment participer les vacanciers et répétitives lorsqu'on séjourne 15 jours. Mêmes animations, peu de surprises.
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Parce que moi et mon conjoint on a bien était accueilli et satisfait de notre sejour
La qualité des animations et des services du village . Un séjour parfait en famille
Camping agréable, mais tarifs en forte hausse par rapport à 2022 pour des prestations équivalentes voire inférieures (tarif du mobil-home, tarif du ménage, options payantes pour arriver plus tôt, pour choisir son emplacement...), table extérieure mal nettoyée et toute collante à notre arrivée, toilettes de la piscine en piteux état (poignée, verrou, chasse d'eau...). Pour un camping 4 étoiles, certains points sont intolérables. Idem pour les toilettes du restaurant.
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Camping calme et familial, avec une situation géographique parfaite, c'est un régal de passer par une jolie forêt pour aller à la plage.
De plus. Mon fils a adoré le club et les animations.
Tous le personnel est vraiment attentionné .
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Bonjour Coralie, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et l'ambiance familiale de notre camping, ainsi que sa localisation idéale à proximité de la plage, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que votre fils a pris plaisir à participer aux activités du club et que les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes touchés par vos compliments sur l'attention portée par notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Il manque juste quelques dos d'âne pour sécuriser les allées , le reste au top
Rien a redire tout était parfait
Camping calme, sécurisé et dans une région magnifique
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Camping très calme avec de très bonnes animations
Camping proche de la mer, plutôt calme après 23h, bien équipé et propre. Bungalow propre et bien équipé également.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire que la proximité de la mer, la tranquillité nocturne, ainsi que les équipements et la propreté de notre établissement et de votre bungalow ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
C'était super, nous avons été super bien accueillis nous avons adoré être là pendant 15 jours. Je recommande le camping. Et il vaux bien ses 4 étoiles. Les enfants aussi était ravis. Sans compter le mobil-home qui était niquel rien à re dire vraiment. Au plaisir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélissa, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que l'accueil ainsi que les installations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme et votre recommandation sont pour nous la plus belle des récompenses. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Accueil et bonne vacances
Beau camping, dommage que les plans d eau soient fermés si longtemps le midi, la température des bassins froide surtout pour les jeunes enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-Gabrielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Concernant les horaires d'ouverture des plans d'eau et la température des bassins, nous prenons note de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration pour offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos visiteurs, notamment pour les plus jeunes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bien reçue et beau mobilhome propre, super séjour. C'est la 2ème fois que nous venons et nous sommes toujours autant satisfait à l'année prochaine.
Très satisfait de l'ensemble de notre séjour et des prestations proposées
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Perrine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé et que vous avez apprécié les services proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Rien a redire...
Très bien, la plage un peu loin avec des enfants et la piscine un peu petite qd il y a du monde.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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