Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Activités très moyenne et activités du soir peu intéressante
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant les activités et animations du soir sont précieux pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village et offrir des expériences plus attractives. Nous vous remercions également pour vos suggestions sur les animations en soirée et l'ajout de toboggans. Vos retours seront remontés aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ces domaines. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dommage que la terrasse snack , n'est nettoyé tout les jours
L'emplacement du Siblu village et son cadre de vie
Pour la piscine pour les animations pour la restauration, une équipe qui s'investit et qui est génial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels à l'écoute et sympathique.Un directeur très gentil et respectueux.Les animateurs et animations aux top .Mobil-home superbe .Le site très bien avec piscines bars ,plage et de nombreuses activités
Je recommande à 100%.
Pour notre part nous reviendrons l'année prochaine
Merci toutes les équipes.
Piscine trop peu profonde et manque de toboggans dans le camping le bois dormant
Manque d'une épicerie dans le camping et peu ou même pas de contact avec les organisateurs et gérants du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. L'avis de nos clients est primordial et nous prenons en compte vos observations. Cela sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping familial, piscine accessible malgré l'affluence. Beaucoup d'équipements disponibles.
Calme, vivant et a proximité direct de la plage et du centre de Valras.
Activités diverses et variées pour tous les âges.
Super séjour très agréable accueil
Convivial mer piscine à proximité
Manque d'entretien du mini golf. Problème de transat piscine. Recouvrement des 0.01 cts à régler absolument incompréhensible.
Jolie piscine, mer très proche, équipe d'animation et équipe cuisine/bar très très sympathique
Animation, ménage, surveillance piscine, club pirates, bienveillance et sourire de tout le personnel, restauration et bar, supérette, planning, soirées, piscines, proximité de la mer et plage, accueil, tout est au top
Nous avions découvert "les Pierres couchées" il y a 4 ans, nous avons essayé deux autres campings en descendant vers la Vendée, trop de monde à la même période et pas eu les mêmes activités etc..
Problème de sifflement strident du chauffe eau du Mobil Home du voisin qui devait être réparé dans la semaine et qui n'a jamais été réparé sur nos 2 semaines consécutive de location . Ainsi que des ampoules dans notre Mobil Home qui n'ont jamais été changées .
L’entreprise a pris contact avec ce client
10 pour le séjour mais mauvaise météo
Parce que j'ai loué a un propriétaire
Manque de convivialité trop de monde
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez perçu un manque de convivialité durant votre passage. Il est vrai que notre village peut accueillir un grand nombre de vacanciers, notamment en haute saison, ce qui peut parfois nuire à l’ambiance plus intime que certains recherchent. Toutefois, nos équipes s’efforcent chaque jour de maintenir une atmosphère chaleureuse et de proposer des animations favorisant les échanges et les moments partagés. Nous espérons que d’autres aspects de votre séjour ont été agréables malgré cela, et serions ravis de vous accueillir à nouveau, peut-être à une période plus calme de la saison. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Canapé lit dans le salon impossible de dormir dedans
Camping avec animations mais qui respecte aussi le calme après les soirées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est prévu pour passer un excellent séjour
Le mobile home loué était pour 6/8 personnes, la vaisselle était nettement insuffisante et incomplète (pas de couteau, juste le nombre de couverts. J'avais avec moi une adulte et 5 enfants âgés de 12 à 3 ans.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Annick, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour le manque de vaisselle dans le mobil-home. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors de votre prochain séjour, nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances malgré ce désagrément. Siblu La Carabasse.
Équipe au top!
Tt était top pour passer d'excellentes vacances
Première partie du camping, rien à redire, le jour de votre arrivée, vous êtes très bien reçu, et rapidement on vous indique votre mobilehome, si vous êtes dans la première partie du camping, tout semble correct, Par contre si vous trouvez dans la deuxième partie, rien à voir. Cela ressemble plus à l'entrée d'un chantier poubelle sur la gauche et un secteur où se trouve tous les engins de chantier bouteille de gaz et le tout très visible . De plus ce secteur est récent. Donc si il pleut vous retrouvez avec des marre d'eau devant le mobilehome empêchant quasiment l'accès à celui-ci et le stationnement des véhicules dans de la boue. De plus, le camping aménage, un terrain adjacent donc bruit de débroussailleuse et d'engins de chantier et cela est extrêmement désagréable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que vous ayez été dérangé par la différence de qualité entre les deux parties du camping, ainsi que par les nuisances causées par les travaux en cours et l'entretien insuffisant du secteur récent. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Mobil home très fonctionnel et agréable dans un environnement calme et respectueux.
Le service et rapide et efficace.
Camping bien situé, à taille humaine, convivial
Le service bar n'est pas du tous correct ainsi les soire sont trop répétitive lorsque nous séjours 14nuits...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kevin, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de passer 14 nuits parmi nous, même si nous regrettons d’apprendre que le service du bar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait sur l’accueil et la qualité de service. Concernant les animations en soirée, notre objectif est de proposer une programmation variée tout au long de la semaine, avec une alternance entre spectacles, concerts, quiz et soirées participatives. Cela dit, nous entendons votre retour : il est précieux pour ajuster notre offre, notamment pour les vacanciers qui séjournent sur une plus longue période comme vous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping très bien situé près de la mer ,superbe piscine ,mobil home récent très bien équipé. Animateurs au top.Le personnel du camping accueillant et très agréable ansi que le personnel du restaurant et bar le Palmera .Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce camping et nous reviendrons.Nous avons passé de superbes vacances pendant ces 3 semaines .
Barbecue sale personnel pas sympa voitures qui circulent sans arrêt pas de piste pietons
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur la propreté du barbecue et l'amabilité du personnel. Nous sensibiliserons davantage nos équipes à ces importants aspects de l'accueil et de la maintenance. De plus, nous notons votre observation concernant la circulation des voitures et l'absence de piste piétonne, et nous allons l'examiner pour améliorer la sécurité et la tranquillité dans notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Déception quand aux animations par rapport à nos séjours en Vendée au Bois Masson....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping extrêmement grand pour nous un séjour parfait, pour le dernier jours nous sommes allés au restaurant de la cabane du vivier placé sur l' étang du camping,tout était parfait
Manque d'informations au départ sur le lieu des activités, modification de lieux de RV non indiqué.
Mobil home très proches bruits de pas sur terrasse voisine...
Toutes fois bonnes animations pour les enfants. Joli parc aquatique , nous avons passé un bon séjour.
Les animateurs sont au top + cours de natation (merci yael)
Club enfant centre aquatique piste vélo les services
Mobilhomme propre et très beau camping avec tous ce qon a besoin pr passer de belle vacance
Nous avons passé un excellent séjour
Camping très propre et calme , prestations de grande qualité, ambiance très conviviale , équipe d'animation au top
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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