Très bon
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ISO 20488
Bonjour, nous avons été globalement satisfait mais,
Un barbecue comme promis et confirmé par téléphone n ai pas une plancha.
Par ailleurs, le ménage était à refaire à notre arrivé, des verres, assiettes et couverts à relavé, du Dentifrice sur les plateau en verre de salle de bain. Une table de salon de jardin cassé, et un bon coup de balais à passé à notre arrivée. Je peux comprendre que par moment le travail peut débordé, mais se que je ne comprend pas c est comment après nous avoir livré le mobilhome à 17h piles, vous arrivé à nous le livrer dans cet état.
Nous n en sommes pas à notre premier Siblu. Mais sa, c était une première.
Si non l ambiance était parfaite , il en faut pour tout les goût et globalement l endroit était très calme donc reposant.
Merci à votre équipe d animation.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et le calme du lieu ont contribué à la qualité de votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'équipement et la propreté de votre mobilhome. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que ces aspects aient entaché votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Proche de la mer calme mobil homes modernes
Très bonne vacances,les enfants étaient contents,ils ont aimé les animations,les piscines,la plage a 20mn.
Les emplacements sont petit ont peut a peine stationner son véhicule.
Le personnel n est pas très aimable. Ils ne savent pas dire bonjour quand qu ils croisent des vacanciers.
Les animations ne sont pas intéressantes. Manque de dynamisme de l equipe d'animation.
Pas de barbecue au niveau des mobile home.
La surveillance du parc aquatique est limite
Les surveillants de baignade passent plus de temps à discuter entre eux que de surveiller la baignade.
Le parc aquatique est bien.
La plage qui se trouve à proximité du mare estang ont eut y être à 5 minutes à pieds.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des emplacements et l'accueil de notre personnel quand vous les croisez dans la camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à vos observations sur les animations et la surveillance au parc aquatique. Nous allons examiner ces points avec la plus grande attention pour renforcer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage et les installations de notre parc aquatique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Parceque j'ai passé de très bonne vacances
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samira, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Die Anlage war sauber ordentlich und schön angelegt. Die Unterkunft war für ein Mobilhome sehr groß mit viel Komfort, wie Klimaanlage und Geschirrspüler, außerdem gab es ganz in der Nähe Waschmaschinen.
Und nicht zu vergessen war die große Terrasse an unserem Mobilhome mit Platz für 8 Personen an einem Tisch, wirklich toll.
Damit waren die circa 800€ für 7 Übernachtungen ein sehr guter Preis.
Weiter So !
Bien situé ; calme avec un complexe aquatique concu pour tous .
Pae contre attention aux animations de plus en plus légére et les blocs sanitaires dont l eau chaude est parfois défaillante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu trop excentré
Pot d'accueil pas adapté aux enfants (boissons, gâteaux...) !
Équipe d'animation "trop géniale" ; pleins d'animations pour tous les âges et très variées !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que l'équipe d'animation ait su vous enthousiasmer avec ses activités diversifiées pour tous les âges. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le pot d'accueil et regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour les plus jeunes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir et d'adapter nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillant votre expérience. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions et suggestions spécifiques concernant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
La situation du camping est parfaite, proche des commerces et de voies cyclables. Pouvoir aller à l'océan en vélo sans croiser une voiture c est génial. L'équipe d'animation est top, les enfants étaient ravis. Quelques petits points négatifs : la promiscuité des bungalows, le manque de lumière le soir dans le camping, manque un peu d'équipements de loisirs pour les enfants ( un seul city, piscine un peu petite compte tenu du monde,jeux un peu petit), hygiène des toilettes communes laissant à desirer.ces points font baisser la note globale mais nous avons apprécié notre séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping ainsi que notre équipe d'animation ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction et celle de vos enfants sont pour nous une priorité. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité des bungalows, l'éclairage nocturne du site, ainsi que les équipements de loisirs et l'hygiène des sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Toujours les mêmes animations sur 3 semaines qui en plus de la répétition ne valent pas le prix des nuitées et qui sont difficilement visibles car vous privilégiez la consommation en mettant les tables en pleins milieux et les gens restent debout derrières certaines personnes assises du coup les gens derrières ne voient rien .Etant adepte des campings depuis plus de 40 ans j'ai des éléments de comparaison et vous êtes loin de la concurrence heureusement que votre camping est bien placé géographiquement sinon les notes auraient été plus basses Le principe des funs pas est une aberration et renforce l'idée du principe de faire des profits au détriment du campeur
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la diversité des animations et la disposition des espaces lors de ces dernières. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer ces aspects. Nous comprenons que le concept des fun pass n'ait pas répondu à vos attentes cependant ils ne sont payants que lorsque vous passez directement par un propriétaire pour nous location et non par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'ai oublié une veste en jean j'attends qu on me contacte sinon je vais appeler
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fatima, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant votre veste en jean oubliée, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle afin de vérifier si votre vêtement a été retrouvé. Nous sommes à votre disposition pour toute assistance nécessaire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Pas de place à la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil sympa rien a dire camping calme après 23 h sanitaire propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frédérique, Nous sommes ravis de lire que l'accueil chaleureux et la tranquillité de notre camping après 23h ainsi que la propreté de nos installations sanitaires ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre visite chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Le plus : Mobil home propre et bien situé, personnel et animateurs souriants et bienveillants, épicerie bien approvisionnée et tarifs corrects. Le moins, piscine intérieure trop froide et compte tenu de la météo déplorable piscine extérieure difficile à utiliser. Dans le mobil home, eau chaude qui joue au Yo Yo dans la douche et la cuisine. Grosse déception le dernier soir : après plus de 3 heures de diffusion de la cérémonie d'ouverture des JO, 15 mn avant la fin, donc au moment crucial, écran TV éteint pour laisser la place au spectacle des animateurs. Pas cool.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Legoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'emplacement de votre mobil home, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel et des animateurs, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réconfortant de savoir que notre épicerie a répondu à vos attentes en termes de variété et de prix. Nous prenons note de vos remarques concernant la température de la piscine intérieure et les difficultés rencontrées avec l'eau chaude. Soyez assuré que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. En ce qui concerne l'incident de la cérémonie d'ouverture des JO, nous comprenons votre déception et nous excusons pour cette interruption inopportune. Votre retour nous est précieux et nous aidera à mieux planifier nos animations futures pour éviter ce genre de désagrément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping très propre et le personnel très sympathique. Nous avons eu un problème de climatisation, deux personnes de l'entretien sont venus en 5 minutes pour le réparer . je remercie tout le personnel du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bachir, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre camping et la sympathie de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'intervention rapide de notre équipe de maintenance ait résolu efficacement le souci de climatisation que vous avez rencontré. Soyez assuré que vos remerciements seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L'ambiance est sympathique et les animateurs et animatrices sont top le Directeur prend le temps de se présenter vraiment on est dans l'esprit camping familial
L’entreprise a pris contact avec ce client
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j ai apprécié le séjour que j'ai trouvé helas trop court
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Il est vrai que le temps passe vite lorsque l'on se sent bien et nous comprenons que vous auriez aimé prolonger cette expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour peut-être plus long la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Services très bien, prix raisonnable.
Ambiance au top, le village enfants parfait.
Le camping était très propre.
Petit bémol l'heure de départ trop tôt.
Camping très agréable. Nous avons passé une bonne semaine. Le seul problème c'est à notre arrivée. Les deux mobil-homes (tribu T4) n'était pas propre. Sol non lavé, une paire de chaussettes retrouvées sous un lit, lave-vaisselle très sale, plusieurs tâches jaunâtres sur le matelas de 160cm, reste de gruyère râpé entre les assiettes et dans le range couvert. S'il n'y avait pas eu ce problème à notre arrivée le séjour aurait été super.
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Très propre, très bien entretenu, des équipes de qualité, toujours très agréable et très réactif.
Tout est mis en œuvre pour passer un excellent séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
BEAU CAMPING, mobilhome nickel, toutes options, bien situé, vue sur l'étang très sympa.
Piscine top, sécurisée (4 surveillants de baignade).
Seul petit bémol, camping très très grand... Il faut beaucoup marcher selon où l'on est situé pour se rendre à la supérette ou à la piscine. Et payer + de 70 euros pour "choisir" son emplacement ou ceux restant est un peu cher au regard du prix du logement.
Sinon, bon accueil et équipe réactive si problème technique dans le mobil home.
Je recommande vivement ce camping.
Très propre et accueil du personnel top
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Malik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que l'heure de mise à disposition de votre mobile home ait pu vous sembler tardive. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'optimisation de nos processus d'accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Overall very happy with Siblu and La bois Masson. However I do think it's time for Siblu to invest in their campsites. Eg one the tennis courts needs to be lined and the partition between the 2 courts fixed. Small thinks like this bring down the site. It just needs to be sharpened up a bit. We visited le Clary's plage and the quality of that campsite was a different level. However that's not to say I am dissatisfied. I am a long time Siblu customer-I'm just giving some feedback as to how you coujd make your campsite look a bit better. Overall we were very happy and it is good value for money
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Stephen, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay at Le Bois Masson. We are delighted to hear that you were generally satisfied with your experience with us. We have taken note of your suggestions for improvements, particularly with regard to the tennis court. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams so that we can consider the necessary adjustments to improve the quality of our facilities. We are also pleased that you find our holiday village to be good value for money. Your loyalty as a long-standing customer is very valuable to us. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Le Bois Masson team.
Super séjour, animateurs au top et camping très agréable.
four intérieur sale et de Nombreuses coupures de Courant .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mathis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. N'hésitez pas à nous partager vos impressions ou suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
La superficie du complexe aquatique de la zone 1 (piscines toboggan etc) est trop petite vu le nombre de personnes qui s'y trouvent en juillet et aout.....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations relatives à la taille de notre complexe aquatique durant les mois de haute fréquence que sont juillet et août. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles pour offrir une expérience des plus agréables à tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons eu ce que l'on attendait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Diane, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Tout était parfait. Rien à redire
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hélène, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que tout ait été parfait pour vous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
5 pour la piscine et supérette
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Steve, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos appréciations concernant la piscine et la supérette. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les animations et animateurs étaient au top
Personnel accueillant et très a l écoute
Animation top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Organisation, propreté, services, équipement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Nous sommes ravis de lire que l'organisation, la propreté, les services et l'équipement de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping idéalement situé, proches plage, commerces et divers activités. Nécessiterait plus d'entretien, une application qui fonctionne et du personnel plus sympa.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre camping a répondu à vos attentes, offrant un accès facile à la plage, aux commerces et aux activités diverses. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des lieux, l'application et l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping agréable mais loin des endroit touristique (vacance en camping car)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Nous comprenons cependant que la distance par rapport aux sites touristiques ait pu être un inconvénient pour vous, surtout en voyageant en camping-car. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
la pietre qualité de l'espace piscine, beaucoup beaucoup trop petite pour le nombre de vacanciers, les mobils homes orientés face à face, donc 0 intimité, sinon camping calme
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace piscine et l'agencement des mobil-homes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié le calme de notre camping. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé de très bonnes vacances dans un mobilhome et un camping au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce camping est un régale l'équipe d'animation sont au top en passant part les personnes du bar réception rien a dire
Il manque un terrain de pétanque et des terrains de foot et rugby
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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