Très bon
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ISO 20488
Pour la 1ère fois que nous venons, la propreté du mobil home ainsi que celle de la vaisselle, laissait à désirer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propre agréable convivial
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Djamila, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement propre, agréable et convivial. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Piscines beaucoup trop petites pour le nombre de clients du camping, eau du bassin trouble et sale (note petit chien a été malade 2 jours car il a bu cette eau), bruit incessant toutes les nuits (nous avions un bungalow en bordure d'une grande allée) et surtout le responsable du super marché qui m'a dit que j'étais un casse pied car 'ai demandé à quelle heure ouvrait le bar pour prendre un café, il a meme ajouté que payer un salarié 20 euros de l'heure pour un café n'était pas rentable). Il était 8h35 !!!
Nous sommes donc très déçu, et pour etre très honnete je me demande comment on peut mépriser sa clientèle à ce point. Je suis moi meme commerçant et JAMAIS je ne permettrais cela avec mes clients. Vous avez juste la chance d'avoir peu de concurrence et beaucoup de demande. Mais sachez qu'un client mécontent en vaut 10 .....
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Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez soulevées concernant les piscines, le niveau de propreté de l'eau, les nuisances sonores et l'accueil que vous avez reçu au supermarché. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons l'importance d'un service client de qualité et regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression de mépris, ce qui est loin de nos valeurs. Nous nous engageons à offrir une expérience agréable à tous nos clients et vos retours sont essentiels pour nous aider à atteindre cet objectif. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos équipements corrects, même si nous notons qu'ils pourraient bénéficier d'une modernisation. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très propre, animation sympa, infrastructures pour les enfants très bien
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Bonjour VALERIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, les animations proposées ainsi que les installations dédiées aux enfants ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Décevant, camping trop bruyant aucun respect sur 5 nuit 3 nuit blanche d ailleurs fait signalé auprès du Pseudo agent de sécurité et à la réception
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Rien de particulier
Proprete du camping et amabilite de l'equipe d'animation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julia, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre camping et l'amabilité de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Le camping et ses infrastructures ainsi que le MH
Mobil Home sale , pas de ménage de fait a l'arrivée !! Quelques jours plus tard , une panne de gaz , ça peut arriver , mais 2 h avant d'être dépanné !! bien sur au moment de la douche et du repas . A l'arrivée , personne a l'accueil nous a prévenu que le bracelet d'accès au Fun Pass devait être changé toutes les semaines, du coup on a failli se faire refouler a l'entrée de la piscine ...
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Animations vraiment nulles, pas assez de transats piscine, 600 transats pour plus de 800 mobilhomes, une honte… les gens font la queue devant la piscine le
Matin pour avoir un transat
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Les mobil-homes sont beaucoup trop proches les uns des autres. Les parcelles sont trop petites. La promiscuité nous a beaucoup gênée . Encore heureux qu'un mobil-home ait été enlevé cette année en face de la terrasse sinon nous aurions encore moins vu le jour. Les parcelles ne tiennent pas vraiment compte que nous sommes obligés de venir en voiture, pour se garer c'est compliqué pour beaucoup et par conséquent difficile de passer pour d'autres... Il nous était donc impossible de rester sur place pour se poser, dommage.... Certains aiment, pas nous
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Super camping
Voor het geld dat je betaalt krijg je relatief weinig waar voor je geld. Het douchegebouw lekt op meerdere plekken, de wc stinken regelmatig, geen toiletpapier, defecte verlichting en regelmatig koud water in plaats van warm water. Voor meer dan 60 euro per nacht verwacht ik iets beters.
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Bonjour Jacob, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les installations sanitaires et les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de rectifier ces problèmes au plus vite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping est vraiment très adapté pour une famille, pas trop grand et suffisant pour que tout le monde y trouve son compte, les animations sont également adaptées pour tous les âges, un petit plus pour la salle de jeux à disposition pour les enfants de moins de 3 ans, les animateurs assurent 3 spectacles par semaine et c'était magnifique, tout le personnel est gentil, je n'ai vraiment rien a dire , ma fille de 2 ans a adoré son séjour. Merci
Camping agréable et bien entretenu..
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Everything was perfect. Location, Swimming Pool, Restaurant, Shop, Daily Program for the kids, etc.
Camping très agréable, familial
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Bonjour Yannick, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et adapté à la famille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping agréable et idéalement situé
Beau camping et très agréable
Tout s'est très bien passé
Animation minimale, service mobile home pas en adéquation avec le prix et le standing du camping.
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Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'emplacement de votre hébergement et le problème d'eau chaude rencontré. Votre fidélité en tant que visiteur régulier est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux gérer la répartition des emplacements et de veiller à ce que les équipements fonctionnent correctement. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un cadre agréable et des services de qualité, et nous regrettons que cette fois-ci, nous n'ayons pas pleinement répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Agréable nuit en camping-car, belle piscine et sanitaires propres
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J'ai donné ces notes:
Car nous avions réservé un Mobilhome sérénité 2ch 6p Signature clim ( 2 s d bain, 1wc...etc) nous l'avons pas eux
À la place un autre Mobilhome avec un meilleur emplacement c'est tout...
On attend un geste commercial financier du responsable du camping.
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Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a été à votre goût et des aspects que nous pourrions encore perfectionner. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping calme mais quelques points à améliorer, les douches et la qualité de la nourriture dans le restaurant
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Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les douches et la restauration. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Notre emplacement était collé à la route donc tous les jours debout à 6h à cause des camions qui passent et même la nuit. Emplacement avec des excréments humain
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Car c'était super bien passé merci beaucoup
Bon camping
Tout est parfait, nous avons passé une
Excellent séjour
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Super séjour. Mobile home parfait. Des animations au top . Un village au top avec tout ce qui faut
Camping calme, emplacements assez grands et proche de la plage.
Par contre la supérette manque de surface et par conséquent de produits.
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Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du camping, la taille des emplacements ainsi que la proximité avec la plage. Nous prenons note de votre remarque au sujet de notre supérette. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
4 ème année que nous louons à la Carabasse, nous avons trouvé que la fréquentation avait beaucoup changé ce qui cause des incivilités au niveau de l espace aquatique. Cet espace est surchargé de monde, un transat est difficile à trouver. Côté restauration, les crêpes de l Archipel sont immangeables, quant aux frites une arnaque.
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Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'affluence à l'espace aquatique ait nui à votre confort et que la restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous vous remercions pour votre franchise et nous assurons que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'est super
Animation deplorable
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Bonjour Mary, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous et nous souhaitons en savoir davantage afin de comprendre les aspects à améliorer. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les points qui vous ont déçus. Sachez que nous transmettons vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires et enrichir la qualité de nos animations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Calme, familiale
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Bonjour Celine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le caractère paisible et familial de notre établissement. Ces aspects sont essentiels pour garantir un séjour agréable à nos visiteurs. Nous sommes toujours attentifs aux retours de nos clients et nous veillerons à maintenir cette atmosphère qui vous a plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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