Très bon
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Pas d ambiance le soir contrairement à l an dernier, reglement à la piscine non appliqué de la meme façon pour tous ( cigarette sur transat, canette en verre, goûter, short de bain), incivilite des résidents ( depot des serviettes sur les transats des l ouverute et non utilise de la matinée)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant l'ambiance nocturne et l'application des règles à la piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes également attentifs à la question de l'incivilité que vous avez soulevée et nous chercherons des solutions pour mieux gérer la réservation des transats. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Car mon mobile home était sale et aucun geste commercial n'a été fait à ce jour. Six heures trente minutes de trajet et 2h30 de ménage inadmissible.
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Superbe accueil, bonne ambiance camping.
Camping très propre, très calme le soir. Petit bémols la piscine est trop juste pour le nombre de personnes
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Les horaires de la piscine sont trop réduits : 19h30!!! Les animateurs ne sont absolument pas fédérateurs. Ils nous croisent: jamais un bon séjour, venez ce soir il y a…. Le bar et le snack sont souvent dépassés. Un manque de personnel évident partout
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Mobile home récent et très moderne....le plus , 2 salles de bain et 2 wc
Très bon emplacement nous avons était et très bien équipé propre et y'a tout ces un village boulangerie restaurant cabinet médical etc…
Vond de camping heel leuk maar de accomodatie tegenvallen!
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Très bon emplacement du mobil home.
Calme, proximité de la mer.
Surveillants de baignade pas toujours attentionnés.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que l'emplacement de votre mobil home ainsi que la tranquillité et la proximité de la mer aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la vigilance de nos surveillants de baignade et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre surveillance. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Camping ombragé et mobilhome tres confort
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ombrage de notre camping et le confort de nos mobil-homes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
l ambiance familiale
Le camping nous satisfait dans l ensemble,un deuxième accès à la fan zone nous faciliterai les choses car le détour est un peu pénible quand il est répété plusieurs fois par jour.un effort pour la réfection des toboggans serait judicieux.un effort aussi pour éduquer les maîtres de chiens qui oublient le ramassage des déjections.
Cordialement
Un petit différent avec le responsable piscine dû à mon maillot de bain robe, toléré pour certaines personnes, suite à ma visite la directrice est intervenue en ma faveur, et je la remercie.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la situation concernant votre maillot de bain ait été résolue rapidement et à votre satisfaction grâce à l'intervention de notre directrice. Nous trouvons dommage que votre note globale soit de 4/10 suite à cet incident.. Nous espérons que ça n'a pas empêcher le bon déroulement de votre séjour et nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant l'ajout d'équipements dans l'espace fitness a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Gros soucis de propreté des mobilhomes, horaires d ouverture du snack et du bar ne correspondent pas à un camping car ils devraient être ouvert bcp plus surtout en pleine saison, ambiance générale du camping assez froide.
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Camping propre , très bien situé . Animateurs au top . Mobilhome propre et fonctionnel. Les enfants ont beaucoup appréciés .
Je sais que vous ne gérez pas le wifi mais il n'empêche que ça devrait être normal en 2024 d'avoir une connexion sans coupure intempestive.
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Proximité océan
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que la proximité de l'océan ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation est précieuse et sera partagée avec nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Camping agréable, propre, des animations, mais un bémol pour l'espace baignade trop petit au vu de la fréquentation
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J'avais ma belle soeur dans le camping qui avait un mobile éloigné du notre. Nous avons demandé à nous rapprocher d'elle car elle était seule avec 2 enfants. La réception nous a dit que le responsable allait nous appelé mais c'est le vendeur de mobile home qui m'a appelé pour me dire que ce n'était pas possible.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la proximité de vos proches est importante, mais étant donné que nous sommes complets, il nous est difficile de répondre à de telles demandes au cours de votre séjour. Cependant, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'ajouter une préférence d'emplacement pour vous assurer d'être proche de votre famille. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Daphne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables à nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bonjours sa bien changer quand on ai arriver il faut aller directement aux bureaux des propriétaires pour chercher la petite carte qui représente propriétaire et pour les bracelets cetter l autre coter et le plus simple l année passée on a tout fait dans un bureaux propriétaire en plus avec la petite carte cet pas tro top quands on va à la piscine elle se destin la photo en plus j ai été demander un collier pour mettre ma petite carte aux tours du coups il mon répondu cet collier cet l imitée pour les propriétaire il mon dis mettre dans vautre téléphone ok les mis ma photo dans le téléphone elle cet destin avec le soleil super aussi question d animation vraiment null cette t année toujours le même j ai été la pendant 15 jours même pas une soirée mousse alor là navette dans campings j ai entendu beaucoup choses je demande pour la navette non cet fini cet la trice y a pas chauffeur ou sois disant qui les en pane et la piscine ma fille elle la 10àns elle vien sur moi elle peu pas et je voix des chose jouer aux ballon sauter dans la piscine cet interdit des autre personne qui font le maître nageur cetter devant cet yeux il disait rien on voix vraiment y a un changement direction domage entouqu a cet fini on viendra plus bonne journée .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour MELANIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la procédure de remise des cartes et des bracelets, ainsi que de votre ressenti vis-à-vis des animations et des services proposés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons également les désagréments rencontrés à la piscine et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de veiller au respect des règles pour le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très belle piscine, personnel très agréable et mobile home de très bonne prestation. Nous avons adoré.
Combinaisons acceptées pour la piscine, paisible, calme, activités animateur et pour les enfants
manque d'animation pour les adultes
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Camping agréable près du lac
Bien dans l'ensemble. Le personne est très agréable dans l'ensemble mis à par une personne à l'accueil désagréable lors de notre départ, concernant les chèques de caution.
En effet, selon leur habitude, l'état des lieux ne se fait pas avec nous. Ils font passer une femme de ménage après notre départ et déchirent les chèques dans les jours qui suivent. Nous avons demandé à voir la responsable qui a solutionné le problème. Nous avons également regretté le choix de ce camping par rapport aux animations du soir. C' Celles-ci ne concernent globalement que les enfants et les ados. C'est dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que, dans l'ensemble, votre séjour s'est bien déroulé. Nous regrettons cependant l'incident que vous avez rencontré à l'accueil concernant les chèques de caution. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous la transmettrons à notre équipe pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping triste et peu entretenu, activités pas intéressantes ou répétitives, manque de respect et de savoir vivre de certains campeurs, piscine plusieurs fois fermée pour nettoyage en pleine journée, peu de poubelle de tri. Ca ne vaut pas 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Emplacements très serrés, très dense. Les animations sont très légères, la gestion du restaurant et de la supérette est à revoir. En contre partie, une superbe équipe de maitres nageurs et le personnel Siblu de qualité et agréable. Equipe sécurité au top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la compétence et l'amabilité de notre personnel, notamment notre équipe de maîtres nageurs et notre service de sécurité, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'animation, ainsi que la gestion du restaurant et de la supérette. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Emplacement spacieux, équipes très gentil, les pizzas sont très bonnes
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La piscine est trop petite vu le nombre de vacanciers présents et son entretien est douteux. Si les abords sont propres, l'eau est très trouble, des cheveux flottent et même une touffe de cheveux est restée plusieurs jours sur les escaliers du bassin avant d'être enlevée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos vacanciers est primordiale et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques concernant la piscine et son entretien ont été remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos installations et services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Tres satisfait
Lieu et programme
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre et les animations proposées aient retenu votre attention. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre d'autres moments agréables. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les prestations et les infrastructures ne sont pas celles d'un 4*. Wifi non compris dans le fun pass, alors qu'il y est sur d'autres sites Siblu, peu de moyens donnés aux animateurs (sans remettre en cause leurs compétences et motivation), pas assez de propositions d'animations sportives… la prestation de l'aquagym par le surveillant de baignade était ridicule les 2 fois qu'il a fait sur le séjour. J'ai connu le camping, il y a 6 ans avant qu'il ne soit repris par Siblu et c'était beaucoup mieux. Nous ne reviendrons pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bonnes prestations dans l' ensemble
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients des prestations à la hauteur de leurs attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos besoins. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
les horaires de piscine, le manque de transat , les animations , la propreté du mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludivin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la piscine et la qualité des animations. Concernant le ménage effectué dans votre logement, s'il n'est pas satisfaisante, nous invitons nos vacanciers à en informer l'équipe de la réception qui fera de son mieux pour trouver une solution. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Good facitilites and great location.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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