Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clémence, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nombreux aspects de votre séjour chez nous, comme les animations en soirée, l’espace aquatique et nos services de restauration. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et savoir que ces moments ont été à la hauteur de vos attentes nous motive énormément. Cependant, nous notons votre retour sur la laverie. Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été optimale à ce niveau. Soyez assurée que votre avis sera pris en compte pour réfléchir à des améliorations possibles. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping très ombragé et très bien l'emplacement
Supérette très sympathique 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement satisfait, ainsi que les nombreux services et infrastructures que vous avez utilisés, comme le bar, le snack, l'épicerie, l'espace aquatique et les installations sportives. Cela nous fait plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de qualité ont répondu à vos attentes. Nous notons également votre satisfaction concernant les actions en faveur de l’environnement, ainsi que les animations en soirée. L'engagement envers le respect du cadre naturel, tout comme la convivialité de nos activités, sont au cœur de nos préoccupations. Votre retour est précieux pour continuer à améliorer nos villages. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping assez grand pour être calme ,les emplacement sont suffisamment grand ainsi que la propreté et les employés sont très gentils avec un sourire et un petit bonjours a chaque passage.
Es sont a l écoute de nos attentes .
Merci a eux .
Une piscine fermée entre 12h et 14h puis à 18h30 le soir .
Un city et une aire de jeux fermés à 21h!
Un snack fermé l après midi qui ne réouvre qu à 19h
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Madame, Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les horaires évoqués. L'espace aquatique est fermé de 13h30 à 14h afin de permettre à nos équipes de réaménager et de sécuriser la zone pour accueillir les vacanciers dans les meilleures conditions tout au long de la journée. Il ne s'agit donc pas d'une fermeture de deux heures. Concernant le snack, celui-ci est ouvert en continu depuis le 4 juillet, jusqu'à 23h, afin de répondre aux attentes de nos vacanciers pendant la haute saison. Enfin, les horaires de fermeture des aires de jeux et du city-stade permettent de préserver la tranquillité des vacanciers séjournant à proximité tout en garantissant un cadre agréable pour tous. Nous constatons par ailleurs que vous avez apprécié plusieurs prestations du village, notamment votre hébergement, le bar ainsi que l'espace aquatique, et nous vous en remercions. Votre retour est précieux et nous permet de poursuivre l'amélioration de l'expérience proposée à nos vacanciers. L'équipe Siblu Les Embruns
Es war sehr schön auf Ihren Platz.Wir wollen nächstes Jahr wieder kommen.
Situation géographique, camping calme, plan d'eau intérieur, le restaurant du camping
Il y avais des excréments sur la parcelles , nous avons signalé personne et venu les enlever, apres le lit était inconfortable.
On na était évacuer a cause d'un départ de feu sans aucune consignes ont na du ce débrouiller nous même
Emplacement trop bruyant (animations, 2 jours consécutifs de travaux sur les mobiles home à côtés)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hamida, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emplacement de votre hébergement n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du bruit causé par les animations et des travaux à proximité. Pour éviter ce type de désagréments, il est possible de souscrire à l’option « Préférence d'emplacement » lors de votre réservation, afin de choisir un lieu plus en adéquation avec vos souhaits, notamment en vous éloignant des zones animées. Nous avons bien noté vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées pour garantir une meilleure expérience aux futurs vacanciers. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter des autres atouts de notre village, comme son ambiance conviviale et l’entretien des lieux, pour passer des moments agréables. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Recommandé pour des surfeurs mais pas pour la qualité du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre mobil-home, l’absence de stationnement et de chariot porte-bagages, combinée à l’état du logement, a effectivement rendu votre expérience complexe, surtout avec des enfants en bas âge. Nous regrettons également que vos signalements à l’accueil n’aient pas été suivis d’actions correctives. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards, et nous travaillons pour que nos équipes améliorent leur réactivité et leur organisation. Pour la piscine et le mini-golf, nous comprenons vos remarques sur les équipements et l’entretien, et elles seront prises en compte dans nos réflexions futures. Enfin, nous sommes heureux que la proximité de la plage ait apporté une touche positive à votre séjour. Ce cadre naturel reste en effet un grand atout de notre village, et nous espérons pouvoir améliorer les autres aspects lors de votre prochaine venue. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Rien à redire.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour si concis et positif ! Il semble que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes, et cela nous fait très plaisir. Votre satisfaction est une véritable motivation pour nos équipes. Nous espérons que vous garderez de merveilleux souvenirs de vos vacances aux Sables Du Midi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tarif du pass hors de prix qui plus est avec une fermeture de deux heures pendant la journée
L’entreprise a pris contact avec ce client
compte tenu des évolutions climatiques, il serait très utile de mettre en place une salle refuge climatisée car si le mobil home n est pas équipé, il est très difficile de se reposer..pour le reste c est parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de gaz dans la bouteille à l'arrivée et pas de gardien pour régler le problème le soir même.
Au départ, alors que nous devions aller à l'hôpital pour un des participants, aucune personne de l'accueil n'a répondu favorablement à notre demande de pouvoir stocker nos affaires quelques heures, le temps que nous revenions. C'est inadmissible.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. L'absence de gaz dans la bouteille à votre arrivée ainsi que l’impossibilité de régler le problème rapidement ne reflètent pas nos standards habituels d’accueil. Concernant le stockage temporaire de vos affaires, il est regrettable que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande dans un moment si particulier pour vous. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre réactivité et notre disponibilité. Votre expérience nous rappelle l'importance de ces aspects, et nous allons redoubler d’efforts pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que malgré ces incidents, d’autres aspects de votre séjour ont pu être agréables. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Espace aquatique très sale, piscine et sanitaires
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'adore passer par Siblu tu peux payer en plusieurs fois ça me permet de pouvoir partir plusieurs fois en vacances dans l'année
Camping agréable et propre. Animateurs sympa
Super séjour pour petits et grands. Équipe d'animation et piscine au top.
Seul inconvénient pour nous le manque de réseau qui nous empêchait de garder la connexion avec la famille. Un peu compliqué pour les petits enfants qui voulaient contacter les parents.
Sinon le camping est génial
Trop bruyant famille qui ont des enfants qui hurlent toute la soirée
Belles prestations globalement mais emplacement vraiment trop petit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hemanou, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique, les aires de jeux et les installations sportives, qui semblent avoir pleinement répondu à vos attentes. Ces moments de détente et d’amusement sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux qu’ils aient enrichi votre séjour. Nous prenons cependant note de vos remarques concernant l’entretien de votre hébergement ainsi que l’Espace Bubbles. Ces points sont essentiels à nos yeux, et nous regrettons qu’ils n’aient pas été pleinement satisfaisants. Vos retours nous permettent d’identifier les axes d’amélioration pour offrir à tous nos vacanciers une expérience toujours plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Georgia, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire. It’s fantastic to see that every aspect of your stay, from the reception service to the facilities and activities, met your expectations perfectly. Your feedback brings us a lot of joy and motivates our teams to keep providing excellent experiences. We hope your trip was as smooth as planned and that you enjoyed exploring everything our village has to offer. Whether it was relaxing by the pool, joining in on the fun activities, or savoring bites at the snack and bar, it sounds like your visit was truly enjoyable! Looking forward to welcoming you again, The Siblu La Carabasse team.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié chacune des facettes de notre village, des hébergements aux équipements de loisirs, en passant par l’espace aquatique et l’épicerie. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos vacanciers une expérience optimale. Notre équipe est également heureuse d’avoir été à la hauteur de vos attentes pour l’accueil, l'accompagnement, et les initiatives en faveur de l’environnement. Si vous avez des suggestions pour améliorer davantage nos actions, elles sont toujours les bienvenues. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tout est parfait, sauf le sol qui est brûlant et le manque de place dans l'espace aquatique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Well located & Serviced sit peaceful location with great bar/restaurant
Camping très bien entretenu avec des petits commerces sur site qui restent très abordables par à la concurrence
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’entretien général de notre camping ainsi que la présence de nos petits commerces. Proposer des services accessibles tout en maintenant un cadre agréable est une priorité pour nous, et c’est un bonheur de voir que cela a retenu votre attention. Encore merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances mémorables. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Personnel pas emablle et propreté a revoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, j'ai jamais vu un terrain de camping aussi cher de toute la France par rapport au service que vous offrez
Rien à signaler à part les WC vraiment trop bas à cause de mon handicap
Proximité de la plage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claudine, Nous sommes ravis que la proximité de la plage ait été un point positif pour vous durant votre séjour. Notre emplacement privilégié est, en effet, un atout apprécié par de nombreux vacanciers. Cela contribue à offrir un cadre agréable pour profiter pleinement des vacances. Concernant les prix de l’épicerie, nous entendons votre remarque. Nos équipes s’efforcent de maintenir un équilibre entre qualité, variété des produits, et accessibilité. Toutefois, vos impressions sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer l’expérience de nos clients. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Qualité du camping et des services
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour abrial, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du camping et des services lors de votre séjour. Cela nous encourage à continuer d'offrir des expériences agréables et mémorables à nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes et moments agréables dans notre village. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très propre et agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Charaf, Merci pour votre retour positif sur la propreté et l’agrément de notre village ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’environnement à votre goût, cela reflète les efforts constants de nos équipes pour offrir un cadre impeccable et chaleureux. Votre satisfaction concernant les activités et services utilisés, ainsi que votre hébergement, est une superbe récompense pour notre travail. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour continuer à vous offrir des moments plaisants et reposants. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Village très calme, piscine impeccable , par contre il manque quelques parasols, restaurant, bar nickel avec des prix raisonnables .
Petite supérette très sympa.
Par contre le stationnement entre les mobiles home reste très compliqué trop étroit.
Le personnel super sympa.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Joseph, Merci pour votre retour détaillé à propos de votre séjour. Nous sommes ravis que le calme du village, la propreté de la piscine ainsi que les services du restaurant, bar et supérette aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque de parasols à la piscine, votre remarque est précieuse et nous la prenons en compte pour améliorer votre confort. Pour le stationnement, nous comprenons que les espaces puissent parfois être étroits entre les mobil-homes. C’est un aspect que nous continuons d’évaluer pour optimiser l’expérience de nos vacanciers. Enfin, nous sommes enchantés que l’accueil chaleureux de notre équipe ait marqué votre séjour. Nous notons également votre suggestion d’étendre le Wi-Fi dans le village, une évolution que nous étudions avec soin. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L'accueil est correct. L'état du camping et du bungalow également. Le personnel est assez réactif car nous avons eu des problème de clim et de frigo en arrivant. Les animateurs étaient au top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yves, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes heureux que l'accueil, l'état du camping et la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur, notamment pour résoudre les soucis de climatisation et de frigo. Nous partageons également avec plaisir vos compliments à nos animateurs, qui donnent toujours le meilleur pour créer une belle ambiance. Nous notons toutefois vos attentes concernant une meilleure qualité pour certains équipements et services, comme les plats au restaurant ou la connexion wifi. Ces points sont importants pour nous, et nous continuerons à travailler pour répondre davantage à vos attentes. Votre observation sur l'encadrement plus sécuritaire des clubs enfants sera également prise en considération pour encore mieux satisfaire les familles. À très bientôt, L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très propre et très calme
L’entreprise a pris contact avec ce client
This camp is so beautiful with good facilities and the best staff! We love it here and we will be back!
Très bonne ambiance et Kids friendly !
Un parc propre, equipes agréable réactive et souriante,un super espace aquatique
Mes enfants et moi même avons adoré notre séjour
Tout est toujours parfait et cela fait plusieurs que je réserve chez siblu . Prestations de qualité prix attractif
Excellent séjour de 15 jours dans ce camping, personnel accueillant, a l écoute et très sympathique, camping propre bien agence et a 10 mn à pied du centre ville, parc aquatique fabuleux, snack et restaurant au top nous reviendrons
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dorothee, Un grand merci pour votre retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour de 15 jours s’est déroulé à merveille et que vous avez apprécié autant l’accueil chaleureux de notre équipe que la propreté des lieux et l’organisation du village. Le parc aquatique et nos espaces de restauration semblent également avoir été à la hauteur de vos attentes, ce qui nous comble de joie ! C’est un immense plaisir de savoir que vous envisagez de revenir parmi nous. Toute l’équipe sera enchantée de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi réussie. L’équipe de Siblu La Carabasse.
la proximité de la mer et l'accueil des personnes travaillant pour Siblu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop près les uns des autres
Bruit sans arrêt dus à la route
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons choisi un Mobil home avec télé mais gros problème de réception. Impossible donc de regarder la tv. Malgré signalement à l'accueil pas de solution apportée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le problème de réception de la télévision n’a pas pu être résolu par nos équipes durant vos vacances, et nous comprenons tout à fait votre déception à ce sujet. Soucieux de votre satisfaction et bien conscients du désagrément causé, nos équipes sur place ont procédé au remboursement de votre option d'emplacement préférentiel. Nous espérons que ce geste témoigne de notre considération et que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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