Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’accueil de nos équipes et l’entretien du village. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’hébergement et l’espace aquatique, car elles nous aident à poursuivre nos efforts d’amélioration continue. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour offrir à chaque vacancier une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre camping Les Embruns. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
Emplacement idéal 
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Camping bien situé
J'ai apprécié le calme dû à la période choisie. Mais je regrette l'aspect village du camping. C'est trop grand pour moi.
Excellent emplacement, prix défiant toute concurrence
Tres jolie mobile-home camping tres bien juste le pass pour accéder au bar dommage
On a passé un bon moment
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-Adrien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. C'est un plaisir de lire que nos installations sportives et les animations en journée et en soirée ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons également pris note de vos retours concernant l'espace aquatique, la température et les horaires qui auraient pu être améliorés, ainsi que le bar et le wifi gratuit. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de nous améliorer afin d'offrir des séjours encore plus agréables à nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping trop grand certains mobilhomes trop éloignés des activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Magalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre feedback détaillé sur votre séjour. Nous avons bien noté votre commentaire sur la taille du camping et la distance des mobil-homes par rapport aux activités. Sachez que lors de votre réservation, vous avez la possibilité d’ajouter l’option “préférence d’emplacement” pour vous assurer d’être placée à un endroit qui vous convient parfaitement. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait par plusieurs aspects de nos services comme l'accompagnement de notre équipe, le bar, le snack et l'épicerie. Nous apprécions également que vous preniez en compte nos actions en faveur de l'environnement. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bon accueil, équipe très sympa
L'emplacement en revanche attention à la propreté des mobiles home.
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séjour très agréable bien que le temps pluvieux était de la partie
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Larvor, Merci pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le temps pluvieux, vous avez trouvé votre séjour très agréable. C'est un plaisir de savoir que nos équipes de réception ainsi que nos installations, comme l'hébergement, l'entretien du village, l'espace aquatique et l'épicerie, ont répondu à vos attentes. Nous notons vos remarques sur les aires de jeux et les animations en soirée. Nous regrettons que ces activités n'aient pas pleinement satisfait vos attentes et prenons bonne note de votre suggestion concernant une meilleure qualité et mise en scène des animations. Nous vous remercions également pour votre commentaire sur la récolte de bonbons et tenons à nous excuser pour ce manquement. Nous ferons en sorte de rectifier cela pour les futures animations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Globalement satisfaisant mais très grand
Camping sympa mais l épicerie etait fermé tout le séjour.
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Mobile home insalubre
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Les animations cette année périclite
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Veronique, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité et la diversité de nos animations en soirée, afin de rendre les séjours plus divertissants pour nos visiteurs. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de réception a su répondre à vos attentes et que l’hébergement et l’entretien du village vous ont globalement satisfaits. Concernant l’espace aquatique et les aires de jeux, vos observations sont précieuses et nous œuvrerons pour améliorer leur attractivité et leur entretien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Piscine couverte en basse saison difficile à exploiter avec de jeunes enfants. Peu de cabines d'habillage, obligé de se re habiller en extérieur...
Belle situation bon confort du mobilhome beau camping bel accueil mais prestations dégradées en raison de l'époque ( octobre) tous les équipements ne sont pas accessibles (piscines tobogan)...
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Personnel accueillant, mobil home bien conçu.
Impossible de prendre une douche correctement (douche écossaise). Dommage de ne pas indiquer sur le site internet lors de la réservation que la piscine extérieure et le restaurant sont fermés à cette période.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frédéric, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la conception de nos mobil-homes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé par la douche. Sachez que notre équipe de la réception est disponible pour trouver des solutions aux éventuels problèmes rencontrés dans le logement. Concernant la fermeture de la piscine extérieure, cette information est bien indiquée sur notre site. Le restaurant étant sous la gérance d’un concessionnaire, nous n’avons pas le contrôle direct sur les jours d’ouverture et de fermeture, mais nous allons travailler sur notre communication sur les installations saisonnières. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bien situé...piscine couverte au mois d'octobre appréciable...nombreuses activités
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Comme toujours camping avec tout. Même en fin de saison tout est encore à disposition
Bien mais peu etre encore plus top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons bien noté votre suggestion d'ouvrir la grande piscine et de ne pas ouvrir la porte afin de conserver la chaleur, ainsi que votre remarque sur l'entretien à l'entrée. Nous allons faire notre possible pour améliorer ces aspects. Votre besoin d'un hébergement différent, avec plus d'espace et un agencement particulier, est aussi quelque chose que nous allons étudier attentivement pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des moments agréables et améliorer constamment votre expérience chez nous. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Manque d'équipements cuisines, porte mal réglée qui force pour la fermeture côté terrasse/cuisine, éclairage extérieur en dehors de la terrasse donc manque de lumière et j'ai pris l'option plancha à 30€ et j'ai eu la mauvaise surprise de me retrouver avec une plancha électrique banale qui manque de puissance
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pierric, Merci pour votre retour détaillé. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le manque d’équipements de cuisine et les soucis d'éclairage et de porte. Nous nous excusons pour la plancha qui n'a pas répondu à vos attentes, nous comprenons votre déception. Sachez que vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons rapidement examiner les points mentionnés pour rendre votre prochain séjour plus agréable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon séjour avec une piscine bien chaude et agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié la piscine bien chaude et agréable. Nous attachons beaucoup d'importance au confort et au bien-être de nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que cet aspect de notre village vous a séduit. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part pour que nous puissions continuer à offrir une expérience toujours meilleure. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Village super agréable
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Le camping est agréable et bien situé.
Enchanté de notre séjour mais nous n'avons pas reçu un retour sur notre caution alors que nous avons bien nettoyé le mobilhome
TOUT EST PARFAIT
Camping propre, activités diverses et variées, animateurs sympa, l'ensemble du personnel est souriant et disponible
Il est rare de trouver un camping alliant autant de points favorables en basse-saison, à recommander !
- Manque d'animationet animateurs invisibles sauf le dernier jour ( Halloween )
- Pas de vestiaires pour le rangement des habits, juste 3 cabines pour se changer dans la piscine
- Mobile home trop rapprocher et Manque d'isolation
- Stationnement pour voiture pas terrible
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Camping très bien
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Pour les animations
Tout était parfait à commencer par l'accueil , les animations , le cadre , la piscine et le mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ronald, Merci pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les animations, le cadre, ainsi que la piscine et le mobil-home. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'espace aquatique et le manque de douches à proximité de la piscine. Vos observations sont précieuses et nous travaillons constamment à améliorer nos installations pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Mobil home les un sur les autres on mange avec ses voisins de chaque côté. Les odeurs de gaz sur la terrasse provenant du chauffe eau du voisin.
Laverie en milieu de semaine soit disant en panne ...... pas de chauffage dans la chambre enfant il faisait très très froid. Pas de télé...Aucune connexion pas possible d appeler a l intérieur du camp ..pour sans doute vendre a 20 euros la semaine pour la wifi......
Bref très mauvaise expérience chez SIBLU c est si NUL....
La seule chose de positif c est le personnel qui anime. Qui font très bien leur travail.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la proximité des mobil-homes, et la panne de la laverie ont rendu votre expérience moins agréable. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Concernant la connexion Wi-Fi, votre frustration est compréhensible, et nous souhaitons étudier des solutions pour offrir une meilleure accessibilité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation. Votre retour sur ce point est très apprécié et sera partagé avec l'équipe pour les encourager à continuer leur bon travail. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons apprécié les activités en journée et soirée super sympa mais nous avons quelques petits choses qui nous ont dérangé comme le fait de ne pas avoir de transats a la piscine devoir s'asseoir sur une chaise pour lire un livre est quand même moins reposant .
le fait que la salle de sport soit ouverte que de 10h a 18h cela me semble juste quand on veut faire son sport avant de profiter de sa journée ou en fin de soirée après avoir profiter de sa journée.
le fait que nous pouvons réserver du pain et viennoiseries top mais que nous pouvons récupérer que a partir de 10h le petit déjeuner est déjà fini à cette heure tardive .
La piscine pas très chaude meme voir très froide.
Nous sommes conscient que durant la période estivale cela doit êtres différents mais nous avons quand même payé un prix pour un camping 4 étoiles qui ne sont pas représenté en cette période cependant les étoiles sont durant toute au long de l'année
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marylene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les activités quotidiennes et les animations en soirée. Nous notons cependant des points d'amélioration que vous avez soulevés. Le manque de transats à la piscine, les horaires de la salle de sport et la récupération tardive des viennoiseries sont effectivement des aspects importants à considérer pour améliorer le confort de nos clients. Concernant la température de la piscine et ses horaires d'ouverture, nous comprenons que cela puisse impacter votre détente. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe de gestion pour trouver des solutions adaptées. Votre observation sur la qualité du wifi sera également prise en compte pour optimiser notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Travaux à côté du mobil home sur plusieurs jours.
Mobil home aux sols pas complètement propres en arrivant…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, l’entretien du village et les services du bar. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home à votre arrivée ainsi que les travaux en cours à proximité, et nous nous efforçons de limiter au maximum leur impact sur le séjour de nos vacanciers. Vos retours nous aident à améliorer continuellement l’expérience que nous proposons, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
Ambiance/mobilhome top/ environnement/piste cyclable..
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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