Très bon
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Trop de monde à la piscine et pas assez de transat, contrôle bracelet pas vraiment respecté. Mais bonne organisation et bonne formule avec la pause.
Animation du soir un peu pauvre ( voir plus de spectacles variétés venant de l'extérieur du camp)
Poubelles trop loin, pas bien réparti sur le site (voir plus d'emplacements)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Paul, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous entendons vos remarques concernant l’affluence à la piscine et le manque de transats. En pleine saison, la fréquentation peut effectivement être importante, mais n’oubliez pas que notre camping bénéficie d’un accès direct à la plage, pour profiter de la mer en toute tranquillité. En ce qui concerne les contrôles de bracelets, nous rappelons régulièrement aux équipes de renforcer leur vigilance afin de garantir la sécurité et le confort de tous. De même, vos retours sur les animations du soir sont bien pris en compte et seront transmis aux équipes d’animation dans un souci d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour ! Siblu La Carabasse.
Animations simplistes, non accès au camping après minuit en voiture, et peu de transats jamais accessibles de toute la semaine, wifi payant qui ne fonctionne pas dans le mobil home, service très long au bar.
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Magnifique camping
Camping vétuste, espace aquatique petit qui manque de zone ombragées, toboggan peu confort et peu nombreux. Equipe de surveillance sympathique et professionnelle.
Aménagements extérieurs assez précaire également.
Par ailleurs, mobil-homes spacieux , machine à laver dedans donne un plus, sèche cheveux plancha grille pain cafetière appréciable.
Literie inconfortable nous repartons tous en ayant mal au dos. Oreillers très moux.
Animation sympathique ainsi que l'équipe.
Supérette agréable pour les oublis.
Petits stands le soir appréciables.
Beaucoup de bruits la nuit, cris déambulations dans les allées jusqu'à 4h.
Ménage à l' arrivée satisfaisant .
Camping malgré cela bien situé pour diverses activités.
Camping agréable, mobil home sur emplacement spacieux et bien équipé, équipes à l'accueil, au bar et au restaurant agréables. Dommage par contre de ne prendre que 2 chèques vacances par table au restaurant. Piscine chouette quoique un peu juste pour le nombre d'emplacements. Par contre quand on est situés tout en haut, on entend beaucoup le bruit du camping d'à côté, et nous avions aussi des travaux sur une propriété juste à côté de notre mobil-home.
Qualité des animations moyennes le soir, beaucoup de clients (adultes, enfants) vulgaires, de l'entretien à prévoir autour des piscines, qualité du restaurant moyenne
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludivine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu pleinement à vos attentes. Concernant le comportement de certains vacanciers, nous comprenons votre ressenti, même si nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser l'attitude de chacun. Nos équipes restent toutefois disponibles pour intervenir en cas de besoin. Ensuite, concernant le restaurant, il s'agit d’un prestataire extérieur indépendant, mais nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping mar estang n'est plus pareil qu'avant.
Propreté des bungalows à revoir (et nous ne sommes pas les seuls en s'en plaindre : 40 plaintes lors de notre arrivée) et pour courronner le tout, animateur très mauvais... (l'animatrice du club enfant était meilleur)
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Grand camping avec les mobil homes bien collés serrés.
Mes raisons pour ne pas y retourner :
- aucun aménagement dans le mobil home pour les bebes: tu ajoutes un lit parapluie et zero espace dans la chambre. Tu te casses le dos pour changer bebe aussi.
- pire, aucun aménagement bebe dans l'espace animation : chaise hautes, table à langer dans les toilettes. Les restaurant même n'avait pas de chaises hautes. Je trouve cela hallucinant , en sachant qu'une majorité des familles avaient un enfant de moins de 3 ans.
- l'espace animation était en extérieur, donc jetais pas sereine d'y laisser les enfants seuls. ( chateau gonflable, scene etc)
- piscine intérieure très opaque sur la semaine de notre sejour. De plus, absolument rien pour faciliter la visite avec un bebe: pas de table a langer pour changer bebe. On a même eu une remarque sur la taille de notre bouée bebe. Decue
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Problème de place dans le Mobil home, pas de sanitaire à l'extérieur alors que 6 personnes dans le Mobil home et 1 seule douche, wifi payante pour seulement 4 téléphones et fonctionnant très peu, transats plus qu'uses dans le Mobil home, prix excessif pour louer 1 plancha (7€ par jour), pas d'aspirateur a disposition, seulement en location et non disponible malgré tout.
Équipe d'animation au top, personnel de la réception agréable, piscines très bien, restaurant très bin et personnel agréable, snack très cher (19 € les pizzas et 17€ les burgers), bon séjour malgré tout.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour malgré certaines remarques, et que vous avez particulièrement apprécié notre équipe d’animation, l’accueil à la réception, ainsi que nos espaces aquatiques et le restaurant. Concernant l’agencement du mobil-home, il est vrai que l’espace est optimisé pour un usage vacances, mais peut sembler restreint selon les habitudes de chacun. Nous proposons plusieurs gammes d’hébergements, certaines avec deux salles d’eau, alors n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences à la réservation pour mieux adapter votre séjour. La plancha et l’aspirateur sont effectivement disponibles en location, en fonction des stocks, et nous sommes désolés si cela n’a pas été possible pendant votre séjour. Nous prenons note également de votre retour sur la Wi-Fi, même si elle reste une prestation optionnelle proposée via un prestataire externe. Enfin, en ce qui concerne les tarifs du snack, ceux-ci sont alignés avec ceux de la restauration touristique locale, tout en privilégiant la qualité des produits et du service. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos vacances, et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Très chouette camping avec de belles infrastructures. Accès au lac et à la piste cyclable très agréable.
Dommage que le réseau téléphonique soit inexistant et que la connexion internet reste chaotique malgré l'abonnement acheté pour les 2 semaines de notre séjour.
A notre arrivée mobilhomme très propre spacieux soirée proposée tous les soirs piscine très propre ambiance assurée
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Nous n'avons pas apprécié le camping, ni l'équipe
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Parfait bonne accueil. Un point négatif uniquement les 20 euros souscrit pour la wifi alors que ça ne fonctionnait pas . D ou le 9 sinon 10/10
Accueil et personnel très agréables.
Camping agréable, spacieux avec un bon esprit de la part des usagers.
Belle piscine.
Sécurité-surveillance pour éviter le bazar dans le camping très bien (piscine et nuit)
Sanitaires propres mais vetustes.
Le point noir ce sont le bruit des portes des sanitaires qui claquent.
Tente lodge très bien, par contre, rangements quasi inexistants.
C'était très bien, très content de notre séjours le mobile home très confortable, propre et assez fonctionnel avec le nécessaire comme équipements.
Pour amélioration avoir la tv ça aurait été pas mal et surtout de meilleurs matelas
Très satisfait de notre séjour dommage que les piscines soit remplies avec de l'eau de mer pu salee.
Super camping, très bonne ambiance, bonnes animations et bonnes soirées
Camping agréable, animateurs au cœur de la réussite de ce séjour. Une déception quant à l'emplacement situé en parallèle de la quatre voie, une nuisance permanente ne permettant pas de pouvoir se reposer (prévoir bouchon d'oreille pour s'endormir).
Cadre agreable, mobil home parfait et personnel très sympathique
J avais payé un supplément pour réserver un emplacement précis en février. Je n ai pas eu l emplacement et pas le remboursement du supplément
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Parc aquatique moyen, soirées du camping pas assez variées, le camping est tout de même très agréable et bien situé.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et bien situé. Cependant, nous sommes attentifs à vos remarques concernant le parc aquatique et le manque de variété dans nos soirées. Nous allons remonter vos impressions aux équipes concernées pour étudier des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olga, Nous avons pris connaissance de votre évaluation et regrettons de ne pas avoir eu plus de détails sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous cherchons constamment à nous améliorer, donc si vous souhaitez partager plus de commentaires sur ce qui aurait pu améliorer votre séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Qualité globale du village, mention pour les piscines
Équipe très sympathique et très réactive.village très propre
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Check-in trop tard.
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J'ai donné ces notes, car j'ai trouvé que le prix était un peu cher pour moi.
Pour une semaine mobil-home de deux adultes et un enfant c'était trop cher.
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Points forts: the piscine! Rien à dire parfait, pour tout âge, de nombreux transats, de l ombre, 4 surveillants et 2 de plus pour les toboggans.
Le mobil home sérénité est très bien, tout confort, grand, four et lave vaisselle, suite parentale!
Très bons animateurs et personnels du camping très réactifs.
Points négatifs : très gros camping avec malheureusement de nombreuses incivilités mais ça doit refléter malheureusement le monde d aujourd'hui... En deux semaines on a vu deux fois les gendarmes intervenir: vol de trotinettes électriques de nos voisins et bagarre soit disant un père qui tape un autre... Et de nombreuses fois témoin de langage très grossier que ce soit les enfants ou les adultes.
Les mobiles homes sont très rapprochés on sent que c est rentabilité ++ c est dommage il y a deux transats qu on n' a même pas utilisé car on a l impression soit d être sur la route soit au bord de chez les voisins...
C est un camping très jeune, top pour les ados mais carrément moins bien pour les enfants...
On y rentre comme dans un moulin aucun contrôle de bracelet au niveau de la sécurité. D où de nombreux vols. On ne s y sent pas forcément en sécurité.
La circulation est totalement à revoir, dangereuse pour les enfants. Les voitures devraient être autorisées seulement pour décharger et charger et les trottinettes électriques devraient être interdites, ils roulent beaucoup trop vite. Les piétons ne peuvent pas circuler sur le minuscule trottoir lorsqu il est présent... Donc ils sont sur la route et comme il y a vraiment trop de monde c est impossible à circuler en voiture .
Prix des gaufres... Plus élevé qu'en bord de plage.
Donc 6/10, assez bien mais je n y retournerai pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la piscine, le mobil-home et notre équipe aient su vous satisfaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas filtrer les comportements de tous nos clients et ne sommes pas responsables des incivilités qui peuvent survenir. Nous faisons néanmoins notre possible pour assurer la sécurité et le bien-être de tous. Concernant l’agencement des mobil-homes, il est pensé pour accueillir le plus grand nombre possible de clients souhaitant profiter de nos campings. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un cadre qui correspondra pleinement à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Camping très calme, bien situé et bungalow très spacieux pour 6 personnes.
camping géographiquement bien situé, pas trop loin de la plage et des commerces
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Tout était parfait
Le camping et les activités sont parfaits
situation du camping.ambiance.animations.
Un peu déçue des animations du soir et des club enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Le Bois Masson
Mon séjour c'est très bien passé dans un mobilhome tout confort.
Le seul petit bémol concerne la propreté du mobilhome qui était correct pour les parties visibles mais tres insuffisant pour les parties moins accessibles - poussières sous les lits, le dessous du canapé était particulièrement saleté avec de la poussière, des cotons tiges, des jouets d'enfant.
De plus, la terrasse pourrait être débarrassée des toiles d'araignée et la bâche transparente lavée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Séjour au top
Pour les animation il faudrait vraiment revoir car c'est du répétitif
Tout est super
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Les vacances étaient parfaites mais le manque de réseau fait baisser la note
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour William, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vos vacances se sont parfaitement déroulées dans notre village. Nous comprenons que le manque de réseau ait pu être un inconvénient. Selon les zones, la couverture mobile peut en effet varier, indépendamment de notre volonté, bien que nous travaillions avec les opérateurs pour améliorer cela. Une connexion Wi-Fi est disponible en option, mais nous savons qu’elle ne remplace pas toujours une bonne couverture téléphonique. Nous espérons tout de même que l’ensemble de votre séjour vous laissera de beaux souvenirs, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour AURELIE, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Parce que j'ai trouvé le village bien organisé et le personnel réactif à nos demandes. Le village est bien équipé bien aménagé et entretenu.
Faire payer un accès à la piscine alors qu elle est petite c est honteux on part en camping depuis des années il y a que siblu qui fait ça
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fanny, MMerci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’accès à la piscine. Il semble, d’après votre message, que vous soyez passée par un propriétaire pour votre réservation. Dans ce cas, le Fun Pass, qui donne accès à la piscine, aux animations et aux clubs enfants, n’est pas inclus automatiquement, et c’est en effet au propriétaire de vous le fournir ou de vous informer de cette démarche. Sachez que si vous réservez directement auprès de nos services Siblu, le Fun Pass est inclus dans la tarification, ce qui permet un accès complet à toutes nos infrastructures sans frais supplémentaires. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Montourey.
Personnel très gentil a l'accueil et très bonne animations le soir
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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