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Camping reposant, calme, ombragé avec un bel accueil des propriétaires , du personnel : un bonjour » et quelques mots échangés alors que c'était notre premier séjour.
Tout y ete parfait
Séjour exceptionnel,animateurs,maître nageurs et personnels administratif très competant
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Camping trop grand
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Village vacances sympa, locaux propre. Dommage que les résidents laissent leurs chiens en liberté, 5 fois en un WE...
camping agréable et bien situé
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Nous avons fait un court séjour et nous avons été tout à fait content. Nous avons envie de revenir pour découvrir mieux.
Tout a été parfait, rien à dire de plus
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La réception fermée à 17h30, alors qu'on arrive pour le week-end , la piscine fermée le midi, la signalétique pour repérer le mobilhomme
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Camping trés vivant , beaucoup d'animation pour enfants comme grands. Piscine génial , mais enfants ont adoré . Merci
Bon sejour , camping agréable et logement tres propre. Toutefois, notre Mobilhome numero 18 est mal placé, emplacement exigu et stationnement de notre véhicule compliqué
3eme fois dans ce camping, toujours un plaisir d'y séjourner. On reviendra, c'est certain
habitué depuis plusieurs années nous avons constaté une baisse au niveau de la propreté des mobilhomes et un manque de suivit sur le service technique. Pour notre location serrure de la porte dysfonctionnement ouverture et fermeture malgré nos plusieurs réclamations auprès de l'accueil pour une intervention du technicien dont nous attendons toujours la réparation. Mon mari a du lui même intervenir pour le nettoyage des filtres de la climatisation qui était dans un état déplorable qui par ailleurs a fait remonter l'information a l'accueil et qui a eu pour seul réponse : ha oui ha bon. Pour notre part nous tenons a vous précisez que les horaires de la piscine ne sont pas adaptées pour des vacances surtout a partir du 01 /09 10H /13 H et de 14H/18H30 en sachant qu'il faut libérer les bassins 15 minutes avant. Et malgré tous ses désagréments nous subissons une augmentation tarifaire. Bien cordialement.
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des mobil-homes et la réactivité du service technique. Votre remarque sur la serrure défectueuse et l’intervention tardive nous préoccupe particulièrement : l’équipe de réception est normalement disponible pour résoudre ce type de problème pendant le séjour, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Concernant les horaires de la piscine, nous prenons note de votre suggestion, surtout en période de rentrée scolaire. Ces plages horaires sont pensées pour concilier entretien et fréquentation, mais nous comprenons qu’elles puissent limiter les moments de détente en fin de saison. Nous transmettons également vos observations sur la climatisation et la réponse reçue à l’accueil, qui n’était manifestement pas à la hauteur de nos standards. Votre fidélité nous touche, et c’est pourquoi ces dysfonctionnements nous importent d’autant plus. Nous allons renforcer les contrôles de propreté et la formation des équipes pour éviter que ces situations ne se reproduisent. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
j'adore l'emplacement de ce camping ou je viens depuis 30 ans.. je suis moins fan de la nouvelle organisation et de l'ambiance de vente en général ...notre bungalow était en mauvais état et pas entretenu cette saison - il manquait des éléments indispensables et d'autres qui apportent le confort attendu dans le style de bungalow réservé -
On a passé de bonnes vacances, RAS.
Tres bon sejour
De camping opzich is heel goed. Het sanitair ben ik minder te vreden over slecht schone WC . Ik heb een handicap en de douchestoel wilde niet opgeklapt blijven erg lastig als je nog staand kunt douchen. Wij staan al meer dan 30 jaar op deze camping en naar mijn oordeel is er nog nooit wat aan het sanitair gedaan . Ik hoop dat dit het volgend jaar wel gebeurt Bv nieuwe douchekoppen en andere toiletpotten zou al veel doen. Hartelijke groet Cori en Jouke ten Wolde.
Endroit calme à cette époque de l'année . Piscine superbe et impeccable . Personnel à l'écoute et souriant .
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D'abord un grand emplacement tranquille, ce qui est rare ,mobil home confortable
Sentí, que el camping era muy completo.
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Car nous avons passé de merveilleuses vacances
Bonjour, merci pour votre accueil. Nous avons passé un agréable séjour et nous avons rien à redire sur l'ensemble de notre week-end! Sauf votre jeune fille à lunette à l'accueil qui n'est franchement pas très agréable et qui se permet des petits réflexions inutiles lorsque j'ai fait une petite remarque sur le prix exorbitant de la location de draps. Cordialement,
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Whilst we love Les Oyats and this was our 5th year coming back, standards do appear to be slipping on several fronts. The quality of our cabin was very poor this year and it was not in a very good state in terms of cleanliness when we arrived. I explained this to reception the day we arrived and nothing was really done about it throughout the 2 weeks we stayed. Simple things like asking for a chopping board and a sink plug - which I asked about 3 times and the staff didn't really seem to care or show any interest in trying to resolve. It would also be better if there were more details of the condition of the cabin you are booking – ours was very dated with and lacked some basic cleaning upon arrival. Generally, the staff across the campsite are not great and don't seem to care about basic customer service. Whilst the setting is still is the main attraction these issues will eventually start cause wider problems. Hopefully this will be looked into and improved upon for next year!
Aucun service de propose à cette période. Épicerie, depot de pain snack et restaurant fermés. Fun pass acheté sans aucune utilité. Indigne pour un 4 etoiles
Notre mobilhome était situé loin de la plage accessible par le camping, nous avons du prendre la voiture pour aller à la plage ; heureusement nous avions la petite piscine pas très loin pour les enfants mais quand on part en vacances dans le sud le but c'est quand même de se baigner dans la mer. Pourquoi ne pas instaurer un système de navette?? De plus ,quand il pleut de l'eau coule entre la grande terrasse ( il y en avait 2) et le mobilhome et pas de serpillère juste un balai espagnol ! De plus le ménage N'A PAS ETE FAIT avant notre arrivée (preuves en photos) et les oreillers et les rideaux sales toiles d'araignée , vaisselle sales congélateur sale etc. Très forte odeur d'égout quand on prend des douches. Et l'agrandissement de la piscine principale ne serait pas du luxe, par contre l'agencement du mobilhome était au top et le petit pack de bienvenue fait plaisir. La petite supérette dépanne et avec du pain frais tous les jours et des viennoiseries c'est agréable. Le camping est bien agencé pour les enfants ( terrain de foot etc..)
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La beauté du lieu
Bon accueil ; tranquillité ; équipements.
Les informations ne sont pas claire en periode de transition basse saison hors saison sur les horaires. Une fois la rentrée scolaire effectuée, il y a à mon sens trop de prestations qui sont reduites tant par le nombre que par la duree Le mobil home etait tres propre et spacieux, et la team animation etait au top !
Globalement camping agréable
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Plage à proximité
Super camping, super équipements
Tutto perfetto
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Prestations très chères et il faut payer beaucoup de supplément comme internet
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Très bon accueil personnel, charmant, endroit, agréable le seul petit bémol, c'est la route malheureusement une seule route pour aller et pour revenir. Sinon tout le reste top ne changeait rien.
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Fun pass beaucoup trop chère que l'on doit payer en plus du prix de la réservation du logement.
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C'est tres correct a part qu'on a pas eu d'eau chaude tous les jours dans les douches qu'on paye plein pot alors qu'on est en basse saison pour les activités donc piscine fermée a certaines heures
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Nous avons été très bien accueilli
Le camping est spacieux, bien aménagé et bien équipé, les animations sont variées et de qualité. A noter que l'équipe d'animation a très largement contribué à la réussite de notre séjour : les animateurs étaient dynamiques, souriants, motivants (autant que motivés, la preuve en est avec la qualité des spectacles et des animations parents enfants) et d'une manière générale extrêmement sympathique. C'est d'ailleurs en grande partie grâce à eux (et plus particulièrement à Y*****, H***, L*****, L**** et T***) que nous avons déjà réservé notre séjour pour revenir l'an prochain.
WIFI payant et très peu de couverture pour ne pas dire pas du tout.
Bonjour Hélène, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour et de nous avoir attribué de très bonnes notes concernant l’entretien du village, votre hébergement ainsi que nos actions en faveur de l’environnement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le Wi-Fi. Le service Wi-Fi est proposé par un prestataire extérieur au camping, et nous comprenons tout à fait votre souhait de bénéficier d’une connexion plus performante et gratuite. Votre remarque sera bien évidemment prise en compte dans notre réflexion sur l’amélioration de ce service. Encore merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Viviers ! L'équipe Siblu Les Viviers
