Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Il n y a pas de sanitaires, le wifi n est pas top malgre le prix et la piscine principale est trop petite pour la quantité de vacanciers
Le camping est top, l'ensemble des commerces a d'excellent prix et les mobiles home sont très bien équipé et entrenu.
Juste deux petites améliorations :
-Une meilleure explication de l'entretien de départ.
- Le personnel du glacier est vraiment pas accueillant et donne l'impression qu'on les dérange quand on vient.
Camping agréable; emplacement calme; personnel en nombre pour répondre aux questions
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Siblu La Carabasse.
équipe d'animation sympathique, lieu calme et propre. Mais informations pas toujours très claires et souvent obsolètes.
Les services extra camping sont trop cher
car il faillais payer en plus la piscine car on a louer par un particulier.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Effectivement, ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés si vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu La Carabasse
Camping accueillent, calme personnel sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement du camping, convivialité, camping familial, fun zone très agréable
Accueil chaleureux, personnels très professionnels structure très propres, activités au top
CADRE AGREABLE SITE SECURISE CALME
Satisfait du séjour
Club enfants et animations de bonne qualité.
Génial l ambiance les animateur au top le personnel du bar au top
Calme mobilhome agréable complet fonctionnel activité pour les enfants piscine vraiment agréable bien situé pour les activités plages
Le cadre, l'accueil, la propreté du lieux, l'espace , les jeux pour enfants et les jeunes...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Josette, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs sur l’accueil, la propreté des lieux, ainsi que sur les aménagements prévus pour le divertissement des enfants et des jeunes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et le cadre de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très beau Camping près des châteaux de la Loire , animations pour petits et grands , Personnel très aimable .
Je recommande ce camping.
Bonjour,
J'ai déclaré une fuite d'eau sous le mobil home le dimanche matin le lendemain de notre arrivée.
La réparation s'est faite le mercredi, soit 4 nuits à dormir avec le supplice de la goûte d'eau.
Personne ne m'a contacté pour s'excuser ou proposer un dédommagement des nuits à très mal dormir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un voisinage bruyant dans la nuit jusqu'à 3h, voire 4h du matin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La camping est bien, le personnel très gentil, les animateurs sont très bien, les maîtres nageurs aussi, le restaurant est bon, bon rapport qualité prix mais je n'y retournerai pas dû à la fréquentation du camping.
La population laisse a désirer, des jeunes mal élevés qui "traînent" sans surveillance.
Nous rentrions de l'animation avec mon mari et mon fils de 3 ans vers 21h30, nous avons bien eu peur que ça finisse mal, une dizaine de jeunes se jettaient des cailloux et injuriant, pendant que les deux personnes de la sécurité étaient assises à l'entrée du camping sans bouger.
Gros point faible de ce camping, c'est dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clémence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le camping, la qualité de l’accueil, le travail des équipes d’animation, de restauration et de surveillance aquatique, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous regrettons toutefois sincèrement que votre séjour ait été entaché par des comportements inappropriés de certains vacanciers. La sécurité et la tranquillité de nos clients sont des priorités, et il est inacceptable que vous ayez ressenti de l’insécurité, notamment en présence de votre enfant. Votre retour a été transmis à la direction ainsi qu’au service de sécurité afin qu’une vigilance accrue soit assurée, particulièrement en soirée. Nous comprenons votre déception, et espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs des autres aspects de votre séjour. Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jeremy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion liée à l’arrivée anticipée malgré la prestation payée, et nous comprenons votre frustration. Nous allons renforcer la communication avec notre équipe de ménage afin que ces situations ne se reproduisent plus. Concernant la sécurité, nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons régulièrement à améliorer la surveillance et les contrôles d’accès, et vos retours nous aideront à continuer ces efforts. Nous espérons tout de même que vous avez passé de bonnes vacances et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un séjour plus conforme à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Natacha, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
La situation du camping, environ 250m de la plage. Un mobil-home à la hauteur d'un 5 étoiles.
Un camping à taille humaine avec un service de sécurité toujours présent et attentif.
Nous avons séjourné avec nos deux enfants, 7 ans et 14 mois le seul bémol c'est la musique du camping voisin qui est assourdissante jusqu'à 1h00 du matin.
Rien à dire de négatif
Camping propre, personnel agréable et disponible; mobil home propre, très bien équipé (comme à la maison); avec un enfant de 21 mois la petite barrière de la terrasse est très appréciable; la terrasse couverte est super ce qui permet de profiter de l'extérieur même lorsqu'il pleut; la taille des emplacements est très bien; seul bémol avec des enfants de 6 ans et 21 mois nous avons trouvé que les soirées étaient un peu tard (21h30) ce qui fait que nous n'avons pas pu en faire beaucoup. Sinon super séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis de lire que la propreté des installations et l'équipement du mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que la sécurité et le confort de votre espace personnel ont été appréciés, notamment avec la présence de la barrière sur la terrasse pour votre enfant. Nous prenons note de votre remarque concernant l'horaire des animations en soirée. Votre suggestion est importante pour nous et sera remontée aux équipes concernées afin d'envisager des ajustements qui pourraient mieux convenir aux familles avec de jeunes enfants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
le camping a beaucoup perdu depuis mon dernier passage ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home spacieux malgré la literie trop ferme, bien équipé. Un peu trop de vis à vis. Piscine idéale pour des enfants de 5 ans à 9 ans.
L'épicerie appréciable et très sympa.
L animation pas terrible
Car le camping est sécurisé, il dispose de ce dont on as besoin (épicerie, lave linge, restaurant,...)
La proximité de la plage est également un atout majeur.
Le personnel à l'accueil est extrêmement agréable et à l'écoute.
Camping très bien , propre , manque une aire de jeux pour les petits au centre du camping, par contre je suis venu avec mon mari rejoindre ma fille qui était avec son fils de 4ans sur un emplacement camping j'ai payé 56€ pour un jour et demi je trouve un peu cher !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace bar restaurant très agréable, complexe piscine top
Seul bémol pas de connexion internet
J ai adoré cependant des gens se croit tout seul dans le camping et n ont pas de respect.
Superbe camping
le manque de communications entre propriétaire et le camping fait que nous avons pas eu l acces a la piscine sauf en payant plein tarifs
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait en raison des complications rencontrées pour l'accès à la piscine. Nous comprenons qu'il y a eu un manque de communication avec le propriétaire du mobil-home qui vous a loué son emplacement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
camping propre; personnel et animations formidables ras pour les services
Le calme du site. Le calidou offre une carte intéressante à des prix compétitifs. La supérette est bien achalandée. La plage géante..... la rue commerçante.... et tout le reste à vous de le découvrir.... mais vous ne serez pas déçus
Beau camping. Personelle tres gentil.
Quand meme beaucoups de bruit la nuit.
Le mobil-home était confortable, mais beaucoup d'espaces étaient cadenassés (dessous de lit, placards), ce qui compliquait le rangement. Même chose sur la terrasse : les bâches du haut-vent étaient cadenassés aussi, pas idéal en cas de vent ou de pluie. La piscine avait des horaires trop restreints, et un règlement vestimentaire appliqué de manière incohérente (short de bain interdit, mais des dames en tenue religieuse avec les jambes dans l'eau). Côté scène/restauration, uniquement du service au bar : on avait l'impression de déranger pour commander, avec des cocktails chers servis dans des gobelets plastiques consignés, peu attrayant. Enfin, l'accueil général n'était pas formidable : nous avons été bien mieux servis dans les commerces alentours.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous vous remercions pour votre retour détaillé, qui est très précieux pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques et comprenons vos frustrations. Nous transmettons vos observations aux équipes concernées pour que des améliorations puissent être apportées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était au top rien à redire
Les activités, les structures, la propreté, le mobilhome, tout le personnel agréable et souriant
Bon accueil, bonne équipe d'animation, infrastructures de très bonnes qualité et bien entretenues.
Camping sympathique, mais niveau restauration et bar manque vraiment de professionnalisme service très long, vaut mieux aller chercher ses boissons soit même. Niveau animations, bien pour les petits mais rien pour les ados.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping sympathique et que les animations pour les plus jeunes aient répondu à vos attentes. Concernant le service au bar et au restaurant, nous sommes désolés que l’attente ait été longue. Il est vrai qu’en pleine haute saison, la fréquentation importante peut rallonger les délais, malgré tous les efforts de nos équipes pour servir rapidement et efficacement. Votre remarque a bien été transmise à l'équipe afin d’améliorer l’organisation pendant les périodes de forte affluence. Enfin, nous prenons note de votre retour sur le manque d’activités pour les adolescents. Nous travaillons chaque année à étoffer notre programme pour mieux répondre aux attentes de toutes les tranches d’âge. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Siblu Le Montourey.
Le village et l'ensemble de son personnel sont vraiment magiques. Le seul bémol c'est le trop de monde qui pense être seuls dans les piscines l'après midi ce qui empêche d'en profiter sereinement avec de jeunes enfants, et ce malgré l'attention des maîtres nageurs. Sinon excellentes prestations, dans tous les autres domaines.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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