Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Le camping est bien, le mobilhome aussi.
Par contre le chauffe-eau ne fonctionnait pas très bien, 1 seconde clé devrait être mise à disposition, les lits pas très confortables.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fréderic, Merci pour votre retour. Concernant le chauffe-eau, il ne faut pas hésiter à signaler ce type de souci directement à la réception afin que notre équipe technique puisse intervenir rapidement. Pour la seconde clé, cela serait malheureusement difficile à gérer au niveau de l’organisation et de la sécurité. Quant aux lits, ils sont de bonne qualité et adaptés au camping, offrant un confort correct pour un séjour agréable. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
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Nous étions satisfait de notre sejour bien que bungalow trop ombrage
Pas d'emplacement pour mettre la voiture à côté du mobile home sans être prévenu . Beau complexe aquatique -Mobile home bien être propre - Animation faite par l'équipe du camping qui donne son max pour mettre l'ambiance
Tout a été impeccable!
De l'organisation dès l'arrivée, la qualité et l'équipement de notre mobilhome, le professionnalisme de l'équipe, leur gentillesse, le snack et le restaurant un délice, l'emplacement du camping avec accès direct du camping au marché et au supermarché ainsi qu'aux pistes cyclables, un loueur de vélo à l'intérieur du camping avec des supers tarifs
J'ai trouvé l'endroit très agréable, l'équipe d'animation adorable. J'ai passé une excellente semaine.
Le camping est idéalement situé, à pied de l'océan et de divers sentiers pour randonnées et balades à vélo. Il y a une top ambiance au camping, entre défis sportifs et animation, c'est super pour les enfants et les ados s'éclatent aussi. Le personnel est agréable et nous avons tout sur place, superette et restaurant à disposition, location de vélo et surf incroyable.
Location chalet: ménage intérieur pas fait...
Animation tous les soirs et aquagym le matin: nuisances sonores
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Car l animation n était pas terrible
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dorothee, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Notre équipe d’animation s’efforce toujours d’apporter diversité et dynamisme, mais nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer la qualité des spectacles et soirées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Camping agreable
Village propre et calme c'est agréable,le personnel est sympa, la piscine est bien chauffée un peu petite en période d'affluence.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme, ainsi que l’accueil de notre équipe. Effectivement, la piscine peut paraître un peu petite en période d’affluence. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Siblu Les Dunes De Contis.
The site was clean, well equipped and excellently located
Super camping super animateur et animation seul bémol le réseau téléphonique et le restaurant du camping a revoir
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Nous avons passés une semaine formidable, camping et logement très bien équipé et propre , personnel très agréables.
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Le lieu est particulièrement agréable : ombragé, propre, sécurisé et en bord de mer. Les mobil home sont en super état, propres, espacés, le bonheur ! Les courts d'aquagym et d'aqua bike sont vraiment bien : ludique, énergique, différents tous les jours ! manquerait juste quelques vélos supplémentaire....Le resto est très sympa, abordable, la cuisine y est bonne (testez les soirées moules frites !). L'espace piscine est très spacieux, ultra propre et ultra surveillé ;-) Enfin, le personnel est juste incroyable !!! A l'accueil, au resto, au bar, à la piscine, à l'animation : rien à dire, ils sont vraiment top de chez top ! Je suis extrêmement ravie de ce premier séjour, et reviendrais avec plaisir ! Merci d'avoir rendu notre séjour si mémorable !
Notre location très bien ,pas soucis non plus avec les sanitaires, qui malgré tout date (plus de 30 ans que ns venons sans trop voir de changement) ,très bon contact avec les dames du ménage. Par contre ns sommes arrivés vers 14h10 ,l heure ou ns pouvions avoir notre location .il ns a fallu attendre plus de 2h,l accueil aurais besoin d être amélioré, sinon tout c est bien passé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour et vos compliments concernant la location, les sanitaires et le personnel de ménage. Concernant l’heure d’arrivée, la remise des clés se fait à partir de 17h, comme indiqué sur notre site internet. Il est possible de bénéficier d’une arrivée dès midi uniquement en souscrivant à l’option “arrivée anticipée”, ce qui ne semble pas avoir été votre cas. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé malgré tout. Siblu Le Lac.
Il manque une télévision ! Quel dommage pour le beau mobil home que nous avions
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre surprise et votre déception concernant la non-acceptation des chiens dans certaines zones comme la fun zone et les restaurants. Cette règle vise avant tout à garantir le confort, la sécurité et la tranquillité de tous nos vacanciers, ainsi que le respect des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur. Nous sommes conscients que cela peut être un inconvénient pour certains, mais elle permet aussi d’assurer un cadre agréable à l’ensemble des visiteurs. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
C'était magnifique
Une équipe d'animation au top (aussi bien pour les enfants que les adultes), la grande variété d'activités disponibles (piscine, plage privée, les différents bars/snack/restaurant, mini golf, tennis), la localisation (proximité du supermarché du Claouey, l'accès relativement rapide aux plages de l'océan ou à la pointe de Cap Ferret).
Mobile-home situé au pied de la rocade donc très bruyant, même la nuit. Qualité du mobile-home médiocre.
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Tranquillité
Calme et situation ideale
Quelques activités en plus niveau animation serait un plus et manque de Music à la piscine sinon camping très sympa
Manque d'animations et d'ambiance, activités du club enfants et ado vraiment pas terribles (regarder un dessin animé en plein après-midi ensoleillé par exemple)... Serveurs au restaurant nonchalants et pas très agréables ... Aire de jeux pour enfants avec très peu d'infrastructures et le mini château gonflable est situé sur le parking de l'entrée du camping ...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le manque d'animations et d'ambiance, ainsi que les activités du club enfants et ados. Nous étant également attristé de lire que les serveurs au restaurant n'ont pas été agréables et que l'aire de jeux pour enfants ne vous a pas convenu. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'une amélioration soit mise en place. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Le camping a été à la hauteur de nos attentes ! Nous avons testé le snack : parfait. L'équipe d'animation est très dynamique. Tout est fait pour vous occuper : grand et petit. Nous gardons en tête le camping pour un éventuel prochain séjour dans la région !
Impeccable. On a passé un super sejour en famille dans ce camping tres bien pensé sur tous les plans. Merci a toute l'equipe.
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L'équipe d'animation est très proche des vacanciers à l'accueil comme le jour de notre départ
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Manque de terrain de petanque du au tournoi et manque de reseaux et dommange que il a pas de panneaux au bout de chaque aller pour dit la fourchette des numeros de mobile home sinon super camping
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Le Mobile-home était un peu vieux avec également certains problèmes d'eau chaude-froide. Par rapport à notre première visite ou le mobile-home était plus récent.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frederic, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que le mobile-home n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci, notamment en termes d'ancienneté et de problèmes d'eau. Nous allons remonter ces informations à nos équipes concernées pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nettoyage a faire à notre arrivée, tache sur canapé, couettes dehors sur terrasse, propreté générale du mobilhom, sinon camping sympa, pas de différence d'une année à l'autre,
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le camping sympathique et que vous avez pu apprécier votre séjour dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés que la propreté du mobil-home à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, avec notamment les tâches sur le canapé et les couettes laissées à l’extérieur. Ce n’est pas représentatif de nos standards habituels, et vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien. Jolies piscines, restaurant sympa... Bémols, les soirées pas top et le mobil home délabré, vétusté. C est vraiment dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre village, notamment ses piscines et son restaurant. Nous regrettons toutefois que les animations en soirée n’aient pas été à votre goût et que l’état du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’entretien de nos hébergements et allons transmettre vos remarques à notre équipe technique afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante sur tous les aspects. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Bonnes prestations
Nous étions 6 pour la reservation de notre mobilhome. Globalement satisfait. Pour autant, une amie de ma fille de passage à La Palmyre, nous a rendu visite pour la journée. Bien que nous ayons déclaré sa venu à l'accueil, il ne lui a pas été possible d'accéder aux piscines, aucune solution ne nous à été proposée, même avec une contribution financière. C'est bien dommage.
L'animation n'est pas à un niveau satisfaisant pour un camping de ce standing
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant les animations, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas été à votre gout, malgré nos efforts. Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore meilleure. Siblu Le Marisol.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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