Très bon
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Le domaine est très bien l'équipé sympa et respectueux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations de notre domaine ainsi que le professionnalisme et la courtoisie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
L'organisation simple et fluide pour l'arrivée et le départ. L'équipe d'animation au top et les installations, piscines et mobilhomes, sont très bien entretenues. Je recommande !
L’entreprise a pris contact avec ce client
parce que on a ete satisfait du camping
Accueil et séjour parfait.
Tout le personnel est gentil et attentionné.
Camping propre, mobil home quasi neuf et bien équipé.
Vue sur mer de notre terrasse, c'est très appréciable.
Camping calme.
Accès commerces et plages a proximité
Accueil et personnels très satisfait
A refaire
Car il était regrettable de payer pour la connexion à internet.
Wir hatten bei Booking.com ein Haus in Ihrem Park über privat gebucht. Wir kamen dort an und das Haus Nr.E 24 war eine Katastrophe. Komplett schmutzig und zugemüllt. Wir waren nach 12 Stunden Fahrt einfach nur entsetzt und wussten nicht was wir machen sollen. Die Fotos bei Booking.com waren anders wie das orginal.
Wir sind dann zur Rezeption und haben dort um Hilfe gebeten. Doch da das Haus von Privat gebucht wurde konnten die uns nicht Helfen. Nach langem hin und her auf unseren nicht so guten Englisch hat die sehr nette Dame mit ihrem Boss Fred telefoniert und uns wurde ein Sauberes Haus angeboten zu einem super Preis.
Das Angebot haben wir sofort angenommen und uns 1000 mal bedankt denn eigentlich werden die Häuser nur von Samstag auf Samstag vermietet aber wir hatten Dienstag.
Wir sind dann überglücklich und mit 1000Dank für die Hilfe ins top gepflegte Haus gezogen. Hatten wunderschönen Urlaub.
Booking.com hat uns das Geld für die Drecksbude erstattet.
Nochmal vielen lieben Dank an des Siblu Team.
Équipe animation. Au top les soirées au camping génial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace agreable , propre , animé .
Mobil home propre
Séjour parfait, village idéal, plage super à proximité.
Seul mini hic, le mobilhome qui donnait sur la voie passante du camping.
problèmes de communication!!!!!
impossibilité de joindre quelqu'un au téléphone (contrairement aux années précédentes)
pas de proposition commerciale pour l'année suivante (comme les années précédentes)
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Village propre ainsi que toutes les installations personnelles d'une grande gentillesse mobil home très bien équipé et beaucoup de visites a faire aux alentours....j'y retourne les yeux fermés
Le séjour était très agréable avec tout ce qu'il faut sur place. Les piscines ainsi que les animations ont été très appréciables!
Le personnel du camping est super. L'équipe d'animation est génial. L'encadrement de la piscine est très sérieux et juste tout en étant respectueux. Le seul bémol est suivant l'emplacement où on se trouve. Pour notre part à côté de la nationale qui mène jusqu'à Avert est très bruyante. Mais sinon le camping est génial nous avons passé un super séjour. Aussi bien pour les enfants que les adultes. Nous reviendrons certainement.
Camping proche de la plage, très belle piscine chauffée, excellentes animations en soirée et en journée. Mobil-home très propre et bien entretenu. Environnement calme et familial.
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Rien a dire
Satisfaite sur tout. Accueil, propreté, animation, emplacement , confort.
Super camping
War super, sehr erholsam. Animation, Auftritte auf der Bühne und das Personal war alles cool mit zu erleben in dieser familiären Atmosphäre. Alle waren super freundlich und hilfreich.
Piscines bondées, pas assez de transats, pas assez de agent de sécurité du coup nous sommes plusieurs à avoir subi des vols. Animations femmes adultes inexistantes et animations générales non qualitatives, club ados idem mes enfants n ont pas voulu y aller. Aucune excursions ou activites organisees pzr le camping avec des partenaires. Snack, epicerie et boulangerie chers et snack séparé du bar quand au restaurant personne n y va.
La presse, française des jeux vend des jeux à gratter etc mais refuse de nous donner notre argent si on a gagné quel que soit la somme sous prétexte annoncée par la patronne qu elle n à pas de trésorerie et qu elle est saisonnière !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, il est vrai qu’en période de forte affluence, notamment en haute saison, la fréquentation peut être importante. Nous faisons de notre mieux pour garantir le confort et la sécurité de tous, mais nous prenons bien en compte vos remarques sur le manque de transats , et allons les faire remonter aux équipes concernées. En ce qui concerne les animations, clubs ados et activités adultes, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes d’animation travaillent à proposer un programme varié, mais vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité des prestations proposées. Pour ce qui est des excursions ou activités extérieures, elles ne sont en effet pas organisées par le camping, mais nous restons à disposition à la réception pour recommander des partenaires ou activités locales. Concernant les tarifs du snack, de l’épicerie et du restaurant, nous comprenons vos remarques, même si les prix sont alignés sur ceux pratiqués dans la région en haute saison. Pour la séparation entre le bar et le snack, il s’agit d’une organisation choisie par les prestataires concernés, indépendants du camping. Enfin, en ce qui concerne la presse et la Française des Jeux : en cas de gain, si la trésorerie immédiate n’est pas disponible, il est effectivement nécessaire d’attendre la venue de la responsable. Cela peut paraître contraignant, mais c’est une précaution normale et conforme aux obligations légales, notamment dans les établissements saisonniers. Bien cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Tout c'est très bien passé, petit bémol sur la qualité du restaurant…
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Tout es désorganisé, les animations du soir c'est enfantin sa crie beaucoup trop , pas de surveillance le soir au niveau de la fun zone aucun contrôle en quinze jours , la piscine toboggan en panne aucune information, transat reserve personne voit rien les gens posent les serviettes et partent normal ... Voitures qui roule jusqu a plus de 4h du matin et j'en passe ...
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Le ménage dans le mobil n'a pas était fait il devait l'être à maxi 17h les femmes de ménage son arrivé à 17h45 nous étions déjà installé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucas, Merci pour votre retour. Nous regrettons que le ménage n’ait pas été finalisé à votre arrivée. Il est vrai que les équipes peuvent parfois rencontrer un léger retard, notamment lors des journées de grande affluence, mais cela reste une exception. Vous étiez bien en droit d’attendre que le mobil-home soit prêt à l’heure prévue, et nous comprenons que cela ait pu vous contrarier. Cela dit, nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer des installations propres et prêtes dans les délais, et nous continuons à renforcer notre organisation pour que chaque arrivée se passe dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons que le reste de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Camping très bien situé par rapport à l'océan. Espace aquatique agréable.
Village de vacances avec beaucoup d'animation (sport, tir a l'arc, soirée) toute la journée, une piscine avec toboggan. Les reste du village est calme.
le mobile home ne crrespondait pas a la description , pas de televiseur, barbecue vetuste au moins 10 ans en tole tout tordu,vaisselle aussi et il manquait des ustensiles aucune comparaison avec celui que j avais loue chez vous l annee derniere
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Superbe camping où nous avons passer un agréable séjour en famille. Animations, piscine au top, restaurant avec de bons petits plats et serveurs supers sympas, accueil parfait et accessible. Nous avons aussi profiter de la location de vélo afin de profiter des pistes cyclables des alentours et d'une balade à cheval avec le centre équestre du camping. Séjour de rêves. Merci à tous
Équipe au top
Bonne animation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour positif concernant notre équipe et les animations proposées. Nous sommes ravis d'apprendre que ces aspects de votre séjour ont contribué à votre satisfaction. Votre commentaire sera partagé avec nos équipes pour les encourager à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
9/10 au lieu de 10/10 car placé en bord d'une route à grande circulation, la route qui relie Lège au cap ferret, nous avions sans arrêt les bruits de voitures, motos et camions... dommage! Pour le reste tout était impeccable. Sans doute reviendrons nous mais sur un emplacement moins exposé au bruit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florine, Merci d'avoir pris le temps de participer à notre questionnaire de satisfaction. Nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour mieux comprendre votre notation. N'hésitez pas à nous fournir plus d'informations si vous le souhaitez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Nous avons passé de superbes vacances. Le camping est à taille humaine. Les infrastructures sont assez grandes et nombreuses pour le bonheur de tous. L'équipe d'animation donne son maximum pour nous faire passer de bons moments. Les équipes au bar, au snack et même à l'épicerie sont très gentilles et attentionnées. Merci pour ces belles vacances.
Suite à une altercation entre la surveillante de baignade et des personnes qui étaient dans la piscine le vendredi après midi la sécurité est quasi inexistante elle se faisait insulte je suis partie de la piscine pour ne pas entendre les insultes honteux et pas l'exemple pour nos enfants
Mobil-home sale à notre arrivé, affaires manquants et/ou cassées....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d’apprendre que votre mobil-home n’était pas conforme à votre arrivée, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Sachez que des équipes de ménage sont disponibles le samedi et le dimanche pour intervenir rapidement en cas de manquements. Il ne faut surtout pas hésiter à venir nous le signaler à la réception dès votre arrivée : nous faisons toujours le nécessaire pour rectifier la situation dans les meilleurs délais. Concernant les objets manquants ou cassés, là aussi, notre équipe est à votre disposition pour vous apporter une solution. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer un bon séjour, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Mobil home sales : toiles d'araignées, vaisselle grasse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien équipé, personnel très accueillant, disponible et souriant. Très calme et à côté de toutes commodité. Pas besoin de forcément prendre la voiture ce qui est très appréciable. Je recommande ce camping!
Car le camping et exceptionnel les animateur et tout l équipes
Le calme les animation la propreté
Camping au top, propreté, accueillant, prestations nickel, mobil home genial
Super bungalow ,bonnes activitées
Quelques couacs à notre arrivée+ regroupement de jeunes avec dégradations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carole, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés à votre arrivée ainsi que les incidents liés au regroupement de jeunes. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception ou des agents de sécurité si besoin, ils sont là pour vous assister et assurer votre confort ainsi que votre sécurité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mobil home bien placé, spacieux, moderne et propre. La climatisation, un gros plus!! Infrastructures du camping superbes (piscine, jeux pour enfants, supérette, laverie). Et que dire du personnel!!! Tous très gentils, aidants et souriants!! Camping proche de beaucoup de superbes endroits, un gros coup de cœur pour Contis!! On reviendra!!!
Mobilhome pas propre il manquait des chaises on loue un mobilehome, huit personnes et on reçoit que cinq chaises sur la terrasse meuble dans la salle de bain cassé matelas literie 2 × 1 personne alors que ça lit deux places, pas agréable
C'était top, mobilhome très bien entretenu , services , animations rien à dire.
Je le recommanderais oui a des familles avec enfants mais pas a des couples ou des gens recherchant du repos
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous avez apprécier globalement votre séjour. Nous comprenons que notre ambiance dynamique ne soit pas idéale pour les couples ou les personnes recherchant un séjour au calme. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous revoir dans un autre camping Siblu qui correspondra mieux à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animation du soir a revoir.
Concernant la piscine, le short est interdit mais on accepte
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Domaine De Litteau
Agréable camping, calme et accueillant
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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