Très bon
4.0/544679Sur 44679 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le mobil sentait le tabac ! Malgré les desodorisants, l odeur a persiste. En dehors ce cela, le camping est tres agreable et bien situé ! 
Manque de places pour la piscine
Le ménage reste vraiment à revoir, à mon arrivé le sol était a peine nettoyé et de la poussière en surface des meubles…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de places à la piscine. En haute saison, il peut effectivement y avoir beaucoup d’affluence, mais la plage à proximité reste une belle alternative pour profiter de la baignade et du soleil. Nous sommes désolés que le ménage n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de renforcer nos contrôles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping le mérite
Trop de mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eddy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la densité de mobil-homes, l'accueil des équipes, le calme de l'hébergement ainsi que la signalétique et la température de l'espace aquatique. Je suis par contre surpris de voir une note globale de 1/10 juste parceque vous trouvez qu'il y a "trop de Mobil home"... Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin de réaliser les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les soirées pas top top et les agents de sécurité à revoir totalement ils dévisagent les gens sans même un bonjour c'est très très limité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les soirées et le comportement des agents de sécurité. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons également que le service à certains endroits vous ait paru trop lent, notamment au niveau de la restauration. Soyez assurée que nous transmettrons vos observations aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires et ainsi rendre votre prochain séjour plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Invasion de chenilles. Nous n'avons pas du tout pu profiter de la terrasse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons pas pu profiter de la piscine , beaucoup trop de monde . Gros point négatif de notre séjour .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la fréquentation de la piscine ait été un point négatif pour vous. En haute saison, notre village est effectivement plus fréquenté, ce qui peut limiter l’accès à certaines infrastructures. Heureusement, la plage à proximité reste une excellente alternative pour profiter de l’eau et du soleil. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anaîs, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Très agréable séjour dans votre camping
Chambre trop petite (superbe pour faire le lit ), pas de four, pas de fermeture de la terrasse ( pratique pour les jeunes enfants ou les animaux), réfrigérateur non adapté aux 6 personnes pouvant loger, très peu d'espace aux abords du mobile home, vis à vis important, climatisation inefficace dans les chambres (un seul split dans la salle), frais du choix d'emplacement facturé trois fois pour trois mobile home, aucune configuration des mobiles homes disponibles lors de la réservation, obligation de faire l'inventaire soi-même à l'arrivée et de faire les lits, plusieurs lampadaires défectueux dans les allées et jamais réparés. Tout ceci n'est pas compatible avec le nombre d'étoiles du camping ainsi que le prix de la location.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nos comprenons que la taille de la chambre de nous a pas plu, ainsi que le manque du four. Nous précisons qu'il est indiqué sur notre site que notre village ne dispose pas de four dans les logements. Concernant le frais de préférence d’emplacement, celui-ci a été appliqué aux trois logements afin de garantir votre placement souhaité. Sans cette application, deux des logements auraient pu être attribués à d’autres clients, et vous auriez alors été placés ailleurs dans le village. Soyez assurée que ces commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions pour votre temps et votre honnêteté. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les animations n'étaient pas top, et commençaient tard!!! La tente de jeux pour les bébés ferme entre 12h et 16h, vraiment dommage. Les courants d'air a la piscine étaient insupportables tellement froid!!!! Il n'y a rien pour prendre un café le matin le bar n'ouvre qu'à midi, le pain que l'on peut prendre le matin est bon les deux premiers jours ensuite c'est franchement mauvais et a 10h il n'est plus mangeable. Et les animations commencent à 21h30 voir plus tard et la restauration ferme à 21h... La propreté de notre mobil-home laissait à désirer, et l'équipement pareil! Pour notre 3eme séjour nous sommes vraiment déçus.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre 3ᵉ séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu’elle vous ait déçus après vos précédentes visites. Vos remarques concernant les animations, les horaires d’ouverture, la qualité du pain, la fermeture de la tente de jeux, ainsi que le ressenti au niveau de la piscine sont bien notées et transmises à nos responsables concernés. Elles nous aideront à améliorer l’organisation et à mieux répondre aux attentes des familles. Nous sommes également désolés pour l’état de propreté et d’équipement de votre mobil-home. Ce point ne correspond pas à nos standards habituels et nous allons le rappeler à nos équipes afin que la préparation des hébergements soit plus rigoureuse. Nous vous remercions également d’avoir souligné les aspects positifs comme l’accueil de la réception et l’entretien général du village. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Camping propre personnel agréable emplacement assez grand et ombragé je recommande ce camping pour des vacances au calme proche de la nature avec l accès au direct au lac c est un vrai plus
Super camping
Le mobile home était vraiment sale,(appartenant à un particulier).
Ainsi que la vaisselle, tâches sur les draps ,moisissure dans la machine a glaçon et bien d autres qui nous ont gâcher notre séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil-home sale et l'extérieur aussi.
Planning et choix des thèmes des soirées, activités pour adultes et enfants loin du compte par rapport à d'autre camping Siblu. Nous sommes allé plusieurs fois à l'accueil pour rapporter nos souci au niveau du mobil-home et il n'y a rien qui a été fait sur 1 semaine quasi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est sympa, notre emplacement était bien placé. Le seul bémol est l'épicerie, très chère et rien d'intéressant.
réservation pour 15 jours avec problème de chaudière pendant 8 jours. Il a fallut lever la voix pour un changement de chaudière. De plus ce problème de chaudière était déjà présent l'année précédente.
De plus, nettoyage du mobil-home fait à la va vite par l'ancien locataire et le service de nettoyage siblu : poussières +++ sous les lits, toiles d'araignée, produits illicite retrouvés sur une étagère (j'attends toujours le retour de siblu !!!!) Bravo !!!! Imaginez-vous les conséquences dramatiques que cela aurait pu avoir (4 enfants + 2 adultes dans le mobil home ) HONTEUX
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment le problème de chaudière et le nettoyage du mobil home. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout avec des enfants. Concernant la chaudière, nous regrettons que le dysfonctionnement ait duré plusieurs jours. Sachez que dès que le problème a été signalé, notre équipe a fait le nécessaire pour organiser un remplacement dans les meilleurs délais. Nous transmettons également votre remarque à nos services techniques pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Pour le nettoyage, nous prenons très au sérieux vos observations. L’hygiène et la sécurité de nos hébergements sont prioritaires, et nous allons effectuer un suivi rigoureux avec notre service pour comprendre ce qui s’est passé et y remédier. Nous comprenons votre inquiétude concernant les objets trouvés et la poussière, et nous allons renforcer les contrôles pour garantir la propreté et la sécurité de nos logements. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vous pourrez malgré tout garder quelques bons souvenirs de votre séjour. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Personnel exécrable piscine pas propre ne mérite pas 4 étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping, proche des plages et de la piste cyclable.
Mauvaise animation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Super camping propre. Équipe accueillante. Emplacement assez grand.
Camping de qualité, très belle piscine !
Camping au top, personnel agréable
C'était super, vraiment parfait, juste beaucoup trop de monde donc la piscine était toujours bondée
Mais à part ça un super camping
Très satisfaite de mon séjour
Accueil très agréable et chaleureuse du propriétaire du mobil-home Monsieur EVEN ,qui nous a laissé des dépliants concernant les endroits et sites à visiter
Bien fréquenté+ animations + situation géographique
Super mobilhome super camping
Tout s'est très bien passé. Les animations étaient très bien. Le mobilhome aussi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme (et c'est appréciable) et bien sécurisé la nuit, bungalow très bien équipé et accès à la plage avec car très pratique. Petits regrets sur les animations où pour avoir fait déjà de nombreux campings, ça peut être mieux, même si les animateurs étaient très sympas. Je pense qu'il y a un problème de budget sur l'animation.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélinda, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et la sécurité du camping ainsi que le confort de votre bungalow et l’accès pratique à la plage. Nous prenons bonne note de votre retour concernant les animations. Même si nos équipes font de leur mieux pour satisfaire nos vacanciers, nous transmettons vos remarques afin d’envisager des améliorations pour les prochaines saisons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi. Siblu Les Dunes De Contis.
Tout était super, la piscine parfaite, laquagym très bien
Plutôt calme et très propre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les non dit : on ne peut pas se baigner dans le lac, très hypocrite car on peut faire du pédalo avec tobbogan, le lac plein d'algues, norme écologique mais pour autant quand l'on fait le tour du lac trés sal sur les sentiers. Prestation du restaurant pas bonne et parfois il refuse de servire car pas le personnel. Seul bon point sanitaires vétustes mais propre. Animations pratiquement inexistantes voir nul
L’entreprise a pris contact avec ce client
Calme, proche mer et ville
Animations sympas
Quand vous êtes à l'autre bout du camping, pour aller à la piscine aquatique il est obligé de prendre la voiture quand vous avez des enfants en bas âge et de plus les animations du soirs vraiment pas terrible par rapport à des année précédente
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Noella, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Très chaleureux à côté de tout ce qui faut. Piscine et jeux attractifs. En cas de problème réactions rapide et efficace. Parfait pour être en famille
Très bon séjour
Prima camping, wel heel erg op Franse gasten georiënteerd. Leuk zwembad, alles is aanwezig maar gelukkig niet heel groots.
Très chouette camping personnel très sympathiques animation rien à dire les enfants étaient super contents
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
