Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bonnes animations, emplacement idéal et mobile home bien agencé avec son salon de jardin 
Très belle accueil a nos service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien situé, excellente équipe d animation, très bon accueil, mobil home prenium très bien
Vous auriez mérité 10 pour votre implication dans les services et les animations mais les vacanciers étaient trop irrespectueux et il aurait fallu des rappels à l'ordre de votre part (heures de fermetures city , irrespect, limite vocabulaire des jeunes, insultes, règles de vie sur lieux de groupe etc).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et animations. Cela dit, nous prenons note de vos observations concernant le comportement de certains vacanciers. Nous comprenons que ces attitudes aient pu affecter votre expérience et nous nous excusons pour cela. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de renforcer le respect des règles de vie au sein de notre village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aimée, Nous avons noté que vous n'avez pas laissé de commentaire précis sur votre séjour dans notre établissement. Votre avis étant crucial pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Personnel pas aimable , aucune indication
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C'était parfait
Malgré un désagrément dans mon mobile home.
Les activités été au rendez-vous : De beaux spectacles, des animateurs enjoué et impliqué, des activités la journée.
le village est loin de tout
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Camping très bien le personnel respectueux
Nous séjournons souvent dans vos campings et nous sommes toujours satisfaits
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que vos expériences dans nos campings vous ont toujours laissé de bons souvenirs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous remarquons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Nous aimerions beaucoup en savoir plus sur votre expérience pour mieux comprendre votre évaluation et pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Séjour très décevant cette année au camping Siblu Les Rives de Condrieu.
C'est la troisième année consécutive que nous venons dans ce camping, et malheureusement, cette saison a été particulièrement décevante. Nous avons constaté une nette dégradation des services et de l'ambiance générale.
L'hygiène autour de l'espace aquatique laisse clairement à désirer : pédiluve sale, escaliers du toboggan très encrassés, chaises longues non nettoyées, avec parfois des traces de moisissure visibles. De l'eau stagnante près des bassins favorise la prolifération des moustiques, ce qui est assez désagréable pour se détendre.
Côté ambiance, aucune animation à la piscine lors de notre séjour. Sur deux semaines, seulement deux jours avec un fond musical. Nous avons également noté un manque d'information de la part du personnel : ni le barman ni l'accueil n'ont su répondre à des questions simples concernant un éventuel happy hour ou des soirées piscine nocturne.
Les maîtres-nageurs, pourtant bien présents, n'assurent aucune animation ni véritable surveillance active. De nombreux vacanciers laissent leurs serviettes sur les transats à l'heure du déjeuner, rendant très difficile l'accès à un espace pour s'allonger ou bronzer à notre retour.
Le personnel, dans l'ensemble, manque de courtoisie et de disponibilité — à l'exception notable d'une femme blonde, maitre nageur, de petite taille, bronzée, très sympathique et professionnelle, que nous tenons à remercier.
Plusieurs vacanciers rencontrés sur place ont partagé le même sentiment de déception. Après deux années satisfaisantes, cette saison a été une réelle mauvaise expérience pour nous. Dommage, car le lieu a du potentiel. Mais sans amélioration de l'hygiène, de l'animation et de la qualité du service, il est peu probable que nous revenions.
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Les WC du matin au soir ne sont pas nettoyés odeur insupportable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des toilettes n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais merci de ne pas répendre de fausses informations car les sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jours et ce, tous les jours. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la fréquence et la qualité du nettoyage. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour agréable et mobil-home au top et très propre
Emplacement, qualité camping, personnel camping
Je suis satisfaite de vos services
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Francesca, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos prestations et sommes enchantés que vous soyez satisfaite de votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Notre séjour était très agréable. Pour une première très positif
CAMPING ACCUEILLANT, PROPRE, ANIMATION AU TOP
proximité plage et forêt , taille emplacement, propreté sanitaires et nombre sanitaires
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Les activités ne sont pas comprises dans le prix du séjour dommage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Peggy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claudie, Nous regrettons de voir que vous n'ayez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions prendre des mesures pour l'améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Je pense dire la vérité
Logement pas nettoyé par les locataires précédents surtout le sol où nos pies ressortaient noir. Sur le site il est indiqué "Chiens interdits" mais ce n'est pas du tout le cas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre logement ne répondait pas à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et cette situation sera remontée à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant les chiens, en effet, ceux des vacanciers ne sont pas autorisés sur notre site, car les mobile-homes appartiennent à des propriétaires privés. En revanche, les propriétaires ont le droit de venir avec leurs chiens. Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettrons au village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques. Comprendre vos expériences nous est précieux pour continuer d'améliorer nos services et offrir à tous nos visiteurs, petits et grands, de meilleures conditions lors de leur séjour. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les ajustements possibles pour rendre notre village encore plus accueillant pour les familles avec de jeunes enfants. Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le bungalow 327 était parfait. Nous avons mis 9 car la piscine était mal fréquentée. Des propriétaires nous ont fait la réflexion que des personnes extérieures venaient à la journée et que cela entraînait une surpopulation à la piscine. Dommage car les animateurs se donnent la peine de faire respecter les consignes mais malgré cela de nombreuses incivilités. Mon mari a failli se faire voler ses tongs lacoste. Heureusement présent à ce moment là. Nous reviendrons mais hors vacances scolaires. La cafetière sur le logement est à changer car elle fait péter les plombs. L'intervention des techniciens sur la clim et les plombs à été rapide. Merci à eux...Autrement tout était parfait.
Nous avons passé de bonne vacances.
Nul, trop de fourmis, blattes, moustiques. Pas d intimité les mobilhomes sont les uns sur les autres. Les toilettes donnent direct sur la terrasse du mobilhome en face.. franchement c est moyen. Tout le monde parle fort et crie en permanence en passant à côté du mobilhome ou du chemin. Quand quelqu un marche fort ou saute dans les mobilhomes à côté ça se ressent dans le votre. La piscine beaucoup trop petite et les maîtres nageurs sont méchant pour rien ( du coup nous y sommes allé qu une fois). Les animations ne sont pas top. On loue le plus cher des mobilhomes (taille 8 personnes) avec barbecue ou plancha. On se retrouve avec une planche électrique bas prix taille 35cm sale. On nous rétorque que ce n est pas siblu mais les propriétaires du mobilhome qui choisissent quoi mettre. Il faudrait peut être dans ce cas là contrôler ! Car c est une honte de payer pour quelque chose qu on a pas. On me dit aussi que ce n est pas pour faire un méchoui! Seulement pour griller vite fait! Et bien non ! Quand on a une grande famille et qu on fait un barbecue on cuit beaucoup de viande ! Sinon on prendrait une poêle justement et pas une option barbecue ! La supérette est minuscule et il n y a rien la bas. La seule chose positif se sont les clubs enfants qui sont bien géré et propose de bonne activité. L'air dans la chambre parental et irrespirable dans la classe serenite et il fait plus chaud que dans toute les autres vu qu'elle est derrière la Clim du salon. Si vous voulez un camping mieux aller aux charmettes qui n a pas de réseau mais est mieux géré. Fuyez le 345 si vous voulez un barbecue et pas une poêle rectangle.
Il faudrait préciser aux gens de se garer correctement dans leur allée et pas dans l allée centrale déjà très étroite. Car pour se garer dans nos emplacement c est une galère.
Je trouve que la barrière ne devrait pas se fermer la nuit pour ceux qui ont leur plaque enregistrer.
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Camping mal géré, infrastructures plus que vieillissante au niveau du Bar, restaurant, piscine etc.. je ne vous parle pas du monde a la piscine, 800 emplacements pour 3 malheureux petits bassins.
Les aires de jeux pour les enfants à fuire.
Bref pour un SIBLU je suis très déçue, je ne le conseil pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adrien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la gestion du site et l'état des installations comme le bar, le restaurant et les piscines. Soyez assuré que ces éléments seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping idéal pour des vacances avec des enfants
installations aquatiques et pratiques top
l'accueil est bien fait mais l'entretien du camping laisse à désirer le personnel n'est pas toujours poli; à la petite piscine le surveillant ne fait pas respecter le règlement aux baigneurs : personnes habillées dans l'eau, musqiue sur la plage, bousculade dans l'eau, la propreté de l'eau laisse à désirer...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour et votre satisfaction globale. Nous sommes désolés que certains aspects de l’entretien et du respect des règles à la piscine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à l’équipe afin d’améliorer ces points rapidement. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure. Siblu Les Sables Du Midi.
Odeur nauséabonde de l'usine voisine, nous avons quitté après quelques heures, impossible de rester étant asthmatique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable, bien entretenu , propre , fleuri. Equipe très accueillante et extremement à l'écoute des campeurs.
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Mobil-home satisfaisant appréciable climatisation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le mobil-home, notamment la climatisation, vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Les Sables Du Midi.
Qualité du mobil-home et de la prestation globale
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Camping trop grand, trop de bruit la nuit, infrastructures trop petites, piscines bondées de monde.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Tristan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la taille du camping et le niveau sonore nocturne, ainsi que votre impression sur la capacité de nos infrastructures et de nos piscines. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien entretenu, animation parfaite, rapport qualité prix parfait, la description de la location était parfaite, seul bémol l'odeur de fruit de mer dans le frigo et le micro-ondes
Un peu bruyant en début de nuit a certains endroits
Globalement, qu'est ce qui justifie les 5 étoiles ?
Camping très bien animation et animateurs top mais le bémol est la piscine en une semaine nous n'avons eu aucun transat les vacancier se les approprié en déposant leur serviette le matin ,et le soir lors des animation les gens reserver leur table à l'avance déposer leur pull dommage car jamais de place pour s'installer et boire un verre se qui fait perdre des conso pour le bar car en plus beaucoup de personnes installer au table ne consommer pas ou prennes juste en verre d'eau (gratuit).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié nos animations et notre équipe d'animateurs. Nous avons bien noté votre remarque concernant les difficultés pour trouver des transats disponibles à la piscine et des places aux tables du bar. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation qui peut effectivement gâcher le plaisir des vacances. Sachez que nous prenons ce problème très au sérieux. Nous allons renforcer la surveillance des espaces communs pour éviter les réservations abusives et mettre en place une meilleure organisation pour permettre à tous nos vacanciers de profiter pleinement de ces installations. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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