Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
État du mobil home + propreté + problème eau chaude
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Monsieur Tripier, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons sincèrement que l’état de votre mobil-home, sa propreté ainsi qu’un désagrément concernant la production d’eau chaude au sein de ce dernier, aient impacté votre séjour parmi nous. Notre équipe reste disponible pour intervenir rapidement dès qu’une réparation technique ou un retour ménage nous sont signalés. Vos remarques seront ainsi partagées avec nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements – Village Siblu Marisol
Équipes (animation, accueil, dépannage, bar-restaurant, sans oublier ménage) dynamiques, disponibles, à l'écoute et très agréables. Proximité de la plage et des commerces et boutiques. Logement confortable. Nous sommes venus en juillet, revenus en août avec les petits enfants et reviendrons certainement….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable , des activités pour tout le monde , personnel agréable , petit bémol,on achète la wifi mais on ne captait pas ….
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephanie, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour au Domaine De Soulac. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le camping agréable avec des activités variées et un personnel avenant. Vos compliments sur l'hébergement, l'entretien du village, les aires de jeux, l'espace aquatique et le bar nous vont droit au cœur. Cela nous motive d'autant plus à continuer d'offrir des expériences de qualité à nos clients. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la qualité de la connexion Wi-Fi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est essentielle pour nous et sera remontée aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pas de resto et de plus le snack et l épicerie étaient fermés pendant 9 jours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Restauration médiocre,
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la restauration et l'entretien des espaces verts. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires sur les animations en soirée et l’espace aquatique seront également remontés aux équipes concernées. Nous restons attentifs à la qualité de nos prestations et nous ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour soit plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
camping très bien situé, très propre, bel accueil, prestations de qualité je recommande vivement ce camping
Le camping est bien piscine un peut chargé et transat en nombre trop limité.
Nous avons largement préféré le camping siblu bonne anse il y a deux ans, (accueil, prestations, service client)
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Le village charmette et génial les activités son resté pratiquement les m'aimes que la semaine d'avant jai trouver sa dommage car moins amusé la 2eme semaine
Toute les personnes son très agréable
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Espace et beaucoup d' activités pour les grands et petits.
Je suis passer par un propriétaire pour mon séjour j'ai donc dû payer pour des fun pass qui, au final, ne m'ont pas servi. Je trouve dommage qu'on ne précise pas que les toboggans sont à partir d'une certaine taille et qu'on ne puisse pas en faire profiter nos enfants en le faisant avec eux aux vues du pris des bracelets. De plus pour le mobilhome je trouve ça un peu limite qu'on nous mettes la pression pour rendre un lieu propre alors que je l'ai récupéré sale et que j'ai dû passer une heure à faire du nettoyage avant d'y poser mes affaires .
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Bonne ambiance
Pas de réseau mais tant mieux
Situation camping par rapport à l'océan, qualité des infrastructures
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Camping agréable, très propre, personnel souriant, à l'écoute, les animateurs au top toujours là pour mettre le feu, l'ambiance, accueillant, chaleureux.
Il y a beaucoup d'activités et les infrastructures sont bonnes.
Bruyant toute la nuit , voiture qui klaxon , gens qui parles forts , douche et toilette insuffisant car 4 ou 8 personnes dans un mobilhomme il faut impératif de sanitaires ,
Camping très bien aménagé et très bien équipé.
Personnel hyper réactif suivant la demande, camping parfait, très bon séjour passé
Très bien, camping très agréable , snack et bar très bien également
Super camping bel accueil, bonne ambiance, animation top.
Le point négatif que je peut éventuellement partagé cest l'espace quantique ! Trop petit pour le nombre de personnes présent sur le camping car beaucoup de mobil home, intérieur sale de la piscine et 1 seul toboggan tres prisé.. le reste il n'y a rien a dire !
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Notre mobilhome sentait la cigarette, tout était sale dedans, la Clim coulait, la vaisselle collé, et de l'eau s'infiltrer quand il pleuvait mais par dessus tout, tout sentait la cigarette, rideaux, matelas, oreiller. Et avec des enfant c'est pas possible !!!
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Emplacement proche pistes cyclables, région attrayante, animation, services et loisirs
Pas de télévision dans le mobilhomme et réseau WiFi payant et ayant peu de réseau
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Parce que nous avons passé un agréable sejour
Animations fête de fin d'année scolaire » , zéro connexion internet et manque de plusieurs accessoires non vérifié dans la location
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Très bon séjour !
Les soirées peuvent être mieux je pense
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Beaucoup d'activités qui sont proposées sont totalement laissées à l'abandon, minigolf, trampoline, ping pong…. Sans compter la piscine qui était fermée 2 × sur une semaine à cause d'excréments…
Nous avons payé 249 € pour six personnes pour six jours, je trouve ça excessivement cher…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certaines activités n’aient pas été suffisamment entretenues et que la piscine ait dû être fermée pendant votre séjour. Ces fermetures sont liées à des procédures de sécurité indispensables, mais nous comprenons bien votre frustration. Vos remarques sont précieuses et nous allons travailler à améliorer ces points pour mieux satisfaire nos vacanciers. L'équipe de la réception du lac des reves
Camping propre calme mais un peu loin du centre ville et des plages
Nous avons passé un excellent séjour chez siblu
Le bar et le snack a éviter
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Bonjour le camping es bien dans l ensemble mais il manque une énorme piscine !!!.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome vraiment agréable, camping bien aménagé. Le personnel de la réception a l ecoute t l équipe de animation 2025 est au top
Car nous avons passé une très bonne semaine dans le camping les animations étaient au top mes enfants et moi même ont des très bon souvenir de notre semaine
De Magnifiques Vacances, dans un camping avec une équipe au TOP !
Camping propre, personnel très accueillant !! Très bel endroit et très bien situé !! Je recommande
Pas dormi de la nuit
Un vrai zoo
Les surveillants de nuit débordés
Insécurité pour les voitures
Piscine trop petite
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les prestation étaient top, malheureusement nous avons eu quelques soucis dans le mobile home qui ont été réglés assez facilement ça c'est top. Les soucis étaient mineur c'est les remontées d'odeur de la salle de bain pour dormir c'est pas fou fou. Le lendemain le problème était réglé.
Das gesamte Team überaus hilfsbereit und freundlich. Lage extrem abgelegen. Poolanlage sauber aber schon etwas in die Jahre gekommen. Wohnmobil geräumig und sauber. Wir hatten einen netten Aufenthalt für 10 Tage.
Pour la tranquillité et le professionnalisme de nos interlocuteurs.
Très bel endroit avec un beau parc aquatique
Le camping de la plage est vraiment exceptionnel sur tous les points bungalow au top le personnel est très gentil il est très bien localisé du centre ville et de la plage
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Séjour parfait aussi bien le personnel que le camping
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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