Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Cela reflète le vécu dans votre camping
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Bonjour, en effet je mets 4,
-a l arrivée le samedi apres 16h00, le mobilhome, n etait pas pret, le menage pas fait.
-la télé ne fonctionnait pas nous avons signalé l incident le deimanche, l intervention a eu lieu le mercredi soit 2 jours avant notre départ
-le mobilhome, pas dans un etat irréprochable, les portes fermées difficilement.....Les radiateurs pleins de rouille, l exterieur du mobil home coté terrasse vraiment pas tres clean
-emplacement a l extremité du camping, dommage qu il soit necessaire de payer pour choisir son emplacement
-pas de reseau, impossible de prendre une connection internet
-bref pour conclure, 870€00pour une semaine, pour un de l hotellerie plein air, le 4 etoiles n y est pas......
Tres grosse deception, j ai l impression de ne pas en avoir eu pour mon argent!!!!!
l annee derniere nous avions reservé a lameme periode et le service n avait rien a voir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Camping non secure, piscine surchargée, toboggan en panne, beaucoup de problèmes dans le mobil-home, mauvaise animation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes désolés que le toboggan ait été en panne durant votre séjour. Cela peut arriver et, pour la sécurité de nos vacanciers, nous préférons le fermer temporairement. Il est vrai que lors des journées les plus chaudes, l’affluence à la piscine peut être importante. Nos équipes restent disponibles à la réception pour vous proposer des solutions aux éventuels problèmes rencontrés dans votre logement. Nous regrettons également que l’animation n’ait pas été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
L'eau des piscines très salle à partir de quelques heures de bains collectifs sans être douché vu que seul une douche et en place et qui ne fonctionne pas depuis des semaines apparemment , juste la douche handicapé dans les wc qui elle bien évidement et normalement réservé prioritaire aux handicapé .
Comment pouvez vous faire appliquer le règlement d'une douche obligatoire !
Scandaleux le parc aquatique devrait être certainement fermé avec les obligations sanitaires !
Les gens ce sont lavé les mains avec un gel hydroalcoolique pendant 3 ans et la des piscines sans douches et a l'eau jaune comme une sortie de bain après une dure journée ca choque personne !
Sinon bravo au personnels du camping très agréable et très réactive , problème de frigo rapidement réglé .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des piscines et la fonctionnalité des douches. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les infrastructures aquatiques et allons les remonter aux équipes concernées afin d’améliorer ces points essentiels. Nous sommes cependant heureux de constater que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et a réagi efficacement devant les problèmes rencontrés, tel que le souci avec votre frigo. Cela montre l'engagement de nos équipes à fournir un service de qualité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Assez déçue de l'esthétisme du camping par rapport aux photos sur internet. Le camping à certains endroits fait ...vétuste.
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Ein schöner MobileHome Park direkt am Meer!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Damien Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que le logement attribué lors de votre arrivée ne correspondait pas à celui que vous aviez choisi initialement. Nous prenons bonne note de cette situation pour éviter que cela se reproduise et pour améliorer l'expérience de nos clients. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très beau camping mais peu adapté à des ados. Très bien pour des familles avec des enfants en bas âge
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et comprenons que certaines activités sont davantage adaptées aux plus jeunes enfants. Nous prenons note de votre remarque concernant les adolescents afin d’améliorer l’expérience pour tous les âges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Rives De Condrieu.
le cadre bien entretenu, le personnel très à l'écoute, la sécurité 24h s/24
Il n'y a pas assez d'animation
L'hébergement n'était pas à la hauteur au niveau propreté intérieur et extérieur (cendrier géant mégot tout autour du mobil home) et dysfonctionnement de certains appareil, qui n'ont pas été réparé (Allume gaz, plancha...). L'état des lieux a fait état de tous les problèmes
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Propre et diversité d'activités
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idéal avec des enfants
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Localisation, tranquillité, piscine, restauration (poulet), club enfant
Très beau mobihome très propre et bien équipé pour une famille de 4. Quelques petites remarques :
- les VMC sont à propri obligatoires pour tout logement et les chambres devraient aussi être climatisées.
- La clim du salon ne suffit pas à acclimater 3 chambres individuelles.
- on devrait prévoir plus d'activités dans le parc, tant pour les adultes que pour les enfants
Trop de population .Pratiquement pas d'animations .Pas d'aquagym. STRUCTURE INADAPTEE par rapport à la taille du camping environ 1000 bungalows.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'animation et les infrastructures. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'animations selon vous et les structures en relation avec la capacité d'accueil du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonjour, nous avons loué un bungalow pour 8 personnes. D'une manière générale, ce bungalow n'était pas confortable pour 8, en terme de taille mais aussi d'équipement :
- le lit d'appoint dans le salon avec un matelas de moins de 10 cm d'épaisseur ;
- les tables de salon et de jardin ne pouvant accueillir 8 personnes en même temps, alors que la terrasse est assez spacieuse pour une table plus grande ;
- difficultés pour se déplacer autour des lits (moins de 30 cm de la cloison)
D'un point de vue plus positif, la présence de deux sanitaires a été appréciée. De même, tous les personnels du camping, que ce soit à la réception, l'animation ou encore les surveillants de baignades ont été charmants.
Cordialement
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Très bon accueil, Structure propre a tous niveaux, services complets, très bonne ambiance
Le mobile home était de très mauvaise qualité. Nous avons eu l'impression de vivre dans un boîte en plastique malgré un bon équipement. La prise en charge des enfants au club étaient bien trop courte. 2h matin-2h ap malgré de bons animateurs.
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Tout est fait pour qu on se sente bien
Camping très calme , monilhome confortable , piscine très bien, accès à la mer facile
Agréable séjour
Accuiel sourire services tout est ok
Le camping est top le mobil homme aussi seule bémol les animations dans les club enfants ado c est pas top du coup les enfants n ont pas voulu s'y mettre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Latifa, Merci pour votre retour positif concernant le camping et votre mobil-home, nous sommes ravis que ces aspects vous aient plu ! Nous sommes toutefois désolés que les animations proposées dans les clubs enfants et ados n’aient pas été à votre goût ni à celui de vos enfants. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec notre équipe d’animation afin d’améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de tous les âges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Animations moyenne , pas de supérette, pas assez de jeu pour les enfants.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines prestations n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nos équipes animation s’efforcent de proposer un programme varié pour tous les âges, mais nous prenons bonne note de vos remarques pour continuer à progresser. Concernant la supérette, certains de nos villages n’en disposent pas directement mais restent proches de commerces extérieurs accessibles rapidement. Enfin, nous comprenons votre retour sur les jeux pour enfants et ferons remonter votre suggestion à ce sujet. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer un séjour agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping tout a fait satisfaisant.
Super équipe d animations, tres qualifiée.
Parc aquatique géant. Très bien surveillé.
C est un camping Village où il y a tout pour nous satisfaire.
Endroit très calme, des activités tout les jours, piscine chauffée et couverte, personnels sympathiques.
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Camping agréable mer à 800 mètres promenade et excursions
There a few issues with mobile home and the bar area needs to be upgraded and drinks available are poor. Again the restaurant menu was ok
Logement pas propre, nous avions des cafard et quand on l as signalé on ou a juste dit c est pas des cafard c est des puces de sables . ,aucun réseau a l interrieur du camping
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Un camping 4 étoiles se doit de proposer un certain standing ce qui n'a pas été le cas. La température de la douche n'a jamais été réglable malgré l'intervention a 2 reprises d'un personnel du camping. Les sanitaires communs n'étaient pas entretenu correctement et pour couronner le tout nous avons payé 1400 euros la semaine en mobilhome en réservant 4 mois avant car une personne du camping nous a dit qu'il n'y aurait plus de place au dernier moment. A notre arrivée le camping n'était pas complet et la réservation piur une semaine etait tombée a 800 euros.
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Camping très agréable et familiale animateur comme tout le staff parfait
Nous avons passer une semaine génial camping superbe avec un accueil chaleureux, mobilhome très sympathique. les établissements (épicerie, snack , bar ,restaurants ) vraiment top les complexes aquatique et sportifs et les park pour enfants génial pour les enfants les animations et les animateurs sont exceptionnellent tout etait bien le seul petit point négatifs la sécurité le soir n'est pas très agréable sinon tout etait super
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Un village vacances propre et moderne, une belle piscine avec toboggan , beaucoup d animations avec des animateurs au top, des soirées sympathique, et surtout pour notre part ( maman avec enfant porteur d handicap) une gentillesse et une adaptabilité que nous n avons jamais vu ailleurs. Sa position nous a également permis de nombreuses visites historiques.
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J'étais juste déçue de l' odeur que dégageait l'étang c'est dommage
Nous avons passé un très agréable séjour . Ambiance sécurité au top.
We love the place, coming here for many years & the area around it
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Camping agréable , propre et sécurisé .
Seul hic trop de monde dans la piscine pas pu en profiter.
Pour l acceuil et la qualité des services
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Emplacement, la palmyre, proximité plages, pistes cyclables
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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