Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Tout était parfait 
Les animations, spectacles pas au même endroit, trop dangereux de traverser la route...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping propose beaucoup d'activités (piscine, club enfant, aires de jeux, animations...). Les animations sont géniales (on a adoré le spectacle du roi lion). Le bungalow est spacieux et propre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez de WC, trop strict sur l'espace baignade
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable au sein de notre village. Nous prenons note de vos remarques concernant le nombre de WC et la gestion de l’espace baignade. Ces points sont transmis à nos équipes pour réfléchir à des améliorations et optimiser le confort de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Superbe accueil. Personnel très professionnel
Tout était parfait l'accueil la propreté l'ambiance les animateurs super enfin tout quoi beaucoup de choses pour les jeunes et du pain
Très bonne équipe d'animation, beaucoup d'activités proposées.
Camping propre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne camping, personnel a l'écoute
Mobil home, emplacement camping, environnement, services très bien mais animations à partir de 19h à revoir et à retravailler. Une piscine en plus à côté des toboggans ne serait pas du luxe compte tenu du monde à certaines heures
Qualité du service client et des infrastructures qui invitent à la fidelisation
Grand camping, la piscine était très bien pour les enfants ainsi que les airs de jeux.
Très déçu comme ancien client .prix le double que mon fils et des connaissance semaine fin juillet. Mobil home tres bien emplacement juste un passage d une personne .un fois dans le camping plus de tel .ayant prix un forfait 29euros wifi nos amis très déçu du résultat séjour très moyen. Après plusieurs réclamation aucune réponse nous venons depuis longtemps dans votre camping bonne anse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Marc, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que le mobil-home et l’emplacement aient répondu à vos attentes, mais nous comprenons votre déception concernant le tarif et le service WiFi. Comme vous l’avez mentionné, le WiFi est géré par notre prestataire Osmozis, et nous regrettons que la connexion n’ait pas été satisfaisante malgré votre forfait. Nous sommes également désolés que vos réclamations n’aient pas reçu de réponse rapide et prenons note de vos remarques pour améliorer le suivi et l’accompagnement de nos clients fidèles. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable et confortable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
J'ai apprécié l'animation, la propreté du site, l'accueil de tous le personnel, leur disponibilité, leurs gentillesse, et pour finir mon b
Cadre très agréable Personnels du camping serviable, aimable et sympathique ; organisation bien gérée
Notre séjour n'a duré malheureusement qu'une semaine mais tout a été fait pour que nous repartions avec de très bons souvenirs
Quand à l'animation, chapeau pour ces moments inoubliables
Le site est idéal pour les familles
Tout à disposition, seul bémol le mobil home près de la route, les nuits ont été compliquées
Camping bien agencé, propre et emplacement spacieux. Piscine au top ! Animations géniales
Mobilhome vétuste et sale.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de problème de propreté ou de vétusté : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Super ambiance lors des animations, personnel souriant.
Manque de place sur piste de danse et espaces assis (nécessaire d arriver bien avant le début des événements), logement trop serrés les uns des autres, plage un peu loin à pied avec un enfant de 2 ans, sanitaires des bars sales.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L animation, la piscine, les activités
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Le cadre est calme et globalement propre. L'équipe d'animation, composée d'animateurs et d'animatrices, est vraiment au top .
Toutefois, je tiens à signaler un point de vigilance concernant la piscine ⚠️: la bouche de filtration située au fond peut être blessante (je me suis coupé deux fois au pied). La surveillante en a été informée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il ya des choses a revoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Soucis avec un des barman à été très autain et très inadapté, comportement déplacé, propos plus que limite en présence de mes enfants car j'ai eu le malheur de demander de la monnaie pour les jeux pour enfants,
De plus reviens à la charge quand je lui ai dit que j'allais faire remonter son comportement, mes enfants n'ont pas compris pourquoi " Le monsieur du Bar est si méchant..."
Du coup nous avons arrêter d'aller au bar,
C'est dommage car ce n'est pas nôtre première fois dans un village Siblu et mis à part ce problème le séjour s'est bien passé,
Je ne suis pas du genre à me plaindre et c'est la première fois que je laisse un avis négatif,
À notre arrivée le ménage n'avait été fait que de façon superficielle mais même ça, j'en ai pas fait rigueur, j'ai remonté l'information, on m'a gentiment proposé de m'envoyer quelqu'un mais j'ai refusé car je ne suis pas dans l'optique de "poser problème..."
Bref je suis déçu, j'ai un certain âge et personne ne m'a jamais parlé ainsi, j'espère juste que cette personne se remettra en question et qu'il ne recommencera pas.
L'année prochaine je ne sais pas si je vais m'orienter vers un village Siblu.
Sinon le village est très bien, plein de choses pour les enfants, piscine très sympa, propre, le reste du personnel est très bienveillant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est pris au sérieux et sera transmis aux équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons parfaitement votre déception et l'impact négatif que cela a eu sur votre séjour et celui de vos enfants. Nous sommes toutefois ravis que, mis à part cet incident, vous ayez pu apprécier vos vacances parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Nous venons au Lac des Rêves depuis une dizaine d'années et nous constatons une dégradation évidente. Spectacles très peu attrayant par rapport au début où nous avions des sketches bien préparés et tout à fait intéressants, des chorégraphies de professionnels. Depuis 3 ans environ cela n'est plus d'actualités, il n'y a que de la danse très minimaliste, et peu professionnelle, plus de sketches. Les autres sspectacles proposés sont peu attrayants.
Durant notre semaine par 3 fois les bassins ont été fermés car l'eau imporpre. Nous payons très cher les FUN PASS c'est inadmissible.
Par contre l'accueil du personnel est parfait et surtout l'épicerie où les personnes sont disponibles et aimables constamment.
Pourrait être mieux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Logement pas propre du tout, trop de personnes irrespectueux
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Fin pass assez couyeux
Bon camping globalement seul point négatif le club enfant pour les plus petits où les activités sont très pauvres
Très bon séjour, très bien, comme Camping, surtout en famille
super camping toilettes a revoir un peu mauvaise odeur malgré un personnel très présent
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Safe, clean and friendly campsite. Outside of caravan was dirty, two outside chairs, fan and sofa bed broken on arrival but reception sorted when we reported it without any hassle. Restaurant toilets need updating as old and dirty overall a happy and memorable holiday
Très bon camping
Seul bémol avec l accès au camping ,le système de caméra ne reconnaît pas les plaques sur les véhicules de type Van..
Camping agréable
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre village a été globalement satisfaisant. Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant le bruit nocturne. Nos équipes sur place restent disponibles à tout moment pour assurer le confort de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience encore plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Le camping et les prestations sont qualitatif.
Cependant c'était notre second séjour au marisol, le dernier etait en 2023.
Cette année nous avons été déçu des spectacles comparé au premier séjour. Certaines étaient identiques à notre premier séjour (même spectacle d'un prestataire externe, au mot près). Un seul spectacle par semaine réalisé par un professionnel contre 2 ou 3 il y a 2 ans.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du camping et de ses prestations. Nous prenons note de votre remarque concernant les spectacles, et comprenons votre déception par rapport à votre précédent séjour. Vos observations sont transmises à notre équipe afin d’améliorer l’animation et proposer une expérience toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Marisol.
Camping familial avec animations mais calme aussi, équipe très agréable,
Je suis contente de mon sejour
Musique : décibels trop élevés (la prévention auditive des professionnels de santé serait à prendre en compte)
Beaucoup de mégots dans les espaces communs.
Limitation de vitesse pas assez respectée.
Matelas du lit double : quand l'un bouge l'autre a l'impression de "rebondir".
Vol de tongs.
Aucun aspirateur à disposition alors qu'on ramène du sable (tous les autres campings en avaient lors de précédents séjours autre que siblu). Manque dans le mobil home : bassine, râpe, deuxième poêle. Il y avait une cocotte minute non fonctionnelle.
La piscine et les prêts de matériel pour le ping-pong, mini-golf, tennis, ont été appréciés ainsi que l'amabilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Magali, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le prêt de matériel pour les activités et l’amabilité de notre personnel. Concernant la musique, des tests de décibels sont effectués régulièrement pour respecter les normes. Pour les restes de cigarettes, la limitation de vitesse et les comportements incivils, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur tous les comportements de certains vacanciers, mais vos remarques sont bien notées pour continuer à sensibiliser chacun au respect des espaces communs. Pour les équipements manquants ou défectueux dans le mobil-home, nous rappelons que notre équipe de réception peut intervenir rapidement pour remplacer ou réparer les éléments. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel très agréable
Camping avec tout pour nous divertir
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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