Très bon
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ISO 20488
Pb connexion internet
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, même si nous regrettons que la connexion internet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Selon la localisation du mobil-home et la fréquentation, le réseau peut parfois être moins performant. Nous transmettons toutefois votre remarque à notre prestataire afin d’améliorer ce service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus confortable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Niesamowite miejsce, sąsiadujące z przepieknym lasem, Domek czysty, posiadający wszystkie ugodnienia, animacje na wysokim poziomie, jedzenie na campingu i obsługa bardzo pomocna i miła, spędziliśmy tam wspaniale 2 tyg i napewno wrócimy, choć szukamy campingu siblu w innym rejonie i kuz wiemy że jest ich wiele.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On aime bien ce camping, ça fait 2 ans d'affilée qu'on y va
Très bon camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Celine, Merci pour votre retour positif sur notre camping. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'hébergement, l'entretien du village, ainsi que les différentes installations comme l'espace aquatique, les aires de jeux, la pétanque, et les équipements sportifs. Vos compliments sur le bar, le snack, et l'épicerie sont également très appréciés. En ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait à ce niveau. Nous prenons bonne note de votre commentaire et le faisons remonter à nos équipes afin de nous améliorer. Aussi, nous veillerons à ce que les propriétaires de mobil-homes soient traités avec autant de soin et d'attention que les locataires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Localisation au bord du bassin, plages océanes accessibles rapidement, infrastructures
Tout était agréable merci.
Le Mobilhomme était trop loin, trop de monde dans les piscines, pas d'animation en journée, les jeux pour les enfants sont sur le sable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques constructives. Concernant l’animation, notre équipe sur place propose un programme journée, 6 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, auxquels tous nos vacanciers ont libre accès. Il s’agit d’un programme varié, conçu pour convenir à tous les âges. Nous sommes désolés s’il n’a pas répondu à vos attentes. Pour vos futurs séjours, nous vous rappelons qu’il est possible de sélectionner l’option 'préférence d’emplacement' lors de la réservation. Cela vous permet de choisir la zone de votre hébergement dans le village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Mise à part le prix de la location du camping nous avons payez 250 euro de plus pour 5 des pass fun pour accéder au piscine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fatma, Merci d’avoir partagé votre expérience. À la lecture de votre commentaire, il semble que vous soyez passée directement par un propriétaire, qui a la possibilité d’inclure ou non les Fun Pass dans la location, ce qui n’était pas votre cas. Pour information, le Fun Pass ne permet pas seulement l’accès à la piscine, mais donne accès à l’ensemble de nos infrastructures et aux animations du camping. Par ailleurs, les Fun Pass sont offerts lorsque la réservation est effectuée directement via notre site internet ou notre service réservation. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et de nos installations. Siblu Mar Estang.
Clean and friendly park - security on gate and entrance to fun zone felt safe. Family friendly entertainment and really enjoyed the daily aqua fit sessions.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-Michel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Camping à taille familial très bien entretenu et pas de vis à vis entre les bungalow
Très beau camping avec de nombreuses animations pour toute la famille. Tous les ans, très contente d'aller dans un camping siblu
Vous avons passer de belles vacances
Je n'ai pas mis 10 car il n'y a pas d'internet et c'est très très dommage
SEJOUR PARFAIT, PLAGE A AMELIORER
Vue la taille du village très grand très calme bonne animation et très bonne animation
Mobile home bien situé, camping qui accueille les toutous. Tout y est (supérette, avec le nécessaire,le pain...)belle ambiance
Bonne réception. Bonne animation mais trop bruyante respect de ceux qui ne participent pas!
Mobil home très confort, manque de l'animation en soirée après 23h.
Calme activités beau mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires suite à votre séjour dans notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Accueil super
Propreté du camping
Eine tolle Anlage mit liebevollen Details. Der private Strand und die Lage am Becken von Arcachon waren großartig. Unser Mobilheim war sehr angenehm aufgeteilt und ausgestattet, die Sauberkeit war tadellos.
Einmal haben in unserem Mobilheim zwei Fenster geklemmt - innerhalb von einer Stunde war das Problem durch einen Mitarbeiter behoben.
Einrichtungen wie der Supermarkt (den ganzen Tag über fantastisch frisches Baguette), der Pool, die Beachbar am Strand und die Bar / Snackbar haben uns sehr gut gefallen. Das Restaurant mit seiner Lage am Wasser und der guten Speisekarte war auch im Vergleich zu Restaurants aus den umliegenden Orten herausragend.
Das Animationsteam hat großartige Shows auf die Beine gestellt und uns positiv überrascht. Auch als nicht-französischsprachige Gäste fühlten wir uns sehr willkommen und hatten keine Verständigungsprobleme.
Die WLAN-Versorgung (gegen Gebühr) war zum Teil sehr träge. Das war aber auch das einzige Negative, das uns aufgefallen ist.
Insgesamt würden wir Les Viviers also sehr empfehlen!
le sejour etait tres bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai déjà séjourné il y a sept ans dans ce camping, qui est toujours aussi agréable malgré sa grandeur. Mais je trouve que le parc subit un coup de vieillissement et mérite un rafraîchissement.
Sinon toujours aussi bien organisé et contrairement aux commentaires vus sur internet, la tranquillité y règne toujours
Camping propre et calme malgré sa taille très importante (effectivement pas de bruit entre 23h et 9h comme indiqué). La proximité des pistes cyclables pour accéder aux commerces, au bassin et à l'océan est un plus non négligeable, la voiture n'a pas bougé de son emplacement pendant une semaine et ça c'était top. Par contre les mobil-home manquent d'ustensiles de cuisine pour répondre à un besoin de 5 personnes et quelques difficultés avec la chaudière
Beau camping et personnel très agreable
Nous avons passé un excellent séjour au sein du camping et nous comptons bien y revenir le plus rapidement possible !
wifi non gratuit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Odeur d'égout sur la terrasse du mobilhome chaque jour. L'équipe de maître nageurs n'étaient pas accueillants et souriants. Néanmoins l'équipe d'animation au top.
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Bonjour Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équipe d’animation et globalement votre séjour. Nous sommes en revanche navrés pour l’odeur désagréable sur la terrasse et le ressenti négatif vis-à-vis de l’équipe des maîtres-nageurs. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos installations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siiblu Le Marisol.
Agréable et sécurisé pour les enfants.
Les alentours avec les châteaux sont à faire
Hele nette, wel hele grote camping.
Veel privacy, mooie nieuwe stacaravan met zelfs een inloopkast.
In de buurt van mooe plaatsen, leuk om te verkennen met de fiets.
Op de camping is alles in het Frans, voor ons geen probleem.
Vriendelijk personeel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Everything excellent except phone/wi-fi signal
Espace aquatique nettement sous dimensionné par rapport à la capacité du camping, beaucoup trop de monde dans le seul bassin, impossible d'en profiter vraiment et notamment pour tout simplement nager… (comparativement à d'autres campings du même type)
Nombre insuffisant de lave-linges, là encore difficile d'y accéder aux heures d'ouverture.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace aquatique et nous comprenons votre déception. Sachez que vos remarques sont essentielles pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer cette infrastructure. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping agréable et familiale au bord de la mer . Une très bonne équipe d'animation et logistique. Nous prévoyons d'y retourner.
Nous avons été déçus des animations et spectacles du soir, beaucoup mieux animées il y a 3ans lors de nos précédentes vacances.
Il faudrait imposer aux propriétaires de chiens de ramasser les déjections. Pour cela, mettre à disposition des sacs...
En ce qui concerne la piscine, le revêtement est rugueux et parfois tranchant. Nos pieds s'en souviennent.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations et spectacles de cette année n’aient pas été à la hauteur de vos souvenirs d’il y a trois ans. Nous transmettons votre retour à notre équipe d’animation afin d’améliorer ce point pour les prochaines saisons. Concernant les déjections canines, même si nous rappelons régulièrement aux propriétaires leur obligation de ramasser, nous ne pouvons malheureusement pas gérer toutes les incivilités des vacanciers. Votre suggestion d’installer davantage de distributeurs de sacs sera toutefois étudiée. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Équipe au top, Mobil home très bien équipé, camping bien organisé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Piscine trop petite par rapport au nombre de campeur
Nous avons principalement aimé l'équipe d'animation et la qualité des propositions (spectacles, animations, mousse party, Cluedo, défilé...) Nous nous sommes beaucoup amusé grâce à eux et à leur énergie. Tout le monde est souriant, accueillant et nous ont fait nous sentir bien. Un grand bravo à toutes les équipes.
Notre séjour était top !
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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