Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'équipe des surveillants de baignade et maître nageur au top
Le cadre, la propreté !
On aurait pu mettre un 10 mais une année de plus, nous payons 84€ par semaine pour notre chien...mais pourquoi ? On aimerait " une douchette" pour pouvoir les rincer, quitte à fournir un badge au propriétaire d'animaux pour que l'accès ne soit pas " public" et que l'endroit ne se transforme pas en bataille d'eau....par exemple au niveau des anciens sanitaires et au portail donnant sur le bassin quartier "jaune" , un distributeur de sacs à crottes....
À par ça, rien à redire !
Attente de 3h alors qu'il était prévu que nous arrivions pour 12h . Mobil-home très sale malgré l'effort de l'équipe d'entretien . Piscine surpeuplée ou trop petite … animations sympa mais répétitives point fort la sécurité.
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L'accueil a notre arrivée et au départ a été rapide et agréable.
Les prestations bars, snack sont très bien. Le camping est propre et calme. La piscine (espace enfants) un peu sale mais sinon tout était très bien
Moitié moins d'animateurs et donc moitié moins d'animations… mes nièces et mes enfants se sont ennuyés et pour eux la pire année , un camping sans âme et sans vie cette année
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Bonjour Cyril, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'atmosphère du camping, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping familial avec une piscine accessible pour tous. Des cours de natation qui nous ont permis d'avoir 2 nouvelles grenouilles à la maison. Le Médoc est une belle découverte, au plaisir de revenir !
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Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'atmosphère familiale ainsi que nos installations aquatiques. Félicitations pour les progrès en natation de vos petits "amphibiens" ! Nous sommes également enchantés que la région du Médoc vous ait offert de belles découvertes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout est bien sauf les matelas
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Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les matelas. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pas assez d animations fitness aquagym... animations trop classiques
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Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Nous prenons note de votre commentaire concernant le programme d'animations, notamment en ce qui concerne les activités de fitness et d'aquagym. Votre ressenti est précieux et nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre d'animations et de répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobilum très bien placé et très bon état
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AIMABILITE DU PERSONNEL ANIMATEURS AU TOP PROPRETE DE LA PISCINE EGALEMENT PAR CONTRE PAS ASSEZ D INTERDICTION SUR LES TENUES DE BAIN A LA PISCINE AFIN DE CONSERVER L'HYGIENE
Prix non négociable manque d attractions pour les adultes
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Prestations et personnels extraordinaire je recommande vivement au famille et également aux parents ayant des adolescents.
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Bonjour Céline, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les prestations et l'accueil de notre personnel. Il est toujours encourageant de savoir que nos efforts pour offrir un séjour mémorable aux familles et aux adolescents sont reconnus. Votre recommandation nous honore et nous sommes impatients de pouvoir accueillir à nouveau des hôtes sur vos conseils. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les animations sont au top et tout est à proximité pour s'amuser d'avantage
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J'ai vraiment apprécié le séjour, les animations proposées, les terrains de sports/jeux et superette. J'ai eu un problème avec une marche où 5 fois nous avons glissé et été déséquilibrés. Après 5 fois où j'ai été indiqué le problème, je suis partie sans que cela soit réglé. Mobil home 195. De plus le restaurant a été un désastre.
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Bonjour Brenda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les animations, les installations sportives et notre superette. Nous sommes toutefois préoccupés par le souci que vous avez rencontré avec la marche du mobil home 195 et regrettons sincèrement que cela n'ait pas été résolu durant votre séjour malgré vos signalements. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise. Concernant votre expérience au restaurant, nous sommes navrés d'entendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir davantage sur les aspects qui ont rendu votre expérience décevante afin de pouvoir apporter des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Logement bien mais camping manque d animateurs et de bon spectacle. Le restaurant les serveurs pas très agréable , et pour commander a boire faut patienter et trouver un serveur de disponible
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Bonjour Mumtaj, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre logement. Cependant, nous regrettons que l'animation et les prestations du restaurant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'animateurs et la qualité des spectacles proposés, ainsi que l'accueil au restaurant. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous sommes partis pour la 2ème fois, et pas déçu du tout à part 2 où 3 petites choses.
Le camping manque d'éclairage, les panneaux de direction et d'indication pour se repérer dans le camping sont insuffisant, l'animation et spectacles du soir laisse à désirer.
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Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir chez nous pour la deuxième fois. Vos observations concernant l'éclairage du camping, la signalétique ainsi que les animations nocturnes sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes attentifs à offrir un séjour agréable à nos vacanciers et vos retours nous aident à évoluer dans cette direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Literie pleine de poils de chien, voisins très bruyants
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Déception cette année décrite dans un courrier envoyé à siblu et dont nous n'avons eu aucun retour ....
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Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients et regrettons que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre courrier. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour retrouver votre correspondance et y apporter une réponse adéquate. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et nous nous engageons à remonter l'information aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Depuis deux ans, les animations et les soirées pour moi ne sont plus au rendez-vous, manque de nouveautés piscine ouvre en priorité pour les propriétaires et difficile à trouver une place pour profiter de cet espace aquatique. La piscine ferme trop de bonheur surtout pour des personnes qui sont en vacances 19h20 alors que 20h30 ou 21h heures serait bien plus agréable côté Stande de glace et restaurant, trop long à servir côté, bar, bonne équipe mais pour des vacanciers comme nous il faut se déplacer pour aller chercher ses consommations.
En revanche supérette super cool accueillant
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Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et les soirées, ainsi que l'accès à la piscine et les horaires de fermeture. Nous comprenons que ces éléments sont cruciaux pour un séjour agréable et nous allons les remonter aux équipes concernées. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre supérette. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service dans tous les domaines de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil home 385 magnifique
Nous avons passé une très belle semaine. Bravo à l'équipe d'animation au top.
All number of reasons. From the check in to the bar to the activities, the state of the mobile home and the over subscribed pool and old dated activities.
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Hello Clare, We are sorry to learn that you were not fully satisfied with your recent experience in our village. We take feedback from our customers very seriously and we are concerned by the various points you have raised regarding the reception, the bar services, the activities offered, the condition of the accommodation and the aquatic facilities. Your comments are essential to us because they allow us to continually improve our services in the village. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! The Siblu Les Charmettes team.
Il manque de la propreté
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Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à la propreté de notre village et regrettons que cet aspect n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect crucial de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le mobilhome vieillissant et la cabine de douche avec la présence de moisissures et l'impression que le sol allait se casser.
Les animations tres réduites malgré des animateurs motivés.
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Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de nos hébergements est une priorité et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés avec le mobilhome et la cabine de douche. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de procéder aux vérifications et réparations nécessaires. Nous sommes également navrés d'entendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l'enthousiasme de nos animateurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très content de l'ambiance et l'organisation générale du camping. Cependant les sanitaire sont vraiment a améliorer en propreté et a moderniser un peu
J'ai passé un excellent séjour.
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Problème d' odeur de remonté d égout ( signalé le lundi soir ) un technicien est venu et nous a dit que son collègue viendrait mais personne n' est venu malgré un nouvelle appel le mercredi matin mais bon séjour malgré l odeur
Camping très agréable, bonne ambiance,
Camping décevant mobilhomme sale obligé de refaire le ménage en arrivant ect
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Animations et camping générale super. Confort du mobil home à revoir. Sur papier il était écrit lit 160 il mesurait 140. Ménage pas très bien fait à l'arrivée...
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Mobile home spacieux, l'ensemble du personnel du camping est super agréable et sympathique.
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Bonjour Leslie, Nous sommes ravis d'apprendre que la spaciosité de votre mobile home ainsi que l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Porque nos ha parecido que da buenos servicios
Quelques points seraient à améliorer (quelques transats pour la piscine en plus seraient sympa, et un affichage visant à limiter l'usage d'enceintes portables dans les sanitaires pourrait améliorer le vivre ensemble, tout le monde n'a pas spécialement envie d'écouter du rap de cité volume à fond pendant la douche, parfois même après 23h...) et pour la recommandation, le camping ce n'est pas fait pour tout le monde tout simplement.
Autrement le personnel est vraiment très attentif aux vacanciers et les points tels que locations intra camping et épicerie complète sont clairement un plus.
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Animations plutôt basique rien d'extraordinaire
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Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable dans notre village. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant les animations proposées. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous aider à enrichir et diversifier notre programme d'animations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Bruit de la route.manque de terrasse couverte qui était prévu au mobil-home . équipements non adapté pour 8 Personnes .manque chaise de terrasse .accueil camping satisfaisant .
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Bonjour Nadine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit de la route et le manque de terrasse couverte, qui était prévu mais apparemment non fourni. Nous comprenons également que l'équipement n'ait pas semblé adapté pour accueillir confortablement 8 personnes et que le nombre de chaises de terrasse ait été insuffisant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'accueil au camping vous a satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Beaucoup trop de monde dans les piscines
Pas de connexion internet
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Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affluence au niveau des piscines ainsi que l'absence de connexion internet. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très déçu du nettoyage / option machine à laver payée mais pas de machine / vaisselle sale
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Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre suggestion concernant l'idée d'installer une horloge dans l'espace aquatique sera considérée avec attention. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très satisfaite, beau camping, belle piscine et supers animateurs et animations
A lovely campsite
Pour les animateurs très bien ,les spectacles au top . nous avons aimée la piscine avec ses animations.
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Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et les spectacles ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les activités proposées à la piscine. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très agréable, mobil home de qualité, de belles animations, une piscine chauffée mais trop petite pour le nombre de personnes. Camping proche des commerces et des plages.
Personnel agréable , activités intéressantes.
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Bonjour Chantal, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su rendre votre séjour agréable et que vous avez trouvé les activités proposées intéressantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
BEAUCOUP TROP BRUYANT ET LA SECURITE VOITURE QUI ROULE BEAUCOUP TROP VITELES ENFANTS QUI JOUE AU BALLON PRES DES VOITURES
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Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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