Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488je devais recevoir une lettre recommandée en accord avec le personnel qui etait d'accord pour recevoir cette lettre et quand le facteur est passé la personne au bureau lui a dit inconnu chez nous donc le facteur a retourné la lettre sans faire un 2me passage à son bureau total je n'ai plus de carnet de santé plus de carte vital et je dois me faire opérer le 2 /10 2024 remerciement à votre charmant bureau comprene pas de publicité de ma part sans compter la facture du recommandé salutations
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Bonjour Jacques, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'incident survenu avec votre courrier recommandé. Nous comprenons l'importance de recevoir des documents aussi essentiels et nous regrettons profondément les désagréments causés par cette situation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Depuis plusieurs années nous venons une à deux fois par an en couple ou en famille et le camping nous satisfait mais cette fois le mobil-home de la gamme bien être était plutôt en médiocre état
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Bonjour Magalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années pour vos séjours en couple ou en famille. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que le mobil-home de la gamme bien-être n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'assurer que nos hébergements offrent toujours un confort optimal à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Emplacement pas suffisamment isolé
Je suis satisfait de mon sejour
C'était presque parfait....
Très beau cadre accueil sympathique
Excellent accueil, professionnalisme et gentillesse des réceptionniste et de tout le personnel, camping bien entretenu, location vélos, pétanque, belle piscine et espace bien-être, bon mobile-home moderne (propre et bien équipé), animations sympas, restaurant, bar, boulangerie, pizzas. Idéal 5 min à pieds Supermarché U et halles du marché, village et plage de Claouey avec office du tourisme et pistes cyclables.
20 euros de wifi. Mais ça fonctionne pas . Le mobil home été placé sur le bord de la route. Impossible de ce reposer avec le bruit de la route. Et pour finir pas de télévision dans le mobil home en 2024 c'est plus que limite. Enfin vacances foutue par un camping qui ce fiche de ça clientèle. J'ai même demande a changé de mobil home contre moyen de paiement bien sûr. Mais mi septembre soi-disant plein alors qu'il y avait plein de mobil home vide enfin voilà vacances loupé
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Attendre les clefs 2h30 et trouver un mobilhom pas top top point de vu menage
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parce qu'on peut toujours faire mieux
We were very happy with everything about our stay
Mobile-home : Quelques manques afin de pouvoir accrocher les vêtements. Mauvaise isolation phonique. Accueil satisfaisant, personnel sympathique. Disponibilité du personnel lorsqu'il y a le moindre problème technique.
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les possibilités d'accrochage des vêtements dans le mobile-home ainsi que l'isolation phonique. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Payer 5 funs pass pour 5 personnes pour une piscine soit disante chauffée eau à 20 degrés !
1 verre de pepsi en bouteille plastique remplit de glaçons 3 euros!!
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Die Campinganlage ist gut gepflegt, es gibt alles was man braucht, hatten einen schönen Urlaub. Wir fanden es ein bisschen komisch warum man eine extra Badehose für die Schwimmbecken benötigte.
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Hallo Max, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserer Einrichtung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Ausstattung unseres Campingplatzes sowie die Qualität Ihres Aufenthalts genossen haben. Was die Verwendung einer speziellen Badehose für die Schwimmbäder betrifft, so wird diese Maßnahme aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen gemäß den geltenden Normen eingeführt. Wir verstehen, dass dies überraschend sein kann und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihr Kommentar wird an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit wir sicherstellen können, dass unsere Gäste in Zukunft über die Poolregeln gut informiert sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das Team von Siblu Les Sables Du Midi.
Calme
Dommage de devoir prendre un fun pass pour avoir accès à l'épicerie. Sinon c'était très agréable et tres propre. L'environnement est paisible, beau camping.
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Bonjour You, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que la propreté ainsi que le cadre paisible de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le fun pass et l'accès à l'épicerie. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles expériences tout aussi plaisantes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Although the accommodation was spacious and modern there was a dirty sock and used mattress covers left on top of the cupboard in the twin bedroom. Also the pitch was littered with pieces of cardboard and dirty wet wipes. We had booked the site because of the restaurant and gym but we could only use the gym for a few hours in the afternoon as the morning was reserved for owners. Although the website and app said the restaurant was open every evening in September but after the first weekend of our stay this changed without warning to Thursday, Friday and Saturday and even then on Thursday only pizza or moules were available. The shop only opened till 11.30 in the week so no chance of an ice cream or cold drink after an afternoon at the pool either. Overall the facilities were very poor despite it only being 2 weeks into September with the weather still very good. At the pool there were 3 toilets but no hand basins and of the 3 toilets only one had a working lock which surely is an easy maintenance issue that is quick to fix. The whole place felt very run down. On the plus side the staff were all really lovely, friendly and helpful.
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Je ne suis pas content du mobil-home le matelas n'était pas confortable pour le prix il pourrait y avoir des serviettes des draps quand je suis arrivé le logement est pas propre
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Bonjour Charpente Couverture, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de l'hébergement est primordiale pour nous, et nous regrettons que le confort du matelas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De même, la propreté de nos logements est un point sur lequel nous sommes habituellement très attentifs, et il semble que nous n'ayons pas réussi à maintenir nos standards habituels à votre arrivée. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipement en linge de maison et l'état de propreté du mobil-home. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Village siblu est tres bien situe tous a proximiter la plage sauvage ,le zoo pas mal dactivites a faire location de velo ,etc... la gentillesse des personnes qui y travaille tres agreable tres bon camping *****
Très agréable et personnel sympa
Parfait, nous avons passé un séjour superbe rien à redire
camping agréable. Réponse de notre hôte rapide malgré l'heure tardive.
Camping très bien entretenu, et le bungalow que nous avions loué était vraiment très confortable et très bien agencé, mais c'est la première fois que nous devons payer pour accéder à la piscine, certes, surveillée et bien fournie en transats, et c'est un coût supplémentaire à prendre en compte.
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Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'entretien de notre camping ainsi que le confort et l'agencement de votre bungalow. Nous comprenons que le coût additionnel pour l'accès à la piscine puisse être une source de surprise et nous sommes attentifs à vos remarques à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping. Plein d'animations
Le village est agréable. Le mobile-home est très bien équipé. Par contre le pass pour la piscine est très cher (surtout en basse saison). Il serai bien de pouvoir choisir les activités afin de diminuer le coût.
Gâchis d'eau très important. Robinets qui se coincent ou qui fuient. Température des douches non réglable. Obligation d'appuyer 7 ou 8 fois sur le bouton avant d'avoir une temperature correcte.
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Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion de l'eau et les équipements sanitaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les robinets et la température des douches afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Idéalement placé pour visiter le cap ferret surtout en cette période
Pas de téléphone, pas de wifi, pas de TV, pas voilage aux ouvertures, chiens payants !!!
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Propreté du mobilhome et bonne situation
Accueillant et propre
Très beau camping, bien situé
Nice place
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L environnement
Camping agréable
Certain équipements mériteraient un rafraichissement.
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Très contente
les locataires n'ont pas accès aux soirées réservées aux propriétaires.ambiance déplorable ! tout est fait pour le business .vous ne méritez pas un quatre étoiles !!!vous avez tuer l'esprit camping qu'avez le mar estang
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Mauvais état du Mobil home à notre arrivée. Trop de temps passé en réclamation à l accueil et trop de temps passé à le nettoyer et l assainir.
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Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'état de propreté de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais je vois que vous n'avez pas voulu de repasse ménage. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous assurerons de les remonter aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping trop grand. Mini village. Les poubelles qui passent à 5h30 c'est moyen
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Bonjour Frederique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la taille de notre établissement puisse ne pas convenir à tous nos visiteurs et nous sommes attentifs à l'impact que cela peut avoir sur l'expérience globale. Concernant la collecte des déchets, nous prenons note de votre remarque sur les horaires et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Door de service en kwaliteit van het personeel van het restaurant op het terrein... Die verdienen een onvoldoende!
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Camping petit, étriqué, en bord de route. Bungalows appartenant à des propriétaires privés, du coup, les estivants locataires ne sont pas bienvenus. Certains avaient organisé une fête un soir et installé de tables et chaises en travers du chemin. Impossibilité de sortir en voiture. J'ai voulu promener mon chien le soir et il m'a été difficile de me faufiler entre les tables et les chaises. Travaux d'entretien, d'élagage et déplacement de bungalows d'un endroit à l'autre pendant notre séjour. Nous ne nous sommes pas senties en vacances. Très déçues.
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Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre commentaire concernant les horaires d'ouverture de notre bar et restaurant en début septembre a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour la saison prochaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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