Zeer goed
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ISO 20488
Propreté, confort Bungalow, environnement entretenu
Camping moyen
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Lit du salon pas confortable, piscine chauffée appréciée.
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Na vele jaren hadden we nu een zeer vuile caravan die we zelf eve schoomgemaakt hebben
Das Sofa war zu klein und unbequem .
Es fehlte ein Sessel. Sitzsack für Erwachsene ungeeignet.
Pas de fausse note
Nous avons été accueillies chaleureusement.Notre voisinage était un peu bruyant.
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A notre arrivée le mobil home était dans un état de saleté lamentable. Obligés de faire venir une personne pour faire un semblant de ménage. De la poussière datant au moins de plusieurs mois sous le lit des boules noires de poussière, au dessus du réfrigérateur pareil, four vaisselles sales (au point que la personne est repartie avec les plats dans le four pour les changer), sol de la salle de douche sale, plafond spots remplis de toiles de poussière, dessus de la climatisation noir de poussière, les tablettes de la cuisine non nettoyées miettes de pain etc..., bref c'est inadmissible photos à l'appui nous comptons déposer une réclamation.
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qualité des équipements
Je n'ai pas mis 10 , les alentours du MH laisse à désirer , mauvaise herbe , bain de soleil sale .
Tout était parfait, mobilhome au top.
Four, lave-vaisselle, lave linge, Bonne literie .
Le camping est très jolie très bien placé pour aller visité la dune du pilât, lephare du cap ferret ,Andernos les bains, arcacon et l'île aux oiseaux
Beaucoup d'améliorations par rapport à notre séjour en 2023
Nous avons passé un très agréable week-end, mobil-home céleste, d'un propriétaire avec qui nous sommes passés directement, accueilli avec croissants et pains au chocolat, mobil-home très bien équipé, tout confort, machine à laver, lave vaisselle, clim, barbecue électrique au top.
Lit et canapé très confortable.
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Il manquait gym et aqua-gym
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Très calme et bien entretenue
Il y a des chats sauvage dans le camping pour lequel il serait bon de les attraper et les faire stériliser le plus rapidement possible avant d'avoir une invasion incontrôlable
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Nous avons été très satisfaits du mobile home mais surpris et mécontents de l'état de propreté dans lequel nous avons trouvé le logement. Donc j'ai du faire du ménage à notre arrivée et à notre départ À l'arrivée (a partir de 17h) il est demandé en fait de faire un état des lieux et non un inventaire du mobilehome, la réception était fermée (18h) pour récupérer le kit de linge commandé par Internet. Par contre très bonne réactivité pour solutionner un mauvais écoulement du lavabo de la salle d'eau (siphon bouché)
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c es un camping calme avec du personnel serieux
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camping très agréable, calme et très bine situé
Camping parfait juste les piscines un peu petites
Il y a eu plusieurs désagréments...
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Sandy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les espaces communs (terrains de pétanque, espace spectacle, piscine), il est vrai qu’en période de forte affluence, ces zones peuvent être très sollicitées. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort et nous en prenons bonne note pour améliorer la gestion des flux à l’avenir. Pour ce qui est de la soirée mousse, nous comprenons votre déception. Effectivement, un changement de date a été nécessaire car la soirée initialement prévue tombait le même soir que le feu d’artifice. Ce changement a été communiqué plusieurs jours à l’avance afin que tous les vacanciers puissent profiter pleinement des deux événements. Nous sommes navrés si l'information ne vous est pas parvenue. Concernant le mobil-home, celui-ci appartient en effet à un propriétaire privé, ce qui limite notre marge d’intervention sur l’aménagement intérieur. Toutefois, vos remarques concernant le manque de rangement et l’état du mobilier ont bien été prises en compte, et seront transmises au propriétaire afin qu’il puisse en tenir compte pour de futures améliorations. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos retours. Ils nous sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe du camping
Grâce à un ami qui nous a conseillé votre camping nous avons été enchanté de notre séjour
L accueil la gentillesse la rapidité du service technique pour régler un petit pb mais surtout les mobile home formidable piscine avec siege pour handicapé
Personnel sympa accueillant...
Mobil-home mal placé, avec trop de vis-à-vis, en plein soleil et avec une clim qui ne fonctionnait pas du tout. Les animations n'étaient pas dignent d'un 5 étoiles.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Madame Pimenta, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour au sein de notre Camping Village. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la climatisation de votre hébergement, vous nous avez informé de son dysfonctionnement dès le dimanche, et nous avons fait intervenir une Société extérieure dès le lundi matin afin de rétablir votre confort. Nous sommes sincèrement désolés si cette intervention n’a pas été suffisante, et prenons vos remarques en compte afin de continuer à améliorer nos délais d’intervention. Nous vous réitérons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous avons également bien pris note de vos remarques sur le vis à vis, l’ensoleillement de l’emplacement et la qualité de nos animations. Ces retours nous aident à identifier les points sur lesquels progresser pour répondre davantage aux attentes associées à un établissement 5 étoiles tel que le nôtre. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements – Village Siblu Marisol
Accueil réception + que moyen
Attente de dispo de mobil home tardive,
aucuns services de proximité
Ramassage des ordures inexistant
POUR VOUS DIRE NOUS SOMMES PARTIS 1 journée avant la fin de notre séjour
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Nous avons passés 2 semaines. La dernière semaine d août tout était bien mais du 1 er septembre au 5 septembre dès 9h le matin c était le tracteur qui déplaçait les mobil-home un matin impossible de déjeuner tranquillement à 9h30 ils sont venus nous chercher pour déplacer notre voiture, un propriétaire qui couper sa terrasse à 13 H30. Le snack dépôt de pain ferme le mardi lors de la réservation rien ne nous a stipulé ça sinon nous aurions pas réservé là. donc ça fait chère les 2 semaines pour ne plus se sentir en vacances.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux de lire que votre première semaine se soit bien passée. Nous comprenons que le passage du tracteur pour déplacer certains mobil-homes et les interventions techniques aient pu perturber votre tranquillité. Ces opérations restent ponctuelles mais peuvent en effet impacter le confort de certains vacanciers, et nous en prenons bonne note. Concernant le snack/dépôt de pain, il est ouvert tous les jours en haute saison, puis avec des jours réduits à partir de septembre. Nous allons veiller à mieux communiquer cette information pour plus de clarté lors des réservations. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos vacances et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
El bungalow nos lo dieron sin revisar, la nevera estaba sucia y con moho, una de las camas de la habitación estaba rota, lo dijimos en recepción pero nadie vino ni hizo nada. La piscina tiene todo el fondo verde y la zona de los niños negra de moho. Los horarios de baño no tienen sentido, dos horas por la mañana y por la tarde de 2 a 6...con el calor que hace. Baños abandonados...sensación de dejadez.
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Parce que les personnes du mobilhome du numéro 12 ont été très bruyants encore à 2h du matin .je suis allé les voir mais sans succès
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Logement bien propre accueillant je reviendrais l'année prochaine pour le national de pétanque.
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The accommodation was poor, old, rotten decking, outside was unclean, foliage was unkempt. Very poor considering we paid more for mid range accommodation.
Shoes were stolen from outside the pool area, pool staff and reception staff were not interested when we tried to repot it.
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Ik voelde me thuis.
Bonne ambiance. Conviviale.propre
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Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SectorHébergement touristique
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