le personnel est souriant, aimable et réactif. le bungalow était propre et fonctionnel. la piscine et les animations au top ! vivement l'année prochaine
le personnel est souriant, aimable et réactif. le bungalow était propre et fonctionnel. la piscine et les animations au top ! vivement l'année prochaine
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Bonjour Josiane, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons note de votre commentaire concernant l’animation. Nous comprenons qu'un seul animateur peut parfois sembler limité et nous allons remonter cette observation aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
La partie à emporter ne respecte pas les délais des commandes, plus de 30min de retard. Gros problème d'organisation. Pas de réseau sur le camping mais partout autour, gros doute sur la présence de brouilleurs pour forcer les souscriptions au WiFi.
Bonjour Caroline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente rencontrée à la partie à emporter. Nos équipes font le maximum pour respecter les délais, mais il peut arriver qu’en période de forte affluence, certaines commandes prennent du retard. Votre remarque sur l’organisation sera transmise afin d’améliorer ce point. Concernant le réseau, nous comprenons parfaitement votre frustration. La couverture mobile dépend des opérateurs et des infrastructures environnantes, sur lesquelles nous n’avons pas de prise directe. Il n’y a bien sûr aucun système de brouillage installé sur le village, cela serait illégal et contraire à nos engagements. Nous sommes conscients des limites actuelles et faisons le nécessaire pour améliorer l’accès au wifi tout en gardant à l’esprit les contraintes techniques de notre site. En espérant que vous avez tout de même pu profiter de votre séjour sur d'autres aspects. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
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Rien à dire sur les équipements dans le camping, la propreté des hébergements, l'entretien des alentours, l'accueil et la disponibilité du personnel. Au niveau des ustensiles de cuisine, j'aurais souhaité quelques tasses plutôt que des mugs, sinon, rien à dire. Nous sommes vraiment satisfaits de notre séjour au village "Siblu". Néanmoins, si les températures avaient été élevées, un peu d'ombre sur le mobilhome aurait été la bienvenue.
Tres bonne organisation. un camping agréable et un espace de vie charmant et équipé.
Très beau camping mais ..
Camping agréable manque malgré tout piscine couverte
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Trop calme pour un camping, plus de bruit à 00h, plus accès a la terrasse à 23h30, piscine fermer à 19h30 portail de la plage ferme à 20h pas assez d ambiance vacances à notre goût mais si non très propre cela convient aux gens qui chercher des vacances calme.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes quelque peu étonnés par votre remarque concernant le manque d’ambiance, car nous recevons régulièrement des commentaires de vacanciers qui, au contraire, trouvent qu’il y a parfois trop de bruit après 23h30. Cela illustre bien les différentes attentes que peuvent avoir nos visiteurs. Nous sommes un camping familial 4 étoiles, et nous avons à cœur de garantir le confort et le repos de tous. Chacun a son propre rythme : certains vacanciers se lèvent tôt pour profiter pleinement de la journée, d’autres préfèrent vivre en soirée. Il est donc important pour nous de trouver un équilibre, ce qui explique que le calme soit demandé à partir de minuit. Les mobil-homes ont des parois plus fines que des habitations traditionnelles, et il est donc nécessaire de limiter les nuisances sonores la nuit pour le respect de chacun. Concernant la fermeture de la piscine à 19h30 et du portail plage à 20h, ces horaires sont fixés à la fois pour des raisons de sécurité et pour permettre le nettoyage et l’entretien quotidien des infrastructures. Pour ceux qui souhaitent continuer à profiter de l’ambiance festive en soirée, Canet-en-Roussillon propose une rue très animée avec de nombreux bars, ainsi que des clubs de plage ouverts en soirée, à seulement quelques minutes du camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du site, et espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour. Cordialement, L'équipe Siblu Marestang
Mobil home bien équipé, une sympathique équipe d animation , une jolie piscine et idéalement situé proche mer et commerce idéal en famille
Mobil home super mais emplacement moyen
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Très satisfaits des animations, de la gentillesse du personnel, des services sur le camping
L'après midi familial du vendredi n est pas adapté aux 4 - 7 ans. Lors du pique-nique du lundi, le repas de notre petit-fils est revenu intact. .Nous pensons qu il n a pas déjeuné.
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Tout était parfait prestations, infrastructures, espace aquatique, animations , emplacement camping
Lave vaisselle qui n'a jamais fonctionné le four qui fonctionne a moitié et la propreté de la vaisselle en arrivant était catastrophique et le mobile home en général moyenne
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Les parcelles sont trop petites. Pas de quoi poser 2 transats.
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace de votre parcelle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille pour que nous puissions réfléchir à des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Tous le séjour était très bien, emplacement, animation, accueil. Les deux points a améliorer: Les draps étaient de très mauvaise qualité, en synthétique et du coup on avait trop chaud la nuit. J'aurai aussi préféré une terrasse semi couverte au lieu de couverte.
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, les animations et l’accueil durant votre séjour. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la qualité des draps et la terrasse. Vos suggestions sont importantes pour nous et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer encore votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Siblu Les Oyats.
Ne vaux certainement pas les 4 étoiles !!
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Pas de réseau, nous avons payé 20 euros pour ne pas avoir un réseau suffisant. 2 nuits de suite , vers 1h 30 des personnes sont venus à côté de notre mobile home en pleine nuit discuter pendant plus d'heure nous empêcher de dormir Nous n'avons vu personne du domaine pendant une semaine, aucun mot de bienvenu, aucun contact humain
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Trop de bruit, mobilhome juste propre.Chaises et tables extérieur cassées ou sales.Barbecue sale.Vitres sales.
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Obliger de retourner pour avoir qqchose pas de séchoir pour le linge , attend toujours une personne pour le réglages de la climatisation
Très bon accueil, personnel au top, club enfant génial, Superbe spectacle et animations. Juste Petit problème de douche froide au sanitaire pendant quelques choses.
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Accueil approximatif, camping plutôt réservé aux propriétaires.
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Camping très agréable
le site est plutôt calme, les activités pour les enfants sont bien, la piscine est grande et attrayante pour les enfants
Personnel peu aimable sauf le technicien réparateur et la dame du matin du 26 juillet au matin à la supérette et l ensemble des surveillants piscine Piscine trop petite , trop de monde , short de bain non respect ….
Bonjour Beatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la convivialité de notre personnel, il est donc regrettable de lire que vous avez rencontré des membres de l'équipe peu aimables. Vos remarques concernant l'espace aquatique sont également prises au sérieux et seront transmises aux équipes concernées. Votre retour sur la propreté et l'entretien de l'hébergement ainsi que des espaces communs est essentiel pour nous. Nous allons renforcer nos efforts pour offrir un environnement mieux entretenu et plus agréable pour tous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Nous avons passé un très bon séjour. Les Charmettes est un très beau camping. Des activités sympas pour les adultes , Sans oublier les clubs pour enfants. Et beaucoup d'activités aussi autour du Camping et dans les environs ; ce qui est un atout majeur pour le camping.
Activités très moyenne et activités du soir peu intéressante
Bonjour Aurelien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant les activités et animations du soir sont précieux pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village et offrir des expériences plus attractives. Nous vous remercions également pour vos suggestions sur les animations en soirée et l'ajout de toboggans. Vos retours seront remontés aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ces domaines. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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L'emplacement du Siblu village et son cadre de vie
Pour la piscine pour les animations pour la restauration, une équipe qui s'investit et qui est génial
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Personnels à l'écoute et sympathique.Un directeur très gentil et respectueux.Les animateurs et animations aux top .Mobil-home superbe .Le site très bien avec piscines bars ,plage et de nombreuses activités Je recommande à 100%. Pour notre part nous reviendrons l'année prochaine Merci toutes les équipes.
Piscine trop peu profonde et manque de toboggans dans le camping le bois dormant Manque d'une épicerie dans le camping et peu ou même pas de contact avec les organisateurs et gérants du camping
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. L'avis de nos clients est primordial et nous prenons en compte vos observations. Cela sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping familial, piscine accessible malgré l'affluence. Beaucoup d'équipements disponibles. Calme, vivant et a proximité direct de la plage et du centre de Valras. Activités diverses et variées pour tous les âges.
Super séjour très agréable accueil
Convivial mer piscine à proximité
Manque d'entretien du mini golf. Problème de transat piscine. Recouvrement des 0.01 cts à régler absolument incompréhensible.
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Jolie piscine, mer très proche, équipe d'animation et équipe cuisine/bar très très sympathique
Animation, ménage, surveillance piscine, club pirates, bienveillance et sourire de tout le personnel, restauration et bar, supérette, planning, soirées, piscines, proximité de la mer et plage, accueil, tout est au top
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