J'ai adoré mon séjour
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Le mobilhome était tout équipé mais la Clim était très sale et remplie de poussière. Le ménage était fait en surface » beaucoup de poussière en haut des meubles et sous le canapé. Trop de monde pour l'espace aquatique, impossible de nager. Pas de toboggan pour les petits, donc très frustrants pour eux de regarder tous les grands faire le toboggan (3 et 6 ans). Malgré cela, l'espace de jeux est agréable (quand il est bien fréquenté car à plusieurs reprises nous avons dû intervenir car des enfants qui ne sont pas surveillés par leurs parents intimident les plus petits, insultent ou tapent). Le terrain de pétanque est sympa. La supérette est hors de prix, mais elle a le mérite d'être présente au besoin. Nous ne reviendrons pas dans ce camping mais nous garderons quelques bons souvenirs de nos vacances.
Bonjour Marine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équipement du mobil-home, l’espace de jeux ainsi que le terrain de pétanque. Nous sommes navrés que le ménage n’ait pas été à la hauteur de nos standards, notamment pour la climatisation et la poussière. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception si vous rencontrez ce genre de problème, notre équipe est là pour intervenir rapidement. Concernant l’espace aquatique, il peut effectivement être très fréquenté en haute saison, ce qui peut rendre la baignade moins confortable. Pour plus de tranquillité, n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche. Enfin, la supérette est un commerce indépendant qui fixe ses tarifs, mais nous comprenons votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l’un de nos campings qui correspondra au mieux à vos attentes et besoins. Siblu Mar Estang.
Camping agréable avec de belles infrastructures, mobil-home récent et bien équipé. Piscine bien chauffée Point négatif piscine un peu petite par rapport à la capacité d'accueil du camping, vaisselles très sales du personnel devait venir laver la vaisselle mais n'est jamais venu nous avons donc dû la faire nous même. Plancha sale et rouillée donc inutilisable.
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Accueil parfait, beau mobilhome très bien équipé. Camping très bien situé en orée de forêt et le long de pistes cyclables et proche du Super U (8 min à pied, 3 min en voiture, idéal pour faire les courses). Camping très calme la nuit et très bien sécurisé. Animations sympas chaque soir, snack, crêperie, restaurant. Espace aquatique sympa, salle de sport bien équipée mais pas très grande. J'aurais mis 10 sur 10: - si le WiFi fonctionnait mieux (même le WiFi payant ne fonctionnait pas toujours bien) - si le camping avait été complètement piéton (même si les voitures circulent peu et jamais la nuit, juste pour une question esthétique) - si il y avait eu un terrain de tennis (des terrains payants sont accessibles à 200 m du camping) - si le mini-golf était un peu mieux entretenu - si il y avait eu beaucoup plus de parasols près de la piscine. À noter: local poubelles très propre et parfumé, un vrai plus qui mérite d'être souligné.
Les animations sont les mêmes chaques semaines ainsi que les musiques. Il manque des spectacles tels que magie cabaret etc
Piscine non chauffée, extérieur de la piscine non entretenue au quotidien, non respecté des horaires de la piscine, chaîne rouge et blanche encore mise à 9h45 certains jours Notre mobilhome était situé prêt du local d'entretien, je convient bien qu'il faut entretenir le camping, mais ouvrir et refermer le portail à chaque passage, est ce bien nécessaire ? Et le manutention des bouteilles de gaz n'est pas toujours d's un silence absolu. Épicerie vraiment minimaliste, par contre, ne changez rien pour la viennoiserie, elle est tout à fait correcte. Avoir une explication sur le fonctionnement de la barrière ne serait pas du luxe!!
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Super ambiance et accueil, les activités , l équipe d animation ainsi que les mobilhomes et les infrastructures sont aux top.
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Camping agréable et personnel sympathique. Mobilhome propre et fonctionnel.
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J aurais pu mettre plus Il faudrait mettre les numéros des mobilhome dans les allées Pas facile de le trouvé
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Niveau animation médiocre , qualité de vie du camping zéro , personnelle pas agréable pour la plupart , parc à jeux pour les enfants à la limite du inexistant , panne d'eau chaude constante , mobilier de jardin tous casser à notre arrivée , quand on demande des renseignement à la réception ils ne savent jamais rien ( surtout pour la laverie ) bcp de vol à la piscine ultra décevant , j'ai fait plusieur siblu ou c'était bcp mieux mais la c'est terminé pour nous … au vu du prix on s'attend à quelque chose de bcp plus correcte donc les bois Masson et dormant plus jamais
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Mauvaise annimation,restaurant pas bon
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Pour le site, l'accueil les infrastructures et les animations
Tout a été nickel, le mobilehome d'une propreté incroyable! Ainsi que le Service animation, le petit marché dans le camping , serveur, serveuse, très gentil, très aimable à l'accueil, on reviendra, c'est une certitude!!!!
C'était parfait, accueil, hébergement, aménagement, emplacement, nous sommes ravis
Familienfreundlicher Campingplatz mit Mobilehomes in unterschiedlichen Größen. Strand oft wegen Blaualgen gesperrt, fehlendes Zubehör (Küchenutensilien), fehlende Fliegengitter.
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Le mobilhomme est sage avec trace de moisissure au niveau du store de la salle de bain et plafond. Sous les lits c très sale. Piscine trop petit par rapport au nombre de personnes. Logement inaccessible avec une voiture taille basse. Tout le personnel agréable.
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L'accueil, le calme, le confort et toutes les activités possibles ont rendu le séjour fort agréable
Accueil parfait, camping propres et mobilehome très spacieux
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Un super camping familiale. Toutes les activités sont là. Nous avons passé un superbe séjour. Le personnel est aux petits soins et à l'écoute.
Bonjour Andrea, Nous vous remercions pour votre sympathique retour et sommes ravis que vous ayez passé un superbe séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ambiance familiale du camping ainsi que la variété des activités proposées. Nous sommes également heureux que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes en étant aux petits soins et à l'écoute. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Tout le monde peut entrer, pas de gardiens à l'entrée et pas de parking extérieur donc voitures roulent constamment dans le camping
Localisation. Amabilité des équipes. Attention d arrivée dans le bungalow
Car très déçu cette année sa fait 8 ans que nous partons avec siblu . Pour la première fois nous avons réservé pour 2 semaines dans le mobilehome, pas de machine à laver pas de télé. Après ça reste en détail une salle de bain pour sept personnes j'ai dû effectuer plusieurs machines au prix de sept euros. Ce qui est excessive. Nous sommes très déçu.
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Super Camping
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On a passé des excellentes vacances
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Notre bungalow était extraordinaire, nous étions bien placé, mais au 3eme jour, mon fils s est fait voler la trotinette électrique dans le camping.... Beaucoup de monde a la piscine, on le peut pas nager l après-midi, dommage.
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Plus une usine qu'un camping
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil chaleureux Très bonne ambiance Personnel très gentil et à l écoute
La tente lodge que nous avons loué etait tout à fait à la hauteur de nos attentes, l'équipement y est tout à fait adapté pour une famille avec 2 enfants. Manque peut être une petite bouilloire. La piscine est ideale pour des adultes et jeunes enfants (4 et 6 ans pour nous). L'ombrage grâce aux arbres rend le sejour très nature, très agréable. Les points d'eau (sanitaires, douches, point vaisselle) ont un peu d'âge et cela se ressent. Tout reste cependant pratique. La proximité avec le lac offre la possibilité de faire des activités d'eau tels que Paddle, kayak ou pedalos. Le tour est possible à faire mais attention à ne pas vous perdre. Une navette vous mènera au centre de mimizan et à la plage. Très pratique. Un séjour très agréable qui a plu à toute la famille.
C'était génial et on compte y revenir l'an prochain. Une sécurité autour de la piscine au top ! Des spectacles superbe sur celui des animateurs.
Piscine trop petite pour l' ensemble des bungalows Piscine peu chauffée Superette trop petite Bar nécessite rénovation
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant la taille de la piscine et sa température. Nous comprenons que cela a pu altérer votre expérience. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Rapport qualité prix très correct pour ce qui est proposé.
Ce camping est juste parfait !!! Les emplacements sont super bien délimiter et le calme est de rigueur. Les mobile home sont parfaits !!! L'espace aquatique est très sympa
deuxième séjour parfait. nous reviendrons
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Camping propre et calme. Il y a tout ce qu'il faut à l intérieur et à l'extérieur. Espace aquatique super et également très propre. Camping dogfriendly : petit cadeau pour eux à l arrivée, des canisacs partout à disposition, des toutou bars à volonté , …! Idem à l'extérieur. Plage qui les accepte juste à côté. Seul bémol : des petits choses cassées à l intérieur du mobile home. Nous avons , je pense, dû obtenir celui d un particulier et il y aurait des petites trucs à revoir. Nous reviendrons et nous recommanderons ce camping !
Le mobil-home était bien et conforme à ce qu'on avait réservé. Par contre on a du appeler deux fois pour venir chercher le linge des locataires précédents qui était resté sur la terrasse. Nous avons eu une coupure d'électricité suite à un court circuit, il a fallu appeler deux fois et attendre plus d'une heure pour être dépanné. L'agent de sécurité qui parle au personnel dans les allées du camping à 3h du matin comme si il était 15h.... Le restaurant, les crêpes, gauffres, churros et les glaces sont bonnes, le personnel qui les tiennent sont très sympas. Dans l'ensemble camping sympa si on choisit bien son emplacement en prenant l'option car le camping est très très grand. On préfère quand même les campings plus petit voir familiaux pour la réactivité du personnel, l'amabilité des vacanciers comme du personnel et aussi pour le ménage dans les mobil-home.
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le mobil-home ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre restaurant ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons combien cela a pu être gênant et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre réactivité. Concernant l’agent de sécurité, nous transmettons également votre retour à notre équipe pour sensibilisation. Effectivement, notre camping est vaste, et nous recommandons souvent à nos clients de choisir l’option « préférence d’emplacement » pour un meilleur confort et une expérience plus personnalisée. Nous prenons note de vos remarques sur l’ambiance plus familiale et la qualité du ménage, et nous continuons à travailler pour progresser dans ces domaines. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être dans un de nos campings plus petits, pour une expérience qui correspondra encore mieux à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Camping calme, espace piscine agréable. Personnel parfait
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J ai vraiment trouver dommage que les serveuses du bar étais très très désagréable.. Dépassé et aucune patience . Les animateurs étais vraiment top . Si vous pouviez faire un retour au bar...car si pour une seul chose je reviens pas c est pour celle là.
Bonjour Sania, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant nos animateurs, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience au bar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce service étant assuré par un prestataire externe, nous allons lui transmettre votre remarque afin qu’il puisse en tenir compte et améliorer l’accueil. Au plaisir de vous revoir Siblu La Carabasse.
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Accessibilité piste cyclable, ombragé, location de vélo au sein du camping
Manque d'animation
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes seulement partiellement satisfait de votre séjour, notamment en raison du manque d’animation. Nous faisons de notre mieux pour offrir un programme varié et adapté à tous, et vos remarques nous aideront à continuer de nous améliorer. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Village bien organisé avec des consignes pour le bien de tous que les équipes sur place font respecter au pied de la lettre. Une équipe d'animation qui fait un travail de qualité ( spectacle de fin de semaine extraordinaire).Des maîtres nageurs hyper vigilants. Un personnel très aimable. Prix de la supérette semblables à ceux des supermarchés alentours.
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Le bungalow était parfait/nous avons payé pour avoir de la connection malgrés ça nous avons eu un mal fou pour avoir internet !! C'est très domage! Très mauvaise organisation des animations Concours de boule presque 1h d'attente entre les parties terrains beaucoup trop petit pour le nombre de joueur Pas assez de transat à la piscine !! Il faudrait un filet au dessus du terrain de padel Pour le jeux des familles trop de mondes nous n'avons pas été désigné pour participer très mauvaise organisation ! Indifférence total des animateurs quand un problème survient nous avons été agressé par un touriste lors d'un spectacles pour une chaise un animateur nous a donné raison il est parti sans intervenir mon mari à faillit prendre un coup déplorable !! Au tir à l'arc quand on est arrivé à 10h il n'y avait personne l'animateur est arrivé à 10h10 le temps d'installer tous l'animation est tres écourté et ça a chaque fois ! Le cours est pour 8 personnes on a vu 12 personnes arrivés l'accueil à pris trop d'inscription c'est domage cette animation est payante !
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que votre mobil-home ait répondu à vos attentes. Concernant la connexion internet, nous comprenons votre frustration et savons que la qualité du Wi-Fi est un point sensible, nous continuons à étudier des solutions pour améliorer ce service. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’organisation des animations. Nous regrettons sincèrement les incidents que vous décrivez, notamment le manque d’intervention face à un comportement inapproprié lors du spectacle, ce qui ne correspond pas à nos standards. La gestion des inscriptions et la capacité des animations payantes sont également des points sur lesquels nous veillons à être plus rigoureux pour garantir une meilleure expérience à tous. Le manque de transats à la piscine et la taille des terrains sont des observations que nous avons également entendues, et nous réfléchissons à des solutions pour mieux répondre à la demande. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à avancer et à nous améliorer. N’hésitez pas à venir à la réception pour signaler tout souci durant votre séjour, notre équipe fait tout pour être réactive et vous proposer des solutions lorsque cela est possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu la Réserve
