Beaucoup trop de monde et avec un manque de savoir vivre tres visible.
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Tout etait très bien
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Personnel & animateurs au top, toujours avec le sourire! Très pro, à l'écoute et super fun. Des animations pour tout les goûts. Les spectacles des animateurs Incroyable, chapeau à eux qui ont tout donné, soirées mémorables ! Camping super grand, bien entretenu, espace aquatique top. Espace mobilhome grand aéré. Restaurant vraiment agréable et délicieux ! Patrons & personnel super gentil et pro. Rapport qualité prix epicerie, Restaurant et même bar rien à dire vraiment.. À porter de tous. Je recommande ++ un grand merci à tous, nous reviendrons !
Camping pas à la hauteur des 4 étoiles. 1ère fois à la Pignade et cliente depuis 6 ans chez siblu. Habituée aux Charmettes dans le secteur ( Les mathes à quelques km), clairement ce camping n'est pas à la hauteur pour des tarifs du même prix. Celui de Vias dans le sud idem, moins cher et mieux. A l'arrivée le ménage était mal exécuté, pas cool après une journée de voiture (toutefois l'équipe siblu nous a offert le ménage de fin de séjour, j'apprécie). Nous nous sommes principalement lavés à l'eau froide durant ces 15 jours. Problème de pression de l'eau, pour presque tous les mobile home. Problème connu apparemment mais évidemment personne ne vous l'annonce avant de réserver. Avec 3 enfants, la douche froide c'est vraiment pas l'idéal. L'eau chaude fonctionnait aux heures creuses seulement, et encore avec des pb de pression on s'est ébouillanté à plusieurs reprises. C'est dangereux. Nous avons eu aussi une coupure de courant, plusieurs mobile home concernés solutionné par le charmant monsieur du service technique (très très gentil et disponible). Les emplacements... J'ai fait plusieurs siblu, mais celui-ci bas des records en terme de mobile home au m2. Trop, trop serré, trop de proximité. Tout est fait pour caser au max et ça se ressent. Les mobile home sont vieillissants je trouve. Les emplacements sont sur de la tourbe, autant dire que vous en ramenez plein dans la voiture et dans le mobile home. La piscine...l'eau est trouble, le bassin est ridiculement petit ( le projet d'agrandissement ne semble pas prévoir une piscine significativement plus grande). Les toboggans sont décevants (4 petits toboggans sans intérêt). En revanche, l'équipe maître nageur sont à la hauteur. Très présent et professionnels. Les animations du soir sont en dessous de ce que propose les Charmettes. Ça ne fait pas du tout professionnel... Il y a eu peu de vrais "pro" en spectacle. L'espace du bar/scene est bien trop petit pour accueillir tout le monde. Difficile de se poser prendre un verre. L'équipe animations et notamment l'équipe club enfant sont un atout pour le camping. Ils sont vraiment géniaux, polis, de bonne humeur et dynamiques. Ils s'occupent extrêmement bien des enfants. Rien à redire sur ce point. Niveau propreté générale du camping, pareil c'était positif ( espace commun, laverie) et l'accueil du personnel impeccable et serviable. En résumé c'est un camping moyen en termes d'infrastructures, de spectacles et de standing. L'ambiance générale est bonne (équipe animations/accueil) et la clientèle agréable. Néanmoins je n'ai pas trouvé le rapport qualité prix à la hauteur des Charmettes juste un peu plus loin, ni même des autres siblu
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Camping agréable. À proximité de la mer un vrai plus. .
Beau camping très bien situé ,propre, supérette bien compléte, club enfants bien
Animation nul en journée comme le soir piscine sale on rentre avec claquettes à la piscine et je trouve ça dégoûtant il n'y a pas de douche à l'entrée obligatoire les gens rentrent de la plage tout plein de sable et même il y a des gens qui sont sales sur eux et qui rentre directement dans la piscine les gens de l'accueil au bureau propriétaire antipathique mauvaise accueil
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Les sanitaires sont vétustes, sales même si les femmes de ménage font leur travail, il reste des toiles d'araignées, des lumières et des prises de courant ne fonctionne pas. Une rénovation ne serait pas de trop. Je trouve aberrant qu'il n'est pas de terrain de pétanque, l'accueil est assez froid et les surveillants de la piscine n'ont pas l'art et la manière de parler aux vacanciers. D'autre part, si vous voulez vous reposer le matin ce n'est pas au camping le lac qu'il faut aller, c'est assez bruyant. Je trouve que ce camping n'est pas digne d'un Siblu.
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Logement très sale a notre arrivée et très peu d'activitées
Bonjour Mickael, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre hébergement n’était pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée, tant sur le plan de la propreté que des activités proposées. Votre confort est essentiel pour nous, et nous regrettons vivement que cette expérience n’ait pas été à la mesure de ce que nous souhaitons offrir. Sachez que notre équipe de réception est là pour intervenir rapidement en cas de problème dans le logement, et nous veillerons à renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant les animations, nous prenons bonne note de votre retour et travaillerons à améliorer leur qualité et leur mise en scène pour les rendre plus attractives. Votre satisfaction est précieuse, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était au top, que ça soit le personnel ..les animateurs...le bungalow
Bruyant et sale
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Camping beaucoup trop grand ,espace du mobilhome trop petit ,la piscine fermé trop tôt ,je ne me suis pas senti en vacances
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Tout était très bien, aussi bien les services, l'animation, la propreté, la disponibilité et nous avons passé un super séjour
Trop de bruit, trop de monde dans les piscines, et le snack est chère et pas très bon. Pas d'ombre pour les jeux enfants, zone des ordures trop éloigné, piscine pas très propre les enfants ont attrapé des poux !!
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Camping avec de belles prestations, malheureusement sanitaire vétustes et très mal entretenue… ( ménage, trou dans les séparations de douche.. ) dommage pour un camping 4 étoiles.
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Parce que le camping est super, les équipes sont géniales, le personnel a l'écoute et compréhensif, fait leur possible pour nous satisfaire et régler les soucis que nous rencontrons. Cette année malheureusement nous avons eu un mobil-home avec pleins de soucis, le personnel a fait le nécessaire pour les régler et Morgan a été super.
Bonjour Wilfried, Un grand merci pour votre retour et pour ces compliments chaleureux sur notre équipe et l’ambiance du village ! Nous sommes ravis de savoir que l’écoute et la réactivité de nos collaborateurs, notamment Morgan, ont contribué à rendre votre séjour agréable malgré les désagréments rencontrés dans votre hébergement. Votre satisfaction compte énormément pour nous, et nous prenons bonne note de votre expérience pour améliorer encore la qualité de nos mobil-homes. Concernant vos attentes pour l’année prochaine, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir des hébergements conformes à vos réservations, avec des équipements fonctionnels et un ménage irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences d’emplacement lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions vous proposer un séjour encore plus adapté à vos envies. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Parfait super séjour
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Tres bon accueil! Camping qui offre une multitude d'activités. Mobil-homme impeccable! 3 petites choses a améliorer: - la sécurité pour les piétons et vélos qui pourraient etre renforcées par davantage de marquages au sol. - pas assez de transats pour les grosses périodes d'affluence à la piscine. - manque de bornes de recharges pour véhicules électriques (parfois trop loin des emplacements) Un frigo à l'accueil serait top pour que l'on puisse déposer la nourriture restante non ouverte lors des départs pour limiter le gaspillage et qui pourrait servir aux nouveaux arrivants.
Qualité des sanitaires et des animations
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Le camping est bien situé, propre et le programme des animations est bien étoffé. Le bungalow de 8 places est bien équipé, assez spacieux et la terrase couverte est un vrai atout. Cependant La piscine est sous-dimensionnée pour la taille du camping, devoir faire des pieds et des mains pour avoir un transat est dommage et les horaires de la laverie ne sont pas adaptés au nombre de personnes logeant au camping.
Mobil home sale à notre arrivée , fermeture tous les jours de la piscine pour caca même des fois 2 par jours . Pas de réactivité de l'équipe de réception . Juste ménage offert alors que j'avais demander l'emplacement de la deuxième voiture aussi . Animations inexistantes
Pas de plage surveillée accessible avec des petits alors qu'il est clairement noté plage à 800m. Certes, la mer est à 800m....
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accès à une plage surveillée pour les plus petits n’a pas correspondu à vos attentes, alors que cette information était mentionnée. Votre remarque nous est précieuse pour améliorer la clarté de nos descriptions et mieux orienter les familles. Nous sommes ravis en revanche que l’espace aquatique, les aires de jeux et l’entretien du village aient su vous plaire, tout comme la qualité du wifi et de l’épicerie. Ces retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir des vacances agréables. L’équipe de Siblu La Pointe.
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Notre arrivée a ete catastrophique nous pensions meme ne pas rester mais nous avons ensuite passé un bon moment notament grâce au prestation du Mobil home et a la piscine
Tout était parfait
La propreté et le confort du mobil home
Fréquentation du village
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Déçu des animations
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Nous avons eu des mauvaises odeurs dans notre mobil home il a fallu attendre trois jours avant que quelqu'un nous croit et vienne réparer la fuite de l'évacuation des toilettes ! C'est inacceptable. Le mitigeur de l'évier est inversé le chaud et le droit et nous reste dans les mains une fois sur deux Ne parlons même pas du vis à vis avec les voisins ! Le bruit du club enfant toute la journée ! Les soirées qui font un bruit d'enfer le soir !
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Emplacement qui correspond à un parking alors que le prix n était pas moins cher que les autres emplacements ( pas de délimitation, pas de haie pas de numéro, que du sable) . Nombre de wc insuffisant ( 4 pour toute une zone de campeurs). Pénurie de papier toilette régulier. Beaucoup de bruit: en début de soirée dans les douches, la nuit notamment les animateurs qui rentrent de soirée à 4h du matin ( les vacances sont aussi faites pour se reposer). Les campeurs sont laissés pour compte, on ne reviendra pas.
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Camping top mais vraiment un manque d'animations la journée pour les enfants et en famille. Les seuls animations qu'il y a ne sont pas fou fou ( concours de bombes dans la piscine .... Peut faire mieux en jeux piscine). Les animateurs ne sont vraiment pas proches des vacanciers. 1ere chaine de camping où l'on ressent ça..... Un peu trop de règles à la piscine. Nous sommes la pour nous détendre pas pour avoir des chefs de gare qui nous flics dans les piscines( les cheveux attachés pour les filles c'est du jamais vu!!!) les transats sont déjà rangés longtemps avant la fermeture.
Tout était parfait. Un camping au top, des structures aquatiques géniales. Le personnel très gentil et bienveillant. Le seul point négatif, et encore, c'est la partie scène pour les animations collée à la terrasse du restaurant. Nous avons bien eu le sentiment que s'était deux choses différentes (musique du restaurant forte qui nous empêche d' entendre les animations de la scène et si trop de monde sur le côté animation, on peut s'asseoir au niveau restaurant mais bien sûr en consommant).
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Les points positifs : - Emplacement superbe très proche de la plage à l ombre des pins - Bungalows récents et bien entretenus Les points négatifs : - camping en mutation avec des bungalows qui deviennent la propriété de particuliers plutôt âgés. Cela à un double impact sur l ambiance très très calme (avant goût de l EPHAD ) et sur l animation qui est au rabais et très loin du niveau connu sur ce camping dans une volonté de réduire les charges… - Une piscine pas très propre avec des toboggans rénovés à la vs vite avec une couche de peinture qui s effritait fin août…. Dommage
Bonjour François, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné les points forts de votre séjour, comme l’emplacement privilégié près de la plage et la qualité des hébergements. Nous sommes ravis que ces aspects vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’ambiance du village et la qualité des animations, ainsi que l’état de la piscine. Votre feedback nous est précieux pour continuer à améliorer ces éléments, notamment en renforçant l’entretien des infrastructures et en repensant l’offre d’animations pour qu’elle corresponde mieux aux attentes de tous nos vacanciers. Concernant la fermeture de la barrière, nous transmettons votre suggestion à nos équipes pour étude. Nous restons à votre écoute pour faire évoluer le village dans le bon sens. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Cela fait la 4eme année que nous partons au Domaine de Litteau. Cette année nous avons été étonné que des personnes se baignent dans la piscine avec des sweat a manche longue et legging (aucune matière maillot de bain).nous avons trouvé cela choquant niveau hygiène. Pas mal de nuisances sonores le soir jusqu'à 2h/3h du matin par nos voisins installés sur leur terrasse. Dommage que la sécurité ne passe pas faire un tour du camping tard dans la soirée, nous avions un bébé ce qui n'a pas était simple vu le bruit et les allées et venues de ces personnes sans aucun respect des autres. En espérant que l an prochain le calme revienne dans le camping comme nous l avons connu les années précédentes.
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité au Domaine de Litteau depuis quatre ans et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le respect du règlement intérieur, tant au niveau des tenues autorisées à l'espace aquatique que du calme nocturne sur les terrasses. La sérénité et le confort de nos vacanciers, notamment des familles avec de jeunes enfants, sont au cœur de nos priorités. Vos retours ont été transmis aux équipes sur place afin de maintenir une bonne vigilance sur ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une cinquième saison dans un cadre toujours aussi agréable et reposant. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
Tout est parfait sauf l'accès au téléphone pas de réseau
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Il manque quelques ustensiles de cuisine quand même d'où ma note
Camping avec de bonnes prestations.
Lors de notre arrivée les 4 mobiles home n'étaient pas à 100% propre et c'est la 1ere fois (6 eme année que nous venons) cela reste tout de même de bonnes notes
Bonjour Johan, Merci pour votre retour et pour ces six années de fidélité aux Charmettes – c’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté des mobil-homes n’était pas à la hauteur de vos attentes à l’arrivée, surtout après tant d’années de satisfaction. Votre remarque nous est précieuse pour renforcer nos contrôles et garantir un niveau d’exigence à la hauteur de votre confiance. Vos compliments sur l’entretien du village, l’espace aquatique et les services comme l’épicerie ou le snack nous touchent beaucoup. C’est encourageant de voir que ces aspects, ainsi que l’accompagnement de nos équipes, ont contribué à rendre votre séjour agréable malgré ce petit contretemps. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Vacances siblu égal sans soucis
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proximité de la mer, vue sur mer du mobil home, camping très bien situé, personnel aimable
Accueil indifférent du personnel : ne s'est même pas posé la question de mon départ anticipé. Propreté des toilettes à revoir : manque cuvette toute la semaine dans un toilette , verrouillage d une porte cassé et non remplacé . Pas de savon dans les toilettes malgré le passage du personnel de nettoyage . Emplacement bruyant avec la route à côté et le bruit de certaine personne non respectueuse à 4 h du matin . Pas de passage de la mascotte dans notre allée : on devait être trop loin dans le camping !
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Un séjour dans l'ensemble pas superbe voilà plusieurs fois que nous y allons mais nous avons rencontrer pas mal de soucis notant un problème d'eau chaude que personne n'a résolu, des draps déchirés à notre arrivée pas de piles au télécommande et j'en passe… les animations bien moins que habituellement..
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Arrivé au chalet pas propre, plaque cuisson non fonctionnelle (se met en sécurité seul 45 min pour faire bouillir de l'eau) frigo qui gèle et dégèle , moisissure salle de bain, tas de poussière sous les lits.
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