Very good
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ISO 20488
Location, propreté, animation, et personnel au top !
Nous avons aimé le camping, mais les animations d'une année sur l'autre reste les mêmes et bcp trop de monde dans la piscine
Camping agréable et convivial
Voisins très bruyants (jours et nuits) et malgré nos remarques à l'accueil, aucune réaction si ce n'est pour me dire que c'était presque de ma faute, je n'avais qu'à traverser le camping la nuit pour aller voir le numéro du gardien de nuit. Mobil homes très serrés.
A manager contacted the customer
C est la 4 ème année que je viens à la réserve et je trouve que le niveau de prestation se dégrade sérieusement
1 salle de jeux dans un état de de crasse inacceptable il faut aller voir
2 les jeux vidéo ne fonctionne plus
3 regarder l état du bar la luna couvert de toile d arraigner au dessus
4 l entrée à la fun zone par un agent de sécurité qui ne dit meme pas bonjour et qui regard e des videos sur son portable
5 la durée des spectacles qui a fortement diminué 1 heure pour certaine soirée ainsi que la qualité qui n est pas tjs présente
6 le départ à 9 h le samedi obligatoire
Très bien et bonne ambiance
La qualité de service et les animations
Séjour parfait
Camping familial agréable situé dans un coin magnifique.
Personnels à l'accueil non agréable sauf la responsable a qui j'ai eu à faire ! Peu d'animation sauf une animatrice qui est extraordinaire ! Même pas un petit train par exemple pr se déplacer dans le camping comme chez les camping cap fun !
Entretien des sanitaires à revoir (lumière ,porte ,manteau ,débit robinet.......)
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Dynamisme des animateurs
Il y a ce qu'il faut cependant quand on passe par un propriétaire de mobil home l'accueil n'est pas le même
À notre arrivée notre mobil-home était très sale (plein de poils de chien, sol pas lavé, mouchoirs sous les matelas) un matelas était plein de tâches noires et deux autres un peu tachés. L'évier de la cuisine avait une fuite ... Dès que nous tentions de nous asseoir sur un lit les lattes sautaient .,.. impossible d'avoir une chaise haute pour notre bébé de 8 mois car il fallait réserver à l'avance sur le site (bien précisé reservable sur place ...), chose que j'ai essayé de faire toute la semaine avant notre départ mais impossible car le site bugguait...
Les horaires des animations ne sont absolument pas compatibles avec des enfants en bas âge...
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Très bon suivi de l'équipe encadrante, logement sale
Rapport qualité/ prix insuffisant
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Etat de propreté aléatoire des équipements commun ( toilettes piscine...); Animation n'est en aucun cas digne de ce type d'établissement.
Une révision complète du revêtement des plages de piscine doit être réalisé car la moquette de pierre se délite donc les gravillons se détache et de surcroît ceux ci viennent se loger sous les pieds pendant que nous marchons, ce n'est vraiment pas agréable.
Sinon le personnel est agréable et à l'écoute des usagers, je pense vraiment à un problème de gérance et d'organisation.
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Nous avons aimé notre séjour au Domaine de Kerlann.
Le seul point négatif est l'absence de connexion internet ainsi qu'un réseau téléphonique de très mauvaise qualité.
Tout le reste était à notre convenance : logement récent et propre. La supérette, le snack sont très bien : choix important, ...
Très agréable, mobilhome au top
Nous avons passé de super vacances. Les enfants sont repartis avec de très beaux souvenirs
Piscine trop petite pour le nombre de personnes au camping plage loin d'être à 800 mètres sinon le cadre est beau mais point négatif pas assez de surveillance à la piscine les parents nous jettes les gosses à moitié dessus et jeux de ballons toutes la journée alors que c'est déjà trop petit
Quand au restaurant américain Steak rouge alors qu'on demande extra cuit et frite cru au milieu pour la deuxième fois en une semaine deux problèmes un peu beaucoup sur les repas
La rôtisserie à l'épicerie a re fonctionner à partir du jeudi
Belle Piscine mais un peu petite par rapport au nombre de vacanciers
C'est un beau camping avec animations et belles infrastructures cependant l'espace aquatique est beaucoup trop petit pour répondre à l'affluence de la haute saison. Les équipes tolèrent que les clients posent leur serviette sur les transts et quittent l'espace aquatique sans forcément y revenir dans l'heure qui suit. De ce fait, l'après midi aucun transat n'est disponible alors les 3/4 sont vides, juste avec une serviette dessus. La grande piscine est surchargée, les clients ne peuvent que s'y tremper et l'espace est plus que limité. La piscine plus calme est agréable mais vieillissante, une échelle a été démontée et la seconde est défaillante au niveau des fixations, le liner du grand bassin est tâché par la moisissure et celui de la pataugeoire se décolle.
C'est propre, agréable, familiale. Les bungalows sont grands, et bien fournis
Complexe aquatique formidable,animation soirée très sympa,animateur et animatrice ainsi que les équipes de restauration et réception au top
Le camping s'est beaucoup dégradé, nous venons depuis 6 ans et nous nous sommes rendu compte que c'était mieux avant … la clientèle était plus respectueuse avant… les animations étaient de meilleures qualités avant … nous sommes déçus même si nous avons passé de bonne vacances.
Ps: devoir faire 30 min de queue entre 13h30 et 14h pour avoir des transats est une honte , il devrait y avoir plus de transats. Et plus de chaises pour les animations le soir !
En revanche, votre piscine est top, même quand il y a beaucoup de monde.
Tout a été impeccable. L'organisation. L'animation. La propreté du camping les activités l'amabilité du personnel. Rien de négatif
Ambiance au top !
Mes enfants se sont bien amusés . Excellent Camping pour les enfants car de très bonnes soirées à thèmes...
Camping à proximité d'une rue piétonne avec resto et boutique... pas mal d activités aux alentours .
Et Vias est une très belle ville !
Dans l'ensemble le mobil home était très bien aménagé. Le personnel est très agréables et disponible. Notre séjour a était agréable.
Personnelles du bar très mal traité !!
Je suis sur le point d'acheter chez siblu je me laisse un temps de réflexion !
Et l'entretien extérieur très moyen par rapport à l'année précédente !
Cordialement MrNaceur Laïd
Le camping est vraiment sympas et bien placé par rapport à la plage , les commerces , le zoo, la côte sauvage et l'île d'oleron. Les mobilhome sont top et très bien équipés avec du matériel de qualité. Calme la nuit . Activités très sympas . Les animateurs sont très bien et font de leur mieux pour les vacanciers.
Je reviendrais dans le mobilhome 382 car il est super
Comme nous sommes passés pas le CE, qui est propriétaire du Mobile Home nous n'avions pas de bracelets mais des colliers, moins pratiques. Beaucoup de monde à la piscine, il faudrait demander aux vacanciers de récupérer leur serviette quand ils quittent la piscine et ne pas se réserver un transat pour la journée!
Nous avons passé un excellent séjour avec une équipe d'animation très motivée et motivante qui a bien plu aux enfants également. Complexe aquatique au top, restaurant très bien, camping calme sous les pins très agréable même lors de fortes chaleurs et proximité de la plage des Casernes. Rien à redire
Parfait à pars les grand qui tombe la nuit sur le toit du mobilhome et qui font un bruit énorme qui nous réveille en pleine nuit
Dommage que le passage niveau city piscine soit fermé car étant handicapé c'est compliqué de faire le tour
Dommage qu'il n'y ai pas de glacier ca manque
Il manque une sécurité à la piscine ( sol dangereux et très glissant ) et il faudrait changer les soirées car c sont tous les ans les mêmes donc nous payons à chaque fois pour les mêmes choses .
Les animations et l agencement du camping
Des animations tout les jours pour les grands et les petits et pour tout âges
Camping agréable dans l'ensemble grace au complexe aquatique, à la supérette et au snack, mais vieillissant (sanitaires vétustes et mal entretenus, plutôt sales, douches soit glacées soit brûlantes). D'autre part le lodge que je loue depuis des années était cette année mal nettoyé, il manquait un loquet à l'un des volet que j'ai dû fermer avec un crayon pendant tout mon séjour, une chaise était cassée, j'ai dû réclamer des prises pour brancher les équipements,... Ca fait beaucoup pour le tarif à la semaine. Les animations du soir étaient également très décevantes par rapport aux années passées. Je le craignais suite au rachat par Siblu. Dommage ...
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Bon séjour
En un weekend pour la réservation on nous réclame 100 de plus mobil home sale aucun suivi pour l inventaire on nous amène de la vaisselle alors que nous n avons pas rendu le papier de l état des lieux l.acceuil PaS aimable du tout.piscine sale . obligé d acheter maillot de bains alors que certains sont habillés dans la piscine et j en passe
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Bonne établissement
Équipe d'animation au top. Vrai coup de cœur pour les filles du bar. Et un directeur vraiment qur tous les fronts.
The shop, takeaway and snack bar were below usual Siblu standards. However the staff, especially the entertainment were fantastic
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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