Very good
4.0/545735With 45735 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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Für Kinder wurde viel geboten und die Anlagen waren soweit super (Fußballkäfig)! Toll war, dass die Autos immer langsam fuhren! Das Chalet aber war nur oberflächlich sauber. Da, wo die Betten zB standen, wurde länger nicht gesaugt (unter den Betten). Außerdem fanden wir den Service vom Restaurant absolut mangelhaft! Wir haben an unserem letzten Abend (Donnerstag) lange drinnen gesessen und niemand kam, um die Bestellung aufzunehmen (mit unseren 6 Personen hätten sie auch gut was verdient), aber die Kunden zur Abholung wurden bevorzugt. Nach 30 Minuten Wartezeit sind wir gegangen. Ärgerlich, vor allem, wenn Kinder dabei sind!
A manager contacted the customer
Mobile home bien situé, camping qui accueille les toutous. Tout y est (supérette, avec le nécessaire,le pain...)belle ambiance
Bonne réception. Bonne animation mais trop bruyante respect de ceux qui ne participent pas!
Mobil home très confort, manque de l'animation en soirée après 23h.
Calme activités beau mobil home
Company response Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires suite à votre séjour dans notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Nous avons eu les clés à 16h pour finalement avoir un mobilhome très sale, le ménage n' a pas était fait j'ai donc fait le ménage le dimanche . J'ai demandé un autre mobilhome plus près qui etait disponible pour des problèmes de santé récent, la personne que j'ai ne voulais rien comprendre complètement fermé il fallait absolument payer 80 euros qui ne sont pas justifié.
A manager contacted the customer
Ich war vor ort
A manager contacted the customer
Accueil super
Propreté du camping
gebrek aan communicatie
Company response Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour sur votre séjour au Domaine de Litteau. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de communication et allons travailler à améliorer ce point pour que nos visiteurs se sentent toujours bien informés. Nous sommes ravis que certains services, comme le snack, vous aient satisfait et espérons que lors d’un prochain séjour, vous aurez plus de temps pour profiter pleinement de toutes nos activités et équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du Domaine de Litteau
Es war eine schöne und Saubere Anlage, Kleinigkeiten wie Spielplätze und Swimmbad waren etwas klein aber zufriedenstellend.
Eine tolle Anlage mit liebevollen Details. Der private Strand und die Lage am Becken von Arcachon waren großartig. Unser Mobilheim war sehr angenehm aufgeteilt und ausgestattet, die Sauberkeit war tadellos.
Einmal haben in unserem Mobilheim zwei Fenster geklemmt - innerhalb von einer Stunde war das Problem durch einen Mitarbeiter behoben.
Einrichtungen wie der Supermarkt (den ganzen Tag über fantastisch frisches Baguette), der Pool, die Beachbar am Strand und die Bar / Snackbar haben uns sehr gut gefallen. Das Restaurant mit seiner Lage am Wasser und der guten Speisekarte war auch im Vergleich zu Restaurants aus den umliegenden Orten herausragend.
Das Animationsteam hat großartige Shows auf die Beine gestellt und uns positiv überrascht. Auch als nicht-französischsprachige Gäste fühlten wir uns sehr willkommen und hatten keine Verständigungsprobleme.
Die WLAN-Versorgung (gegen Gebühr) war zum Teil sehr träge. Das war aber auch das einzige Negative, das uns aufgefallen ist.
Insgesamt würden wir Les Viviers also sehr empfehlen!
le sejour etait tres bien
CAMPING TRES BIEN MAIS PERSONNEL DE GARDIENNAGE,ET LE PERSONNEL EN GENERAL JAMAIS SOURIANT,NE DIT JAMAIS BONJOUR ET NE FAIT AUCUN SIGNE POLIS. SERVICE TRES SPECIAL LIMITE DESAGEABLE.
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J'ai déjà séjourné il y a sept ans dans ce camping, qui est toujours aussi agréable malgré sa grandeur. Mais je trouve que le parc subit un coup de vieillissement et mérite un rafraîchissement.
Sinon toujours aussi bien organisé et contrairement aux commentaires vus sur internet, la tranquillité y règne toujours
Camping propre et calme malgré sa taille très importante (effectivement pas de bruit entre 23h et 9h comme indiqué). La proximité des pistes cyclables pour accéder aux commerces, au bassin et à l'océan est un plus non négligeable, la voiture n'a pas bougé de son emplacement pendant une semaine et ça c'était top. Par contre les mobil-home manquent d'ustensiles de cuisine pour répondre à un besoin de 5 personnes et quelques difficultés avec la chaudière
Beau camping et personnel très agreable
Unser Chalet war sehr schön eingerichtet, mit 5 Personen ausreichend ,die Nähe zum Lauwersmeer ist super ,für Angler,Kinder ,Erwachsene sehr gut geeignet.
A manager contacted the customer
Nous avons passé un excellent séjour au sein du camping et nous comptons bien y revenir le plus rapidement possible !
wifi non gratuit
A manager contacted the customer
Odeur d'égout sur la terrasse du mobilhome chaque jour. L'équipe de maître nageurs n'étaient pas accueillants et souriants. Néanmoins l'équipe d'animation au top.
Company response Siblu
Bonjour Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équipe d’animation et globalement votre séjour. Nous sommes en revanche navrés pour l’odeur désagréable sur la terrasse et le ressenti négatif vis-à-vis de l’équipe des maîtres-nageurs. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos installations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siiblu Le Marisol.
Agréable et sécurisé pour les enfants.
Les alentours avec les châteaux sont à faire
Le camping en soit est sympa et bien situé. Mais l'état du mobil home et l'accompagnement n'ont pas été à la hauteur de notre premier séjour.
En effet, lors de notre arrivée, le mobile home était vraiment sale, traces de nourriture, coulures dans le frigo, odeur nauséabonde de la machine à laver dans tout le mobil home. plancha inutilisable ( non remplacée durant tout le séjour alors que nous avions l'option signature plus) deux chaises extérieures cassées, les protections de matelas et oreillers n'étaient pas changée ou inexistantes, essoreuse à salade cassée signalé le dimanche remplacée le vendredi après midi ( nous partions le samedi)...
Dommage la première fois que nous étions venu c'était super.
Company response Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'état de votre mobil-home et l'accompagnement aient été en dessous de vos attentes, surtout après une première visite réussie. Votre détail concernant les problèmes de propreté et le manque de réactivité de notre équipe souligne des failles que nous devons impérativement corriger. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées pour que ces problèmes ne se reproduisent pas et que nos hébergements soient vérifiés plus soigneusement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Vaisselle entièrement sale à l' arrivée. Galère pour trouver le mobil-home, aucune explication à l' arrivée,...
A manager contacted the customer
Camping vieillissant avec très peut d ambiance piscine très propre et vrai maître nageur
A manager contacted the customer
Hele nette, wel hele grote camping.
Veel privacy, mooie nieuwe stacaravan met zelfs een inloopkast.
In de buurt van mooe plaatsen, leuk om te verkennen met de fiets.
Op de camping is alles in het Frans, voor ons geen probleem.
Vriendelijk personeel.
A manager contacted the customer
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Everything excellent except phone/wi-fi signal
Espace aquatique nettement sous dimensionné par rapport à la capacité du camping, beaucoup trop de monde dans le seul bassin, impossible d'en profiter vraiment et notamment pour tout simplement nager… (comparativement à d'autres campings du même type)
Nombre insuffisant de lave-linges, là encore difficile d'y accéder aux heures d'ouverture.
Company response Siblu
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace aquatique et nous comprenons votre déception. Sachez que vos remarques sont essentielles pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer cette infrastructure. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping agréable et familiale au bord de la mer . Une très bonne équipe d'animation et logistique. Nous prévoyons d'y retourner.
Nous avons été déçus des animations et spectacles du soir, beaucoup mieux animées il y a 3ans lors de nos précédentes vacances.
Il faudrait imposer aux propriétaires de chiens de ramasser les déjections. Pour cela, mettre à disposition des sacs...
En ce qui concerne la piscine, le revêtement est rugueux et parfois tranchant. Nos pieds s'en souviennent.
Company response Siblu
Bonjour David, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations et spectacles de cette année n’aient pas été à la hauteur de vos souvenirs d’il y a trois ans. Nous transmettons votre retour à notre équipe d’animation afin d’améliorer ce point pour les prochaines saisons. Concernant les déjections canines, même si nous rappelons régulièrement aux propriétaires leur obligation de ramasser, nous ne pouvons malheureusement pas gérer toutes les incivilités des vacanciers. Votre suggestion d’installer davantage de distributeurs de sacs sera toutefois étudiée. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Équipe au top, Mobil home très bien équipé, camping bien organisé
Personnel pas agréable, activité proposée nul , animateurs trop jeune avec aucune expérience, piscine pas entretenue, le sol ce détériore, pas de place de parking voiture limite inexistante etc …loin d'être un 4 étoile ,1 étoile serait déjà clairement de trop .
Company response Siblu
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant notre personnel, nous recevons habituellement de nombreux retours positifs sur leur accueil et leur disponibilité, ce qui rend votre remarque surprenante. Nous allons toutefois rester attentifs à ce point. Pour l’animation, il est vrai que notre équipe est composée en partie de jeunes animateurs. Nous prenons néanmoins note de votre retour et ferons le maximum pour améliorer encore ce service dès la saison prochaine. Au sujet de la piscine, le sol est antidérapant afin d’assurer la sécurité de tous. Nous examinerons néanmoins son état à la fermeture du camping afin d’envisager des améliorations. Enfin, chaque client dispose bien d’un emplacement prévu pour son véhicule. Il est parfois difficile de mettre deux véhicules mais il faut avoir conscience que nous ne voulons pas que le camping devienne un parking. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Piscine trop petite par rapport au nombre de campeur
Nous avons principalement aimé l'équipe d'animation et la qualité des propositions (spectacles, animations, mousse party, Cluedo, défilé...) Nous nous sommes beaucoup amusé grâce à eux et à leur énergie. Tout le monde est souriant, accueillant et nous ont fait nous sentir bien. Un grand bravo à toutes les équipes.
Wij hebben het erg naar ons zin gehad.
A manager contacted the customer
Notre séjour était top !
Même si court séjour nous avons appréciés le site et animation avec la proximité du bassin et ocean
Pour un camping 4 étoiles les animations du soir sont vraiment très limité,Campíng sur le declin
Company response Siblu
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes toutefois désolés que les animations du soir vous aient paru limitées, nous en tiendrons compte pour améliorer l’ambiance et la diversité des soirées à venir. Au plaisir de vous revoir. Siblu Mar Estang.
A manager contacted the customer
Emplacement, équipements mobilhome, espace aquatique
Plus les années passent et plus les animations du soir sont décevantes… On a connu une époque où l'équipe d'animation avait du talent et préparait des spectacles qui en valait la peine… malheureusement ce n'est plus le cas depuis quelques années déjà… de plus il faudrait changer les programmes chaque semaines car pour ceux qui viennent 15j c'est vraiment pas top de se taper deux fois le même programme ! Bref je pense la dernière pour nous dans ce camping
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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