Very good
4.0/546049With 46049 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488A manager contacted the customer
Très beau mobil-home 
Piscine non chauffé et mal surveillé. Les ballons et balles étant soit disant interdit. Mon fils c'est pris a plusieurs reprises des ballons sur lui alors qu'il jouait tranquillement dans la pataugeoire. Les adolescents ne sont pas même pas excusé et les maîtres nageurs ne disait rien.
Niveau animation pas terrible. Je pensais que les animateurs allait passé dans les allés pour nous dire les animations du soir. La mascotte nous ne l'avons vu qu'une seule fois. Sinon il fallait se déplacer jusqu'à la réception alors que notre mobil home se trouvait dans le fond de tout.
Pour 900 emplacement trop petite piscine impossible de nage ou d'avoir de transat la fermeture de 30min ne sert pas à grand car les transat sont quand même squater et aucun espèce de verdure pr pouvoir mettre ça serviette
Company response Siblu
Bonjour Clara, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez été que partiellement satisfait de votre séjour. En haute saison, la piscine peut effectivement donner l’impression d’être plus petite en raison de la forte fréquentation. Pour profiter pleinement de l’eau et d’un espace plus tranquille, nous rappelons qu’il est toujours possible de se rendre à la plage à proximité. Nous comprenons également votre remarque concernant les transats et l’espace vert. Vos commentaires seront transmis à nos équipes afin d’améliorer l’organisation et le confort autour de la piscine. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Wir waren beim letzten mal schon sehr zufrieden, die Stellplätze und die Ferien Anlage Traumhaft schön
A manager contacted the customer
Très bonne vacances grâce a l équipe d'animation qui à été formidable souriant ,serviable des animations toujours au top.sans oublier le bar ,les gardiens fun pass l acceuil....
A manager contacted the customer
Très bon accueil, équipe d'animation au taquet.
Reclamation en cours
Company response Siblu
Bonjour Sabine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques que nous remontons aux équipes concernées. Nous regrettons particulièrement que votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe de réception n'ait pas été suffisamment réactive. Je vois par contre que vous avez été très désagreable avec le personnel de reception, merci de respecter nos employés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le site est très bien situé et l'endroit est très reposant.
Mais quelques services ne sont pas présents : wifi ou réseau téléphonique insuffisant. Accès à la piscine payant, plage non surveillée. Pas de tabac à proximité.
Company response Siblu
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping et le cadre reposant de notre site. Concernant le wifi et le réseau téléphonique, nous rappelons que le camping n’est pas un opérateur et n’est donc pas dans l’obligation de fournir ces services, surtout compte tenu de l’environnement naturel autour de notre établissement. Suite à votre commentaire, il semble que vous ayez réservé via un propriétaire. Dans ce cas, le Fun Pass est effectivement à votre charge pour bénéficier de toutes nos infrastructures et animations. Pour information, si la réservation est effectuée directement via notre site ou notre service client, le Fun Pass est inclus dans le tarif. Enfin, la plage appartient à la commune, et la mise en place de surveillants relève donc de leur responsabilité. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir de nouveau. Siblu La Pointe.
A manager contacted the customer
C'est mérité
Company response Siblu
Bonjour Fatima, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Mobil home f 109 médiocre conformément à l'annonce un tout petit frigo pour 8 personnes obligé de faire les courses tout les deux jours, pas conforme à l'annonce du tout. pas de lumière extérieure donc pour manger le soir dehors pas possible pas de bain de soleil, des spot qui marche pas dans le mobil home, un seul parasol pour un mobile home 8 personnes etc il y en a d'autre…
Pas satisfait du tout de mon séjour chez Siblu aucun geste fait de leur part!!
A manager contacted the customer
Top camping
Het park heeft alles, binnen buiten zwembad, animatie voor jong en ouder, sport gelegenheden en pracht huisjes.
A manager contacted the customer
Pas de wifi gratuite, très bruyant, mobil home vétuste, circulation très dangereuse entre voitures/ vélo/ piéton
A manager contacted the customer
Le mobile home qui m'as été attribué avait un route juste derrière où je pouvais entendre chaques matins et soirs des voitures, des camions, des cyclistes, des promeneurs, ....
A manager contacted the customer
I really loved the atmosphere at the campsite and the staff were really lovely and made a huge effort. My only comments would be the campsite could do with some maintenance. The toilets beside the pool were broken the whole time, the paintwork around the pool could do with a update (not a huge deal), the washing machine area had a few broken machines and didn't accept cards for a long time which was an inconvenience.
None of these were deal breakers but just felt like the campsite was neglected at times. The rest of the lovely campsite made up for it though!
Camping trop bruyant
Company response Siblu
Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre besoin de calme et prenons bonne note de votre commentaire. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nous n'avons passé que quelques jours malheureusement, tout était parfait. De l'hébergement aux piscines, à l'accueil. Superette très pratique. Petit resto excellent avec un personnel très gentil. La situation est idéale. Face à la mer et donc accès direct à la plage. Même le choix entre plusieurs. Toujours à pieds. Petite navette juste en face du camping qui vous emmène au centre ville, pratique pour éviter l'affluence du mois d'août sur les routes. Nous avons trouvé les gens très respectueux des horaires et du repos de chacun. Très animé la journée et calme la nuit, parfait :)
Les travaux de la piscine ont été fait. Une super équipe d animateur. Une bonne ambiance dans le camping.
A manager contacted the customer
Trop loin de la plage pour y aller à pied , pas de piste cyclable pour les vélos et prendre la voiture à chaque fois deviens une galère...
Company response Siblu
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Verzorgde nette rustige camping..
Because our children feel safe and happy playing at Pierres Couchees…so we are happy!
Dégradation du camping et règlements piscine trop strict
A manager contacted the customer
Problème de chauffe-eau qui a été réparé au bout de 4 jours, douche froid pour nous et nos enfants de 1ans et 5 ans.
Lit bébé sans matelas pour 1 nuit ou 2 ok mais 1 semaine je trouve cela moyen.
Piscine agréable mais beaucoup de monde,compliqué pour en profiter. Transat très vêtus ( cassé etc)
Company response Siblu
Bonjour Boris, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été pleinement satisfaisante. Nous avons bien noté vos remarques, nous comprenons combien ces éléments sont importants pour le confort de vos vacances et nous allons faire remonter ces points aux équipes concernées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Super séjour
Animation au top
Het is een fantastische camping, mooi aangelegd, fijne huisjes, geweldig zwembad, toplocatie voor uitstapjes in een prachtige regio. Een klein minpuntje is dat er bijna alleen Fransen zijn, dat er bijna elke avond luidruchtig animatie is tot 23 u en dat mede-kampeerders een enkele avond tot heel laat herrie maken. Ik zou deze camping zeker aanbevelen, want de voordelen wegen op tegen de kleine nadelen.
Services de qualité, club enfant très bien animé
cadre superbe , camping immense , restaurant délicieux , personnel tres sympathique. bémol : manque cruel de poubelle dans l'enceinte du camping ! ( uniquement au centre) mettre des petites poubelles ainsi que des sachets à déjection pour chien serait un gros plus.
Company response Siblu
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping, nos installations et la qualité de notre personnel ainsi que du restaurant. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le manque de poubelles et de sacs pour les déjections canines. Vos suggestions sont très pertinentes et seront transmises à nos équipes afin d’améliorer le confort et la praticité pour tous nos vacanciers. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour aux Viviers ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Les espaces aquatiques trois petits par rapport au monde c'a mériterai un espace plus central quand vous êtes au bout du camping la distance est trop importante
A manager contacted the customer
Siblu la Reserve est un camping super au niveau des animations, des équipements, du confort,et avec la chance d'avoir accès au lac à proximité
Le camping est tout simplement pas assez propre, enfin les mobilhomes et les toilettes de la piscine et restaurant. À peine arrivée deux clients se plaignaient du ménage. Je rentre dans le mien je découvre une bouteille vide sous le lit, un pyjama sale sur le côté du lit. Bref …Le service au restaurant est assez long et la soirée mousse dangereuse. La mousse m'a dépassée (1m70) mes enfants ont paniqués alors que cela aurait pu être fun pour tout le monde. Les activités sont plutôt trois étoiles. Il faudrait prendre exemple chez des groupements tels que Sunelia ou Campéole.
Company response Siblu
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Company response Siblu
Bonjour Rémy, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Fantastic from the 1st day until the last
tout était très bien, camping très propre, animation au top, restauration très bien, piscine très bien ,le seul bémol est le réseaux
A cause de la taille du mobile home qui était un peu trop petit pour 5 personnes
Camping très bien aménagé. Mobilhome très beau et spacieux, pas de vis a vis avec les autres terrasses.
Camping très bien juste petit point négatif sur la piscine qui est trop petite
A manager contacted the customer
Espace aquatique vraiment trop petit vu le nombres de mobilhome.
Pas de vrais services médical (infirmier ou visio avec un médecin) pour le nombres de personnes
A manager contacted the customer
Très bien situé. Proche du marché couvert, des commerces et des pistes cyclables
Company response Siblu
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Piscine trop petite pour le nombre de personnes . Mais tout le reste est parfait . Mobil home très fonctionnel , surtout avec la canicule .( heureusement qu'il avait un climatiseur) . La machine a laver dans le mobil home , très bien , merci de cette attention .
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
Siblu Les Charmettes , purchase date on 2025-08-02