Very good
4.0/541991With 41991 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pas du ressort de la gerance mais voisins pas du tout respectueux des autres (conso de stupefiant / moteur allumé pour recharge de gsm à toute heure de la nuit / vomi au pied de l'arbre proche... J'en passe)
En revanche côté sanitaire : peu d'entretien, poignée porte de douche manquante, une lumière sur dix fobctionne dans le coin lavabo, nous avons eu le droit à deux douches froide (une à 19h30, une autre à 23h30), la propreté est à la limite du raisonnable, la pression est telle que pour faire la vaisselle mieux vaut se mettre avec un puncho pour ne pas finir trempé...
Les point positif : le complexe aquatique (malgré une odeur d'event de fosse septique non loin)
L'accueil était chaleureux 
Company response Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés avec vos voisins ainsi que les soucis relatifs aux installations sanitaires. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer ces situations. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié le complexe aquatique et l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le personnel, l'emplacement la propreté rien à dire seulement sur l'éclairage du camping dans les sanitaires (seulement 2 néons fonctionnaient) et faible éclairage dans les allées du camping. Quelques soucis au niveau de l'eau chaude également dans les sanitaires.
Company response Siblu
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Parce que nous avons passé un très bon séjour
Beaucoup trop de monde dans les différentes piscines et à toute heure.. pour le reste ras
Company response Siblu
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'affluence dans les espaces aquatiques ait pu impacter votre confort et nous en sommes sincèrement navrés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les sanitaires sont, je ne sais même pas quoi dire pour rester polie, immondes. Séjour de 4 jours avec vue sur le bloc sanitaire et je n'ai jamais vu une personne entretenir les locaux. L'odeur d'urine était insupportable. Et les blocs électriques pas assez puissants pour notre équipement. Nous avons déjà séjourné dans plusieurs camping Siblu qui pour nous était un gage de qualité mais la vous êtes la honte!
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires est une priorité absolue pour nous, et il est inacceptable que vous ayez rencontré de telles conditions. Soyez assurée que vos remarques ont été prises très au sérieux et seront immédiatement communiquées aux équipes de maintenance et d'entretien pour que des mesures correctives soient mises en place. Concernant les blocs électriques, nous sommes navrés d'entendre qu'ils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner cette question de près afin de garantir que notre équipement réponde aux besoins de nos clients. Nous comprenons que ces désagréments ont entaché votre perception de la qualité habituellement associée à Siblu, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
tout était parfait
Door of caravan didn't lock and wasn't fixed during our stay despite reporting it several times, otherwise we had a great time, we are regulars and have been several times to both this and other siblu sites
A manager contacted the customer
There are just a few things that could be addressed to make it even better
Le barman de la piscine est odieux , il ne respecte pas les clients, il est nonchalant...on a attendu hier vendredi des frites et hot dog pendant 50 mins ! On a fini par sortir du camping trouver un autre snack ! Ce genre de recrutement ne donne pas une bonne image du camping ,dommage. Il a oser dire à un client qui réclamait sa commande depuis 40 mins " ah bon ,...je vois pas le temps passé !" Quelle manque de respect !
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'attitude du barman et le temps d'attente au snack. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir améliorer ce service. Nous espérons que vous garderez toutefois le souvenir de moments agréables passés au sein de notre établissement. L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Bien dans l ensemble mais pas assez de place a la piscine et les pizzas trop trop fine
Company response Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Vos remarques concernant l'espace disponible autour de la piscine et la finesse des pizzas ont bien été notées et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Globalement satisfaite mais piscine très chlorée et surtout trop petite vu la densité de population
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre séjour chez nous. Cependant, nous prenons note de vos suggestions concernant la piscine, les poubelles de tri, le parking et l'ajout de verdure. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles pour offrir une expérience des plus agréables à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Parfait
Company response Siblu
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Très bon camping, sanitaires propres (dommage que certains campeurs n'ont pas de savoir vivre), très bonne ambiance et le personnel est a l'écoute. J'aurai mis 10 mais il manquait juste un tournoi de foot pour les - de 15 ans
Company response Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté des sanitaires et l'ambiance conviviale ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. Nous prenons également note de votre suggestion concernant l'organisation d'un tournoi de football pour les moins de 15 ans. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager la mise en place de telles activités dans le futur. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping très agreable
Company response Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Site très bien placé avec plage accessible à pied
Mobilhome très bien entretenu et équipé
Calme, ombrage, animations sympa
Beaucoup trop de changements dans le camping marestang. Avant c'était un camping ⛺️ très très familial. Maintenant on a l impression que c'est tout pour une clientèle de riches
Company response Siblu
Bonjour Renald, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les évolutions apportées au camping peuvent parfois surprendre nos habitués. Sachez que notre objectif reste de proposer un environnement agréable et des services de qualité pour tous nos clients, tout en conservant l'esprit convivial qui nous caractérise. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Peu d'animation, tout payant
Company response Siblu
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Concernant les Fun Pass, dans le cadre d'un séjour réservé via un propriétaire, ceux-ci sont effectivement à acheter séparément. En revanche, si vous réservez directement par Siblu, les Fun Pass sont automatiquement offerts. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Company response Siblu
Bonjour Jacek, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des désagréments avec des voisins bruyants et que l'intervention de la police a été nécessaire. Soyez assuré que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour garantir la tranquillité de nos résidents. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Superbe organisation, excellente ambiance, logements généreux et complètement équipés. 2 points majeurs: tous les intervenants rencontrés en service ou hors service sont aimables, souriants et serviables; les animateurs sont géniaux, sur le pont toute la journée avec un entrain remarquable, toujours souriants ou riants, aimables et disponibles. Nous avons vraiment admirer cette équipe quasi professionnelle.
Très bon camping mais animations surtout axées pour les enfants et piscine assez petite
Company response Siblu
Bonjour Laurella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre camping. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et le réseau internet. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Entre le réveil le lundi à 5h30 par des bruits abominables pendant 1h30; le peu d'emplacements pour les tentes en front de route pas génial quand les voitures roulent à pleine vitesse, le container à verre juste derrière l'emplacement tente … des sanitaires très peu propres. C'est un camping qui privilégie les mobil-homes (les uns sur les autres). C'est fortement déconseillé aux vrais campeurs.
A manager contacted the customer
Bien, propre, calme, belle piscine. Dommage qu'un certain nombre d'emplacements ne soient pas du tout à l'ombre...
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme de notre établissement ainsi que notre belle piscine. Nous prenons note de votre remarque concernant les emplacements manquant d'ombre et allons la remonter à nos équipes afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les sanitaires devraient être restaurés
Company response Siblu
Bonjour Thibaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les sanitaires et comprenons que cet aspect ait pu impacter votre expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
cette année j ai eu un mobilhomes super avec une terrasse super belle fleurie a l interieur des petits placards qui normalement absents dans d autre mobilhomes ont éte trés utiles avec trés peu de vis a vis endroit du camping ou il y a des endroits surélevés avec des butes au calme le personnel de la piscine a n importe quelle heure de la journée tres sympas et tout le personnel a tout niveaux tres réactifs polis gentils serviables et cela fait du bien merçi a tous //// il i avait un petit mot pour les fleurs et oui j en ai pris grand soins cette location est tellement pratique et belle a transmettre si possible////a bientot
Wat een geweldig team
A manager contacted the customer
Logement très fonctionnel, très bien équipé.
Trop bruyant et revoir la propreté.
Company response Siblu
Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le logement fonctionnel et bien équipé. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et la propreté. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de nous assurer que des mesures soient prises pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobile home correspondant au espérance. Animations du camping très pertinentes. Camping propre, personnel très souriant et bienveillant.
Company response Siblu
Bonjour Xavier, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité de notre hébergement et la pertinence de nos animations. Nous sommes également heureux que la propreté de notre camping et l'amabilité de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Parfait, camping au top pour les enfants ! Petites postes d'amélioration à prévoir : des points d'eau sur le camping, un numéro de téléphone ou autre moyen de communication pour joindre le petit train, des douches qui fonctionnent près de la piscine, une douche collective hors piscine pour les derniers départs pleins de sable après avoir rendu le bungalow ou même pour ne pas avoir à rentrer au bungalow si on veut enchaîner piscine et repas/spectacle. Pour les enfants, un menu plus sain avec des légumes ou crudités changerait beaucoup de choses. Mais c'est comme partout...
Company response Siblu
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Il faut payer la tv, la wifi, consommation forcer entre deux spectacles, mobil'hom non vérifié en état des lieux (c'est à nous de le faire)... Certains personnels qui disent pas bonjour ou qui font la tête. On arrivent tous en même temps donc c'est long et on part tous en même temps: 17h c'est tard et 9h c'est tôt... Donc un peu déçu! Pour la piscine pas de limitation entre les jeunes de (6 -12 ans) et ceux de (+13 ans) car ayant des enfants de 7 et 9 ans ils ne peuvent pas aller dans la pataugeoire des bébés et ils sont mélangés avec des ados (très agités ce qui est normal) et cela est très dangereux, j'aurais préférés une piscine descendante pour laisser la place a des enfants qui ne sont pas autonomes car 1m30 c'est limite. Le pain n'est pas bon du tout et les croissants et pain aux chocolat sont cher.
Company response Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les coûts additionnels pour la télévision et la connexion Wi-Fi. Nous comprenons que cela puisse être une source de frustration et nous allons examiner ces points. Concernant l'état des lieux des mobil-homes, nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté et de fonctionnalité, et nous regrettons si cela n'a pas été le cas pour vous. Nous allons remonter cette information à nos équipes pour renforcer les vérifications avant l'arrivée de nos clients. Nous sommes également attentifs à votre retour sur l'accueil de notre personnel et nous veillerons à rappeler à tous l'importance de la courtoisie et de l'amabilité envers nos visiteurs. Pour la piscine, la sécurité et le bien-être de tous nos vacanciers, notamment des plus jeunes, sont primordiaux. Nous allons revoir la disposition et la surveillance des espaces aquatiques pour garantir un environnement plus sûr et agréable pour tous les âges. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Manque de chaise longue à la piscine
Company response Siblu
Bonjour Elisabeth, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant le nombre insuffisant de chaises longues à la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping propre et bien placé, emplacement mobilhome bien délimité sans vis à vis, plusieurs service sur place ( bar, épicerie, location vélo ), piscine et toboggan top, seul bémol pas de nouvelles pour les cours de natation alors que j ai inscrit mon fils le Lundi dommage
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, l'emplacement de votre mobil-home ainsi que nos services et installations aquatiques ont été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas reçu d'informations concernant les cours de natation pour votre fils. Soyez assurée que nous remontons ce point aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise et de garantir une communication efficace pour nos activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le site, le service, propreté, les accès tardifs, les animations
Séjour tranquille, loin des foules. Très reposant
Company response Siblu
Bonjour Mariem, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Domaine De Litteau a été une source de tranquillité et de détente pour vous. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la quiétude recherchée loin de l'agitation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Il est trop
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
